Bu uygulamanın geliştiricisi misiniz? Bu liste kaydını yönetmek için sahipliğinizi doğrulayın.
TicketBuddy, ekiplerin e-posta, web sohbeti ve destek iş akışları aracılığıyla gelen mesajları yönetmesine yardımcı olmak için tasarlanmış, yapay zeka destekli bir müşteri desteği ve bilet yönetimi uygulamasıdır. Ortak gelen kutularına ve destek kaynaklarına bağlanır, yanıtlar oluşturmak için bir bilgi tabanını kullanır ve sistem doğru yanıt verme konusunda yeterince emin olmadığında konuşmaları bir insan temsilcisine iletir.
Uygulama, otomatik bildirim çözümü, otomatik etiketleme, önceliklendirme, yanıt şablonları ve iş akışı otomasyonu gibi özellikleri içerir. Ayrıca yüklenen belgelerden, SSS'lerden ve politikalardan gelen ziyaretçi sorularını yanıtlamak için bir web sitesi sohbet widget'ı olarak da yerleştirilebilir. TicketBuddy, tekrarlanan sorguları azaltmak, gelen talepleri daha verimli bir şekilde düzenlemek ve onaylanmış bilgilere dayalı tutarlı yanıtlar sağlamak isteyen destek ekiplerini desteklemek için tasarlanmıştır.
Yasal Uyarı: WebCatalog, TicketBuddy ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.
© 2026 WebCatalog, Inc.
