Bulut iletişim platformları olarak da bilinen bir hizmet olarak iletişim platformları (CPAA'lar), mobil geliştiricilere API'ler aracılığıyla uygulamalarına SMS, ses ve doğrulama özelliklerini entegre etmek için araçlar sağlıyor. Geliştiriciler bu platformları metin bildirimleri, kullanıcıdan kullanıcı mesajları ve sesli bağlantı gibi iletişim işlevleri eklemek için kullanırlar. Birçok CPAAS platformu, geliştiricilerin uygulamalarının bu özelliklerle nasıl etkileşime girdiğini özelleştirmelerine yardımcı olmak için belgeler sunarak daha fazla esneklik sağlıyor. CPAA'lar ayrıca geliştiricilerin metin mesajları ve e-postalar aracılığıyla çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) gibi gelişmiş özellikleri uygulamalarını sağlar. Bu platformlar genellikle bir IP ağı üzerinden telefon görüşmelerinin yapılmasını sağlayan ve geleneksel bir telefon bağlantısına olan ihtiyacı ortadan kaldıran VoIP (İnternet Protokolü) teknolojisi ile bağlantılıdır.
360dialog
360dialog, işletmelere WhatsApp Business API entegrasyonu sağlayan bir platformdur. Müşteri iletişimini yönetmek için yapılandırılmış etkileşimler sunar.
Listo
Listo, masasız çalışanlar için iletişim ve görev yönetimi platformudur, misafirleri personel ile ve ekipleri birbirleriyle kolayca bağlar.
Getgabs
Getgabs, küçük ve orta ölçekli işletmeler için WhatsApp API çözümleri sunarak müşteri iletişimini yönetir ve otomatik yanıtlar ile canlı destek sağlar.
Dengage
Dengage, müşteri etkileşimini artırmak için pazarlama otomasyonu sağlayan bir platformdur. Email, SMS ve uygulama mesajlaşması gibi kanallarda kampanyalar yönetir.
Commio
Commio, işletmelere sesli ve yazılı iletişim API hizmeti sunarak, müşteri etkileşimlerini verimli bir şekilde yönetmelerini sağlar.
Wavix
Wavix, iletişim araçları sunarak müşterilere ulaşmayı ve kampanya yürütmeyi kolaylaştıran uluslararası telecom uzmanlığına sahip bir uygulamadır.
Sweego
Sweego, uygulama geliştiricileri için çok kanallı bildirim platformudur. E-posta ve SMS ile bildirim gönderir, yakında web/mobil bildirimleri ve uygulama içi sohbet sunacaktır.
ShoutOUT Labs
ShoutOUT Labs, SMS kampanyaları için bir mesajlaşma platformu, çok kanallı müşteri hizmetleri için ortak gelen kutusu ve geliştiriciler için SMS API ve OTP API sunar.
Sceyt
Sceyt, web ve mobil uygulamalara hızlı iletişim özellikleri entegre etmenizi sağlayan API ve SDK çözümleri sunar. Güvenli ve ölçeklenebilir bir mesajlaşma deneyimi sunar.
Nylas
Nylas, geliştiricilere e-posta, takvim ve kişileri tek bir entegrasyonla yönetme olanağı sunan bir API platformudur.