FSM Grid

FSM Grid — це комплексне програмне забезпечення для керування польовими послугами, розроблене для трансформації та спрощення складності сервісних підприємств, зосереджуючись на забезпеченні оптимальної оперативної видимості та продуктивності. Він допомагає організаціям інтелектуально автоматизувати, планувати, організовувати та керувати всіма польовими операціями та ресурсами за допомогою перевіреної моделі світового рівня. Це 360-градусна платформа з підтримкою Інтернету речей, яка об’єднує клієнтів, технічних спеціалістів/агентів, внутрішні команди/диспетчерів, адміністраторів/менеджерів і постачальників/субпідрядників. Визнаний нішевим гравцем у магічному квадранті Gartner Field Service Management і згаданий у звіті про критичні можливості за 2020 рік. З такими можливостями, як інтелектуальне планування та динамічна диспетчеризація, керування робочими замовленнями, керування декількома постачальниками, прогнозне технічне обслуговування з підтримкою Інтернету речей, керування контрактами та SLA, динамічні форми та контрольні списки, керування розташуванням, керування деталями та запасами, керування пропозиціями, аналітика та звіти, адміністрування/ Портал користувача, портал клієнта, портал постачальника, мобільні додатки тощо, FSM Grid дозволяє організаціям керувати екосистемою польового обслуговування, віддаленою робочою силою та пропонувати виняткові послуги своїм кінцевим клієнтам.