Сторінка 7 - Альтернативи - Conclude

Futr

Futr — це платформа для чат-сервісів, що забезпечує автоматичний, живий, відеочат та соціальний чат в будь-якій мові та на будь-якому каналі.

Ticksy

Ticksy – це додаток для служби підтримки, який спрощує роботу агентів і забезпечує комфортне обслуговування клієнтів.

Helpy

Платформа підтримки клієнтів для приватного одноарендного хмарного розгортання; дозволяє компаніям зберігати й контролювати власні дані та інтегруватися з наявними інструментами.

Callgoose SQIBS

Callgoose SQIBS - платформа автоматизації для управління графіками, інцидентами та сповіщеннями, доступна більш ніж на 30 мовах, інтегрується з існуючими системами.

Oscar Chat

Oscar Chat — це платформа для покращення маркетингу та підтримки клієнтів на сайті з AI-чат-ботом, інструментами для комунікації та кастомізованими віджетами.

TaskCall

TaskCall - це система управління інцидентами для ІТ та DevOps, яка автоматизує процес реагування на інциденти та покращує видимість впливу.

AlertOps

AlertOps - платформа для управління інцидентами, що автоматизує сповіщення, маршрутизацію та управління робочими процесами для команд ITOps, DevOps та інших.

Pulsedesk

Pulsedesk — універсальна система технічної підтримки, що збирає та керує запитами клієнтів з різних каналів у одному місці.

Eltropy

Eltropy - це платформа, що підтримує кредитні спілки та банки громади, пропонуючи рішення для комунікації, погашення позик і підвищення залученості клієнтів.

Issuetrak

Issuetrak - програмне забезпечення для трекінгу проблем і запитів, яке допомагає організаціям ефективно управляти підтримкою клієнтів у різних галузях.

CommBox

CommBox - це платформа для управління клієнтським досвідом, що об'єднує комунікацію через різні канали в одному інтерфейсі.

SupportBench

SupportBench - це ПЗ для підтримки клієнтів, що оптимізує управління квитками іопераціями, використовуючи AI для пришвидшення реакції та покращення комунікації.

Corefactors

Corefactors - це платформа RevOps, яка уніфікує команди продажів, маркетингу та підтримки клієнтів, зменшуючи втрати доходу через автоматизацію процесів.

Desk.Help

Desk.Help — це AI-допомога для клієнтів, яка створює довідкові документи, забезпечує цілодобовий чат-бот та мобільний центр допомоги.

Palmate

Palmate — додаток для автоматизації та оптимізації робочих процесів, який покращує взаємодію між підприємствами та клієнтами за допомогою віртуальних асистентів.

StatusHub

StatusHub - інструмент для комунікації про IT-інциденти, що допомагає організаціям повідомляти персонал та користувачів про стан послуг та перебої.

SquaredUp

SquaredUp - це платформа для об'єднаного моніторингу, що інтегрує дані з понад 100 джерел, забезпечуючи візуалізацію та аналіз інформації без міграції.

ConnectPath

ConnectPath - це безсерверний додаток для агентів колл-центрів Amazon Connect, що інтегрується з AWS сервісами та підтримує управління діяльністю користувачів.

Essembi

Essembi – це платформа для управління циклом інновацій у програмному забезпеченні, що сприяє швидшій співпраці команд та розвитку продукту.

OvationCXM

OvationCXM - платформа для управління досвідом клієнтів, яка забезпечує інтеграцію даних, автоматизацію завдань та покращення взаємодії з клієнтами.

Hosted Graphite

Hosted Graphite - це веб-додаток для моніторингу та візуалізації даних часових рядів, що підтримує інтеграцію з різними інструментами.

All Quiet

All Quiet - платформа для управління інцидентами в IT з додатками для iOS та Android, що сприяє співпраці та управлінню викликами в командах.

Gisual

Gisual автоматично збирає та поширює інформацію про збої для телекомунікаційних компаній, спрощуючи моніторинг пристроїв у мережі.

ThinkOwl

ThinkOwl - це рішення для обслуговування клієнтів, яке використовує AI для автоматизації процесів, управління запитами та поліпшення взаємодії з клієнтами.

FireHydrant

FireHydrant - це платформа для управління інцидентами, яка допомагає командам ефективно реагувати та документувати інциденти у чатах, автоматизуючи процеси.