zegoal

Kuruluşunuzun varlıklarını, sistemlerini, saha personelini ve müşteri etkileşimlerini yönetmek için en iyi hepsi bir arada çözüm. GPS izlemeyi ve mobil şablonlu görevleri kullanan Zegoal, işletmelerin esnek, verimli ve karlı kalmasına yardımcı olan mobil bir araçtır. Size şu konularda yardımcı olur: * Kağıt bazlı süreçlerin dijitalleştirilmesi. *Saha personelinin iş süreçlerinin otomatize edilmesi. * Personel faaliyetlerinin sonuçlarını objektif olarak izlemek. * Disiplin (gecikme, devamsızlık), iş kalitesi (müşteri sadakati ve iyi itibar = daha fazla sipariş ve gelir) ve iş süreci otomasyonu (daha hızlı çalışma, daha az hata, daha az çağrı) dahil olmak üzere saha personeli için iş ve kontrol otomasyonu konularının ele alınması maliyetler, kağıtsız ofis). Bunu nasıl yapıyor? Araçları ve çözümleri nelerdir? * Sahada anında dijital veri toplama. * Görevleri/işleri belirli hizmet nesnelerine (şirketler, ofisleri, çalışanları, mülkleri) bağlamak, hem belirli bilgilerin hem de nesnenin geçmişinin analizine olanak tanır. 8 GPS kontrolü, çalışanların nerede ve ne zaman olduğuna dair bilgi sağlar. * Görevlerin dijital biçimde kontrolü, ne yaptıkları ve sonuçların ne olduğu hakkında fikir verir. Müşteri için sonuçlar: * Çalışan kontrol maliyetlerinde azalma. * Verimlilik artışı (örneğin: GPS kontrolü ve net görevlere sahip enerji mühendisleri, elektrik faturası borçlarının tahsilatını üç ayda %16 artırdı). * Nesnel faktörlere dayalı çalışan değerlendirmesi (kalite kontrolü): tamamlanan görevlerin sayısı, ziyaret edilen nesnelerin sayısı ve görev tamamlama kalitesi. * Hangi uygulamaların en iyi şekilde kullanılacağının ve darboğazların nerede olduğunun daha iyi anlaşılması. * Değerli verilerin saklanması: güncel veriler ve ayrıca tatil, hastalık veya çalışanın işten çıkarılması sırasındaki iletişim geçmişi Zegoal CRM bloğunda güvendedir ve korunur. * Müşteri sadakati: yeni teknolojileri kullanmanın hayret verici etkisi, sonuçların şeffaflığı (müşteri şikayetleri için kara kutu teknolojisi dahil) ve standartların kontrolü (iş kalitesi, çalışanların görünümü, ofisler). * Verimli bir yazılım çözümleri ekosistemi. Zegoal olarak müşterinin her zaman birinci, ikinci ve üçüncü olduğuna inanır! Verimliliği ve şirket gelirini artırmak için sizinle bağlantı kurmayı ve saha çalışanlarınızla güçlü ilişkiler kurmanıza yardımcı olmayı sabırsızlıkla bekliyor.