Puppeteer

Yüksek hacimde hasta iletişimini yöneten klinikler ve sağlık ekipleri için Puppeteer, ses ve metin üzerinden yürütülen konuşmaları otomatikleştirir. Yapay zekâ asistanları hasta kabulü sırasında bilgi toplayabilir, triyaj taleplerini doğru birimlere yönlendirmeye yardımcı olacak sorular sorabilir, sık sorulan tıbbi soruları yanıtlayabilir, randevu oluşturabilir ve takip süreçlerini ya da yeniden hasta kazanımına yönelik iletişimleri yönetebilir. Ekipler, asistanları muayene sonrası kontroller ve faturalandırma soruları dâhil olmak üzere farklı bakım iş akışlarına göre yapılandırabilir. Puppeteer, ilgili hasta veya klinik bilgilerini kullanmak için elektronik sağlık kayıtları sistemlerine, API’lere ve veri tabanlarına bağlanabilir. Asistanlar web sitelerine ve hasta portallarına entegre edilebilir ya da başka mesajlaşma kanalları üzerinden kullanıma sunulabilir. Sağlayıcı kontrol paneli, personelin konuşmaları incelemesine, asistanların etkinliğini ve ölçümlerini izlemesine ve acil ya da yüksek risk taşıma olasılığı bulunan mesajlara ilişkin uyarıları görmesine olanak tanır. Puppeteer, rutin hasta etkileşimlerini otomatikleştirirken personelin denetim ve takip süreçlerine katılımını sürdürmek isteyen sağlık kuruluşları için uygun olabilir.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Puppeteer ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.