Sayfa: 11 - Alternatifler - URVA

FieldEquip

fieldequip.com

FieldEquip, saha servis organizasyonlarının müşteri hizmetlerini geliştiren iş akışlarını kolayca kolaylaştırmalarını sağlar. Kapsamlı özellikler paketi, saha servis kuruluşlarına yerleşik SLA'ları ve KPI'ları etkili bir şekilde karşılama yeteneği sağlar. Özellikler, kullanıcı dostu bir müşteri portalı, akıllı planlama ve sevkıyat, saha biletleme ve iş emri yönetimi, yedek parça envanter yönetimi, sözleşmeler/sözleşmeler yönetimi, özel faturalandırma ve Nesnelerin İnterneti ve Yapay Zeka dahil gerçek zamanlı veri analitiği tarafından yönlendirilen KPI gösterge tablolarından oluşur tahmine dayalı bakım modellemesi. FieldEquip ve IoT tabanlı EquipConnect, tek bir platformda proaktif ve tahmine dayalı hizmet için eksiksiz bir çözüm sunar. Herhangi bir ekipmana IoT bağlantısı, sonuca dayalı anlaşmaları desteklemek ve sipariş-tahsilat döngüsünü veya DSO'yu iyileştirmek için varlık verileri toplamayı otomatikleştirir. FieldEquip, saha hizmetini geleceğe taşıyan yeni nesil teknolojidir!

Zoho FSM

zoho.com

Zoho FSM, saha teknisyenlerinin ve servis ekiplerinin servis randevularına sorunsuz bir şekilde erişmesini, planlamasını ve yürütmesini sağlar. Tüm saha operasyonlarınızı uçtan uca birbirine bağlayarak saha ekiplerini birleştirin ve verimliliği en üst düzeye çıkarın. Avuç içi saha çözümüyle saha ekiplerinizi yüksek kaliteli müşteri hizmetleri sunmaları için güçlendirin. Uygulama, hizmet talebi hakkında ayrıntılı bilgi sağlar, böylece acenteler ileriyi planlayabilir. İlk ziyaret çözümünü iyileştirin ve müşteri memnuniyetinde daha iyi puan alın. ** 7/24 güncel kalın Planlanan randevularla ilgili otomatik bildirimler ve hatırlatıcılar alın. Randevuları yapılandırılmış bir şekilde incelemek için takvim görünümünü kullanın. ** Yalnızca bir dokunuşla bilgilere erişin ve bilgileri güncelleyin Hazırlıklı olabilmeniz için iş emri ayrıntılarına, müşteri geçmişine ve hizmet ayrıntılarına erişin. Doğrudan iş istasyonundan fotoğraf çekin ve ileride başvurmak üzere notlar ve ekler gönderin. En iyi hizmeti sağlamak ve yöneticileri güncel tutmak için iş istasyonundan Servis ve Parça ekleyin/düzenleyin. ** Müşteri konumunu bulun Yönergeleri takip edin ve müşterinin konumuna gidin. Alınan rotayı kaydetmek ve yöneticileri seyahatiniz hakkında bilgilendirmek için geziler oluşturun. ** Kullanılabilirliği ve ilerlemeyi kaydedin Randevunuza giriş yapın ve ekiplerinizi ilerlemeniz hakkında güncel tutun. Çalışma saatlerini kaydedin, izin başvurusunda bulunun ve ekiplerin buna göre program yapmasını sağlayın. ** Fatura ve Ödemeler İş tamamlandıktan sonra hızlı bir şekilde fatura oluşturun ve bunları müşteriyle paylaşın. Müşterilerin ödemeleri güvenli portallar aracılığıyla işlemesine ve anlaşmaları anında kapatmasına olanak tanıyın. ** Servis Raporları Servis raporlarını güncelleyin ve anında müşteri geri bildirimi alın. Müşterinin imzasını doğrudan cihazınıza alın ve baştan sona sorunsuz bir müşteri deneyimi sağlayın.

RazorSync

razorsync.com

RazorSync, saha hizmeti işletmenizin ticari operasyonlarını kolaylaştıran güçlü ancak kullanımı kolay bir yazılım ve mobil uygulamadır. RazorSync ile iPhone, iPad ve masaüstü İnternet tarayıcınızdan müşterileri yönetebilir, çalışanları planlayabilir ve gönderebilir, fatura kesebilir, ödemeleri tahsil edebilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz. İŞİNİZİ BASİTLEŞTİRİN RazorSync, ofis ve saha çalışanlarınızı birbirine bağlayarak size müşteri yönetimi, nakit akışı ve sahadaki çalışanlar üzerinde daha sıkı kontrol sağlar. Tüm verileriniz bulutta depolanır, dolayısıyla onlara nerede olursanız olun her zaman ulaşabilirsiniz. İNANILMAZ UYGUN Aralarından seçim yapabileceğiniz 4 fiyatlandırma Paketi ile ihtiyacınız olan tüm özelliklere sahip, uygun fiyatlı, esnek mobil saha servis yazılımı çözümüdür. Sözleşme yok. Gizli ücret yok. Endişelenme. Tüm kullanıcılar ÜCRETSİZ, tam erişimli deneme sürümüyle başlar. SİZİN İÇİN TASARLANDI RazorSync, sizinki gibi hizmet işletmeleri için sıfırdan oluşturuldu. RazorSync, HVAC, Sıhhi Tesisat, Elektrik, Tamirci, Peyzaj, Onarım, Haşere Kontrolü, Temizlik ve diğer birçok hizmet tabanlı işletme için iyi çalışır. RazorSync'in güçlü özellikleri şunları içerir: * Planlama ve Sevk Etme — Sezgisel sürükle ve bırak iş planlama, işleri planlamayı ve çalışanlarınızın programlarındaki açıkları doldurmayı kolaylaştırır. * Konum Takibi† — Ekrandaki harita en yakın çalışanı bulmanıza yardımcı olur, böylece hizmeti hızlı bir şekilde planlayabilir, yakıt masraflarını azaltabilir ve müşteri ihtiyaçlarını hızlı bir şekilde çözebilirsiniz. * Otomatik İletişim — Bir iş atandığında veya randevu güncellendiğinde saha çalışanlarını ve müşterileri kısa mesaj ve e-posta yoluyla otomatik olarak bilgilendirin. * Mobil Faturalama — Müşterinin bulunduğu yerden ayrılmadan önce profesyonel görünümlü, markalı faturalar oluşturup göndererek ödeme döngünüzü daha erken başlatın. * QuickBooks Entegrasyonu - RazorSync, QuickBooks Online ve Masaüstü ile sorunsuz bir şekilde bütünleşerek kağıt işlerini ve çift girişi ortadan kaldırır. * Ekler — Sahada referans olması için her türlü dosyayı (metin belgeleri, PDF'ler, fotoğraflar, videolar, imza kayıtları ve daha fazlasını) hizmet taleplerine, iş emirlerine ve müşterilere ekleyin. * İmza Yakalama — İş sahasından ayrılmadan önce hizmetin tamamlanmasını onaylamak için müşteri imzalarını yakalayın. * Fiyat Teklifleri ve Tahminler — Sahadan teklifler ve tahminler oluşturun ve bunları tek dokunuşla müşteriye e-postayla gönderin. * Servis Formları — Evrak işlerini ortadan kaldırın ve ihtiyacınız olan önemli bilgileri doğrudan akıllı cihazınızda yakalayın. * Yinelenen İşler — Haftalık, iki haftada bir veya aylık ihtiyaçları olan müşteriler için yinelenen randevuları planlamak basittir ve tek seferlik bir giriş gerektirir. * Diğer Takvimler — RazorSync, diğer Takvim uygulamalarınızla zahmetsizce bütünleşir, böylece harici programlarınız her zaman güncel olur. * Sürüş Yol Tarifleri — Saha çalışanlarınıza iş sahasına giden en iyi rotayı sağlayan uygulama içi sürüş talimatları† ile zamanında gelin ve yakıttan tasarruf edin. * Bordro Yönetimi - Bir parmak dokunuşuyla giriş ve çıkış yapın. RazorSync'in bordro raporu, doğru bordro harcaması için çalışanların çalışma saatlerini ve konumlarını ayrıntılarıyla belirtir. * Görevler — Yeni bir alet almanız veya tamir için bir şey bırakmanız mı gerekiyor? Programlarında boş zamanları olduğunda işçilere bunun gibi küçük görevler atayın. * Kontrol Paneli — İş operasyonlarınızın hızlı bir özetiyle fikir edinin ve gününüzü en iyi şekilde nasıl değerlendireceğinizi öğrenin. * Öncelikli Olmayan İşler — Acil olmayan hizmet için RazorSync, işi açık bir son tarihle atamanıza olanak tanır ve saha çalışanlarının zamanı geldiğinde bu işe erişmesine olanak tanır. * Ve çok daha fazlası! Daha fazla iş planlayın, daha hızlı ödeme alın ve müşteri iletişimini geliştirin; üstelik hepsi RazorSync ile!

FieldConnect

fieldconnect.com

FieldConnect, 2002'den bu yana saha mühendislerinizden sevk görevlilerinize, arka ofise ve son müşterilerinize kadar saha servis organizasyonlarının ihtiyaçları doğrultusunda tasarlanmış mobil çözümler sunmaktadır. FieldConnect, sınıfının en iyisi saha servis kuruluşlarına mobil saha servis yazılımı sağlayarak servis departmanı gelirini artırır ve verimsizlikleri ortadan kaldırır. FieldConnect, yirmi yılı aşkın deneyime sahip bir uzman tarafından saha hizmeti şirketleri için oluşturulmuş eksiksiz bir özellikler paketidir. Yazılımı, teknisyenleri, sevk görevlilerini, arka ofis personelini ve tüm personeli tamamen özelleştirilebilir tek bir çözüm altında birleştirir. Kağıt kayıtlardan kurtulun ve bugün dijitale geçin.

Husky Intelligence

huskyintelligence.com

CRM-FSM-ERP Husky Intelligence, hizmet işletmelerinin günlük süreçlerini dijitalleştirmesine yardımcı olur. Piyasadaki en özelleştirilebilir saha hizmeti CRM'sidir. Hem ofis hem de saha çalışanlarınız olduğunda, sorunsuz işleyen bir iş için sisteminizi entegre etmek zor olabilir. Husky Intelligence, saha servis planlama yazılımı ve servis sevk yazılımı da dahil olmak üzere, sizinki gibi işletmelerin daha verimli çalışmasına yardımcı olmak için tasarlanmış yazılım çözümleri yaratmıştır. Amacı ofisiniz ve saha çalışanlarınız arasında etkili iletişim sağlamaktır. Mobil saha servis yazılımı çözümü, planlama ve sevkıyatın yanı sıra ofisin düzenli kalmasına ve saha teknisyenlerini ve faaliyetlerini yönetmeye yardımcı olabilir. Kullanımı Kolay Bir Sistem Saha servis sevk yazılımının kullanımı kolaydır ve tüm sistemlerin sorunsuz ve tamamen senkronize çalışmasını sağlamak için gereken çözümleri sağlar. Herhangi bir indirme işlemi gerekmediği için yazılımı, ister akıllı telefon, ister tablet, dizüstü bilgisayar veya İnternet erişimi olan başka bir mobil cihaz kullanıyor olun, İnternet bağlantısının olduğu her yerde mevcuttur; saha çalışanları için çevrimdışı erişimi de unutmamak gerekir. Husky Intelligence, çevrimiçi bir web arayüzü aracılığıyla kullanılabilir ve her zaman sıfır kurulumla, düşük başlangıç ​​maliyetleriyle ve tüm işlevlere kolay mobil erişimle kullanılabilir. İnternet erişimi olan bir masaüstü bilgisayar, dizüstü bilgisayar, tablet veya mobil cihazla her yerden bağlanın. Çözümü, bulut bilişim ile SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) modeli üzerinde çalışıyor; bu, düşük başlangıç ​​maliyetlerinin yanı sıra kolay erişim anlamına da geliyor.

mHelpDesk

mhelpdesk.com

mHelpDesk, servis biletleriniz, teknisyenleriniz, planlamanız ve faturalandırmanız üzerinde tam görünürlük elde etmenin hızlı, kolay ve güvenilir bir yoludur. Masaüstünüzde, dizüstü bilgisayarınızda, akıllı telefonunuzda veya tabletinizde çalışır; çok kolaydır. mHelpDesk, her hizmeti ve iş emrini baştan sona takip eden kanıtlanmış bir sistem sunar. Görevleri, müşteri notlarını, hizmet ayrıntılarını ve fatura bilgilerini tek bir birleşik sistemde düzenli bir şekilde düzenler. Bunların hepsi, müşterilerinize mümkün olan en iyi hizmeti sunmanıza destek olmak için tasarlanmıştır.

Bluebeam

bluebeam.com

Bluebeam, dünya çapındaki tasarım ve inşaat profesyonelleri için akıllı, basit proje verimliliği ve işbirliği çözümleri geliştirerek inovasyonun sınırlarını zorluyor. Bluebeam, 2002 yılından bu yana, proje iletişimini geliştiren ve tüm proje yaşam döngüsü boyunca süreçleri kolaylaştıran, kağıtsız iş akışları için masaüstü, mobil ve bulut tabanlı çözümler üretmektedir. 160'tan fazla ülkede 3 milyondan fazla kişinin güvendiği Bluebeam'in çözümleri, profesyonellerin projeler üzerinde dijital olarak çalışma, yönetme ve işbirliği yapma şeklini geliştiriyor. Pasadena, CA'da kurulan Bluebeam, dünya çapında sekiz ek ofisi kapsayacak şekilde büyüdü. Bluebeam, Nemetschek Grubunun bir parçasıdır.

FieldEZ

fieldez.com

Fieldez, bir müşterinin saha operasyonlarını ve hizmetlerini bulut bilişim, kurumsal hareketlilik, veri analizi ve içgörüler ve IoT entegrasyonu gibi dijital teknolojileri kullanarak dönüştürür. CRM tabanlı alan kuvveti yönetimi uygulamaları için yenilikçi otomasyon çözümleri sunar. Fieldez’in ürün ve hizmetleri Fortune 100 şirketleri ve Avrupa, ABD, İngiltere ve Hindistan'daki KOBİ'ler tarafından kullanılmaktadır. Küresel müşteri portföyünde Samsung, Vodafone, Dell, Adecco, ICICI Bank, Twinings, Wipro ve Emerson yer alıyor. Fieldez’in en son dijital girişimleri, BT ve Telecom, Healthcg ve Perakende, Bankacılık ve Sigorta, Tüketici Dayanıkları, Gayrimenkul (Akıllı Şehirler) ve E-Ticaret dahil olmak üzere birçok sektörde çok sayıda işletmeye yarar. Entegre yığını şunları içerir: Stratejik Danışmanlık ve Hizmetler: * Alan Veri Analizi ve Analizleri * Veri görselleştirme ve BI raporlama * Müşteri Deneyimi Dönüşümü * Operasyon YG ve Değer Analizi * IoT entegrasyonu ÜRÜNLER: * Saha Hizmetleri Yönetimi * Saha Satış Otomasyonu * Perakende İş Gücü Yönetimi * Pazarlama ve Promosyon Yönetimi * Katılım ve konum izleme 2011 yılında kurulan Fieldez Technologies, 150 milyon dolarlık IvyCap Ventures portföyünün bir parçasıdır. Yönetim altında 4 milyar dolardan fazla olan küresel bir teknoloji girişim fonu ağı olan IDG Ventures, Fieldez'in dijital teknoloji girişimlerinde bir başka kilit paydaş.

EFFORT

geteffort.com

EFFORT, çeşitli sektörlerdeki kuruluşlar için karmaşık iş akışlarını kolaylaştırmak üzere tasarlanmış, mobil öncelikli, bulut tabanlı bir platformdur. Spoors tarafından geliştirilen EFFORT, kullanıcıların özel iş akışları, formlar ve onayları verimli bir şekilde oluşturmasına olanak tanır ve bu da onu saha verileri toplama, incelemeler ve denetimler gibi görevler için ideal hale getirir.

Orcatec

orcatec.com

Orcatec, 40'tan fazla hizmet sektöründeki profesyonellerin güvendiği, hem ofis hem de saha operasyonları için tasarlanmış hepsi bir arada bir platformdur. Orcatec ile ev hizmetlerini yönetmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. İster küçük bir işletme ister büyük bir işletme olun, Orcatec her şeyi tek bir yerden yönetmek için ihtiyaç duyduğunuz araçları sağlar. Yalnızca birkaç tıklamayla kullanıcı dostu bir arayüzden hizmetleri kolayca planlayın, ekipleri gönderin, faturalamayı yönetin, fiyat teklifleri oluşturun ve performansı izleyin. Gerçek zamanlı bildirimler aracılığıyla ekibinizle ve müşterilerinizle bağlantıda kalın, itibarınızı artırmak için değerli yorumlar toplayın ve çok daha fazlasını yapın. Orcatec ile, başarılı bir hizmet işini baştan sona yürütmek için ihtiyacınız olan her şey tek bir yerde, işinizi daha kolay ve verimli hale getiriyor. Binlerce memnun kullanıcıya katılın ve işinizi bir sonraki seviyeye taşıyın. Sunduğu özellikler: Sevkiyat ve Planlama, Tahminler ve Satış Teklifleri, Faturalama, İş Emri Yönetimi, İş Yönetimi ve Takibi, Saha Servis CRM, Rota ve GPS Takibi, Yüklenici Bordro ve Komisyon Yönetimi, İş Maliyetlendirme ve Gider Takibi, Kredi Kartı ve Ödemeler ACH, Kart Okuyucu, Tüketici Finansmanı, Çağrı Takibi ve Mesajlaşma, İnceleme Yönetimi, Gelişmiş Raporlama. Orcatec'in hizmet verdiği sektörler şunlardır: HVAC, Sıhhi Tesisat, İnşaat, Cihaz Tamiri, Ev Temizliği, Elektrikçi, Peyzaj ve Çim, Ev Tadilat, Tamirci, Otomotiv, Haşere Kontrolü, Özel Ev İnşaatı, Garaj Kapısı, Pencere Temizleme, Halı Temizleme, Havuz ve Spa Hizmeti, Çilingir, Şömine ve Baca, Çatı Kaplama, Su Arıtma, Alarm ve Güvenlik, Sulama, Boya Müteahhitleri, Yangın Güvenliği, Çöp Temizleme, Bilgisayar Servisi, Taşınma, Kar Temizleme, Havalandırma Kanal Temizleme, Mülk Bakımı, Tadilat, Beton, Temizlik Hizmetleri, Kazı, Yıkım Yüklenicisi, Ağaç Bakımı, Restorasyon, Döşeme, Fayans, Alçıpan, Basınçlı Yıkama.

BidClips

bidclips.com

BidClips, hizmet şirketlerinin satış süreçlerini verimli ve etkili bir şekilde yönetmelerini sağlayan bir platformdur. BidClips, ev hizmetleri ekibinize kolayca teklif oluşturma, müşterilerle iletişim kurma, satışları takip etme ve anlaşmaları kapatma için hepsi bir arada bir platform sunarak onları güçlendirir. Otomatik takiplerimiz sayesinde daha fazla satış elde edecek ve müşterilerinizin ilgisini canlı tutacaksınız. BidClips'in bazı özellikleri: * Müşterilerin ihtiyaçlarını anında girmelerine ve teklif sürecini başlatmalarına olanak tanıyan, web sitenizle entegre olan widget * Önceden hazırlanmış ve özelleştirilebilir teklif taslakları * Müşterilerin size doğru bilgi vermesi için fotoğraf ve video yükleme yeteneği * Duruma göre düzenlenmiş hizmet isteklerinin listesi * Daha fazla anlaşma yapmak için otomatik e-posta ve metin takipleri * Müşterilerin istedikleri zaman cihazlarından peşinat kabul etmelerine, planlamalarına ve yapmalarına izin verin * Müşterilerle doğrudan veya dahili olarak ekibinizle iletişim kurmak için mesajlaşma aracı * Satış ekibinizin iş için doğru bilgileri toplamasına yardımcı olacak çağrı komut dosyası oluşturma ve servis ipuçları * BidClips kontrol paneli satış performansınızı takip etmenizi sağlar

NuovoTeam

nuovoteam.com

NuovoTeam, kuruluşların masa başı olmayan çalışanlarını takip etmesine ve izlemesine yardımcı olan hepsi bir arada çalışan uygulamasıdır. NuovoTeam, iş gücünüz genelinde çalışan verimliliğinin takibini, iletişimini ve işbirliğini kolaylaştırır. Giriş ve çıkış saatleri ile çalışanların konumunu ve çalışanların çalışma saatlerini izleyin, iş durumunu takip edin ve görevleri atayın, kuruluş çapında birleşik iletişim yönetimini etkinleştirin ve Bas-Konuş (PTT), VoIP araması, anlık mesajlaşma ile iletişimin önünü açın , görüntülü arama ve grup sohbetleri NuovoTeam aşağıdaki özellikleri sunar: - Masa başında çalışmayan çalışanların Metin, Ses veya Video üzerinden iletişim kurmasına olanak tanıyan Zengin Mesajlaşma Seçenekleri - Ekip Arkadaşları ve Harici Kişilerin Seçilmiş İletişim Listesi - Gizlilik Kontrolleriyle Coğrafi Konum Takibi - Haber Akışları, Yayınlar ve Kanallar gibi Güçlü Ekip İletişimi Seçenekleri - Ön saflarda çalışanlar için Saat Giriş/Çıkış uyarıları ve uyarıları ile Vardiya Planlaması - Hareket halindeyken dahili görüntüleyicilerle resim, video veya dosya paylaşımı için dosya paylaşımı NuovoTeam, temelinde veri güvenliği, gizlilik ve güçlü ve masa başı dostu olmayan özellikleriyle, Lojistik, Nakliye, Konaklama, İnşaat, İmalat, İlk Müdahale, Sağlık Hizmetleri, Temizlik ve Evde Bakım, Perakende, Güvenlik

Remote Eye

wideum.com

Wideum, teknik uzaktan destek için çevrimiçi bir gördüğümü-gör yazılımı olan Remote Eye'ı geliştirdi. Akıllı gözlükler ve akıllı telefonlarla uyumlu video yardımı için lider platformdur. Remote Eye, teknisyen-destek iletişim kanalını geliştirmek için etkili, yararlı ve kullanıcı dostu araçların yanı sıra sorunlu durumun gerçek zamanlı videosunu/sesini sağlayarak saha servis operatörlerini destek departmanlarıyla verimli bir şekilde bağlayabilir. UZAKTAN GÖZ ÖZELLİKLERİ: - Sınırsız arama. Sınırsız dakika. - Görüntülü aramaların ve dosyaların sınırsız dakika kaydı ve saklanması. - 24 saat x 365 günden daha kısa sürede Çevrimiçi/Yardım Hattı kişisel desteği. - Sunum gerektirmeyen yollarla ücretsiz eğitim. - Desteklenen diller: İngilizce, Almanca, Fransızca, Çince, İspanyolca, İtalyanca, Japonca. - Web platformunun ve cep telefonları ve gözlüklerdeki uygulamaların müşterinin logoları ve renkleri ile özelleştirilmesi. - Mobil cihazlar için özelleştirilmiş Remote Eye ® uygulamalarıyla müşterinin kurumsal hesaplarının App Store'da oluşturulması, yüklenmesi ve yönetilmesi. - Yerinde kurulum mevcuttur. - ERP veya CRM gibi kurumsal sistemlere entegrasyon.

ServicePower

servicepower.com

ServicePower, olağanüstü bir müşteri deneyimi sağlamaya ve aynı zamanda önemli operasyonel verimlilik sağlamaya odaklanan lider bir saha servis yönetimi yazılım şirketidir. GE Appliances, LG, AIG, Allstate ve Siemens gibi dünya çapındaki saha servis kuruluşlarının güvendiği ServicePower, şirketlerin hem çalışan hem de sözleşmeli iş gücünü verimli bir şekilde yönetmesine yardımcı olan tek SaaS platformunu sunar. ServicePower ayrıca Kuzey Amerika ve Avrupa genelinde kentsel ve ulaşılması zor yerlerde talep üzerine saha hizmeti sağlanmasını mümkün kılmak için tam olarak yönetilen bir sözleşmeli hizmet sağlayıcıları ağı sunmaktadır.

Operix

operix.com

Operix, özel yüklenicilerin işlerini hızlandırmak ve yüklenicilerin projelerini hızlı ve kolay bir şekilde tamamlamalarına olanak sağlamak için oluşturulmuş bir saha operasyon platformudur. Operix ile yükleniciler saha operasyonlarını muhasebe sistemleriyle birleştirebilir ve bilgileri otomatik olarak ofise geri gönderebilir. Operix, yerel mağazalardan çok devletli kuruluşlara kadar kaynaklarınızı, işlerinizi ve müşteri deneyiminizi tek bir yerden yönetmenize olanak tanır.

BookingKoala

bookingkoala.com

BookingKoala, kullanıcıların randevularını yönetmesine, satış artışını takip etmesine ve pazarlama kanallarını yönetmesine olanak tanıyan bulut tabanlı bir rezervasyon çözümüdür. Özellikler arasında rol tabanlı kontrol panelleri, entegre kuponlar, e-posta ve SMS hatırlatıcıları, müşteri yönlendirmeleri ve çoklu konum desteği bulunur. İOS ve Android için uygulamalar da mevcuttur. BookingKoala, müşterilerin randevularını yönetmelerine ve görüntülemelerine, arkadaşlarına yönlendirmelerine ve hediye kartları satın almalarına olanak tanıyan, müşteriye yönelik bir kontrol paneli sağlar. Müşteriler ayrıca hizmet sağlayıcılar hakkında geri bildirimde bulunmalarına olanak tanıyan bir derecelendirme aracına da erişebilirler. Servis sağlayıcı kontrol paneli yaklaşan randevuları, müşteri ödemelerini ve atanmamış rezervasyonları görüntüler. Yönetici kontrol paneli, kullanıcıların sistem ayarlarını yönetmesine, personel bilgilerini düzenlemesine ve erişim izinlerini değiştirmesine olanak tanır. Yerleşik bir raporlama sistemi gelir, bordro ve kupon türleri hakkında veri sağlar. Kullanıcılar, zamanında veya yinelenen randevular gibi çeşitli rezervasyon türleri ayarlayabilir. Diğer özellikler arasında sistem günlükleri, sepetten vazgeçme raporları ve uygulama içi bildirimler yer alır.

Frontu

frontu.com

Frontu, ön saflardaki teknisyenlere işlerini daha etkili ve verimli yapmaları için güç veriyor. Web ve mobil uygulama olarak sunulan platform, saha servis yönetimi operasyonlarını dijitalleştiriyor, manuel işleri ortadan kaldırıyor, zaman tasarrufu sağlıyor, maliyetleri düşürüyor ve merkez ofis, çalışanlar ve müşteriler arasında net iletişim kanalları oluşturuyor. Frontu, FSM kadar zorlu bir iş kolunda netlik sağlıyor ve şirketlerin veriye dayalı kararlar almasına olanak tanıyor.

Kriyam.ai

kriyam.ai

Kriyam.ai, Bankacılık, Finansal Hizmetler ve Sigorta sektörlerinin saha araştırmalarını yürütme ve yönetme biçiminde devrim yaratmak üzere tasarlanmış bir saha araştırması uygulamasıdır. Ürünü, BFSI şirketlerinin ve satıcılarının benzersiz ihtiyaçlarına göre özel olarak tasarlanmıştır. Kriyam, en son yapay zeka teknolojisinden ve kullanıcı dostu bir arayüzden yararlanarak veri güvenliğini, verimliliğini, doğruluğunu ve karar almayı geliştirmeyi, sonuçta büyümeyi artırmayı ve kullanıcıları için operasyonel maliyetleri azaltmayı hedefliyor. Temel Özellikler: * Sorunsuz Vaka Yönetimi: Kriyam, araştırmacıların karmaşık vakaları verimli bir şekilde ele almalarını sağlayan kapsamlı bir vaka yönetimi sistemi sunar. Görevlendirmeden kapatmaya kadar soruşturma sürecinin her adımı uygulama aracılığıyla sorunsuz bir şekilde yönetilerek akıcı bir iş akışı sağlanır. * Gerçek Zamanlı İşbirliği: Uygulama, araştırma ekipleri, saha temsilcileri ve paydaşlar arasında gerçek zamanlı işbirliğini teşvik eder. Güvenli veri paylaşımı özellikleri sayesinde araştırmacılar kolayca iletişim kurabilir, güncellemeleri paylaşabilir ve vakalar üzerinde işbirliği yapabilir, böylece hızlı çözümler elde edilebilir ve gecikmeler en aza indirilebilir. * Coğrafi Etiketleme ve GPS Entegrasyonu: Kriyam, gelişmiş coğrafi etiketleme ve GPS entegrasyonundan yararlanarak soruşturmalar sırasında hassas konum takibi sağlar. Bu özellik, saha temsilcilerinin doğru sahalara anında ulaşmasını sağlar ve kritik zamanlarda onların varlığının doğrulanmasına yardımcı olur. * Kanıt Toplama ve Belgeleme: Uygulama, kanıt toplama için fotoğraflar, videolar, ses kayıtları ve dijital belgeler dahil olmak üzere kapsamlı bir araç seti sağlar. Soruşturmacılar hayati önem taşıyan kanıtları kolayca kaydedip doğrudan dava dosyasına ekleyebilir, böylece sağlam ve iyi belgelenmiş bir soruşturma sağlanır. * Güvenli Veri Depolama: Kriyam, veri güvenliğine ve uyumluluğa öncelik verir. Soruşturmalar sırasında toplanan tüm bilgi ve kanıtlar, hassas verilerin yetkisiz erişime karşı korunmasını sağlayacak şekilde şifrelenmiş veritabanlarında saklanır.

FieldCircle

fieldcircle.com

FieldCircle, saha satış ve servis ekiplerinizi ve faaliyetlerini daha akıllı, daha hızlı ve hareket halindeyken yönetmenize olanak tanıyan, kullanımı kolay bir süreç yönetimi çözümüdür. FieldCircle mobil ve web uygulamaları kullanılarak gerçekleştirilebilecek temel faaliyetler aşağıda verilmiştir. FieldCircle, saha satış ve servis ekibinizi daha akıllı, daha hızlı ve hareket halindeyken yönetmenize olanak tanıyan, günlük kullanıma yönelik bir bulut çözümüdür. Tek bir yerden şunları yönetebilirsiniz: * Hesaplar, Tahminler, Sözleşmeler ve İş Emirleri * Ekip üyelerine ve satıcılara atanan işler ve görevler * Saha ziyaretleri ve diğer faaliyetler için programlar * Raporlama için Özel İş Akışları ve Formlar * Haberdar olmak için bildirimler ve hatırlatmalar * Envanter, Ürün, Hizmet ve Fiyat Listeleri * Faturalar ve Ödemeler * Raporlar ve Kontrol Panelleri

Badger Maps

badgermapping.com

Saha satış ekipleri ve saha servis ekipleri için özel olarak tasarlanmış bir haritalama ve yönlendirme uygulaması olan Badger Maps ile Satış rotalarınızı ve Saha Servis rotalarınızı optimize edin ve planlayın. Badger Maps, sizin ve dış satış veya saha servis ekibinizin daha fazla satış yapmasına yardımcı olan çok duraklı bir rota planlayıcıdır. Tüm müşterilerinizi bir harita üzerinde görselleştirerek satış ve servis rotalarınızı önceden önceliklendirip planlamanıza olanak tanıyabilirsiniz. Badger Maps ayrıca CRM'nizle (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho, Insightly, Netsuite ve daha fazlası) iki yönlü, gerçek zamanlı entegrasyon sağlar, böylece tüm müşteri verilerinize hareket halindeyken erişebilirsiniz. Doğru müşterilerle doğru zamanda buluşmak için Badger Maps ile optimize edilmiş rotalar oluşturun. * En Hızlı Rotaları Alın - Daha az kilometre kat etmek için saha satışlarını ve saha servis rotalarını birden fazla varış noktasıyla optimize edin - Satış ve servis rotalarınıza 100'den fazla durak ekleyin - Rotaları Waze, Google Haritalar, Apple Haritalar gibi favori navigasyon uygulamalarınıza bağlayın veya CarPlay'i kullanın * Badger Maps ile yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarın - Badger Maps sadece gaz tasarrufuyla kendini amorti ediyor - %20 daha az kilometre sürün, %20 yakıt tasarrufu yapın ve haftada %20 daha fazla toplantı yapın - Yönetici görevlerine ve yoğun işlere %50 daha az zaman harcayın * Müşterilerinizin ve Potansiyel Müşterilerinizin Nerede Olduğunu Her Zaman Bilin - Müşteri ve potansiyel müşteri listenizi etkileşimli bir harita üzerinde görselleştirin - Hesaplarınızı önceliğe, sonraki adıma, konuma veya diğer değerlere göre renklendirin ve filtreleyin - Hareket halindeyken en iyi fırsatlarınızı görün ve müşteri takiplerinden haberdar olun * Tüm Müşteri Detaylarınıza Yolda Erişin - CRM'nizi Badger Maps ile mobil hale getirin ve hareket halindeyken mobil cihazınız aracılığıyla güncelleyin - Müşteri ilişkilerini yakından takip edin ve istediğiniz zaman bilinçli kararlar alın - En yaygın CRM'lerle iki yönlü, gerçek zamanlı entegrasyonlarımızı kullanın * Sahadan Otomatik Olarak Veri Yakalama - Müşteri toplantılarınızı kaydetmek için check-in'ler oluşturun - Resimler, sözleşme tarihleri, tamamladığınız hizmetler ve daha fazlasını içeren ayrıntıları yakalayın - Önemli satış öngörülerinizin otomatik haftalık raporlarını alın * Hareket Halinde Potansiyel Müşterileri Bulun - Konuma, sektör anahtar kelimesine veya şirket adına göre potansiyel müşterileri anında bulun - Yarı sürede yeni, nitelikli potansiyel müşteriler yaratın - İptal edilen bir toplantıdan sonra daima bir yedekleme planınız olsun

MotionOps

motionops.com

MotionOps, iş planlamayı, teklif hazırlamayı, çalışan ve bordro yönetimini, gider takibini ve zaman çizelgesi onayını kolaylaştırarak ev hizmetleri sektöründe devrim yaratarak işletmelerin zamandan tasarruf etmesine ve verimliliği artırmasına olanak tanır.

Powered Now

powerednow.com

Ödüllü ve MTD'ye hazır (Making Tax Digital) Saha yönetim yazılımı. Küçük işletmeler, esnaflar, müteahhitler ve serbest meslek sahibi profesyoneller için fatura, fiyat teklifi ve planlama uygulaması. İşletmenizi iPad, iPhone ve Mac'inizden yönetin. Faturalar, tahminler ve teklifler oluşturun. Ekibinizin iş sayfalarını, randevularını ve günlüklerini yönetin; bunların tümü güvenli bir şekilde buluta yedeklenir. Powered Now tesisatçılar, inşaatçılar, elektrikçiler ve daha fazlası için geliştirilmiş bir mobil uygulamadır. Müşterilerinize fatura kesebilir, harika görünümlü teklifler ve tahminler oluşturabilirsiniz. * Tüm belgelerinizin güvenli bir şekilde buluta yedeklenmesiyle iPad ve iPhone'unuzdan faturaları, fiyat tekliflerini ve tahminleri hızla oluşturup gönderin. CIS ve MTD'yi destekler * Hareket halindeyken sertifikalar ve formlar oluşturun. Gaz ve Elektrik sertifikaları dahil. * Dahili günlük ve sürükleyip bırakma özelliğiyle çalışanınızın randevularını ve görevlerini yönetin. * Masrafları ve tedarikçi faturalarını oluşturun ve onay alın. * GPS kullanarak çalışanınızın konumunu canlı olarak takip edin. Lütfen bu özelliğin devre dışı bırakılabileceğini unutmayın. Arka planda çalışan GPS'in sürekli kullanımı pil ömrünü önemli ölçüde azaltabilir. * Müşteri imzalarını yakalayın ve randevularınıza göre saatlerinizi kaydedin. * Fatura şablonunuzu seçin, logonuzu ekleyin ve başlayın! * Tesisatçılar, gaz mühendisleri, elektrikçiler, kiremitçiler, marangozlar ve inşaatçılar da dahil olmak üzere tüm mobil işletmeler ve esnaf için tasarlandı. * Belgeler açıldığında gerçek zamanlı olarak bildirim alın. * Belgeleri müşterilere çevrimiçi olarak ve PDF eki olarak e-posta ve kısa mesaj yoluyla gönderin. * Kullanımı kolay arayüz ve kurulumu hızlı. * Otomatik olarak hesaplanan çoklu vergi oranlarını ve aşamalı ödemeleri, ek ücretleri ve indirimleri yönetir. * Verilerinizi muhasebe için dışa aktarın ve muhasebecinize veya muhasebecinize gönderin. * Tamamen yedeklenir ve cihazlar arasında senkronize edilir.

Fieldcode

fieldcode.com

Fieldcode, Zero-Touch otomasyonuyla operasyonları kolaylaştıran bir saha servis yönetimi (FSM) yazılımıdır. 20 yıllık küresel uzmanlığa sahip çözümümüz, bilet oluşturma aşamasından teknisyen dağıtımına kadar tüm hizmet sürecini otomatikleştirerek manuel müdahale ihtiyacını ortadan kaldırır ve sevk görevlilerinin üzerindeki baskıyı ortadan kaldırır. Piyasadaki en uygun maliyetli seçenek olan Fieldcode, işletmelerin verimliliği en üst düzeye çıkarmasına ve müşteri memnuniyetini artırmasına yardımcı olmak için kullanıcı başına esnek fiyatlandırma ve akıllı hizmet yönetimi sunar. Özellikler, günlük etkinlikleri etkili bir şekilde yönetmenize yardımcı olmak ve her hizmet müdahalesinde rehberlik sağlamak için tasarlanmıştır: - Kullanıcı dostu arayüz, görevlerin yapılandırılmış bir görünümünü sağlar - Kullanıcı tarih, yer, irtibat kişileri, görev tanımı, ek belgeler ve daha fazlası gibi görevle ilgili tüm gerekli bilgileri sağlayabilir - Bir etkinliğe ilişkin tüm veriler rapor biçiminde girilir ve tamamlandığında arka uçta senkronize edilir - Çevrimdışı rapor edilen veriler, kullanıcı tekrar bağlandığında otomatik olarak saklanır ve aktarılır. Bu sayede saha servis ekipleri, internet bağlantısı olmasa bile istedikleri zaman olayları ve durumlarını raporlayabilmektedir. - Her bir göreve harcanan zamanı ve genel olarak çalışma süresini takip edin - Görevleri çözerken ilerlemeyi takip edin - İlgili tüm belgeleri toplayarak görev performansını ve görev tamamlandığını raporlayın

Salesflo Engage

salesflo.com

Salesflo Engage, ürünlerin her zaman mükemmel bir şekilde sergilendiği, çalışanların satış yapma yetkisine sahip olduğu ve tüm paydaşların sipariş alma yolculuklarını optimize edecek içgörülere sahip olduğu perakende deneyimini geliştiren akıllı bir perakende platformudur. Bu yazılımın amacı, dağıtım süreci sayesinde ürün teslimatını hızlandırmak amacıyla sorunsuz bir sipariş rezervasyonu süreci için perakende mağazaların verilerini ve sipariş verenlerin faaliyetlerini entegre ederek günlük görevlerin yönetimini basitleştirmektir. Böylece temas noktası bilgilerinin tek bir yerde tam olarak görülebilmesini ve birleştirilmesini sağlar.

Stames

stamesoft.com

Sosyal medyanın, çoklu iletişim kanallarının ve üçüncü taraf uygulamalarının yükselişiyle birlikte siparişleri, satışları, talepleri, sorguları, geri bildirimleri, şikayetleri ve diğer hayati verileri yönetmek bunaltıcı olabilir. Yazılımı, müşteri-ekip iletişimini kolaylaştıran, yanıt sürelerini azaltan ve müşteri memnuniyetini artıran merkezi bir platform sağlar. Stames, çeşitli üçüncü taraf kaynaklardan gelen verileri birleştiren, işbirliğini teşvik eden, müşterileri ekiplere bağlayan ve departmanlar arasında iyi bilgilendirilmiş karar almayı kolaylaştıran güvenli, birleşik bir platform sunar. Stames'in entegrasyon yetenekleri sayesinde şirketler veri erişimini merkezileştirerek, kolaylaştırılmış operasyonlar için tek ve sağlam bir platform sağlayabilirler. Bu, Stames'i çeşitli endüstrilerde farklı kullanım durumlarına hitap etmek için etkili bir şekilde kullanılabilecek güçlü bir araç olarak konumlandırıyor.

SPLICE Software

splicesoftware.com

Müşterilerinize tutarlı, marka odaklı, çok kanallı iletişimleri kolaylıkla sunun. Otomatik arama, metin, e-posta ve ses öncelikli SPLICE Yazılımının kullanımı sayesinde, işletmelere önceden var olan iş akışlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olan ilgi çekici ve etkili iletişim programları oluşturma konusunda destek olur. SPLICE'ın patentli Dialog Suite™ özelliği, tüm iletişimlerinizin yasal olarak uyumlu olmasını sağlamak için tüm müşteri katılımlarınızı yönetir. Pazarlama mesajları ve anketlerden ödeme işleme ve hatırlatmalara kadar, SPLICE'ın otomatik iletişimleri her türlü kullanım senaryosuna verimlilik katabilir ve hem gelen hem de giden mesajlaşmaya uygulanabilir. Ödüllü analiz araçlarıyla kaliteli iletişimin yaratabileceği farkı kendiniz görebilirsiniz!

Reply Pro

replypro.io

Reply Pro, şirketin çevrimiçi incelemelerle ilgili farkındalığını artırmaya yardımcı olur. Şirketiniz Yelp, Facebook, Google, TripAdvisor ve daha pek çok siteden çevrimiçi yorum aldığında yöneticiler, sahipler ve personel güncel bilgilerden haberdar edilebilir. Çalışanlarınız değerlendirmeleri okuduğunda performanslarını daha fazla sahiplenme konusunda kendilerini daha güçlü hissederler. Reply Pro ayrıca müşteri katılımını artırmayı da son derece kolaylaştırır. Mobil uygulamamız tüm yorumlara tek noktadan yanıt vermenizi sağlar. Bu, yöneticilerin herhangi bir yeni incelemeye anında yanıt vermesini sağlar.

Mensagia

mensagia.com

Mensagia, müşterilerinizle E-posta, SMS ve Ses kampanyaları aracılığıyla iletişime geçmenizi sağlayan çok kanallı bir platformdur. Bu platform aynı zamanda veritabanı yönetimi, otomasyonlar, açılış sayfaları ve formlar, API ve entegrasyonlar ve çok daha fazlasını içerir.

Grispi

grispi.com

Grispi, bulut tabanlı bir müşteri ilişkileri yönetimi platformudur. Firmaların gelen/giden çağrılar, e-posta, canlı destek ve sosyal medya gibi tüm destek kanallarını tek platformdan kolaylıkla yönetmelerine olanak sağlar. Grispi, işletmelerin müşterilerine kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici deneyimler sunmalarına yardımcı olan güçlü bir müşteri deneyimi platformudur. Grispi ile işletmeler, soruları yanıtlamak, destek sağlamak ve satışları artırmak için kullanılabilecek özel sohbet robotları, canlı sohbet widget'ları ve diğer etkileşimli deneyimler oluşturabilir. Grispi, müşteri deneyimini geliştirmek isteyen her ölçekteki işletme için mükemmel bir seçimdir. Platformun kullanımı kolay ve ölçeklenebilirdir ve çok çeşitli özellikler ve özelleştirme seçenekleri sunar. Grispi'nin temel faydalarından bazıları şunlardır: * Kişiselleştirilmiş deneyimler: Grispi, işletmelerin müşterileri için bireysel ihtiyaç ve tercihlerine göre kişiselleştirilmiş deneyimler oluşturmasına olanak tanır. * İlgi çekici deneyimler: Grispi'nin etkileşimli deneyimleri müşterilerin ilgisini canlı tutmak ve ilgilerini canlı tutmak için tasarlanmıştır. * Ölçeklenebilir: Grispi her büyüklükteki işletmenin ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde ölçeklendirilebilir. * Kullanımı kolay: Grispi'nin kullanımı sınırlı teknik uzmanlığa sahip işletmeler için bile kolaydır. Müşteri etkileşimlerinizi geliştirmenize yardımcı olabilecek güçlü bir müşteri deneyimi platformu arıyorsanız Grispi harika bir seçenektir.

Grasp

getgrasp.com

Grasp'ın müşteri desteğine yönelik bulut uygulaması, çevrimiçi perakendecilerin ve diğer küçük işletmelerin müşteri sorularına her zamankinden daha hızlı ve daha iyi yanıt vermelerini sağlar. Müşteri sohbetleri, e-postalar ve sosyal medya gönderileri için tek bir ekip gelen kutusu. Yardım masanızı geliştirin! Grasp, birden fazla iletişim hattını bir araya getirir ve tüm temas anlarından tek bir hikaye oluşturur. Müşteri hizmetlerinizin kontrolünü bu şekilde yeniden kazanırsınız.