Сторінка 12 - Альтернативи - eDesk

Keeping

Keeping — платформа підтримки клієнтів, інтегрована з Gmail. Дозволяє призначати запити, залишати приватні нотатки та встановлювати статуси.

NestDesk

NestDesk – це програма для обслуговування клієнтів, яка об'єднує повідомлення з різних каналів, спрощуючи комунікацію та зменшуючи час відповіді.

Futr

Futr — це платформа для чат-сервісів, що забезпечує автоматичний, живий, відеочат та соціальний чат в будь-якій мові та на будь-якому каналі.

M19

m19 - це програмне забезпечення для автоматизації PPC, що допомагає управляти кількома обліковими записами та знижує ризики при ручному управлінні.

Ticksy

Ticksy – це додаток для служби підтримки, який спрощує роботу агентів і забезпечує комфортне обслуговування клієнтів.

OpenBudget

OpenBudget підключає банківські дані до ChatGPT і Claude, щоб у чаті запитувати про витрати, підписки та зміни у фінансах.

Nvoip

Nvoip — хмарна платформа голосу, чату та API для бізнесу: голосові дзвінки, SMS, чат, запис і статистика в реальному часі, інтеграція з CRM та управління дзвінками.

Helpy

Платформа підтримки клієнтів для приватного одноарендного хмарного розгортання; дозволяє компаніям зберігати й контролювати власні дані та інтегруватися з наявними інструментами.

Emailgistics

Emailgistics — рішення для управління командними електронними поштовими скриньками в Microsoft Office 365, що автоматизує маршрутизацію листів та аналізує роботу команди.

Pulsedesk

Pulsedesk — універсальна система технічної підтримки, що збирає та керує запитами клієнтів з різних каналів у одному місці.

Eltropy

Eltropy - це платформа, що підтримує кредитні спілки та банки громади, пропонуючи рішення для комунікації, погашення позик і підвищення залученості клієнтів.

Singularly

Singularly - це платформа для спільного планування, що допомагає фінансовим та операційним командам створювати моделі для FP&A, S&OP та бізнес-звітності.

SellerLion

SellerLion - інструмент для продавців Amazon, що допомагає керувати оглядами та відгуками, автоматизуючи процес збору зворотного зв'язку.

ChannelReply

ChannelReply полегшує управління повідомленнями клієнтів з Amazon, eBay, Walmart, Shopify у єдиному інтерфейсі, інтегруючись із різними системами підтримки.

Kapoq

Kapoq - це платформа для управління кількома брендами на Amazon, що інтегрує рекламу, облік, аналітику та інші модулі для покращення ефективності.

CommBox

CommBox - це платформа для управління клієнтським досвідом, що об'єднує комунікацію через різні канали в одному інтерфейсі.

CINNOX

CINNOX - платформа для об'єднання телекомунікацій, цифрових і соціальних каналів для покращення комунікації та взаємодії з клієнтами та співробітниками.

Datafeedwatch

DataFeedWatch — це рішення для оптимізації продуктів на електронних каналах, що забезпечує інтеграцію, моніторинг цін і управління запасами.

SupportBench

SupportBench - це ПЗ для підтримки клієнтів, що оптимізує управління квитками іопераціями, використовуючи AI для пришвидшення реакції та покращення комунікації.

Corefactors

Corefactors - це платформа RevOps, яка уніфікує команди продажів, маркетингу та підтримки клієнтів, зменшуючи втрати доходу через автоматизацію процесів.

Adspert

Adspert - платформа для автоматизації оптимізації PPC-реклами на Amazon, eBay, Google та інших ринках, що допомагає підвищити ефективність рекламних кампаній.

Desk.Help

Desk.Help — це AI-допомога для клієнтів, яка створює довідкові документи, забезпечує цілодобовий чат-бот та мобільний центр допомоги.

ConnectPath

ConnectPath - це безсерверний додаток для агентів колл-центрів Amazon Connect, що інтегрується з AWS сервісами та підтримує управління діяльністю користувачів.

Uplinq

Uplinq пропонує малим та середнім бізнесам просте рішення для ведення бухгалтерії з автоматизацією даних та фінансовими оновленнями.

NeonPanel

NeonPanel - це програмне забезпечення для продавців на Amazon, яке допомагає управляти запасами, витратами, рекламою та аналітикою продажів.

DataHawk

DataHawk - це аналітична платформа для електронної торгівлі, що забезпечує дані про Amazon, автоматизує збір інформації та надає налаштовані аналітичні звіти.

Essembi

Essembi – це платформа для управління циклом інновацій у програмному забезпеченні, що сприяє швидшій співпраці команд та розвитку продукту.

OvationCXM

OvationCXM - платформа для управління досвідом клієнтів, яка забезпечує інтеграцію даних, автоматизацію завдань та покращення взаємодії з клієнтами.

Analytic Index

Analytic Index – додаток для покращення ефективності органічного та спонсорованого пошуку в електронній торгівлі та аналізу даних конкурентів.

Profitero

Profitero — це платформа для управління даними про продукти та аналітики, що допомагає підприємствам оптимізувати інформацію про товари для кращого прийняття рішень.