Yonyx
WebCatalog yüklü değil mi? WebCatalog Desktop'u indirin.
Web Sitesi: corp.yonyx.com
Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde Yonyx çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.
Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.
Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.
Yonyx, karar ağacı odaklı etkileşimli kılavuzlar oluşturmaya yönelik lider bulut tabanlı platformdur. Bu kılavuzlar etkileşimli sorun giderme, iş süreci uyumluluğu, telefonla pazarlama, İnsan Kaynakları süreçleri, BT Yardım Masası vb. için kullanılır. Dahili kullanıcılar bu kılavuzlara Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle, NetSuite, ServiceNow, Zendesk vb. CRM sistemleri içinden erişir. Harici kullanıcılar (örn. tüketiciler) Yonyx etkileşimli kılavuzlarına web sitelerinizden, mobil uygulamalarınızdan, sosyal medya sayfalarınızdan vb. erişir.
Müşteri hizmetleri için Yonyx kılavuzlarının kullanılması, sunulan hizmetin tutarlılığını ve kalitesini artırmaya, müşteri memnuniyetini (CSAT) artırmaya, maliyeti düşürmeye ve etkileşimli self servis yoluyla gelen çağrıların %50'ye kadar saptırılmasına yardımcı olur. Telefonla pazarlamada kullanıldığında bu kılavuzlar, müşterileri müşteri ihtiyaçlarına göre doğru ürünlere yönlendirerek, müşteri itirazlarını ele alarak ve kapalı satışlarla sonuçlanan etkileşimlerin yüzdesini iyileştirerek çalışan başına ortalama gelirin artmasına yardımcı olur.
Benzersiz bir karar ağı mimarisi (DNA) temeli üzerine inşa edilen Yonyx, aynı zamanda müşterilerin, müşteri etkileşimlerine ilişkin başka hiçbir şekilde elde edilemeyecek içgörüler elde etmelerine yardımcı olan en güçlü analiz platformudur.
Web Sitesi: corp.yonyx.com
Yasal Uyarı: WebCatalog, Yonyx ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
