Workiz

Workiz, çilingirler, elektrikçiler, HVAC teknisyenleri ve temizlik şirketleri gibi ev hizmetleri işletmeleri için operasyonları kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir saha hizmet yönetim platformudur. Günlük işlemlerin sorunsuz ve verimli bir şekilde çalışmasını sağlayarak zamanlama, gönderme, faturalandırma ve müşteri iletişimi için gelişmiş araçlar sunar.

Workiz'in temel özellikleri arasında bildirimlerle gerçek zamanlı zamanlama, kesintisiz QuickBooks entegrasyonu ile otomatik faturalandırma ve istemci portalları olan sağlam bir CRM sistemi bulunmaktadır. Platform ayrıca GPS izleme ve özelleştirilebilir rol izinleri dahil olmak üzere gelişmiş ekip yönetimi özellikleri sağlar. Workiz'in Otomasyon Merkezi, işletmelerin randevu hatırlatıcıları ve takip mesajları gönderme gibi tekrarlayan görevleri otomatikleştirmelerine olanak tanır, bu da manuel iş yükünü önemli ölçüde azaltır ve üretkenliği artırır.

Workiz ayrıca, çağrı izleme, kayıt ve maskelemeyi destekleyen yerleşik bir telefon sistemine sahip entegre bir iletişim paketi içerir. Bu özellik, organize iletişim günlüklerinin korunmasına yardımcı olur ve müşteri gizliliğini korur. Ayrıca, Workiz, işletmelerin stok seviyelerini izlemelerini ve teknisyenlerin her iş için gerekli malzemelere sahip olmalarını sağlayan envanter yönetimi araçları sunar. Mobil uygulama, saha teknisyenlerine iş detaylarına, müşteri bilgilerine ve ödeme seçeneklerine erişim sağlar, sorunsuz iletişim ve verimli iş yürütme sağlar.

Genel olarak, Workiz, iş tamamlama oranları, gelir ve ekip performansı hakkında ayrıntılı raporlar aracılığıyla veri odaklı bilgiler sağlayarak müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği artırmak için tasarlanmıştır. Özellikleri, karmaşık iş akışlarını yönetme, müşteri ilişkilerini geliştirme ve kaynak tahsisini optimize etmede işletmeleri destekler.