Yonyx

Yonyx

WebCatalog yüklü değil mi? WebCatalog Desktop'u indirin.

Web Sitesi: corp.yonyx.com

Switchbar - Browser picker for Mac & PC
Switchbar - Browser picker for Mac & PC

Mac, Windows için WebCatalog Desktop üzerinde Yonyx çin masaüstü uygulaması ile deneyiminizi geliştirin.

Birçok geliştirme ile uygulamaları dikkat dağıtmayan pencerelerde çalıştırın.

Tarayıcı değiştirmeden birden fazla hesabı ve uygulamayı kolayca yönetin ve bunlar arasında geçiş yapın.

Yonyx, karar ağacı güdümlü etkileşimli rehberler oluşturmak için tasarlanmış bulut tabanlı bir platformdur. İşletmelerin süreçlerini kolaylaştırmasını ve müşteri etkileşimlerini geliştirmelerini sağlayan bir dizi özellik sunar. Temel özellikler arasında içerik yönetimi araçları, tek kaynaklı yayıncılık ve bilgi tabanı platformlarıyla entegrasyonlar bulunur. Yonyx ayrıca verimli bir sorun yönetimine izin veren yerleşik bir bilet sistemi sağlar.

Platformun göze çarpan özelliklerinden biri, karar ağaçlarını hızlı bir şekilde oluşturmak için üretken AI kullanmasıdır. Ek olarak, Yonyx, farklı bölgelerde erişilebilirliği artıran çok dilli karar ağaçları oluşturmak için bir AI çevirmen içerir. Kullanıcılar, daha entegre bir iş akışını kolaylaştırarak karar ağaçlarındaki üçüncü taraf uygulamalardan verilere kolayca erişebilir. Platform ayrıca kullanıcıların düğümleri kopyalamasına ve yapıştırmasına izin vererek karar ağaçlarının hızlı bir şekilde yeniden kullanılmasını ve koşulların geçişini otomatikleştirmesini sağlar.

Yonyx, etkileşimli rehberler aracılığıyla müşteri hizmetlerini ve iç süreçlerini geliştirmek isteyen kuruluşlar için özellikle yararlıdır. Mevcut sistemlere kolayca entegre edilebilen dinamik karar ağaçlarının oluşturulmasını destekleyerek, operasyonel verimliliği ve müşteri katılımını iyileştirmek isteyen işletmeler için değerli bir araç haline getirir.

Yonyx, karar ağacı odaklı etkileşimli kılavuzlar oluşturmaya yönelik lider bulut tabanlı platformdur. Bu kılavuzlar etkileşimli sorun giderme, iş süreci uyumluluğu, telefonla pazarlama, İnsan Kaynakları süreçleri, BT Yardım Masası vb. için kullanılır. Dahili kullanıcılar bu kılavuzlara Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, Oracle, NetSuite, ServiceNow, Zendesk vb. CRM sistemleri içinden erişir. Harici kullanıcılar (örn. tüketiciler) Yonyx etkileşimli kılavuzlarına web sitelerinizden, mobil uygulamalarınızdan, sosyal medya sayfalarınızdan vb. erişir. Müşteri hizmetleri için Yonyx kılavuzlarının kullanılması, sunulan hizmetin tutarlılığını ve kalitesini artırmaya, müşteri memnuniyetini (CSAT) artırmaya, maliyeti düşürmeye ve etkileşimli self servis yoluyla gelen çağrıların %50'ye kadar saptırılmasına yardımcı olur. Telefonla pazarlamada kullanıldığında bu kılavuzlar, müşterileri müşteri ihtiyaçlarına göre doğru ürünlere yönlendirerek, müşteri itirazlarını ele alarak ve kapalı satışlarla sonuçlanan etkileşimlerin yüzdesini iyileştirerek çalışan başına ortalama gelirin artmasına yardımcı olur. Benzersiz bir karar ağı mimarisi (DNA) temeli üzerine inşa edilen Yonyx, aynı zamanda müşterilerin, müşteri etkileşimlerine ilişkin başka hiçbir şekilde elde edilemeyecek içgörüler elde etmelerine yardımcı olan en güçlü analiz platformudur.

Web Sitesi: corp.yonyx.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Yonyx ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.


Şunlar da Hoşunuza Gidebilir

© 2025 WebCatalog, Inc.