Сторінка 22 - Альтернативи - Emplifi

Rally UXR

rallyuxr.com

Платформа ReOps від Rally дозволяє командам спілкуватися зі своїми користувачами безпечно та масштабно. Rally UXR — це CRM для дослідження користувачів, який дозволяє дослідницьким командам і групам продуктів набирати, керувати та проводити дослідження безпосередньо зі своїми користувачами.

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters — єдина платформа для управління досвідом і репутацією кандидатів, спеціально розроблена для рекрутерів і кадрових фірм. З Great Recruiters ви можете: - Легко фіксуйте відгуки кандидатів у реальному часі - Підвищити продуктивність рекрутера та покращити досвід кандидатів - Розширте свій бренд і візьміть під контроль свою репутацію

Bazaarvoice

bazaarvoice.com

Тисячі провідних світових брендів і роздрібних торговців довіряють технологіям, послугам і досвіду Bazaarvoice, щоб збільшити дохід, розширити охоплення, отримати корисну інформацію та створити лояльних прихильників. Згідно з новим замовленим дослідженням, проведеним Forrester Consulting від імені Bazaarvoice, компанії, які співпрацюють з Bazaarvoice, можуть розраховувати на 400% повернення своїх інвестицій. Дослідження, під час якого було опитано керівників дев’яти різних компаній, які мають досвід роботи з Bazaarvoice, виявило, що початкові інвестиції повертаються лише за три місяці або менше. Дізнайтеся, що може означати робота з Bazaarvoice для вашого бізнесу. Прочитайте повне дослідження нижче в розділі офіційних завантажень. Bazaarvoice пропонує найбільшу, найширшу мережу, всебічну платформу та найвідданіші послуги в бізнесі зі справжнім вкладенням у ваш успіх. ** Проактивна стратегія та досвід: понад 15 років досвіду з підходом, адаптованим до унікальних цілей кожного клієнта. ** Інновації на одній платформі: усі типи UGC від одного постачальника з простою у використанні платформою, яка підтримує будь-які розміри та конфігурації бізнесу. ** Найбільша мережа у світі: мережа з понад 11 500 брендів і роздрібних торговців з мільйонами активних покупців, тож ми знаємо, хто що купує, і можемо показувати релевантну рекламу та персоналізувати покупки. ** Цілісність і безпека вмісту: перевіряйте автентичність, щоб захистити свій бренд за допомогою технології запобігання шахрайству та спаму та найбільшої внутрішньої команди модераторів, яка складається з носіїв 38 мов. ** Виняткове обслуговування та підтримка: відданість справжньому партнерству, цілодобова глобальна підтримка та найкращий у галузі рівень задоволеності клієнтів. Розгалужена глобальна роздрібна, соціальна та пошукова синдикаційна мережа Bazaarvoice, спільнота, яка захоплюється продуктами, і технології корпоративного рівня надають брендам і роздрібним торговцям інструменти, необхідні для створення розумнішого досвіду покупців на всьому шляху клієнта.

Forumbee

forumbee.com

Forumbee — це сучасна хмарна платформа спільноти, яка дозволяє створювати фірмову онлайн-спільноту із запитаннями та відповідями, обговореннями, генерацією ідей і статтями бази знань.

erxes

erxes.io

Ласкаво просимо до erxes, альтернативи Hubspot/Qualtrics з відкритим кодом. erxes — це операційна система з відкритим вихідним кодом (XOS), яка дозволяє постачальникам SaaS і агентствам/розробникам цифрового маркетингу створювати унікальні можливості, які підходять для всіх видів бізнесу. Ми змінимо розвиток бізнесу, забезпечивши проривну цінність нашій спільноті. Подорожуйте з нами в цю подорож! Досягнення зростання та єдності у вашій компанії можливе з erxes, тому що він: - 100% безкоштовний і стійкий: erxes пропонує стійку бізнес-модель, у якій виграють і розробники, і користувачі. Це програмне забезпечення з відкритим кодом, але навіть краще. - 100% настроюваність: наша архітектура на основі плагінів забезпечує необмежену кількість налаштувань і дозволяє задовольнити всі ваші потреби, незалежно від того, наскільки вони специфічні. - 100% конфіденційність: ми розробили платформу erxes, щоб зберегти повний контроль над конфіденційними даними вашої компанії без стороннього моніторингу. - 100% контроль: ви можете створити будь-який досвід, який забажаєте, де всі канали, на яких працює ваш бізнес, пов’язані та інтегровані. Ознайомтеся з вашими можливостями: автономний AGPLv3 з альтернативою Hubspot з відкритим вихідним кодом Enterprise Edition. Він написаний на Node.js, GraphQL і React. Самообслуговування Почніть безкоштовно та розблокуйте розширені функції, додаткові послуги та налаштовані параметри за допомогою наших бонусів і доповнень. Підприємство Безпечне, сумісне програмне забезпечення з відкритим кодом для підприємств. Допоможіть своїй команді рухатися швидше. Вставте Інтегруйте основні плагіни, компоненти та SDK erxes у свою платформу, щоб розширити її можливості та оптимізувати роботу. Platform Leverage об’єднує основні плагіни, компоненти та корпоративні функції, щоб забезпечити роботу всього вашого платформного бізнесу. Інфраструктура Покращуйте свій SaaS за допомогою інфраструктури erxes і власних плагінів. Давайте втілимо ваше бачення в життя разом із нашою командою експертів.

Zoniz

zoniz.com

Zoniz — це платформа для взаємодії, яка використовує технологію близькості, щоб охоплювати людей на основі їхнього місцезнаходження. Його можуть використовувати муніципалітети, музеї, університети, заходи та конференції, стадіони та спортивні арени, ресторани та кафе, готелі, торгові центри та магазини тощо для взаємодії з громадянами, туристами, відвідувачами та клієнтами, публікуючи відповідний вміст до місця, де зараз перебувають люди. Zoniz робить соціальний маркетинг простим як для початківців, так і для професіоналів. Zoniz надає все, що вам потрібно, щоб донести ваше повідомлення. Ні програмістів, ні дизайнерів – тільки результат.

Digitaleo

digitaleo.com

Платформа, яка полегшує місцевий маркетинг. Від модерації відгуків клієнтів і керування соціальними мережами до спонсорованих кампаній і локальної видимості, Digitaleo допомагає мережам і брендам залучати більше трафіку до своїх точок продажу!

FreshLime

freshlime.com

FreshLime — це платформа взаємодії з клієнтами для місцевого бізнесу, яка робить взаємодію з потенційними клієнтами та клієнтами зручною за допомогою текстових повідомлень, чату та електронної пошти — і все це організовано в одному місці. Ми робимо ваш бізнес клієнтом готовим до будь-якої взаємодії 24/7/365.

Experience.com

experience.com

З 2015 року Experience.com надає рішення світового рівня для репутації в Інтернеті, оглядів і керування присутністю на основі ШІ, допомагаючи компаніям і професіоналам покращити свою присутність в Інтернеті та залучити клієнтів і співробітників. Завдяки спільній місії допомогти мільйонам організацій розвиватися та вдосконалюватися, інтегрована платформа SaaS Experience.com продовжує лідирувати в індустрії в авангарді інновацій цифрового маркетингу.

SiteVibes

sitevibes.com

SiteVibes — це платформа Shopper Experience, яка дозволяє роздрібним торговцям електронної комерції динамічно взаємодіяти з покупцями. Роздрібні продавці електронної комерції можуть використовувати SiteVibes для збору автентичних оглядів продуктів, створення програми лояльності, створення створеного користувачами контенту з Instagram для покупок, показу соціальних повідомлень і відображення популярних продуктів у режимі реального часу за допомогою одного простого у використанні інтерфейсу. Платформа також надає електронній комерції та мерчендайзерам ефективну аналітику та універсальний набір інструментів.

Annex Cloud

annexcloud.com

Комплексна, гнучка та масштабована платформа Loyalty Experience Platform™ від Annex Cloud дає змогу глобальним підприємствам отримувати та діяти на основі нульових і власних даних, щоб безперешкодно залучати, визнавати, винагороджувати та додавати цінність на всьому шляху клієнта — від обізнаності до покупки до утримання та лояльності. та адвокація. Понад 125 інтеграцій із провідними на ринку технологіями забезпечують послідовний, персоналізований багатоканальний досвід. Дізнайтеся більше на www.annexcloud.com.

VideoPeel

videopeel.com

Рішення для відеоопитувань для залучення працівників, відгуків клієнтів і підтримки клієнтів. Почніть збирати відео від співробітників, клієнтів і кандидатів менш ніж за 5 хвилин. VideoPeel — це провідна платформа віддаленого відеозапису для компаній, яка дозволяє знімати, реагувати на них, аналізувати та ділитися відео від своїх клієнтів. VideoPeel допомагає компаніям у 10 разів збільшити кількість створеного користувачами відеовмісту, тож вони можуть отримати на 20% більше конверсій, трафіку, задоволеності та інформації про споживачів.

StoryTap

storytap.com

StoryTap — це запатентована платформа взаємодії з відео, яка дозволяє брендам легко створювати та ділитися справжніми враженнями від реальних клієнтів і співробітників у масштабі. Використовуючи платформу StoryTap, компанії можуть створювати привабливий відеоконтент із широкими можливостями пошуку — без високих витрат на виробництво. StoryTap допомагає провідним організаціям підвищити впізнаваність бренду, зв’язатися з більшою кількістю клієнтів і потенційних клієнтів і підвищити кінцеві результати.

Forsta

forsta.com

Forsta, компанія Press Ganey, використовує платформу HX (Human Experience) – комплексну платформу досвіду та дослідницьких технологій, яка розбиває розбіжності між CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), дослідження ринку – щоб компанії могли отримати глибше, повніше розуміння досвіду своєї аудиторії. Платформа HX збирає й аналізує дані, а також перетворює отримані результати в спільні дії для інформування щодо прийняття рішень і стимулювання зростання. Технології Forsta разом із командою експертів-консультантів обслуговують організації в різних галузях, включаючи фінансові послуги, охорону здоров’я, готельний бізнес, дослідження ринку, професійні послуги, роздрібну торгівлю та технології. Forsta визнано лідером у магічному квадранті Gartner® Magic Quadrant™ за 2021 рік за голосом клієнта. Для отримання додаткової інформації відвідайте www.forsta.com.

StatSocial

statsocial.com

StatSocial є єдиним у галузі міжплатформним постачальником даних про соціальну аудиторію, який дає змогу глобальним агентствам і брендам зі списку Fortune 500 приймати обґрунтовані маркетингові рішення на основі даних. Платформа StatSocial Silhouette™ надає багаті багатоканальні дані про соціальну аудиторію, що дозволяє маркетологам діяти на будь-яку аудиторію кількома способами: > Зрозуміти унікальні інтереси, інтереси та вподобання будь-якої аудиторії > Проводити дослідження будь-якого споживача, конкурента, бренду чи соціальної аудиторії. > Визначте органічно вразливу аудиторію соціальних і впливових кампаній > Розгорніть дослідження вимірювання бренду на всій платформі > Визначте впливових осіб, з якими взаємодіє ваша аудиторія, і перевірте існуючі партнерства > Збагачуйте будь-який набір даних першої чи третьої сторони > Створюйте соціальні панелі для моніторингу або завантажуйте соціальні аудиторії для подальшого аналізу > Відкрийте для себе бажані медіа-канали для високоперсоналізованих програмних кампаній

SocialLadder

socialladderapp.com

SocialLadder — це наскрізна платформа для керування корпоративними творцями для маркетингових команд, які прагнуть об’єднати під одним дахом амбасадорів, впливових осіб і афілійованих осіб. Бренди, орієнтовані на споживача, як-от Benefit Cosmetics, Kendra Scott, goPuff & Live Nation, усі використовують SocialLadder для просування своїх клієнтів і перетворюють їх на драйвери зростання, активізуючи свою спільноту для створення вмісту та збільшення конверсій. Технологія SocialLadder дозволяє оптимізувати комунікацію, призначати цифрові та реальні завдання, відстежувати залучення та винагороджувати успішних амбасадорів за допомогу в просуванні вашого бренду. Ваші амбасадори налаштовані на успіх, дозволяючи вам зосередитися на загальній стратегії розвитку, а не витрачати час на щоденне керування справами. SocialLadder має інструменти, необхідні вашому бренду для: ВІДКРИТТЯ: Використовуйте машинне навчання для пошуку клієнтів у вашій CRM, які ідеально підходять для того, щоб стати амбасадорами ОТСЛЕЖИВАТЬ: націлюйте та призначайте завдання амбасадорам (цифрове, фізичне та відстеження конверсій) ВИМІРЮЙТЕ: ROI та одиниця економіка діяльності посла ІНТЕГРАЦІЯ: корпоративний API для складних розгортань СТРЕМЛАЙН: призначення завдань, спілкування та адаптація посла ЗАЛУЧЕННЯ: 100% мобільність для посла, щоб підтримувати вашу спільноту залученою та підзвітною ВИНАГОРОДА: інвентаризація та керування платежами, вбудовані в платформу МАСШТАБ: автоматично навчається від успішних амбасадори, щоб допомогти знайти більше. Зверніться до SocialLadder, щоб отримати живу демонстрацію.

Whisbi

whisbi.com

Whisbi надає перш за все мобільну платформу для продажу та маркетингу для компаній B2C. Наше рішення створює можливість для професіоналів із продажу та маркетингу збільшити конверсію продажів, покращити взаємодію з клієнтами в реальному часі та забезпечити унікальний досвід онлайн-клієнтів. Whisbi об’єднує всі контактні канали, такі як відеодзвінки, чати, чат-боти, дзвінки за кнопкою миші або традиційні телефонні дзвінки, в один централізований інтерфейс користувача на основі даних для ваших клієнтів. Удосконалений механізмом BI, Whisbi забезпечує потрібний канал для потрібного клієнта в потрібний час. Рішення Whisbi легко інтегрується з існуючою інфраструктурою, починаючи від кол-центрів і закінчуючи фізичними магазинами та віртуальними салонами. Просте розміщення рішення на веб-сайтах дає можливість створити справді багатоканальний клієнтський досвід, що значно підвищує коефіцієнт онлайн-конверсії. Ми пропонуємо платформу спілкування світового рівня для продажів і маркетингу та можемо ділитися галузевими ідеями та досвідом. Ми маємо неперевершений досвід тісної співпраці з глобальними підприємствами у сфері телекомунікацій, автомобілебудування, подорожей, страхування та банківської справи. Наші рішення впоралися з: * 700 мільйонів показів, * 47 мільйонів кліків, * 18 мільйонів запитів на дзвінки, * 10 мільйонів розмов На сьогоднішній день ми здійснили понад 1,5 млн продажів нашим клієнтам у всьому світі. А ми тільки починаємо! Whisbi ставить людську взаємодію в центр взаємодії з клієнтами в Інтернеті та підвищує рентабельність інвестицій цифрових маркетингових кампаній. Це дозволяє брендам краще заробляти на трафіку свого веб-сайту, підвищувати показник NPS, диференціюватись завдяки CX і продавати більше онлайн. Ми інтегруємося з найкращими рішеннями для маркетингу та продажів, включаючи Salesforce, Google Adwords, Google Analytics і Adobe Marketing Cloud, допомагаючи надавати більш ефективну інформацію про повний шлях клієнта. По суті, Whisbi дозволяє сучасним командам маркетингу та продажів надавати багатоканальний досвід, який підтримує та доповнює існуючі системи цифрової торгівлі.

degpeg

degpeg.com

Degpeg — це хмарна платформа живої торгівлі, яка додає й покращує онлайн-продаж і маркетинг будь-яких продуктів/послуг за рахунок покращення взаємодії з клієнтами завдяки багатопотоковій передачі як в Інтернеті, так і на мобільних пристроях, підтримуючи 30+ соціальних платформ одночасно. Продукти: Платформа живого спілкування Платформа живого спілкування допомагає компаніям спілкуватися з потенційними клієнтами в режимі реального часу за допомогою аудіо- та відеовзаємодії. Він ефективно перетворює потенційних клієнтів на продажі, створюючи персоналізовану взаємодію, яка зміцнює довіру. Подолаючи розрив між офлайн-магазинами та онлайн-споживачами, він забезпечує безперебійне підключення та зручність. Крім того, платформа підвищує операційну ефективність завдяки відеодзвінкам між клієнтами та сервісними центрами, оптимізуючи процеси та підвищуючи рівень задоволеності клієнтів. Функції: Поштова скринька чату Маршрутизація викликів Відстеження розташування Додавання учасників виклику Запис викликів Інтеграція з Інтернетом і додатком Спільне використання екрана Телебачення в прямому ефірі Degpeg дає змогу брендам запускати телевізійні програми в прямому ефірі, забезпечуючи багатопотокове передавання на різних платформах з однієї панелі інструментів. Крім того, бренди можуть легко додавати CTA на свій веб-сайт під час прямої трансляції на кількох платформах соціальних мереж. Особливості: Багатопотокова інтегрована торгівля Організація подій Чат у прямому ефірі Відео з можливістю покупки Це дозволяє глядачам безпосередньо купувати продукти чи послуги, представлені у відео, покращуючи враження від покупки. Функції: Покупки у відео Інтерактивні посилання на продукти Кнопки заклику до дії

Flaminjoy

flaminjoy.com

ProductLead — це інструмент SaaS, який дає змогу впливовим особам, брендам і видавцям збільшувати продажі за рахунок свого вмісту.

CIPIO.ai

cipio.ai

CIPIO.ai виконує місію демократизації візуального контенту, унікальним чином поєднуючи силу бренд-спільнот і генеративний штучний інтелект. Платформа VisualGPT, яка очікує на патент, дозволяє брендам шукати, відкривати, керувати, створювати, відновлювати, поширювати та співпрацювати з візуальним вмістом у масштабі. Бренди тепер можуть розгортати візуальний вміст у платній рекламі, клієнтському досвіді покупки, взаємодії з веб-сайтами та кампаніях у соціальних мережах за невелику частку часу та грошей.

Rev.io

rev.io

Rev.io надає настроюване програмне забезпечення для виставлення рахунків, керування клієнтами, управління бізнесом, платежів, аналітики, ініціалізації та автоматизації для постачальників послуг у сфері телекомунікацій, бездротового зв’язку та Інтернету речей, керованих ІТ-послуг, A/V, інтеграції безпеки та інших пов’язаних галузей. Наше сучасне хмарне програмне забезпечення забезпечує найповніший у галузі досвід обміну котируваннями до готівки, що дозволяє нашим клієнтам ефективно збільшувати свої доходи. Використовуючи програмну платформу Rev.io, API та партнерську екосистему, її клієнти можуть ефективно виставляти рахунки своїм клієнтам, керувати продуктами та підписками, оцінювати використання в масштабі, забезпечувати відповідне оподаткування, обробляти платежі, запускати докладні звіти та аналізувати динамічні дані.

NestDesk

nestscale.com

NestDesk — це багатоканальне програмне забезпечення для обслуговування клієнтів, яке допомагає компаніям електронної комерції керувати всіма повідомленнями клієнтів у кількох каналах в одному місці та здійснювати більше продажів із чатів. Ваша команда підтримки клієнтів може мінімізувати середній час відповіді, надати клієнтам швидшу та більш особисту взаємодію.

Hubtype

hubtype.com

Hubtype прокладає шлях до нової ери комунікацій, у якій бренди спілкуються зі своїми клієнтами невимушено, змістовно та надихаюче. Hubtype дає компаніям можливість вести прості, змістовні та орієнтовані на клієнта бесіди в широкому масштабі за допомогою розмовних додатків; нова технологія, яка виходить за рамки чат-ботів і поєднує найкращі графічні інтерфейси (наприклад, веб-сайти та мобільні програми), які забезпечують чудовий UX і найкращі програми для обміну повідомленнями (наприклад, WhatsApp, FB Messenger тощо) або веб-чат.

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM — це програмне забезпечення для малого та середнього бізнесу, яке забезпечує функціональність телефонії та єдине CRM на ринку, яке надає телефонну систему віртуальної АТС як стандартний модуль для всіх нових клієнтів.

Survicate

survicate.com

Survicate — це інтуїтивно зрозуміле, але потужне програмне забезпечення для опитування, ідеальне для збору безперервної інформації про клієнтів у масштабі та за кількома каналами. Ефективно оцінюйте рівень задоволеності клієнтів (CSAT) і Net Promoter Score (NPS) і збирайте важливі відгуки про ваш веб-сайт, продукт і мобільний додаток за допомогою Survicate, щоб краще зрозуміти потреби своїх клієнтів. Чому варто вибрати Survicate? - Легко створюйте персоналізовані опитування, щоб почати отримувати відгуки клієнтів за лічені хвилини - Проводьте цільові опитування різними каналами: електронною поштою та за посиланням, на своєму веб-сайті, у продукті або в мобільних програмах. - Інтегруйте Survicate зі своїми наявними інструментами, такими як Hubspot, Salesforce і Mailchimp, за допомогою нативної інтеграції в один клік для більш цілісного розуміння ваших клієнтів. - Отримайте часткові відповіді на опитування та стратегічно націлюйте свої опитування, щоб залучити потрібну аудиторію в оптимальний час, збільшуючи рівень відповідей і забезпечуючи більш релевантну інформацію. - Аналізуйте інформацію клієнтів за допомогою штучного інтелекту, який сортує відгуки за чіткими темами та категоріями, щоб ви могли швидше приймати зважені рішення. За допомогою Survicate ви можете: - Отримуйте постійні потоки інформації від своїх клієнтів із різних точок взаємодії, щоб краще зрозуміти їхні потреби та вподобання. - Дізнайтеся, що клієнти думають про ваш веб-сайт, додаток, продукт або обслуговування клієнтів, і отримуйте дані для підтвердження своїх ідей. - Автоматизуйте безперервний збір відгуків, щоб відстежувати та покращувати ключові показники з часом. - Дійте на основі відгуків, щоб підвищити задоволеність і лояльність клієнтів, створювати кращі продукти та розробляти ефективніші маркетингові стратегії. Перетворюйте знання клієнтів у можливості для зростання за допомогою Survicate.

Provide Support

providesupport.com

Надайте підтримку Live Chat — це потужний інструмент підтримки клієнтів. Це дозволяє вам миттєво допомагати клієнтам через живий чат, бачити їх навігацію на вашому веб-сайті в режимі реального часу, направляти їх і пропонувати допомогу на випередження. Provide Support пропонує одну з найнадійніших послуг чату на ринку. Компанія була заснована в 2003 році і довела свою надійність. Завдяки живому чату Provide Support ви отримуєте: усі функції, включені в будь-який план, необмежену кількість чатів, підтримку кількох доменів без додаткової оплати, гнучке налаштування вікна та кнопки чату, вбудоване або спливаюче вікно чату, групування операторів і необмежену кількість відділів, передачу файлів, гнучкі обмеження доступу до чату, потужний чат. статистика Програми для агентів чату, включені у вартість. Необмежена цілодобова підтримка продукту в реальному часі та багато іншого.

Buzzmonitor

buzzmonitor.com.br

Buzzmonitor — це найповніша та гнучка платформа для керування соціальними мережами та багатоканальний сервіс для компаній будь-якого розміру.

echowin

echo.win

Платформа автоматизації та відповіді на дзвінки штучного інтелекту, яка дозволяє компаніям розгортати потужні агенти штучного інтелекту, здатні обробляти дзвінки клієнтів за допомогою людської взаємодії та автоматизувати робочі процеси в бек-офісах для підвищення операційної продуктивності та ефективного масштабування

Olvy

olvy.co

Olvy — це інструмент керування зворотним зв’язком на основі штучного інтелекту, який перетворює відгуки користувачів на корисну інформацію для команд, які працюють із продуктами. Завдяки глибокому аналізу та спілкуванню в реальному часі Olvy тримає користувачів у центрі розробки вашого продукту. Це ваш ключ до створення продуктів, які подобаються користувачам, і забезпечення задоволення їхніх потреб.

Taggbox

taggbox.com

Taggbox — це найкраща платформа UGC, яка допомагає маркетологам підвищити залученість користувачів, зміцнити довіру та збільшити кількість конверсій за допомогою рішень для виявлення та відображення створеного користувачами контенту в усіх маркетингових точках взаємодії. Він розширює можливості маркетингових стратегій із пропагандою бренду та соціальною взаємодією між користувачами та брендом.