Amaya

Amaya — це платформа для доходів і роботи з клієнтами, яка допомагає командам керувати розмовами з клієнтами, взаємодією з веб-сайтами, продажами та подальшими завданнями в одному підключеному робочому просторі. Він поєднує в собі аналіз даних про дзвінки, аналіз зустрічей, можливості CRM, аналіз доходів, допомогу на веб-сайті AI, адаптацію клієнтів і інструменти підтримки клієнтів, щоб забезпечити більш чітке уявлення про шлях клієнта від першого відвідування веб-сайту до закритої можливості.

Платформа може фіксувати, записувати, транскрибувати та аналізувати дзвінки про продажі, зустрічі, консультації та інші розмови з таких платформ, як Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, телефонні дзвінки чи особисті обговорення. У звітах, створених ШІ, визначаються ключові теми, сигнали купівлі, заперечення, рішення, ризики, настрої та наступні кроки. Команди можуть призначати власників і терміни для подальших дій, шукати історію розмов, переглядати важливі моменти та зв’язувати звіти з відповідними контактами, компаніями та можливостями.

Amaya також містить помічника веб-сайту зі штучним інтелектом для відповідей на запитання відвідувачів, відстеження сеансів і переглядів сторінок, визначення джерел трафіку, кваліфікованих потенційних клієнтів і отримання інформації про потенційних клієнтів. Функції аналітики доходів об’єднують дії на веб-сайті, контакти, компанії, розмови та поточні дані, щоб допомогти командам відстежувати залучення клієнтів, виявляти пропущені подальші дії та розуміти потенційні ризики доходу. Ask Amaya дає змогу користувачам запитувати доступні дані про розмови та доходи простою мовою, тоді як спеціальні інструменти для робочих процесів підтримують продажі, успіх клієнтів, наймання персоналу, підтримують контроль якості, коучинг, медичну документацію та команди консультантів.

Відмова від відповідальності: WebCatalog не є афілійованим, пов’язаним, уповноваженим або схваленим Amaya і не має з ним жодного офіційного зв’язку. Усі назви продуктів, логотипи та бренди є власністю відповідних власників.