Teliqon

Teliqon, geleneksel bir ofis telefon sistemine bağlı kalmadan müşteri aramalarını ekipler, lokasyonlar veya ülkeler arasında yönetmesi gereken işletmeler içindir. Web tabanlı platformu; bulut santrali, sanal telefon numaraları ve gelen ve giden iş aramaları için SIP trunk hizmetini bir araya getirir. Ekipler, aramaları doğru kişilere yönlendirmek ve IP telefonlar, yazılım telefonları veya mevcut bir PBX gibi SIP uç noktalarını bağlamak için sanal dahili numaralardan yararlanabilir. İşletmeler; satış ve müşteri desteği süreçleri için çağrı yönlendirme, çağrı aktarma, etkileşimli sesli yanıt menüleri, sesli mesaj ve çağrı kuyrukları yapılandırabilir. Platform ayrıca görüşmeleri incelemek ve çağrı etkinliğini takip etmek için çağrı kayıtları, ses kayıtları ve analiz araçları sunar. Teliqon; uzaktan veya farklı lokasyonlarda çalışan personeli olan şirketlerin yanı sıra çağrı merkezleri, uluslararası numaralara ihtiyaç duyan veya mevcut telefon sistemlerini internet tabanlı aramalara bağlamak isteyen işletmeler için uygun olabilir.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Teliqon ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.