Sayfa: 17 - Alternatifler - Zowie

Futr

futr.ai

Futr, herhangi bir dilde ve herhangi bir kanalda otomatik, canlı, video ve sosyal sohbet ile müşteri hizmetleri yeteneklerini güçlendiren bir hizmet olarak sohbet platformudur. Çok sayıda polis teşkilatı, önde gelen perakendeciler ve hayır kurumlarının da dahil olduğu müşterileri ile Futr, akıllı kuruluşların her zaman açık, her zaman anında, her zaman anlayışlı sohbet hizmetleri aracılığıyla hedef kitleleriyle bağlantı kurmasına yardımcı oluyor. Bu konuda bizim sözümüze güvenmeyin. Bir aylık denememizle Futr platformunu ücretsiz deneyin! - Anında Otomatik Sohbet dağıtımı - İzlenen kullanım ve karşılaştırmalı yatırım getirisi - Planlanmış check-in'lerle özel destek - Deneme sonu iş senaryosu incelemesi - Yükümlülük yok - kredi kartına gerek yok

Cloodot

cloodot.com

Cloodot, hepsi bir arada çok kanallı bir müşteri deneyimi yönetim paketidir. Cloodot, birden fazla dijital platform aracılığıyla itibar oluşturmak, müşterilerle etkileşim kurmak ve uzun vadeli ilişkiler geliştirmek için verimli ve tutarlı bir iş akışını kolaylaştırır. Birden fazla Google benim işletmem listesinden, Facebook sayfasından, WhatsApp numarasından, Google işletme mesajı listelerinden, Web sitelerinden, SMS/ Kullanımı kolay tek bir kontrol paneli aracılığıyla metin numaraları vb. 1. Daha iyi çevrimiçi itibar Daha fazla yorumu kolayca toplayın, sergileyin ve yanıtlayın. 2. Kolay Omni varlığı Tüm sohbetleri kullanımı kolay, çoklu temsilci gelen kutusuna taşıyın. Daha fazla soruyu kolayca almak için Google aramada doğrudan sohbet seçeneği. Kanalları bir veya daha fazla kullanıcıya dağıtın ve atayın, kullanıcılar ve departmanlar arasındaki sohbetleri ve incelemeleri saniyeler içinde aktarın. Birden fazla temsilci, orijinal yerel uygulamalar kullanılarak mümkün olmayan WhatsApp, Google mesajları vb. gibi kanalları işbirliği yapabilir ve yönetebilir. 3. Hızlı ve kaliteli etkileşim İlk ve ortalama yanıt sürelerini saatlerden yalnızca saniyelere indirin. Özel şablon yanıtları, hatırlatıcılar, etiketler, görevler, notlar vb. 4. Otomatik CSAT ölçümü Katılım kalitesini ölçmek için her sohbet kanalında otomatik CSAT anketi. 5. Yeniden katılım kampanyaları Teklifler ve programlar hakkında periyodik olarak toplu mesajlar göndererek mevcut müşterilerden daha fazla gelir elde edin. 6. İş yükünün azaltılması Otomatik inceleme yanıtları ve Agent-Bot işbirliğine dayalı sohbet yönetimi iş akışı, insan gücü katılımını %50 - 80 oranında azaltır. CS temsilcileri için müşteri etkileşimini son derece kolaylaştırır. 7. Kolay denetim Gerçek zamanlı performans izleme ve raporlama, daha fazla sorumluluk getirir. Temsilciler daha üretken hale gelir ve sonuçta müşteriler için daha hızlı ve kaliteli bir deneyim sağlanır. 8. Maliyet azaltma Bir düzine farklı ücretli aracın 1/2'sinin yerini alır. Verimliliği artırır ve genel giderleri azaltır. 9. Güvenli erişim CS temsilcilerine yerel platformlara erişim sağlamaya gerek yoktur. Temsilcilerin dikkati diğer sosyal medya faaliyetleri tarafından dağıtılmayacaktır. 10. Üstün destek Özel hesap yöneticisi Çağrı sırasında destek Maliyet yok personel eğitimi yok Kurulum maliyeti yok

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory, işletmenizin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmesine ve sıfır gecikmeyle 7/24 destek sunarak her etkileşimi mükemmel bir müşteri deneyimine dönüştürmesine yardımcı olan, yapay zeka destekli bir müşteri destek asistanıdır. Konuşmaya dayalı yapay zeka, makine öğrenimi ve doğal dil işlemeyle desteklenen Hoory, otomasyonun ötesine geçiyor. Müşterinin amacını anlar, ilgili yanıtlar sağlar ve müşteri sadakatini artırırken, aynı zamanda zamandan tasarruf sağlar ve iş maliyetlerini azaltır. Gelişmiş yapay zeka yeteneklerine ek olarak Hoory, ortak bir gelen kutusu işlevi de görerek temsilcilerinize müşterileriyle iletişim kurmaları için kusursuz bir yol sunar. Temel Özellikler ● Gelen Kutusu Bu eksiksiz yönetim sistemi aracılığıyla tüm müşteri iletişimlerinizin sorumluluğunu üstlenin: Tüm müşteri etkileşimlerini gerçekleştirebilir ve takip edebilirsiniz - temsilcilerinizin konuşmaları yapay zeka asistanınızdan devralmasını sağlayabilirsiniz - müşterilerinizin konuşma geçmişlerine ve diğer verilere erişebilirsiniz (iletişim bilgileri, konum ve diğer tanımlayıcılar dahil) - konuşmaları etiketlere, sorgu durumuna, atanan kişilere, konuma vb. göre filtreleyin - yolculuklarını daha iyi anlamak için kullanıcıların göz atma ve etkinlik geçmişini analiz edin - konuşmaları etiketler ve notlar ekleyerek düzenleyin - öncelikli konuşmaları işaretleyin bir yıldızla Seçtiğiniz kullanıcılarınızı daha iyi tanımlayın ● Eğitim Müşterilerinize doğru ve etkili destek sağlamak için AI asistanınızı eğitin - ortak müşteri sorgularını tanımlayın ve Hoory'ye her soruya anında yanıt vermeyi öğretin - düğmeler, bağlantılar ve resimler ekleyerek konuşmaları daha etkileşimli ve anlamlı hale getirin - Hoory'nin müşterilerin adını kullanmasını, konumlarına referans vermesini vb. sağlayarak her etkileşime kişiselleştirme ekleyin. ● Ekip İşbirliği Ekip üyelerinizi AI asistanınızı birlikte kullanmaya ve müşterileri işbirliği içinde desteklemeye davet edin. Bireysel izinleri yönetin ve belirli görevleri doğru uzmanlara atayın. ● Özelleştirilebilir Widget Stili Hoory, widget'ınızı adlandırarak, birçok avatar seçeneğinden birini seçerek ve doğru renk şemasını ayarlayarak marka kimliğinize uyum sağlar. ● Konuşma Tanıma Yapay zeka yardımcınızın konuşmayı metne ve tersini zahmetsizce dönüştürmesini sağlayarak müşterilerinize daha fazla iletişim seçeneği sunun. Gelecek özellikler ● Kişiler Son kullanıcılarla olan tüm etkileşimleri görüntülemek ve yönetmek için gelişmiş aramayla Kişiler uygulamasında müşteri tabanınızın tamamına erişin. ● Çok Dilli Destek Çok dilli bir pazarda mı çalışıyorsunuz? Tek bir diyalog oluştururken Hoory'yi aynı anda birden fazla dilde eğiterek 100'den fazla dilde müşteri desteği sağlayın. ● Formlar Doğru veri toplama formlarını tetiklemek için görüşmeleri kullanarak daha fazla müşteri bilgisi toplayın ve yapay zeka yardımcınızdan daha fazla yararlanın. ● Varlıklar Özel varlıklar oluşturarak ve AI yardımcınızın müşteri sorgularında bu varlıkları (ör. ülke, e-posta, telefon numarası, hesap numarası vb.) tanımasını ve bunlara göre koşullu eylemler gerçekleştirmesini sağlayarak daha yüksek kişiselleştirme sağlayın. ● Diyaloglar Asistanınızın çok adımlı konuşmalar yapmasını ve müşterilerinizle ilgi çekici diyaloglar oluşturmasını sağlayın.

Pega

pega.com

Pega, dünyanın önde gelen kuruluşlarına değişime uyum sağlayabilmeleri için çeviklik kazandıran güçlü bir az kodlu platformdur. Müşteriler, etkileşimin kişiselleştirilmesinden hizmetin otomatikleştirilmesine ve operasyonların kolaylaştırılmasına kadar en acil iş zorluklarını çözmek için yapay zeka destekli karar verme ve iş akışı otomasyonumuzu kullanıyor. 1983'ten bu yana ölçeklenebilir ve esnek mimarimizi, insanların en önemli şeylere odaklanmasına yardımcı olmak ve böylece yarının sürekli dönüşümü sırasında bugünün müşteri taleplerini karşılayabilmelerini sağlamak için geliştirdik.

Aritic

aritic.com

Aritic CRM'deki tüm satış huninizi düzenleyerek satış sürecinizi hızlandırın. Hangi potansiyel müşterinin en yüksek dönüşüm değerine sahip olduğunu öğrenin. Kişilerinizi satış aşamalarına, davranışlarına ve satın alma niyetlerine göre yönetin. Görevleri otomatik olarak dağıtın ve bölün ve bir anlaşma kazanılana veya kaybedilene kadar tüm süreci izleyin. Aritic platformu birleşik bir otomasyon platformudur. B2B işletmeleri için tasarlanmış pazarlama otomasyonu, iletişim otomasyonu, satış hattı CRM uygulaması, hizmet masası uygulaması ve iş otomasyonu yığınını içerir. Şu anda dünya çapında DataAegis Software Pvt.'yi kullanan 1800'den fazla işletme bulunmaktadır. Ltd. ürünleri; Aritic'in ana şirketidir. Önemli müşterilerin birkaçı şunları içerir: Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum ve birkaç Fortune 500 şirketi.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM, katlanarak büyüme için FOSS fiyatlarına, şirketinizin ihtiyaç duyduğu CRM, ERP, HCM, Proje Yönetimi, Yardım masası ve diğer SaaS'ı içeren bulut tabanlı, sağlam, ölçeklenebilir, çevik, uygun fiyatlı ve tam özellikli bir FaaS çözümüdür ve gelişim. Sürdürülebilir büyümeyi sağlayacak akıllı, uygun fiyatlı, çevik ve güvenli bir CRM çözümüyle dünya çapındaki KOBİ'lerin %95'ine hizmet vermeye kararlıyız. Cep dostu fiyatlarla dünya standartlarında hizmet bizim USP'mizdir ve sözlerimize uyuyoruz.

Certainly

certainly.io

Kesinlikle, tıklamaları konuşmalarla değiştirerek işletmelerin e-ticaret için inanılmaz kullanıcı deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olma misyonundadır. Kesinlikle Konuşmalı Yapay Zeka yazılımı, işinizi yürüttüğünüz platformlar arasında sorunsuz bir şekilde bağlanır ve dünya çapında 20'den fazla ülkede müşterilerimiz ve iş ortaklarımız bulunmaktadır. Kesinlikle Konuşmalı Yapay Zeka Platformu, kodsuz Chatbot Oluşturucusu ile eğlenceli ve kolay bir oluşturma deneyimi sunar. Ürün, kanallar arasında yüksek kaliteli kullanıcı deneyimleri, düzinelerce iş sistemiyle kusursuz entegrasyonlar ve her dili algılayan ve 14'ten fazla dilde kullanıma hazır içerik sunan güçlü, özel bir yapay zeka sunar. Carlsberg, Tiger of İsveç, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk ve AKQA gibi markalar kesinlikle güvenmektedir.

AiSDR

aisdr.com

Potansiyel müşterilerle sizin sesinizle konuşan bir AI SDR edinin. AI SDR'mizin tüm satış e-postalarını, kişiselleştirmeyi ve takipleri sizin için yönetmesini sağlayın. İddialı büyüme hedefleriniz var ancak sınırlı bir satış ve pazarlama bütçeniz var ve bunun sonucunda: * Yeterli satış kanalı yok * daha fazla SDR kiralayamama * otomatik e-posta kampanyalarından daha düşük yanıt ve dönüşüm oranları * kişiselleştirme için zaman eksikliği ve birden fazla giden kampanya * dönüşüm oranlarının düşmesine yol açan yavaş yanıtlar Aşağıdakilerin rolünü üstlenen AI SDR'mizi edinin: * Gelen SDR: AiSDR potansiyel müşterileri 10 dakika içinde takip ederek dönüşümü %78'e kadar artırır * Giden SDR: AiSDR, 700 milyondan fazla potansiyel müşteriden oluşan veritabanını kullanarak yeni potansiyel müşteriler bulur ve potansiyel müşteri keşfini hızlandırır * Pazarlamacı: AiSDR, kişiselleştirilmiş besleyici e-postalar oluşturmak ve yeni potansiyel müşterileri satış yolculuklarına ve niyet düzeylerine göre kampanyalara kaydetmek için HubSpot'unuzla senkronize olur * Şirket içi satış temsilcisi: AiSDR potansiyel müşterileri değerlendirir, içgörüler toplar ve daha fazla bakıma ihtiyaç duyan potansiyel müşterileri işaretler Neden bizi seçmelisiniz: * AiSDR esnek ve yapılandırılabilirdir; e-postaları ve metinleri kendi tonunuzla ve marka sesinizde gönderir * E-postaları LinkedIn ve işe alım/alıcı niyeti verileriyle kişiselleştiriyoruz * AiSDR tam otomatik pilotta çalışır, müşterilerle konuşur, soruları yanıtlar ve itirazları eller serbest olarak ele alır * 50'den fazla uzmandan satış taktiklerini takip ediyoruz * HubSpot aktif ve statik listelerinizi senkronize ediyoruz ve CRM iletişim verilerinizi otomatik olarak güncelliyoruz * 7/24 destek alabilmeniz için size özel bir müşteri başarı yöneticisi atadık * Yerleşik e-posta dağıtım araçlarımız var E-posta desteğinizi yürütmek için AiSDR'yi edinin. Türünün tek örneği olan bir satış yapay zekası, 7/24 özel destek, sınırsız potansiyel müşteriler ve tüm özelliklerin kilidi açılmış durumdayız. Müşterilerimizin neden ~%68 açılma oranına, %5-11 yanıt oranına ve 100 potansiyel müşteri başına 1-3 toplantı rezervasyonuna ulaştığını görün.

Leadster

leadster.com.br

Web Sitenizde Nitelikli Potansiyel Müşteri Üretimini Artıracak Konuşmaya Dayalı Pazarlama Chatbotu Leadster'ı keşfedin. Ziyaret edin ve daha fazlasını öğrenin!

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish, müşteri deneyimini geliştirmek için tasarlanmış yapay zeka destekli bir yardım merkezi ve içerik platformudur. Birincil işlevi, otomatik bir self-servis arayüz görevi görerek müşteri sorularına anında yanıt vermektir. Bu yapay zeka aracı, içeriğinizi öğrenerek müşteri sorgularına doğru ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sunmasını sağlamak üzere tasarlanmıştır. Amaç, bilet hacimlerini azaltarak genel müşteri memnuniyetini artırmaktır. Buna ek olarak Brainfish, içeriğinizi onların dil tercihlerine uyacak şekilde çevirerek küresel müşterilere kendi ana dillerinde hizmet veren gerçek zamanlı çeviri yetenekleri sunar. Brainfish'in ilgi çekici özelliklerinden biri, müşteri endişeleri hakkında gerçek zamanlı bilgi sağlayan ve müşteri deneyimi ekiplerinin bilgi tabanlarındaki içeriğin etkinliğini artırmasına yardımcı olan işlevselliğidir. Ayrıca Brainfish, müşterilerin çoğunluğunun kendi kendine hizmet vermesini sağlayarak kapsamlı müşteri hizmetleri etkileşimlerine olan ihtiyacı azaltır. Platform, Zendesk, Intercom, Salesforce ve diğerleri gibi çeşitli insan destek yazılımlarıyla kusursuz entegrasyon sağlayacak ve gelişmiş ve verimli bir müşteri hizmetleri deneyimi sağlayacak şekilde tasarlandı.

SupportBench

supportbench.net

Supportbench, gelişmiş, uygun fiyatlı, ölçeklenebilir çözümler arayan işletmeler için EN İYİ puan alan premium müşteri destek yazılımıdır. Dinamik SLA'lar, KCS bilgi tabanı, yapay zeka destekli ChatGPT bilgi tabanı botları ve özelleştirilebilir kontrol panelleri gibi özelliklere sahiptir. Salesforce senkronizasyonu, gelişmiş müşteri portalları, sohbet robotu özellikleri ve kullanımı kolay bir API ile Supportbench, müşteri deneyimlerini geliştirir, destek operasyonlarını optimize eder ve ekiplere eyleme dönüştürülebilir içgörüler sağlar.

Village Labs

villagelabs.ai

Köy şirketinizin beynidir. Mükemmel bilgiler sağlar ve bağlı uygulamalarınız ve verileriniz genelinde ekipler, projeler ve önem verdiğiniz diğer her şey arasındaki iş akışlarını otomatikleştirir. Bu, ekibinize önemli olana odaklanması için daha fazla zaman tanır.

SwiftFlowBot

swiftflowbot.com

SwiftFlowBot, satış ve müşteri hizmetleri ekiplerine potansiyel ve mevcut müşterilerle etkileşimleri yönetme ve otomatikleştirme konusunda yardımcı olmak için tasarlanmış beyaz etiketli bir yapay zeka sohbet robotudur. Potansiyel müşteri yaratma, müşteri desteği, randevu planlama ve veri toplama gibi görevleri yerine getirmek için genellikle web sitelerine, CRM sistemlerine veya mesajlaşma platformlarına entegre edilir. SwiftFlowBot, satış sürecini kolaylaştırmayı, müşteri etkileşimini geliştirmeyi ve sorulara hızlı ve etkili yanıtlar sunmayı, sonuçta işletmelerin daha fazla anlaşma yapmasına ve müşteri memnuniyetini artırmasına yardımcı olmayı amaçlıyor. SwiftFlowBot ayrıca metinden konuşmaya işlevselliği, AI Vision ve AI görüntü oluşturma gibi gelişmiş yetenekler de sunar. İşletmeler için ideal olan bu ürün, potansiyel müşterileri yakalayabilir, randevuları ayarlayabilir, sohbetleri özetleyebilir ve web kancaları aracılığıyla CRM sistemleriyle entegre olabilir. Kullanıcı dostu arayüzü ile SwiftFlowBot'ta mesaj ücretlerinin detaylarını da görebilirsiniz.

Quidget

quidget.ai

Quidget, 1. Kademe müşteri desteğinin önemli bir bölümünü otomatikleştirmek için tasarlanmış yapay zeka destekli bir sohbet çözümüdür. Müşteri sorgularına anında ve kesin yanıtlar sağlamak için mevcut verilerinizi ve bilgi tabanınızı tarayarak çalışır. Quidget, hiçbir kodlama deneyimi gerektirmeden birkaç dakika içinde web sitenizde kurulabilir ve dağıtılabilir. Bu araç, işletmelerin rutin sorgulamaları otomatikleştirmesine olanak tanıyarak müşteri destek ekiplerinin daha karmaşık konulara odaklanmasına olanak tanır. Ortalama olarak bu, destek temsilcilerinin günlük 3 saate kadar tasarruf etmesini sağlayabilir ve bu da ek bir tam zamanlı çalışanın iş yüküne etkili bir şekilde eşit olur. Quidget, basit bir katılım süreciyle web sitenize sorunsuz bir şekilde entegre olur ve ardından sohbet widget'ını yerleştirmek için kısa bir kod sağlanır. Yapay zeka aracısı, markanızın tonuna uyacak şekilde kolayca özelleştirilebilir ve belirli iş ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde uyarlanabilir. Müşteri hizmetleri verimliliğini artırmak için tasarlanan Quidget, her büyüklükteki işletme için uygundur. Yaygın sorguların ele alınmasında manuel müdahale ihtiyacını azaltarak, operasyonel maliyetlerin azaltılmasına ve kaynakların daha stratejik faaliyetlere yeniden tahsis edilmesine yardımcı olur. Bu, daha hızlı yanıt sürelerine ve daha iyi müşteri memnuniyetine yol açar.

Franki AI

franki.ai

Zaman alan idari görevleri otomatikleştiren, İK ekiplerinin stratejik çalışmalara odaklanmasını sağlayan, güçlü bir şirket kültürü oluşturan ve çalışanların katılımını artıran bir AI-HR temsilcisi oluşturuyoruz. Franki, işe alım, maaş bordrosu ve devam takibi gibi süreçleri kolaylaştırarak işletmelerin verimliliği artırmasına, hataları azaltmasına ve maliyetleri düşürmesine yardımcı olur.

Debales AI

debales.ai

E-ticaret web sitenizde müşteri katılımını ve satışları artırmayı zor mu buluyorsunuz? Debales AI Satış Temsilcisi, satış stratejinizde devrim yaratmak için burada. Gelişmiş yapay zeka yetenekleriyle tasarlanan bu araç, yalnızca müşterilerin ilgisini çekmekle kalmıyor, aynı zamanda onlara tam ihtiyaç duydukları anda bilinçli satın alma kararları vermeleri konusunda rehberlik ediyor. Temel Özellikler: Kişiselleştirilmiş Öneriler: Alışveriş deneyimini iyileştirmek ve dönüşümleri artırmak için özel ürün önerileri sunun. Gerçek Zamanlı Destek: Satın alma sürecini kolaylaştırmak ve müşteri güvenini artırmak için müşteri sorularını anında yanıtlayın. Rehberli Karar Verme: Alışveriş yapanların özel ihtiyaçlarını karşılayan ürünleri seçmelerine yardımcı olun, böylece daha yüksek memnuniyet ve daha az iade sağlanır. Terk Edilen Sepeti Kurtarma: Potansiyel alıcılarla yeniden etkileşime geçin ve onları satın alma işlemlerini tamamlamaya teşvik edin. E-ticaret Metrikleriniz Üzerindeki Etkisi: Dönüşüm oranlarını %21 artırarak daha fazla alışveriş yapan kişinin alıcı olmasını sağlar. Yukarı satış ve çapraz satış fırsatlarıyla ortalama sipariş değerini %41 artırır. Toplam satışlarda %15'lik bir artış sağlayarak kârlılığınızı artırır. Alışveriş sepetini terk edenlerin %29'unu kurtararak gelir potansiyelini en üst düzeye çıkarır. Debales AI Satış Temsilcisi, web sitenizde kesintisiz, tatmin edici ve karlı bir müşteri yolculuğu yaratmanın çözümüdür. Debales AI Satış Temsilcisi ile e-ticaret performansınızı artırın ve ziyaretçilerinizi sadık müşterilere dönüştürün.

GPTBots.ai

gptbots.ai

GPTBots.ai, iş için oluşturulmuş güçlü, kodsuz bir AI bot platformudur. Üretkenliği büyük ölçüde artırmak için yapay zekanın pazarlama, müşteri hizmetleri, İK, BT, veri analizi vb. gibi belirli kurumsal alanlara uygulanması hedefleniyor.

Vodex.ai

vodex.ai

Vodex, insan benzeri bir sesle giden çağrılara yönelik bir Üretken Yapay Zeka aracıdır. Makine tabanlı veya robot tabanlı aramaların aksine Vodex, insan benzeri bir sesle konuşuyor. Yani söylemeye çalıştığımız şey şu: 1. İnsan sesiyle yapay zeka tabanlı sınırsız arama yapabiliriz. 2. Ortalama 60 dakikada 10.000 arama yapabiliyoruz. 3. Vodex'i mevcut CRM sistemlerinize entegre edin. 4. WhatsApp, SMS ve Truecaller entegrasyon hizmetleri. Giden çağrılara yönelik bir Üretken Yapay Zeka aracı olan Vodex ile işletmeniz daha hızlı, daha sorunsuz ve daha iyi hale gelir.

Spotlight.ai

spotlight.ai

Spotlight.ai, satış ekiplerine üretkenliği ve stratejiyi artıracak araçlar sağlar. Uyarlanabilir keşif rehberliği sunar, satış yeterlilik sürecini otomatikleştirir ve kişiselleştirilmiş satış materyalleri oluşturur. Platform, taktik kitabının benimsenmesi ve MEDDICC ölçüm analizi yoluyla satış görüşmesi hazırlığını, işbirliğini ve liderlik gözetimini geliştirmeyi amaçlıyor. Ek olarak, niteliksel öngörüleri ölçülebilir verilere dönüştürerek satış stratejisi optimizasyonuna ve doğru tahminlere yardımcı olur.

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai, kuruluşların müşteri desteğini ve katılımını otomatikleştirmesine ve böylece olağanüstü müşteri deneyimleri yaratmasına yardımcı olan, kullanıma hazır CX otomasyon çözümlerine sahip, lider bir Kodsuz toplam CX Platformudur. Kullanıma hazır, sektöre özel önceden oluşturulmuş yapay zeka modelleri, sıfır kodlu ortam, akıllı analizler ve daha fazlasıyla Engagely, iş iletişiminin geleceğini dönüştürüyor. Platform, İletişim merkezi bulutu, Canlı sohbet yazılımı, AI Agent yardımı ve kişiselleştirilmiş destek ve CX iş akışlarını otomatikleştiren kapsamlı bir AI destekli Akıllı Sanal Asistanlar (IVA'lar) paketi olan Otomasyon Bulutu'nu içeren çok sayıda modern uç iş çözümünden oluşuyor. , Sohbet, Ses ve E-posta üzerinden sonuç odaklı görüşmeler. Engagely'nin dönüştürücü İletişim Merkezi Bulutu, minimum dağıtım süresi ve azaltılmış maliyetlerle birleşik müşteri ve temsilci deneyimiyle uçtan uca destek ve CX iş akışlarını otomatikleştirir. Bunun da ötesinde, Engagely Voice Bot ile yükseltme, otomatikleştirilmiş yapay zeka destekli akıllı konuşma tanıma özelliğiyle anında, doğru ve kişiselleştirilmiş yanıtlar sağlarken birden fazla global dilde, çok çeşitli lehçelerde, konuşma tarzlarında ve duygularda gerçek zamanlı, insan benzeri konuşmalar yapılmasına yardımcı olabilir. ve yanıt teknolojisi. AI Agent Assist, temsilci verimliliğini artırırken karmaşık müşteri sorunlarını daha hızlı çözmeye yardımcı olmak için her etkileşimde akıllı önerilerle temsilcilere yapay zeka avantajı sağlayan, iletişim merkezi bulut çözümüne yönelik bir başka harika eklentidir. Benzersiz eylem amacı motoruyla Omnichannel platformu, 35'ten fazla modern kurumsal kanalda ve 120 küresel dilde olağanüstü etkileşimler sağlamak için müşteri niyetlerini anlayabilir. Engagely.ai, Hindistan, Avustralya, Kanada, Meksika, Myanmar, Peru, Filipinler, Singapur, Güney Afrika, Tayland, BAE ve ABD'deki tanınmış kuruluşlar için 100'ün üzerinde kurumsal düzeyde bot uyguladı.

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya, gerçekçi avatarlar ve insan benzeri yanıtlarla müşteri etkileşimlerinde devrim yaratan gelişmiş bir yapay zeka dijital insanıdır. Kimiya'nın yapay zeka destekli Dijital İnsan asistanı, insan odaklı müşteri hizmetlerinin temel sıkıntı noktalarını ele alan tutarlı, ölçeklenebilir ve uygun maliyetli 7/24 bir çözüm sunarak müşteri hizmetlerinde devrim yaratıyor. Bu yenilikçi platform, doğal, insan benzeri etkileşimler sunmak için gelişmiş konuşma yapay zeka teknolojisinden yararlanarak işletmelerin olağanüstü müşteri deneyimleri sunmalarına olanak tanıyor.

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk, kullanıcıların ve ajansların tek bir tıklamayla binlerce kişiyi aramasına olanak tanıyan, kodsuz, sesli, sesli yapay zeka platformudur. Randevu ayarlamaya, müşteri desteğine, görüşmelere, müşteri temas noktalarına veya aklınıza gelebilecek başka herhangi bir telefon işlevine ihtiyacınız varsa, ClearTalk süreci otomatikleştirebilir. ClearTalk, kullanım kolaylığı ve rahatlık için binlerce farklı uygulama ve CRM'ye entegre olur.

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai, yapay zeka ve dijital öncelikli CX teknolojisinde liderdir ve işletmelerin müşteri hizmetlerini büyümeyi sağlayan stratejik bir varlığa dönüştürmelerine yardımcı olur. Üretken yapay zekayı sezgisel iletişim araçlarıyla birleştiren Zingly.ai, şirketlerin olağanüstü müşteri deneyimleri sunarken gelirlerini artırmalarına, cüzdan paylarını genişletmelerine ve operasyonel verimliliği artırmalarına olanak tanıyor.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder, müşteri deneyimlerini güçlendirmek için yapay zeka ses otomasyonunun gücünden yararlanan bir yazılım şirketidir. Yapay zeka sesli asistanlarıyla çağrı merkeziniz, daha fazla müşteriye ulaşmak ve onları etkinleştirmek için verileri otomatik olarak toplayıp analiz ederek ışık hızlarında insan benzeri kaliteli aramalar yapabilir. AI Rudder, tekrarlanan görevleri otomatikleştirerek ve temsilci iş yükünü azaltarak çağrı merkezlerinin maliyetleri azaltmasına yardımcı olur. Bu, ajanların yalnızca insanların yapabileceği şeylere odaklanmasını sağlar. Uzun vadede AI Rudder, iş iletişiminin geleceğini yeniden düşünmeyi hedefliyor.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai, yapay zeka destekli çözümler ve gerçek zamanlı destek ile iletişim merkezi operasyonlarında devrim yaratan otonom bir platformdur. Engage AI, Analyse AI ve Agent Assist dahil olmak üzere ürün paketleriyle kuruluşlara müşteri etkileşimlerini kolaylaştırma, temsilci performansını artırma ve daha fazla verimlilik ve başarı için iş işlevlerini optimize etme gücü verir. Ürünleri, çok dilli müşteri görüşmelerine, otomatik etiketlemeye, doğru konuşmadan metne dönüştürmeye, SOP odaklı denetimlere ve daha fazlasına olanak tanır ve bunların tümü Yüksek Lisans ve veri analitiği ile derin entegrasyonlarıyla desteklenir. Rezo.ai ile işletmeler daha yüksek üretkenliğe, daha fazla gelir üretimine, genel giderlerin azaltılmasına ulaşabilir ve müşteri etkileşimlerine ilişkin değerli içgörüleri ortaya çıkarabilir. Rezo.AI, 20'den fazla dilde birden fazla sesli ve sesli olmayan kanallarda müşteri temsilcisi etkileşimlerini otomatikleştirip analiz ederek müşteri deneyimini dönüştürmeyi amaçlayan, Otonom aracılar tarafından desteklenen bir Veri Öncelikli İletişim Merkezidir. Ürünün üzerine inşa edildiği iki ana sütun vardır: - Yapay Zekayı Etkinleştirin: Müşteri temsilcisi konuşmalarını otomatikleştirmeye yardımcı olur ve müşteri sorgularını anlamak ve çözmek için kendi kendine hizmet veren bir platform görevi görür. - Yapay Zekayı Analiz Edin: Müşteri-temsilci etkileşimlerini analiz etmeye yardımcı olur ve işletmelerin proaktif kararlar almasını sağlamak için değerli bilgiler sağlar.

Activechat

activechat.ai

Müşterilerinizle bağlantı kurma ve çalışanlarınızı destekleme şeklinizde devrim yapın. Activechat, hem müşteriler hem de çalışanlar arasındaki görevleri yöneterek soruları yanıtlar ve her etkileşimi geliştirir. * Hepsi Bir Arada Platform: Sohbet robotları, yardım, canlı destek ve iş akışı entegrasyonları. * Sonsuz Özelleştirilebilirlik: Her türlü iş gereksinimine uyarlanabilir. * Hızlı Entegrasyon: Dakikalar içinde başlayın, ömür boyu yararlanın. ActiveChat, ömür boyu ücretsiz yazılım güncellemeleriyle birlikte tek seferlik lisans satın alımıdır. Bir kez satın alın, kurun, sonsuza kadar sahip olun. Bu kadar basit. Activechat, canlı sohbet, akıllı yapay zeka sohbet robotu platformu ve konuşma zekası aracının benzersiz bir birleşimidir. Satışları artırmak ve her büyüklükteki işletme için kesinlikle harika müşteri deneyimleri sağlamak için sohbet robotlarının ve insan temsilcilerinin birlikte çalışmasına yardımcı olurlar. E-ticaret ve müşteri destek hizmetlerine odaklanarak, konuşma tasarımını basitleştirmek ve otomatik konuşmaları mevcut iş çerçevesine (CRM'ler, ERP'ler, canlı temsilciler, çevrimiçi mağazalar vb.) sorunsuz bir şekilde entegre etmek için harika bir görsel araç sunarlar.

TENIOS

tenios.de

TENIOS - lisanslı bulut iletişim sağlayıcısı - Estonyalı bir yapay zeka (AI) ve otomasyon çözümleri sağlayıcısı olan Apifonica'nın bir parçasıdır. Bu, en üst düzey teknolojiler olan bulut iletişimi ile hizmet otomasyonu arasında mükemmel bir uyum sağlar. Misyonumuz, şirketlerin yapay zeka ve bulut teknolojisini kullanarak iletişim akışlarını ve iş süreçlerini otomatikleştirmelerine yardımcı olmaktır. Amiral gemisi ürünümüz, Satış, Pazarlama, Müşteri Hizmetleri, İK ve E-Ticaret alanlarındaki diyalogları otomatikleştirmek için tamamen özelleştirilebilir bir çözüm olan AI tabanlı Voicebot'tur. Almanya, Estonya, Letonya, Polonya, İtalya ve Hollanda'daki lokasyonlarımızla Avrupa'daki ve dünya çapındaki müşterilerimize hizmet veriyoruz.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI, işletmelerin ve kuruluşların müşterilerini daha iyi anlamalarını sağlayan, Yapay Zeka destekli bir konuşma zekası aracıdır. Yapay zeka destekli çözümümüz, her konuşmayı işletmenin büyümesi için bir fırsata dönüştürerek işletmelerin müşterileriyle etkileşim biçiminde devrim yaratıyor. En ileri makine öğrenimi algoritmalarından yararlanan ConvoZen.AI, tüm konuşma kanallarındaki temsilci-müşteri etkileşimlerini analiz eder ve bunlardan içgörüler çıkarır. Haftada 17 milyonun üzerinde görüşmeyi analiz ederek birkaç temel alanda kritik verileri çıkarıyoruz: Satış, Müşteri Deneyimi, Uyumluluk ve Operasyonlar. Bu bilgiler genel iş büyümesini ve kalıcı müşteri ilişkilerini destekler. ConvoZen ayrıca çok dilli özelliklere sahip tak ve çalıştır bir ses botu da sunuyor. Anlaşmaları daha hızlı tamamlayın, ultra gerçekçi ses ve en hızlı işlem süresi sağlayan sıfır gecikmeyle müşteri deneyimini geliştirin. 2021 yılında kurulan ConvoZen'in genel merkezi Hindistan'ın Bangalore şehrindedir. NoBroker Technologies'in yaratıcıları tarafından geliştirilen, sohbete dayalı içgörülerin gücünü şirketlere sunuyoruz.

next4biz

next4biz.com

next4biz, işletmelerin dijital dönüşümlerine yardımcı olan bulut tabanlı bir dijital pazarlama, müşteri hizmetleri ve iş süreci yönetimi çözümüdür. next4biz'in ürünleri pazardaki heyecan verici yeni gelişmelerin ön sıralarında yer alıyor. next4biz'in misyonu, şirketlerin müşteri ilişkilerini ve süreçlerini yönetme biçimini değiştirmektir; en önemli büyüme alanlarının olduğu sektördür. next4biz 2006 yılında kuruldu. O tarihten bu yana şirket ve kurumların “Müşteri Odaklı Dijital Dönüşümü” için yazılım ürünleri geliştiriyoruz. next4biz ürünleri BPM (iş süreçleri yönetimi), CSM (müşteri hizmetleri yönetimi) ve CRM (pazarlama ve satış yönetimi) alanlarında yıllardır başarıyla kullanılmaktadır. Finans, sigorta, e-ticaret, telekom ve enerji başta olmak üzere hemen hemen tüm sektörlerde faaliyet gösteren 200.000'den fazla kullanıcımız var.

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! endüstri lideri bir tümleşik iletişim ve iletişim merkezi platformudur. Bu kapsamlı çözüm, ister müşterilerinizle ister kuruluşunuz içindeki tüm iletişimlerinizi merkezileştirmenize ve yönetmenize olanak tanır. HiperMe ile çağrıları, kısa mesajları, e-postaları ve sohbetleri tek bir arayüzde entegre ederek işbirliğini kolaylaştırabilir ve verimliliği artırabilirsiniz.