Google Voice
voice.google.com
Google Voice - це телефонна послуга, яка надає послуги з переадресації та передачі дзвінків, повідомлення про голосові та текстові повідомлення, а також припинення американських та міжнародних дзвінків для клієнтів облікових записів Google в США, а також для клієнтів G Suite в Канаді, Данії, Франції, Нідерландах, Португалії , Іспанія, Швеція, Швейцарія та Великобританія. Сервіс був запущений Google 11 березня 2009 року після того, як компанія придбала послугу Grandcentral. Google Voice надає американський номер телефону, вибраний користувачем із наявних номерів у вибраних кодах області, безкоштовно для кожного облікового запису користувача. Дзвінки на цей номер передаються на телефонні номери, які кожен користувач повинен налаштувати на веб -порталі облікового запису. Можна вказати кілька напрямків, що кільце одночасно для вхідних дзвінків. Сервісне заклад вимагає номера телефону в США. Користувач може відповісти та отримувати дзвінки на будь -якому з дзвінків, налаштованих на веб -порталі. Під час отриманого дзвінка користувач може перемикатися між налаштованими телефонами. США в США можуть надавати вихідні дзвінки до внутрішніх та міжнародних напрямків. Дзвінки можуть бути ініційовані з будь -якого з налаштованих телефонів, а також з програми мобільного пристрою або з порталу облікового запису. Станом на серпень 2011 року користувачі багатьох інших країн також можуть надавати вихідні дзвінки з веб-програми на вітчизняні та міжнародні номери телефонів. Багато інших голосових послуг Google-наприклад, голосова пошта, безкоштовні текстові повідомлення, історія дзвінків, скринінг дзвінків, блокування Небажані дзвінки та голосова транскрипція до тексту повідомлень голосової пошти - також доступні для жителів США. З точки зору інтеграції продукту, транскрибованих та аудіо голосовими поштами, пропущеними сповіщеннями про дзвінки та/або текстовими повідомленнями можна необов'язково переслати на обліковий запис електронної пошти за вибором користувача. Крім того, текстові повідомлення можуть бути надіслані та отримані через знайомий інтерфейс електронної пошти або IM, читаючи та записуючи текстові повідомлення в цифрах у Google Talk відповідно (текстові повідомлення про PC-to-Phone). Google Voice Multi -way VideoConferencing (із підтримкою обміну документами) тепер інтегрується з Google+ Hangouts. Програми iOS на смартфонах або планшетах. В даний час Google Voice надає безкоштовні дзвінки з ПК-телефонів у Сполучених Штатах та Канаді, а також голосові та відеокази ПК-ПК у всьому світі між користувачами плагіну браузера Hangouts Google+ (доступний для Windows, MAC OS на базі Intel та OS та Linux). Загалом усі внутрішні та вихідні дзвінки до Сполучених Штатів (включаючи Аляску та Гаваї) та Канаду наразі вільні від США та Канади, і 0,01 долара за хвилину з усієї іншої частини. Міжнародні дзвінки виставляються за графіком, розміщеним на веб -сайті Google Voice. У 2009 році Google Voice мав приблизно 1,4 мільйона користувачів, з яких 570 000 використовували послугу 7 днів на тиждень. Цей номер помітно піднявся після того, як Google здійснив перехід своєї голосової служби Google від "лише запрошення", щоб бути доступним для всіх абонентів Gmail у Сполучених Штатах. У провідній публікації в блозі цитується цифра в 3,5 мільйона в 2013 році.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk-це сервісне рішення, що працює на AI, яке легко налаштувати, використовувати та масштабувати. Zendesk Solution працює поза коробкою, і його легко змінити у випадку змін, що дозволяє бізнесу рухатися швидше. Zendesk також допомагає підприємствам використовувати передовий AI для сервісних команд для вирішення питань клієнтів швидше та точніше. Побудований на мільярдах взаємодій CX, Zendesk AI може бути використаний у всьому досвіді послуги від самообслуговування, до агентів, адміністраторів, щоб допомогти вам розвиватися та працювати в масштабі. Zendesk надає можливість агентам інструментами, розумінням та контекстом, який їм потрібен для надання персоналізованого досвіду обслуговування на будь -якому каналі, будь то соціальні повідомлення, телефон чи електронна пошта. Zendesk об'єднує все, що потрібно сервісній команді - від персоналізованих розмов та управління міждиканальними справами, до робочих процесів, що працюють на AI, та інструментам агента, автоматизації та ринку 1200+ додатків - усі захищені під одним дахом. І наше рішення легко впровадити та коригується на льоту, звільняючи команди, які потребують цього, розробників та дорогих партнерів, щоб внести постійні зміни. У Zendesk ми виконуємо місію, щоб спростити складність бізнесу та полегшити компаніям створювати змістовні зв’язки з клієнтами. Від стартапів до великих підприємств, ми вважаємо, що розумний, інноваційний досвід клієнтів повинен бути в межах досяжності для кожної компанії, незалежно від розміру, галузі чи амбіцій. Zendesk обслуговує понад 130 тис. Глобальних брендів у безлічі галузей на понад 30 мовах. Zendesk знаходиться в штаб -квартирі в Сан -Франциско і працює офіси по всьому світу.
Zoho Connect
zoho.com
Об'єднайте свою команду. Zoho Connect - це програмне забезпечення для співпраці команди, яке приносить людям та ресурси, необхідні в одному місці, що полегшує роботу. * Нехай ідеї вільно течуть. Почніть розмови з колегами, користувачами @mention або групами, як, наприклад, коментуйте, діліться та слідкуйте за повідомленнями, або почніть опитування та дізнатися, що думає команда. * Упорядкування комунікації на робочому місці. Організуйте команди в групи, обговорюйте та діліться ідеями в режимі реального часу та працюйте разом. Користувач може створювати групи на основі відділів, проектів або для обговорення загальних тем. * Миттєве спілкування, кращі рішення. У цьому швидкому світі рішення надзвичайно чутливі до часу. Користувач може використовувати канали для створення командного чату та об'єднання перспектив, щоб швидше вирішити лінію дії. * Централізований архів спільних знань. Посібники призначені для того, щоб допомогти створити базу знань, що можна шукати, з якої може витягнути команда користувача, коли це потрібно. Використовуючи додаток, вони можуть отримати доступ до всіх своїх посібників і почати розмови навколо них. * Брати участь у дискусіях на рівні компанії. Дискусії на робочому місці доступу та діліться думками про них. Користувач може слідкувати за категоріями або публікаціями, які викликають їх інтерес і залишаються в курсі дискусій, які вони генерують. * Командна робота на правильному шляху. Для роботи, яка передбачає всю команду, або для підтримки особистого списку справ, користувач може створити дошку-простий інструмент, який допомагає організувати роботу. Вони можуть розділити свій робочий план на розділи та додавати або призначати завдання відповідно до кожного розділу. Завдання також можуть бути призначені окремим членам приватно за межами ради. * Візьміть оновлений графік. Від особистих зустрічей до командних зустрічей до турніру офісного пінг-понгу, користувач може створювати події в календарі та запросити свою команду. * ЗАВЖДИ ВКЛЮЧАЄТЬСЯ, ЗАВЖДИ. З сповіщеннями в режимі реального часу від Zoho Connect, користувач ніколи не пропустить нічого важливого на своєму робочому місці. * Знайдіть те, що вам потрібно, коли вам це потрібно. Стара публікація, яку вони нечітко пам’ятають, або дискусію на форумі - не витягуйте що -небудь необхідне за допомогою розширених варіантів пошуку.
OpenPhone
openphone.com
OpenPhone - це простий, спільний телефон для підприємств. Розроблений для інтуїтивного та ефективного, це надійне та потужне рішення на основі хмарних дзвінків та обміну повідомленнями, що перетворює те, як ваша команда керує клієнтом та контактами. Завдяки глибокій інтеграції та конфігурації, OpenPhone допомагає підприємствам використовувати продуктивність та підвищити задоволеність клієнтів, щоб сприяти зростанню. Доступно на Mac, Windows, Web, iOS та Android. - Тримайте всіх узгоджених із спільними телефонними номерами, які дозволяють товаришам по команді працювати разом, щоб безперешкодно підтримувати клієнтів. - Використовуйте AI, щоб переписувати та узагальнити дзвінки, надати наступні кроки тощо. - Більш ефективно працюйте з автоматизаціями та інтеграцією. - Коли ваша команда зростає, легко додайте нові номери та налаштуйте їх, щоб переконатися, що абоненти перейдуть у потрібне місце. - і побудувати більш міцні стосунки з міні -CRM для контактів вашої команди, доповнені власними властивостями та нотатками.
Dialpad
dialpad.com
Отримайте Business VoIP за допомогою DialPad та підключіть свою команду з хмарною телефонною системою, що робить ділові комунікації простішими та ефективнішими. DialPad-це провідна платформа інтелекту клієнтів, що працює на AI, яка повністю перетворює те, як світ працює разом, з одним прекрасним робочим областю, який безперешкодно поєднує найдосконаліший контактний центр AI, AI Sales, AI Voice та AI з зустрічей з повідомленнями AI. Понад 30 000 інноваційних брендів та мільйонів людей використовують набору для розблокування продуктивності, співпраці та задоволеності клієнтів з AI в режимі реального часу. Клієнти включають WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo та Xero. Інвестори включають Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, Iconiq Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Розділ 32, Softbank та Work-Bench.
iPlum
iplum.com
IPLUM-це мобільне спочатку рішення для бізнес-фахівців. Він працює на існуючому смартфоні користувача без зміни операторів. Вони отримують окрему лінію з функціями дзвінків, текстових повідомлень та телефонної системи. Він простий у використанні та підтримується контролем безпеки підприємства. Платформа забезпечує відповідність HIPAA для медичних працівників та відповідності мобільних комунікацій для працівників фінансового та юридичного сектору. Користувач може отримати доступ до розширених функцій, таких як автоматичний підсумок, розширення, запис дзвінків, транскрипції, відповідь автоматичного тексту та інше для мобільної лінії. Диференціатори: * Надійність подвійного виклику в режимі голосової мережі: IPLUM може використовувати голосову мережу користувача для маршруту дзвінків з надійністю класу, не покладаючись на дані VoIP Інтернет, при цьому все ще показуючи номер IPLUM як ID Caller. Крім того, користувач може перейти на мережу даних за замовчуванням за допомогою Wi-Fi/3G/4G/LTE. Вони отримують найкращу якість дзвінків у будь -якій ситуації з одним із найнадійніших бізнес -рішень. * Обліковий запис команди: Організуйте команду з централізованим порталом. Користувач може додавати та керувати користувачами IPLUM з різними профілями та дозволами через онлайн -обліковий запис. * Безпечні текстові канали: доступні як регулярні, так і безпечні варіанти текстових повідомлень. Користувач може надсилати звичайні тексти за допомогою свого номера IPLUM або налаштувати захищені текстові канали для цілей дотримання. Інша сторона просто завантажить додаток IPLUM та створить безкоштовний обліковий запис для безпечного тексту. Це ідеально підходить для лікаря, який надсилає повідомлення своєму пацієнту за допомогою безпечного каналу. * Робочий час: негайно реагувати на дзвінки та тексти у робочий час та надсилати їх безпосередньо на голосову пошту протягом необласних годин. * Відповідь на автоматичну текст: Надішліть розумні ділові тексти для пропущених дзвінків або текстів. Користувач може сказати своїм клієнтам, що вони піклуються. * Телефонне дерево з автосервісом та віртуальними розширеннями: Налаштуйте автосесучне привітання, яке грає, коли клієнт дзвонить на номер IPLUM. Створіть розширення, щоб направити ці дзвінки до тих самих або декількох користувачів. * Текстове архівування, резервне копіювання: обліковий запис IPLUM має вбудований покращений захист конфіденційності та шифрування даних. Щоб створити резервну копію текстів для безпеки та подальшого використання, користувач може активувати план резервного копіювання. * Текст на електронну пошту: Параметри можна налаштувати для отримання текстів електронною поштою, коли вдосконалений план резервного копіювання активний. * Текстові шаблони: Для часто надсилання подібних текстів користувачі користувач може налаштувати текстові шаблони у своєму додатку IPLUM, коли у них є розширений план резервного копіювання. * Транскрипція голосової пошти: Отримайте голосову пошту як простий для читання текст з аудіофайлами безпосередньо у вхідній скриньці. Користувач може слухати голосові пошти за своєю зручністю та зберегти аудіофайли в автономному режимі. Вони можуть оновити розширену функцію голосової пошти в Інтернеті. * Запис дзвінків: Запишіть вхідні та/або вихідні дзвінки IPLUM для ділових цілей. Існує безкоштовне повідомлення про згоду, яке можна відтворити для абонентів перед запису. * Блокуйте номери спаму: IPLUM - це бізнес -послуга з повною конфіденційністю. В IPLUM є безкоштовна функція, яка блокує номери від дзвінка та повідомлення користувача. * Відповідність HIPAA та Hitech: Для професіоналів, які працюють у галузі дотримання норм, захищають інформацію про клієнтів HIPAA та Hitech Complection. * Політика вдосконаленої пароля: Адміністратор облікового запису може налаштувати розширену політику пароля, застосовну до первинних та всіх підрахунків: двофакторна автентифікація, складність пароля, закінчення пароля, пароль додатків тощо. * Факс лінії: Отримайте безпечну хмарну лінію факсу для бізнесу. Користувач може отримати новий рядок або перенести існуючий номер факсу в IPLUM.
Happeo
happeo.com
Happeo-це інтранет наступного покоління, який допомагає командам керувати знаннями та внутрішніми комунікаціями в одному єдиному місці. Пропонуючи конструктор сторінок на основі шаблонів, а також інтеграції та універсальний пошук у всіх інструментах компанії, Happeo простий у використанні та масштабах для компаній будь-якого розміру. Ось чому лідери ринку, такі як доктоліб, Гант та Маркета, покладаються на Happeo, щоб інформувати, вирівняні та продуктивні свої команди. З середнім рівнем прийняття 3 -кратних галузей Happsters виконують місію, щоб допомогти організаціям зростати надзвичайними способами.
Gmelius
gmelius.com
GMELIUS - це перша платформа співпраці, яка інтегрується в Google Workspace Google (раніше G Suite) і з'єднує її з іншими додатками, якими користуються ваша компанія, як Slack або Trello. Gmelius дозволяє командам співпрацювати під час роботи з інструментів, які вони вже знають і люблять. Не потрібно переміщувати дані на інше стороннє рішення, а також навчитися використовувати іншу програму. Gmelius робить чудову командну роботу відбуватися прямо з вхідної скриньки gmail користувача. Починаючи з потужних спільних вхідних скриньок, спільних лейблів Gmail, візуальних дощок Kanban та розумних автоматизацій робочого процесу прямо всередині Gmail, Gmelius пропонує унікальну платформу співпраці, яка інтегрується з рештою щоденних додатків користувача. Користувач може з'єднати свої улюблені інструменти разом з унікальними двосторонніми інтеграціями (включаючи Slack та Trello), публічний API або через Zapier. * Спростити управління електронною поштою * Збільшити прозорість та підзвітність * Автоматизувати та оптимізувати розподіл навантаження * Впорядкувати робочі процеси та автоматизувати будь -які бурхливі роботи Gmelius пропонує провідне спільне рішення для вхідних ящиків на ринку, і ось чому: 1. Гмелій безперешкодно інтегрується з існуючими інструментами. Gmelius живе прямо у вхідній скриньці gmail користувача, дозволяючи їм працювати в екосистемі, з якою їм зручна. Це економить час і гроші на міграції, адміністрації та навчанні. 2. Гмеліус шкала з потребами. Його унікальна архітектура щодня підтримує як невеликі, так і великі організації. Найбільші його клієнти враховують 8000+ активних вхідних ульок та десятків тисяч користувачів. 3. Гмелій забезпечує сувору конфіденційність за дизайнерською моделлю. Її штаб -квартира знаходиться в Швейцарії, Європі, і конфіденційність завжди була активно інтегрована в платформу. На відміну від інших служб, Gmelius ніколи не зберігає вміст електронних листів користувача.
DevRev
devrev.ai
DevRev-це платформа, побудована для SaaS та технологічних компаній, допомагає розвитку бек-офісу відповідати швидким темпом відносин із клієнтами переднього офісу. Наша місія полягає в тому, щоб об'єднати кінцевих користувачів, інженерів-підтримки, менеджерів продуктів та розробників разом, що робить його без зусиль робити те, що найбільше має значення-та створення культури продукту та орієнтації на клієнтів. На відміну від загальних інструментів, DevRev застосував порожній полотні підхід до співпраці, пошуку, генай та аналітики, що дозволяє компаніям SaaS швидше відправлятись на найбільший вплив на бізнес - з постійним розвитком, дорожньою карткою, пріоритетністю, інженерією клієнтів тощо. DevRev використовується в різних відділах у тисячах компаній і може співіснувати або замінити ваші інструменти, приносячи інформаційну симетрію, впорядкування співпраці та збірних команд. Devrev був заснований у жовтні 2020 року і зібрав понад 85 мільйонів доларів на насіннєві гроші у таких інвесторів, як Khosla Ventures та Mayfield, що робить його найбільшим в історії Кремнієвої долини. Його очолює співзасновник та генеральний директор Дхерай Панді, який раніше був співзасновником та генеральним директором Nutanix, та Маной Агарвал, співзасновником Devrev та колишнім SVP інженерії в Nutanix. Деврев знаходиться в штаб -квартирі в Пало -Альто, Каліфорнія, і має офіси у семи глобальних місцях.
Yanado
yanado.com
Yanado - це проект та управління завданнями, а також інструмент співпраці в команді в рамках Gmail. Янадо перетворює свій Gmail на потужний інструмент співпраці. Створіть завдання та перетворюйте електронні листи на завдання протягом декількох секунд. Yanado дозволяє створювати та керувати своїми завданнями та проектами, не залишаючи Gmail. Створіть завдання з електронних листів - Створіть завдання з електронних листів одним клацанням, додайте їх до проектів та встановіть нагадування. - Легко знайти електронну пошту, пов’язану з завданнями, просто натиснувши завдання у списку. Управління завданнями - Створіть завдання та списки справ за лічені секунди у своєму Gmail. - Використовуйте теги для покращення пошуку та організації своїх завдань. - Створіть спеціальні статуси для підтримки власних процесів. Поділитися завданнями - Делегувати завдання та обговоріть деталі з членами вашої команди. Управління проектами - Керуйте прогресом проекту та відстеженням, хто робить те, що робить у вашій команді. Дати та нагадування - Ніколи більше не пропустіть термін, встановлюючи термін і нагадування про свої завдання (синхронізований з календарем Google). Повідомлення в режимі реального часу - Отримайте оновлення проекту прямо всередині свого Gmail та зменшіть кількість електронних листів, які ви отримуєте. Підзавантаження - підзадачі - це чудовий спосіб розбити складне завдання на менші кроки. Візуалізуйте свою роботу -Просеться між простим списком або оглядом канбан з картками, щоб легко візуалізувати свою роботу. Чудово підходить для - Якщо ви проводите більшу частину свого часу у своєму Gmail і у вас є багато завдань для управління, Yanado - це ідеальний інструмент, який вам допоможе краще організувати, не залишаючи Gmail.
Yet Another Mail Merge
yamm.com
Yamm - найкращий і найпростіший інструмент злиття пошти для Gmail. Надсилайте масові персоналізовані електронні листи оптом безпосередньо від Google Heets та Gmail. Поставити масові електронні листи до первинної папки "Вхідні". Отримайте відкриту ставку на 20 разів вище, ніж із традиційними електронними рішеннями, такими як MailChimp або HubSpot. Будь то для особистого чи професійного використання, ще одне злиття пошти має щось для кожного. Наприклад, багато компаній звернулися до Yamm, щоб створити електронні кампанії з продажу виїзних продажів. Інші використання включають побудови посилань, спілкування батьків-викладачів, некомерційне збори коштів, сповіщення про подання форми Google, привітання сезонів та надсилання індивідуальних посилань на завантаження на одержувачів. Наші користувачі походять з організацій будь -яких розмірів, галузей та місць. Чому Ямм? Yamm-це потужний інструмент злиття пошти, який дозволяє створювати повідомлення безпосередньо з Gmail та відстеження відкривається, натискає, відскакує та відповіді в режимі реального часу безпосередньо з Google Stheets. Особливості включають можливість сегментаційного контакту, надсилати подальші кампанії до конкретних груп, створити персоналізовані рядки теми, тіло електронної пошти, посилання, зображення та вкладення, включають опитування з одним клацанням та налаштування через HTML та CSS.
Collavate
collavate.com
З'єднує свою команду з автоматизацією робочого процесу через Google Drive. Спільний робочий процес затвердження документа для ваших документів Google, Google Drive та Google Workspace. Створіть, надсилайте, перегляньте та затверджуйте документ у хмарі. Collavate-це простий у користуванні інструмент співпраці документа, який допомагає зробити створення ідеї реальністю. За допомогою варіантів безпеки, усі необхідні інструменти та функції документа, коллават відповідає потребам користувача у спрощеній автоматизації робочого процесу та обміну членами команди. Простий у налаштуванні Google Docs та приводне надбудова полегшує архівування документів простіше, ніж будь-коли раніше, у безпечному середовищі, ідеально підходить для будь-якої ситуації. Він забезпечує безпечне, централізоване місце для управління документами та робочим процесом відповідності для робочої області Google. Оскільки експерти галузі працюють за лаштунками, щоб принести найбільш релевантні функції, користувач може довіряти коллавату, щоб доставити необхідні функції, не набиваючи функцій, яких вони не мають. Плюс до того, такі як ISO 9001, GDPR, HIPAA та ISO 13485 легко досягти. Коллават підтримує весь процес планування, мозкового штурму, складання, перегляду, виправлення та публікації документів. Групові повідомлення дозволяють користувачеві спілкуватися в організованому шляху з іншими членами команди під час роботи. Вони можуть ділитися скріншотами, посиланнями, відео та іншим за допомогою функції Messenger. Collavate пропонує широкий спектр можливостей співпраці для корпоративної документації, включаючи автоматизовані робочі процеси, книги, нагадування/терміни затвердження, аудиторський слід, контроль версії та параметри шаблонів документів. Користувач може автоматизувати робочі процеси та встановлювати спілкування з коллаватом за допомогою різних завдань, які потребують контролю, редагування документів та документації.
Gnatta
gnatta.com
Розуміння та розмова зі своїми клієнтами. Звучить легко, але в цьому досить багато. Ось тут приходить Гнатта. Gnatta - це провідний продукт на ринку для покращення розмов. Вони є експертами в розмові з клієнтами, насправді вся їхня старша команда має досвід у великих центрах контакту з клієнтами. У 2014 році, коли їх засновник все ще навчався в університеті, він зрозумів, що немає продукту, який був присвячений найважливішій частині подорожі клієнтів: контакт з брендом. Швидко вперед до сьогодні, і у них є команда з понад 20 у розробників будинків, і все це повністю зосереджено на тому, щоб зробити контакти вашого клієнта більш ефективними, економічними та ефективними. Їх платформа стосується всіх цифрових каналів, включаючи, але не обмежуючись цим; Webchat, електронна пошта, Facebook, Twitter та Messengers. Їх спеціальна розроблена технологія робочого процесу означає, що всі ваші контакти будуть служити правильному оператору з потрібною інформацією в потрібний час. Вони також знаходяться на передовій використання ШІ (як штучного, так і доповненого інтелекту) у обслуговуванні клієнтів. Співпрацюючи з усталеними експертами AI, вони сьогодні надають наступний рівень досвіду клієнтів. З гнучкими щомісячними ціноутвореннями, спеціальними структурами рахунків та спритним; Можна зробити ставлення, дізнатись, як Gnatta може допомогти вашому бізнесу сьогодні.
© 2025 WebCatalog, Inc.