Trainio

Hastalarla, aileleriyle ve kurum sakinleriyle iletişim kuran personeli eğiten sağlık kuruluşlarına Trainio, zorlu konuşmalar için pratik yapma olanağı ve yöneticilere hazırbulunuşluk durumunu takip etme imkânı sunar. Danışma birimi ekipleri, çağrı merkezi temsilcileri, bakım verenler, danışmanlar, hemşireler ve diğer personel; fatura anlaşmazlıkları, öfkeli hastalar, bilgi vermekte temkinli davranan kabul danışanları ve demansla ilgili iletişim gibi durumları yapay zekâ karakterleriyle sesli veya görüntülü olarak prova edebilir. Ekipler hazır senaryoları kullanabilir veya kendi metin ve protokollerine dayalı özel senaryolar oluşturabilir. Her pratikten sonra katılımcılar bir puan, geri bildirim ve konuşma dökümü alır. Yöneticiler eğitimi role, ekibe veya konuma göre atayabilir ve farklı kişiler ile lokasyonların sonuçlarını inceleyebilir. Trainio’nun Bilgi Merkezi; personelin arayabileceği veya bu belgelerden yanıtlanan sorular sorabileceği metinleri, prosedürleri ve kontrol listelerini saklar.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Trainio ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.