xMatters

Xmatters, DevOps ve BT ekipleri için iletişim ve iş akışı otomasyonunu kolaylaştırmak için tasarlanmış bir olay yönetim aracıdır. Akıllı uyarı yönlendirmesi yoluyla olayları tanımlamak için gereken süreyi en aza indirerek, uyarıların önceden tanımlanmış programlara ve yükseliş politikalarına dayanarak doğru kişilere ulaşmasını sağlayarak uzmanlaşmıştır. Bu araç, olay yanıt görevlerini otomatikleştirir, manuel adımları azaltır ve çözünürlük sürelerini hızlandırır. Ayrıca olaylar sırasında etkili ekip işbirliği için merkezi iletişim kanalları sağlar.

Xmatters'ın temel özellikleri, gerçek zamanlı koşullara ve önceden tanımlanmış kurallara dayanarak olayları otomatik olarak uygun ekiplere yönlendiren dinamik etkinlik yönlendirmesini içerir. Platform, kapsamlı kodlama uzmanlığı olmadan özel iş akışları oluşturmak için özel bir akış tasarımcısı sunar. Buna ek olarak, Xmatters, sorunsuz iletişim ve görev yönetimine izin veren Slack, ServiceNow ve Splunk gibi popüler araçlarla kapsamlı entegrasyonları destekler. Ayrıca, kapsamlı olayı kapsamını sağlamak için gelişmiş zamanlama ve yükseltme kurallarına sahip esnek çağrı üzerine yönetime sahiptir.

Xmatters, çeşitli BT sistemleri ve araçlarıyla entegre olarak, kuruluşların olay müdahale verimliliklerini artırmasına, kesinti sürelerini azaltmasına ve genel BT hizmet güvenilirliğini artırmalarına yardımcı olur. Yetenekleri, özellikle olay yönetimi süreçlerini optimize etmek isteyen büyük işletmeler ve yerleşik olay yönetimi ekipleri için uygun hale getirir.