Сторінка 14 - Альтернативи - Chekkit

RateMyService

ratemyservice.io

Отримайте більше 5-зіркових відгуків за допомогою RateMyService! RateMyService — це рішення для оцінки задоволеності клієнтів (CSAT), яке бездоганно інтегрує опитування в підписи електронної пошти вашої команди. Позитивний відгук спрямовує клієнтів на ваш сайт відгуків (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp або TripAdvisor), підвищуючи вашу онлайн-репутацію. Негативні відгуки обробляються внутрішньо, зв’язуючи клієнтів із менеджером для оперативного вирішення проблем. За допомогою RateMyService ви не тільки отримуєте 5-зіркові відгуки, але й оцінюєте продуктивність команди, виявляєте тих, хто не працює, і виділяєте сфери для вдосконалення та навчання персоналу.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board — це веб-додаток, який допомагає вам автоматизувати спілкування бізнес-клієнтів за допомогою чат-ботів на основі штучного інтелекту та системи чату, інтегрованої з найбільш використовуваними платформами. Легко підключіть OpenAI (ChatGPT) і Google, щоб розблокувати потужні функції ШІ.

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin — це глобальний хмарний постачальник VoIP-телефонії, який пропонує рішення для кол-центрів, які дозволяють компаніям ефективно керувати вхідними та вихідними зв’язками з потенційними клієнтами та клієнтами за допомогою голосових і текстових SMS-повідомлень. Отримайте міжнародні місцеві номери з понад 160 країн і розширте своє глобальне охоплення, підвищуючи показники відповіді на дзвінки за допомогою місцевого ідентифікатора абонента. Допоможіть своїй команді продажів здійснювати тисячі вихідних дзвінків за допомогою автоматичного дозвону зі штучним інтелектом, який підключає потенційних клієнтів до найбільш підходящих агентів на основі ймовірності успішного продажу. Оптимізуйте керування вхідними викликами за допомогою таких функцій, як IVR, маршрутизація викликів, черги вхідних викликів і зворотні виклики в черзі, щоб забезпечити швидку й ефективну підтримку та покращити взаємодію з клієнтами. Використовуйте інформаційні панелі в режимі реального часу та розширену аналітику, щоб відстежувати найважливіші показники кол-центру та KPI та приймати обґрунтовані рішення. Переглядайте записи дзвінків, щоб виявити неефективність ваших процесів, оцінити продуктивність агента та виявити прогалини в знаннях агента та можливості навчання. Автоматизуйте моніторинг якості дзвінка за допомогою аналізу мовлення ШІ. Запобігайте проблемам відповідності за допомогою виявлення ключових слів, попереджень у реальному часі та дзвінків пошепки. Сплануйте та запустіть масові SMS-кампанії, налаштовані на конкретну аудиторію, масштабуйте свої зусилля з охоплення та сприяйте більшому залученню клієнтів. Інтегруйте свій кол-центр із понад 50 провідними системами CRM і бізнес-додатками, щоб автоматизувати робочі процеси агентів і надати агентам більше контексту для надання більш персоналізованого досвіду.

SharurAI

sharurai.com

SharurAI — це динамічний гравець на арені створення додатків штучного інтелекту, який пропонує послуги чат-ботів штучного інтелекту на вимогу, які змінюють спосіб взаємодії компаній зі своїми клієнтами. Зосереджуючись на передових технологіях штучного інтелекту, SharurAI спеціалізується на створенні індивідуальних чат-ботів штучного інтелекту, адаптованих до унікальних потреб підприємств у різних галузях. Наша місія полягає в тому, щоб використовувати можливості штучного інтелекту для покращення взаємодії з клієнтами, підвищення ефективності та стимулювання зростання. Ми пишаємося нашою здатністю створювати чат-боти зі штучним інтелектом, які легко інтегруються у ваші існуючі системи та процеси, забезпечуючи персоналізовану та ефективну підтримку клієнтів, допомогу в продажах тощо. У SharurAI ми розуміємо, що кожен бізнес унікальний, і тому ми тісно співпрацюємо з нашими клієнтами, щоб розробити чат-ботів штучного інтелекту, які відповідають їхнім конкретним цілям і завданням. Незалежно від того, чи хочете ви оптимізувати роботу, підвищити рівень задоволеності клієнтів або збільшити продажі, наша команда експертів зі штучного інтелекту готова втілити ваше бачення в життя.

Chatgen.ai

chatgen.ai

Chatgen — це гібридна платформа бот-чату з власними ботами. За допомогою Chatgen ви можете автоматично перетворювати анонімних відвідувачів сайту на відповідних потенційних клієнтів, а також замовляти більше зустрічей 24/7" ChatGen створив механізм машинного навчання (ML), який дозволяє компаніям мати чат-ботів, які можуть спілкуватися з користувачами. Ці чат-боти допомагають підприємствам різні функції: Маркетинг: від базових чат-ботів, розмовних цільових сторінок для створення потенційних клієнтів і розмовних оголошень для оптимізації CTR до вбудованих ботів, які оптимізують Click to Action, в основному використовується для максимального захоплення потенційних клієнтів не лише на веб-сайті, але й у місцях, де ви відвідувачі відвідують ваш бренд. Підтримка: чат-боти, які використовують штучний інтелект для побудови автоматизованих відповідей на звичайні запити клієнтів, звільняючи персонал служби підтримки для вирішення більш нагальних завдань служби підтримки клієнтів #customersupportautomation Виявлення продуктів: чат-боти, які полегшують пошук продуктів для онлайн-покупців — збільшують продажі. і формування лояльності для компаній електронної комерції.

ChatSupport

chatsupport.co

Надайте своїм клієнтам підтримку світового рівня та залучайте більше потенційних клієнтів. Настроювані віджети, необмежена кількість співробітників, цілодобова підтримка та багато іншого! Спробуйте безкоштовно!

CommBox

commbox.io

CommBox — це корпоративна багатоканальна платформа взаємодії зі штучним інтелектом, яка дозволяє брендам залучати клієнтів через усі канали за допомогою єдиного інтерфейсу, використовуючи багатоканальний зв’язок, цифрове залучення, автоматизацію бізнесу, розмовний ШІ та генеративні чат-боти ШІ. CommBox допомагає організаціям автоматизувати повторювану роботу, оптимізувати шляхи клієнтів, підвищити продуктивність команд обслуговування клієнтів і випереджати очікування клієнтів, що розвиваються, у цифровому ландшафті. CommBox дає змогу командам підтримки та продажів краще взаємодіяти з клієнтами через їхні улюблені канали обміну повідомленнями, такі як SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages тощо, за допомогою єдиної автономної комунікаційної платформи. Понад 350 корпоративних клієнтів CommBox отримують переваги від зниження операційних витрат у кол-центрах, підвищення задоволеності клієнтів і підвищення продуктивності агентів. Відкрийте для себе досвід CommBox: відвідайте www.commbox.io

Richpanel

richpanel.com

Обслуговування клієнтів може збільшити або порушити довіру клієнтів до вашого магазину електронної комерції. З Richpanel на вашому боці ваша команда підтримки: а) реагуватиме швидше; б) завжди надаватиме точні відповіді; в) легко керуватиме великими обсягами та г) завойовуватиме довіру клієнтів. * Портал самообслуговування для автоматизації повторюваних запитань. * Багатоканальна довідкова служба та чат. * Відповідайте швидше з контекстом. * Отримайте продажі через живий чат. * Вичерпні звіти про обслуговування клієнтів.

Blazeo

blazeo.com

Ми є платформою для конвертації реклами. Оскільки ми надаємо послуги з використанням технологій, ми надаємо такі послуги, як захоплення потенційних клієнтів, кваліфікація потенційних клієнтів, призначення зустрічей і підписання гарантій. Інструменти, які ми використовуємо для цього, включають живий чат, центри голосового виклику, віртуального помічника та SMS-спілкування. Інструменти, які ми надаємо, легко налаштовуються, що дозволяє нашим послугам розвиватися разом із розширенням клієнтів. Наші агенти, які пройшли спеціальну підготовку, цілодобово надають консультації кожному клієнту. Ми прагнемо бути найбільш орієнтованим на підтримку комплексним рішенням для наших клієнтів у нашій ніші.

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday — це рішення для живого чату наступного покоління, яке поєднує в собі потужність штучного та людського інтелекту, щоб забезпечити найвищий рівень взаємодії з клієнтами, забезпечуючи персоналізовані розмови з клієнтами. Наш розмовний штучний інтелект діє як консьєрж першої лінії самообслуговування, який допомагає клієнтам допомогти самим собі, і як чудовий віртуальний помічник, який допомагає підвищити ефективність роботи агентів з обслуговування клієнтів. Інтуїтивно зрозумілий агентський центр Heyday доступний на будь-якому пристрої, тож ви можете радувати клієнтів незалежно від того, перебуваєте ви за робочим столом чи в дорозі. З Heyday ви можете: * Автоматизуйте відповіді на запити першої лінії обслуговування клієнтів, кваліфікуйте клієнтів і автоматично сортуйте більш складні питання, щоб передавати їх потрібному агенту * Співпрацюйте з уніфікованою групою вхідних повідомлень, щоб забезпечити чудовий досвід роботи з клієнтами * Створюйте візки для покупок на льоту безпосередньо в чаті завдяки потужній інтеграції електронної комерції * Збирайте цінну інформацію про клієнтів, щоб збагатити свою CRM * Створюйте шаблони або використовуйте швидкі відповіді, рекомендовані штучним інтелектом, щоб підвищити ефективність і заощадити час * Перенацілюйте клієнтів на високоперсоніфікований рівень за допомогою сповіщень про відстеження замовлень, додаткових продажів продуктів, опитувань щодо задоволеності клієнтів тощо. * Налаштуйте сповіщення агента, щоб ніколи не пропустити жодного моменту * І більше! Heyday відкриває нову еру живого чату. Завантажте сьогодні, щоб надати своїй команді обслуговування клієнтів надздібності ШІ.

Zowie

getzowie.com

Zowie дає змогу компаніям, які продають онлайн, відхиляти квитки за допомогою потужної технології автоматизації, піклуватися про клієнтів за допомогою багатоканальної папки вхідних повідомлень і продавати більше, використовуючи покращений клієнтський контекст. Zowie може діяти як ваша автономна система обслуговування клієнтів або вдосконалювати ваші поточні інструменти, такі як Zendesk, Intercom, Gorgias та багато інших, за допомогою технології автоматизації. * Безкоштовний аналіз вашого потенціалу автоматизації | Знайте, що ви купуєте! * Безкоштовна багатоканальна скринька вхідних | Заощаджуйте на техніці. * Тонни інтеграції | Підключіться до Shopify, Magento, Klaviyo, Zapier і виведіть свою автоматизацію на новий рівень. Використовуйте Zowie і... 1. Відхиляйте до 60% повторюваних запитань за 4 тижні та скорочуйте час вирішення на 67%. 2. Догляд – дозволяє агентам вирішувати складні справи та підвищувати CSAT на 12%. 3. Продавайте – виявляйте намір купувати та залучайте до 40% більше клієнтів.

SMSFactor

en.smsfactor.com

Бізнес-рішення для надсилання SMS: спробуйте нашу платформу сьогодні та виберіть SMSFactor для досягнення всіх ваших бізнес-цілей.

Ivy.ai

ivy.ai

Ivy.ai виходить за рамки ландшафту чат-ботів як масштабована комунікаційна платформа на основі ШІ, яка революціонізує підтримку клієнтів. Як лідер галузі, Ivy пропонує рішення для чат-ботів з високим IQ, розроблені для вищої освіти, охорони здоров’я, уряду та приватного сектору, надаючи розширений набір функцій, який розширює доступ до інформації, скорочує навантаження на персонал і підвищує ефективність роботи за допомогою цілодобового автономного омніканалу. підтримка. Завдяки передовому штучному інтелекту чат-боти Ivy організовують персоналізовану розмовну допомогу в Інтернеті, SMS, голосовій службі та електронній пошті, перетворюючи взаємодію служби підтримки на безперебійну інтелектуальну розмову.

Betwext

betwext.com

Маркетинг текстових повідомлень і SMS – це наступна еволюція смартфонів. Це дає власникам бізнесу та споживачам зв’язок один на один. Текстовий маркетинг

SuperPhone

superphone.io

SuperPhone служить інтелектуальною скринькою для SMS, яка фільтрує, організовує, сегментує та автоматизує повідомлення через SMS і Facebook Messenger.

Red Oxygen

redoxygen.com

Red Oxygen – це бізнес-постачальник послуг доставки SMS, виставлення рахунків і відповідності. Ми пропонуємо API та програмні рішення, які працюють там, де ви працюєте. Надсилання SMS дуже просте завдяки таким функціям, як: * Списки розсилки * Масове надсилання текстових повідомлень за допомогою шаблонів * Зберігання шаблонів для часто використовуваних повідомлень * Підписи * Двостороннє надсилання текстових повідомлень * Бренд 10dlc і керування кампаніями * Потік повідомлень * Безкоштовна технічна підтримка Партнерство з Red Oxygen означає додавання легкість наших SMS-рішень для розподілу прибутку, відповідність вимогам 10dlc і наш унікальний механізм мікро-платежів, який надає незалежним розробникам програмного забезпечення гнучкість і підтримку, необхідні для досягнення успіху. 
 Red Oxygen займається надзвичайним обслуговуванням клієнтів і має філії в США, Канаді, Австралії та Великобританії. Як надійні експерти у сфері глобального обміну повідомленнями, ми підтримали понад 300 000 користувачів у 50+ країнах, від мам і поп-шопів до компаній зі списку Fortune 500.

AndroSMS

androsms.com

Androsms — це служба масового обміну повідомленнями для компаній, організацій і окремих осіб. Ми пропонуємо повнофункціональну бізнес-платформу SMS для покращення зв’язку та покращення бізнес-операцій. Використовуючи нашу платформу, наші клієнти можуть швидко розгортати короткі та важливі SMS-повідомлення. Наша платформа SMS дозволяє інтегрувати SMS API, інформаційні служби SMS, керувати шаблонами SMS, використаними невикористаними SMS, SMS-кампаніями тощо. 1. Надсилайте МАСОВІ повідомлення безпосередньо з ПК (навіть контактам, не збереженим в адресній книзі). 2. Планування часу та дати. 3. Надсилайте повідомлення Unicode. 4. Керуйте шаблонами SMS 5 Персоналізований ідентифікатор SIM-карти відправника 6. Максимально 180 листів у повідомленні. 7. Детальні звіти про доставку 8. Використання невикористаних повідомлень, наданих Sim-оператором

SMSPortal

smsportal.com

Легко керуйте маркетинговими SMS-кампаніями та транзакційними SMS-повідомленнями за допомогою платформи наступного покоління, яка є надійною, масштабованою, швидкою та надзвичайно безпечною, надаючи вам контроль над своїми даними, а також захищаючи цінну інформацію про клієнта.

Ring.io

ring.io

Ring.io — це платформа для залучення продажів, яка наближає потенційних клієнтів до торгових представників. Ring.io використовує ретельно відібрані канали високої взаємодії з підтримкою даних, які дозволяють вам охопити потенційних клієнтів і не чути цвіркунів: SMS/MMS, електронна пошта, телефон і відео для продажу. Це універсальна платформа, і завдяки інтеграції з вашою CRM ви нарешті можете зосередитися на продажах і забути про те, щоб шукати інше чарівне програмне забезпечення, яке можна додати до свого інструментарію. Ring.io інновує послідовності, роблячи їх керованими даними та нелінійними. Чудовий спосіб сказати, що ваш процес продажу тепер динамічно адаптується до змін, будь то ваші дані CRM, введені вручну чи сигнали, виявлені Ring.io, – ви швидше укладаєте більше угод.

Instasent

instasent.com

Масове SMS. Хмарна платформа зі звітами про доставку, розкладом контактів, можливістю налаштування відправника, плануванням кампанії та можливістю скасування підписки. Він працює для більш ніж 200 країн. Найвищі тарифи доставки за найкращою ціною (можливі оптові пропозиції). Цілодобова підтримка в реальному часі. Доступна інтеграція API. Також інтеграція з Bitrix24, Sales Manago та Connectif тощо.

Swell

swellcx.com

Swell автоматично збирає приватні та публічні відгуки пацієнтів і співробітників. Завдяки кращому зворотному зв’язку лікарні можуть підвищити свою онлайн-репутацію, покращити досвід пацієнтів і підвищити рівень задоволеності працівників.

Redtie

getredtie.com

Redtie дозволяє власникам малого бізнесу обмінюватися маркетинговими матеріалами, такими як документи, зображення, аудіо та відео, за допомогою простого текстового повідомлення. Redtie — це просунуте рішення для обміну текстовими повідомленнями, яке дозволяє надсилати вкладення так само, як і в електронному листі. Текстові повідомлення надсилаються з посиланням для доступу до вкладених файлів, які зберігаються в безпечній хмарі. Redtie також масштабується для надсилання повідомлень і вкладень одному або сотням користувачів одночасно.

Infuse Reviews

infusereviews.com

Infuse Reviews — це інноваційне та доступне програмне забезпечення для керування онлайн-рецензіями, ви можете надсилати запити, відповідати, відображати та ділитися відгуками з нашої зручної інформаційної панелі. Ви також можете створювати налаштовані цифрові вивіски з автоматичним додаванням онлайн-оглядів, а також винагороджені опитування з динамічно створеним вмістом для вашого веб-сайту.

Amazeful

amazeful.com

Amazeful — це онлайн-платформа для управління репутацією для місцевих компаній. Ми допомагаємо компаніям збирати онлайн-відгуки клієнтів і бути обраними більшою кількістю потенційних клієнтів. Це ефективний інструмент для збільшення продажів, підвищення довіри та вирізнення серед конкурентів. Глибокі звіти та аналітика платформи надають цінні дані, які допомагають компаніям покращувати онлайн-рейтинги, залучати трафік і оптимізувати взаємодію з клієнтами. як це працює Amazeful надсилає автоматичне повідомлення/електронну пошту вашим клієнтам із запрошенням залишити відгук. Клієнти залишають відгуки в Google, Facebook або інших подібних сайтах. Ви отримуєте просту та зручну інформаційну панель із усіма оглядами, які допомагають контролювати вашу онлайн-репутацію. Відгуки не тільки можуть впливати на рішення споживачів, але можуть зміцнити довіру до компанії. Перетворіть своїх щасливих клієнтів на 5-зіркові відгуки та будьте першим вибором перед конкурентами!

Review Tool

reviewtool.com

Отримуйте більше відгуків про свою компанію, відстежуйте свої онлайн-огляди та відображайте їх на своєму веб-сайті за допомогою платформи для створення та керування відгуками Інструмента огляду. Ми — програмне забезпечення для керування оглядами №1, найкраща альтернатива Podium і Birdeye.

Grab Your Reviews

grabyourreviews.com

Одна проста платформа для керування всіма відгуками клієнтів. Підвищте рівень задоволеності клієнтів за допомогою нашої простої у використанні платформи, яка автоматизує керування вашим онлайн-переглядом. Отримуйте більше відгуків клієнтів, вас знаходять в Інтернеті, залучайте нових клієнтів – легко та ефективно. Легко масштабується та позначається білими мітками для агентств і підприємств. Усе, що вам потрібно для керування відгуками клієнтів, в одному місці! Насолоджуйтесь автоматизованим збором оглядів, керуванням і трансляцією за допомогою нашої простої у використанні платформи. Grab Your Reviews допоможе вам легше отримати більше відгуків. Зберіть свої відгуки. Це спрощує залишення відгуків для клієнтів. Залишення відгуку ніколи не повинно бути рутинною роботою для ваших клієнтів. У нас – ні. Безперешкодно надсилайте запити на відгуки електронною поштою, текстовими повідомленнями за допомогою автоматизованих послідовностей. Це легко для вас, а ще простіше для ваших клієнтів. White-Label наше рішення та керування необмеженою кількістю місцеположень Ми пропонуємо повну гнучкість агентствам, спеціалістам із оптимізації пошукових систем та великим користувачам, оскільки вони є нашими основними клієнтами.

GatherUp

gatherup.com

GatherUp — це платформа управління репутацією для компаній і агентств, які працюють у кількох місцях. Вони перетворюють голос клієнта на лояльність клієнтів. GatherUp — це одна платформа, яка масштабує всі аспекти вашого управління репутацією від вислуховування клієнтів до розуміння їх і взаємодії з ними, щоб ви могли покращити взаємодію з клієнтами в різних компаніях. Вони допомагають вам збирати відгуки клієнтів і статистичні дані, які покращують вашу репутацію/бізнес, щоб ви могли: 1) Покращте взаємодію з клієнтами 2) Залучення нових клієнтів 3) Утримувати існуючих клієнтів І вони автоматизовані та організовані таким чином, що ви можете робити це в масштабі – у кількох місцях або компаніях. Збирайте відгуки клієнтів від власних відгуків до третіх сторін для оцінок NPS і опитувань - Огляд і формування зворотного зв'язку та моніторинг - Автоматизація та інтеграція Аналізуйте відгуки клієнтів, щоб отримати корисну інформацію - Аналіз настроїв - Smart Insights за допомогою ШІ - Упорядковуйте та керуйте оглядами на основі теми, теми чи ключових слів Використовуйте статистичні дані, щоб залучати й утримувати клієнтів - SMS маркетингові кампанії - Перегляд відповідей (відповіді, створені ШІ за допомогою Smart Reply) - Віджет огляду веб-сайту для відображення відгуків у цілому або за місцем розташування, темою/темою - Обмін відгуками в соціальних мережах Компанія GatherUp була заснована в 2013 році місцевими пошуковими маркетологами та придбана компанією Traject у 2019 році. Компанія працює на основі віддаленої робочої сили, яка складається з людей, орієнтованих на клієнта, зі штаб-квартирою в штаті Вашингтон.

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters — єдина платформа для управління досвідом і репутацією кандидатів, спеціально розроблена для рекрутерів і кадрових фірм. З Great Recruiters ви можете: - Легко фіксуйте відгуки кандидатів у реальному часі - Підвищити продуктивність рекрутера та покращити досвід кандидатів - Розширте свій бренд і візьміть під контроль свою репутацію

Bazaarvoice

bazaarvoice.com

Тисячі провідних світових брендів і роздрібних торговців довіряють технологіям, послугам і досвіду Bazaarvoice, щоб збільшити дохід, розширити охоплення, отримати корисну інформацію та створити лояльних прихильників. Згідно з новим замовленим дослідженням, проведеним Forrester Consulting від імені Bazaarvoice, компанії, які співпрацюють з Bazaarvoice, можуть розраховувати на 400% повернення своїх інвестицій. Дослідження, під час якого було опитано керівників дев’яти різних компаній, які мають досвід роботи з Bazaarvoice, виявило, що початкові інвестиції повертаються лише за три місяці або менше. Дізнайтеся, що може означати робота з Bazaarvoice для вашого бізнесу. Прочитайте повне дослідження нижче в розділі офіційних завантажень. Bazaarvoice пропонує найбільшу, найширшу мережу, всебічну платформу та найвідданіші послуги в бізнесі зі справжнім вкладенням у ваш успіх. ** Проактивна стратегія та досвід: понад 15 років досвіду з підходом, адаптованим до унікальних цілей кожного клієнта. ** Інновації на одній платформі: усі типи UGC від одного постачальника з простою у використанні платформою, яка підтримує будь-які розміри та конфігурації бізнесу. ** Найбільша мережа у світі: мережа з понад 11 500 брендів і роздрібних торговців з мільйонами активних покупців, тож ми знаємо, хто що купує, і можемо показувати релевантну рекламу та персоналізувати покупки. ** Цілісність і безпека вмісту: перевіряйте автентичність, щоб захистити свій бренд за допомогою технології запобігання шахрайству та спаму та найбільшої внутрішньої команди модераторів, яка складається з носіїв 38 мов. ** Виняткове обслуговування та підтримка: відданість справжньому партнерству, цілодобова глобальна підтримка та найкращий у галузі рівень задоволеності клієнтів. Розгалужена глобальна роздрібна, соціальна та пошукова синдикаційна мережа Bazaarvoice, спільнота, яка захоплюється продуктами, і технології корпоративного рівня надають брендам і роздрібним торговцям інструменти, необхідні для створення розумнішого досвіду покупців на всьому шляху клієнта.

Sakari

sakari.io

Sakari — це служба масових текстових повідомлень для надсилання оголошень, нагадувань, сповіщень, підтвердження та проведення маркетингових кампаній.