Sayfa: 8 - Alternatifler - Sprig

Zipy.ai

zipy.ai

Zipy, gizlilik ve güvenlik sağlarken oturum tekrarını, ön uç hata izlemeyi, ürün analitiğini ve önceliklendirmeyi bir araya getiren güvenilir bir dijital deneyim platformudur. Zipy ile neler yapabilirsiniz? > Kullanıcı kaybını önlemek için kullanıcı davranışını anlayın > Eyleme dönüştürülebilir bilgiler elde etmek için canlı kullanıcıları ve gerçek zamanlı hataları izleyin > Dahili geliştirme araçlarıyla JS ve API hatalarını çözmek için gereken süreyi azaltın > Müşteri deneyimi sorunları konusunda ekip üyelerinizle işbirliği yapın > Müşteri yolculuğu videosunun tekrar oynatılmasını, ağdan yararlanın günlükler, konsol günlükleri ve yığın izlemelerin tümü tek bir yerde Zipy'yi kimler kullanabilir? Zipy en çok Ürün ekipleri, İş Analistleri, Müşteri Başarısı, Müşteri Desteği ve müşteri sorunlarını çözmek zorunda olan Geliştiriciler için faydalıdır. Zipy ile neyi başaracaksınız? > TTR'yi %50 azaltın ve destek ve geliştirme ekibinizin hata ayıklama zamanından tasarruf edin > Sorunlarını proaktif bir şekilde düzelterek müşteri kaybını azaltın > Ürün ve analist ekipleri tarafından kullanıcı davranışının anlaşılmasına dayalı olarak daha iyi bir ürün ve GTM stratejisi oluşturun

1Flow

1flow.app

1Flow, ürün ekiplerine, kullanıcılarını etkili bir şekilde dinleyerek tekliflerini geliştirme olanağı tanıyan son teknoloji ürünü bir ürün içi kullanıcı geri bildirim platformudur. 2021'de kurulan ve Y Combinator tarafından desteklenen bir B2B SaaS girişimi olan 1Flow, mobil uygulamalar, web siteleri ve web uygulamaları için etkinlikle tetiklenen uygulama içi anketler ve mesajlaşma sunar. Ürün yöneticileri, araştırmacılar, kurucular, başarı yöneticileri ve UX tasarımcıları düşünülerek tasarlanan 1Flow, iOS, Android, React Native, Flutter, Google Etiket Yöneticisi, JavaScript ve Paylaşılabilir Bağlantı Anketleri gibi çeşitli platformlarla sorunsuz bir şekilde bütünleşir. Bu geniş kapsamlı entegrasyon, Amplitude, Mixpanel, Segment ve Heap gibi popüler analiz araçlarıyla sorunsuz veri senkronizasyonu sağlayarak ürün ekiplerinin veriye dayalı kararları zahmetsizce almasına olanak tanır. 1Flow'un gerçek gücü, geliştirici kaynaklarını zorlamadan iyileştirilmiş dönüşüm ve elde tutma oranlarına yol açan veriye dayalı kullanıcı hedeflemesinde yatmaktadır. NPS, CSAT, CES anketleri, özellik duyuruları, konsept testleri, geri bildirim toplama, hata raporları ve kullanıcı görüşmeleri dahil olmak üzere birçok kullanım senaryosunu destekler. Platformun yapay zeka destekli yetenekleri, kullanıcı araştırma çalışmalarını kolaylaştırarak, belirli hedeflere ve tonlara dayalı özel anketlerin hızlı bir şekilde oluşturulmasını ve analiz edilmesini sağlar. Bu anketlerin başlatılması yalnızca 5 saniye sürerek hızlı ve doğru sonuçlar elde edilmesini sağlar. 1Flow'u geleneksel anketlerden ayıran şey, doğru kitleye doğru zamanda ulaşma konusundaki benzersiz yeteneği, etkileyici %30'luk ortalama yanıt oranı ve birkaç saat içinde değerli veriler sunmasıdır. Sonuç olarak 1Flow, kullanıcı deneyimlerini optimize etmek, bilinçli kararlar vermek ve benzersiz başarıya ulaşmak isteyen ileri görüşlü ürün ekipleri için vazgeçilmez bir araçtır.

Questback

questback.com

Questback, şirketlerin müşterileri anlamalarına, çalışanların katılımını sağlamalarına ve pazarlardan daha iyi performans göstermelerine yardımcı olan güçlü, kişiye dayalı bir geri bildirim platformudur. Questback, merkezi Oslo, Norveç'te bulunan bir çevrimiçi anket ve geri bildirim yazılım şirketidir. Şirket, Kurumsal Geri Bildirim Yönetimi için pazar araştırması, müşteri memnuniyeti ve sadakati, ürün ve konsept testleri, çalışan değerlendirmeleri, kişi analitiği ve çevrimiçi geri bildirim dahil olmak üzere çevrimiçi veri toplama ve analiz çözümleri sunmaktadır. Questback, 50'den fazla ülkede, dünya çapında binlerce müşteriye hizmet veren şirketlere hizmet veriyor ve Forbes'un ilk 100 listesinde yer alan şirketlerin üçte birinden fazlasıyla çalışıyor.

Netigate

netigate.net

Netigate köklü ve hızla büyüyen bir SaaS şirketidir. Amacımız, müşterilerimizin doğru faaliyetlere odaklanmasına yardımcı olmak için günlük iş kararlarında müşterinin, çalışanın ve tüketicinin sesini yükseltmektir. Anket platformumuza Electrolux, Ericsson, Vodafone, E.ON, DB Schenker ve Spotify gibi dünyanın önde gelen binlerce markası güvenmektedir. 2005 yılındaki kuruluşundan bu yana Netigate, yenilikçi hamlesi nedeniyle çok sayıda İsveç ve uluslararası ödül aldı; diğerlerinin yanı sıra, birkaç yıl üst üste Deloitte Teknoloji Fast 100. Genel merkez İsveç'in Stockholm şehrinde bulunmaktadır ve Frankfurt am Main ve Oslo'daki bölgesel satış ofisleri tarafından desteklenmektedir. Üç lisans planımız var ve ayrıca Profesyonel Hizmetler ekibi altında belirli projeler yürütüyoruz. Daha fazla bilgi veya demo için iletişime geçin!

Reputation

reputation.com

İtibar, şirketlerin itibar performanslarını gerçek zamanlı olarak her yerde ölçerek, yöneterek ve ölçeklendirerek marka vaadini yerine getirmelerine olanak tanıyan tek platformdur. Müşterilerin konuştuğu, paylaşımda bulunduğu, yorum yaptığı ve tavsiyelerde bulunduğu alanlarda bir işletmenin gözü ve kulağı olarak işlev gören Yapay Zeka destekli İtibar ürün yığını, şirketlerin harekete geçmesi ve performanslarını iyileştirmesi için öngörüye dayalı içgörüleri ortaya çıkarmak üzere çok miktarda genel ve özel geri bildirim verisini analiz eder. çevrimiçi itibarlar.

Gryphon.ai

gryphon.ai

Uyumluluk ve yapay zeka destekli konuşma zekası alanında lider olan Gryphon.ai, satış ve müşteri hizmetleri ekipleri için gerçek zamanlı konuşma zekası ve otomatik uyumluluk sağlayan pazardaki tek çözümdür. Gryphon, hem temsilciler hem de son kullanıcılar için sınıfının en iyisi deneyimi sağlamak amacıyla her görüşmeyi gerçek zamanlı zekayla yönlendirir. Gryphon'un tescilli uyumluluk motoru, tüm giden iletişimleri TCPA, tahsilatlar, eyalet, federal ve diğer Arama Yapılmayacaklar listelerine göre otomatik olarak tarar, böylece kuruluşlar maliyetli uyumsuzluk ücretlerinden kaçınarak gelir elde edebilir. Gryphon'un çağrının yolunda olma yeteneği, konuşulan anahtar kelimeler aracılığıyla gerçek zamanlı öneriler ve gerekli içerik sağlar ve gelişmiş duyarlılık analizi yoluyla temsilcilere çağrının kalitesine ilişkin anında görünürlük sağlar. Gryphon.ai her zaman mükemmel sohbeti yaratma olanağı sağlar!

InMoment

inmoment.com

Müşterinizin sesini anlayın. Niteliksel geri bildirimlerden bilgi edinin. Wootric CXInsight™, anketlerden, çevrimiçi incelemelerden, sosyal medyadan, destek bildirimlerinden, çalışan geri bildirimlerinden ve daha fazlasından alınan yapılandırılmamış geri bildirimlere duyarlılığı otomatik olarak kategorize etmek ve atamak için makine öğrenimini kullanır. - Niteliksel geri bildirimlerden anında yatırım getirisi elde edin. Makine öğrenimi, her bir yorumdaki kategori temalarını ve duyarlılığı tanımlayarak çok sayıda geri bildirimi anında analiz eder. Algoritmalar, sektörünüzde önemli olan konulara dayalı olarak kuruluşunuz için özelleştirilmiştir. Herhangi bir kaynaktan, herhangi bir dilde geri bildirimi analiz edin. -Hangi iyileştirmelerin en fazla etkiyi yaratacağını bilin. Düşünerek zaman kaybetmeyi bırakın. Projeleri önceliklendirmek için verileri kullanın. -Müşterilerinizin ve çalışanlarınızın neye önem verdiğini ölçün. Net Tavsiye Puanı ve müşteri yolculuk puanı ölçümlerinin ardındaki "neden"i anlayın. Tek bir kaynağı analiz edin veya tüm geri bildirim kaynaklarındaki temaları görün. Verileri herhangi bir iş sürücüsüne göre görselleştirin. Etiket hiyerarşisi oluşturun. - Zamandan tasarruf edin. Bir bakışta büyük resim eğilimlerini görüntüleyin ve anormallikleri tespit edin. Sizin için önemli olan şeylere göre bir yönetici kontrol paneli oluşturun ve her bir paydaş işlevi için kontrol panellerini özelleştirin. Paydaşları geri bildirim trendlerindeki değişiklikler konusunda otomatik olarak uyararak sorunları çözebilmelerini sağlayın - Müşterilerin ve çalışanların nedenlerini anlayın seni seviyorum ya da sevmiyorum. Bir veri analistine ihtiyaç duymadan hipotezleri kolayca araştırın. -Birleşik bir görünüm elde edin. Herhangi bir kaynaktan geri bildirimi içe aktarın. -Tüm iş ekiplerini müşterinin etrafında hizalayın. Artık silolara son; müşteri verilerini demokratikleştirin. Veri analisti olmadan içgörü. Platformumuz ekiplerin ilgili bilgileri kendilerinin keşfetmesini kolaylaştırır. İzin tabanlı erişim. Kullanımı kolay bir kontrol panelinde müşteri/çalışan duyarlılığının bütünsel bir görünümünü elde edin.

Gainsight PX

gainsight.com

En Müşteri Odaklı Kullanıcı Analitiği ve Ürün Etkileşimi Platformu. Gainsight PX, kullanıcıların ürününüzde ne yaptığını derinlemesine anlamanıza, geri bildirim toplamanıza ve katılım ve benimsemeyi teşvik etmek için izlenecek yollar ve kılavuzlar gibi uygulama içi etkileşimler oluşturmanıza olanak tanır.

Feedier

feedier.com

Feedier, müşterilerinizi tam olarak anlamanızı sağlayan ve işletmenizin daha iyi ve daha hızlı dönüşmesine yardımcı olan bir Müşteri İstihbaratı platformu olarak duruyor. Feedier, şirketinizdeki her ekibin elde tutmayı, memnuniyeti ve genel müşteri deneyimini optimize etmek için harekete geçmesine yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır. Platform birkaç önemli avantajla birlikte gelir: - Gerçek zamanlı geri bildirim merkezileştirme: Müşteri geri bildirimlerinizin tamamını farklı yollarla ve farklı kaynaklardan tek bir platformda toplayın. - Tahriş edici maddenin doğru tespiti: Hızlı düzeltici önlem alabilmeniz için ortaya çıkan sorunları proaktif olarak tanımlayın. - Müşteri verilerini zenginleştirin: Müşteri memnuniyetine ilişkin eksiksiz bir mikro ve makro perspektif elde etmek için işletmeniz ve geri bildirim verileriniz arasındaki sinerjiden yararlanın. - NLP Destekli Metin Veri Analizi (Doğal Dil İşleme): Müşterilerinizin eğilimlerini, duygularını ve ihtiyaçlarını derinlemesine anlamak için verileriniz üzerinde eğitilmiş yapay zeka ve NLP'nin gücünden yararlanın. - Sezgisel veri analizi: Tüm KPI'larınızı sezgisel, ölçeklenebilir ve paylaşılabilir raporlarla takip ederek verileri kolayca yorumlamanıza ve kolektif veri odaklı kararlar almanıza olanak tanır. - İş araçlarıyla kusursuz entegrasyon: Hızlı sorun çözmeyi ve sürekli iyileştirmeyi teşvik etmek için verileri uçtan uca bağlayın. Feedier'ın gücünden yararlanarak daha hızlı dönüşüm sağlamak için net ve etkili bir strateji benimseyin. Müşterilerinize ses verin, onların ihtiyaçlarını, beklentilerini ve motivasyonlarını anlayın.

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers, işletmelerin müşteri deneyimini dönüştürmesine yardımcı olan ödüllü müşteri geri bildirim yazılımıdır. Platform, markaların müşterilerinin gerçekten neye ihtiyaç duyduğu veya istediği hakkında veriye dayalı kararlar almasını, dinlemesini, anlamasını ve karar vermesini sağlayan müşteri içgörülerini yüzeye çıkarmak için 100'den fazla inceleme sitesinden inceleme verilerini topluyor.

Spiral

spiralup.co

Spiral'in temel teknolojisi, müşterinin karşılaştığı sorunları belirlemek ve temel nedenlerini belirlemek için LLM'leri ve GenAI'yi kullanarak şirket verileriniz üzerinde eğitim alır. Müşteriyle yüz yüze kalan ekiplere, müşterilerinin endişelerini neredeyse her dilde her yönüyle tanımlama ve ele alma konusunda çığır açıcı bir çözüm sunar. Gelişmiş yapay zeka teknolojisi ile dilbilimsel çok yönlülüğün bu birleşimi, müşterilerin müşterilerini anlamalarında devrim yaratmasını sağlar, veri doğruluğunu ve kapsamını artırır ve Spiral'i dünya çapındaki işletmeler için kesin gerçek kaynağı haline getirir.

Cycle

cycle.app

Döngü 3.0 – ürün geri bildirimlerinizin tümü tek bir yerde. Ekibinizin yoğun işlere gerek kalmadan ürün geri bildirimlerini almanın ve müşteri içgörülerini paylaşmanın en hızlı yolu. Cycle, modern ekipler için birleşik bir geri bildirim platformudur. Cycle, kullanıcı geri bildirimi ve kullanıcı araştırması için tek bir doğruluk kaynağı oluşturur ve yapay zekayı kullanarak içgörüler elde etmenize yardımcı olur. Cycle, Linear ve GitHub ile derinlemesine entegre olduğundan her sürümde müşterilerinizle döngüyü kapatabilirsiniz.

Customer Monitor

customermonitor.com

Customer Monitor, Perceptive tarafından geliştirilen, tamamen yönetilen bir müşteri deneyimi yönetimi platformudur. Düzenli kısa anketler aracılığıyla Customer Monitor, önemli temaları ve eğilimleri ortaya çıkarmak için müşteri geri bildirimlerini otomatik olarak toplar ve analiz eder. Bu sonuçlara sezgisel, etkileşimli bir kontrol paneli aracılığıyla erişilebilir. Müşteri Monitörünün Arkasında özel bir müşteri deneyimi uzmanı bulunmaktadır. Bu uzman, müşteri yolculuğunda doğru anlarla doğru önlemleri eşleştiren müşteri deneyimi programları sunmak için yenilikçi araştırma metodolojilerini, stratejik bilgi birikimini ve değişim yönetimi yaklaşımlarını birleştirir. * Net Tavsiye Puanı: Müşteri İzleme'nin kalbinde, müşteri sadakati ve güveniyle güçlü bir şekilde bağlantılı olan savunuculuğu ölçmek için müşteri memnuniyetinin ötesine geçen, dünya çapında tanınan bir metodoloji olan Net Tavsiye Skoru yer alır. Yüksek düzeyde savunuculuk, büyüyen markalarla, özellikle de e-ağızdan ağıza yaygınlığın artmasıyla ilişkilidir. * Güçlü ve zayıf yönleri belirleyin: Müşteri Monitörü, müşteri deneyimini olumlu veya olumsuz yönde etkileyen temel temaları belirlemek ve izlemek için müşteri geri bildirimlerini analiz eder. Bu, iyileştirilecek alanların belirlenmesine ve önceliklendirilmesine olanak tanır. * Risk altındaki müşterileri belirleyin ve kaydedin: Müşteri Monitörü'nün MARC özelliği, risk altındaki bir müşteriyle ilgili ekip üyelerini bilgilendirir ve çözüm sürecinin izlenmesine ve yönetilmesine olanak tanır. Bu, ekibe, sorunlara dönüşmeden ve markanın itibarına zarar vermeden önce sorunlarla ilgili döngüyü kapatma gücü verir. * Trendleri keşfedin. Etkisini görün: Customer Monitor, zaman içindeki temel müşteri deneyimi ölçümlerini takip ederek önemli trendlerin ortaya çıkarılmasına ve yapılan değişikliklerin etkisini göstermesine olanak tanır. * Müşteri verileri korunur ve güvendedir: Perceptive, ISO 27001 akreditasyonuna sahiptir; bu, Customer Monitor'ün bilgi güvenliği yönetimi için en yüksek küresel standartları karşıladığı anlamına gelir. Bu veri güvenliği ve süreci standardı, müşteri verilerinin güvenli bir şekilde barındırılmasına ve korunmasına olanak tanır. * Kişiye özel bilgiler: Net Tavsiye Puanı, müşteri deneyimini ölçmek için kullanılan merceklerden yalnızca biridir. Müşteri Monitörü, memnuniyet, müşteri çabası ve elde tutma olasılığı da dahil olmak üzere bir dizi farklı soru formatını ve tamamlayıcı ölçümleri destekler. Uzman, doğru önlemleri doğru müşteri temas noktalarıyla eşleştiren bir program sunmak için sizinle birlikte çalışacaktır. * Daha derin anlayış: Anket sonuçlarını önemli müşteri segmentlerine göre görüntüleyin. Örneğin, bir şube, bölge, ürün, hesap yöneticisi düzeyinde veya herhangi bir kombinasyonda ana temaları ve trendleri tanımlayabilirsiniz. Uzman, işletmeniz için en önemli görüşleri belirlemek üzere sizinle birlikte çalışacaktır. * Basit ve kullanımı kolay: Müşteri Monitörü'nün en büyük güçlü yönlerinden biri basitliğidir. Platforma birden fazla cihaz üzerinden erişilebilir ve gösterge tabloları kullanımı kolay olacak şekilde tasarlanmıştır; bilgiler yeni kullanıcıların kolayca anlayabileceği ve anlayabileceği bir şekilde sunulur ve raporlamayı kolaylaştırır. * CRM entegrasyonu: Customer Monitor'ün bir API'si vardır; bu, iki yönlü veri akışını sağlamak için çoğu CRM ile entegre olabileceği anlamına gelir.

zenloop

zenloop.com

zenloop, Net Tavsiye Skorunu temel alan entegre bir deneyim yönetimi platformudur. SaaS çözümü, müşteri yolculuğunun tamamı boyunca çeşitli kanallar aracılığıyla müşteri geri bildirimlerini otomatik olarak toplar, bunları yapay zeka yardımıyla analiz edip kümeler ve memnun müşterileri elde tutmak ve memnun olmayan müşterileri geri kazanmak için özelleştirilmiş ve kişiselleştirilmiş önlemler türetir. Yazılım, Salesforce, Spryker, Emarsys, Zendesk, Slack veya Shopify gibi çözümlere sorunsuz bir şekilde entegre edilebilir veya mevcut teknoloji yığınına ek olarak kullanılabilir. Zenloop portföyünde Momox, Douglas, Penta, ATU, Mister Spex, Foodspring ve Jochen Schweizer gibi markalar bulunmaktadır. zenloop bir saas.group markasıdır.

TheySaid

theysaid.io

Geleneksel anketler yetersiz kalıyor; oluşturulması yavaş, analiz edilmesi zor ve akıllı kararlar için gereken bağlamdan yoksunlar. TheySaid'in Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka Anketleri daha iyi bir yol sunuyor: * Bağlam açısından zengin yanıtlarla 10 kat daha derin içgörüler elde edin. * Anketleri dakikalar içinde kolaylıkla başlatın. * Etkileşimli, 1:1 görüşmelerle etkileşimi artırın. * Özetler ve doğal dil sorgularıyla analizi basitleştirin. * İçgörüleri geniş ölçekte eyleme dönüştürmek için takipleri otomatikleştirin.

Brexa

brexa.ai

Yapay zeka aracılarıyla görevleri otomatikleştirin, çalışan sayınızı artırmadan İşinizi Büyütün. Amaca yönelik olarak üretilen ürünlerimizin her biri, kendi başına kapsamlı ve güçlüdür, ancak gerçek etki, bunları birleşik bir çözüm olarak bir arada deneyimlediğinizde ortaya çıkar. Brexa, satış, randevu planlama, faturalandırma, Canlı sohbet ve müşteri yönetimi için en basit CRM'dir.

Formbricks

formbricks.com

Formbricks açık kaynaklı bir anket aracıdır. Formbricks ile işletmeler, veri gizlilikleri üzerinde tam kontrol sahibi olurken deneyim verileri toplarlar. Mevcut teknoloji yığınlarıyla kusursuz entegrasyon için tasarlanan Formbricks, veri gizliliğini ve özelleştirmeyi vurgulayarak kullanıcıların kullanıcı yolculuğu boyunca belirli müşteri segmentlerini araştırmasına olanak tanır. Önde gelen markaların güvendiği Formbricks, sorunsuz gizlilik uyumu, kurulum sırasında minimum geliştirici müdahalesi ve hızlı ve kullanımı kolay bir platform sağlar. Kurucular, yöneticiler, ürün yöneticileri ve yazılım mühendisleri için ideal olan Formbricks, işletmelerin hedefe yönelik anketler oluşturarak ve sonuçları etkili bir şekilde analiz ederek veriye dayalı kararlar almasını sağlar. Formbricks'i ücretsiz olarak kullanmaya başlayın ve kuruluşunuzun içgörü toplama ve daha iyi iş kararları alma yaklaşımını nasıl dönüştürebileceğini keşfedin.

SurveyLegend

surveylegend.com

SurveyLegend, ilgi çekici, platformdan bağımsız ve güzel, yeni nesil çevrimiçi anketlerdir. Büyük ve küçük şirketlere ve bireylere, mobil uyumlu, muhteşem anketler oluşturma olanağı sağlıyoruz; en önemlisi kolaylıkla ve yüzlerinde bir gülümsemeyle! Artık nerede olursanız olun bilgisayarınızda veya tabletinizde harika görünümlü anketler oluşturabilir, anketinizin görünümünü istediğiniz gibi özelleştirebilir ve toplanan verileri göz alıcı ve anlaşılır grafiklerle görüntüleyebilirsiniz. Anket oluşturmak basitçe sürükleyip bırakma yöntemiyle yapılır ve aracımızı kullanmak için pazar araştırması uzmanı olmanıza gerek yoktur. Müşteri talebini dinlemek, müşteri veya çalışan memnuniyetini ölçmek, müşteri deneyimini yönetmek veya öğrenci ve çalışan katılımını sürdürmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Bugün SurveyLegend'in L'Oréal, Universal, Harvard, Greenpeace, Airbnb, Sony, Air Liquide, Roche, MANGO gibi harika kuruluşlardan harika start-up şirketlere ve bireylere kadar dünyanın her yerinde kullanıcıları var. SurveyLegend'in ileri düzey kullanıcıları sınırsız özelliklerden, şirket markalamadan, beyaz etiketli anketlerden, atlama mantığından, dallara ayırmadan, medya açısından zengin sorulardan ve çok daha fazlasından yararlanabilir. İlk sorunuzun yanıtlanmasına ve anlayışlı kararlar almaya başlamanıza yalnızca bir kayıt uzaktasınız. Daha fazla bilgi edinmek için www.surveylegend.com adresini ziyaret edin veya [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin.

Centiment

centiment.co

Centiment, pazar araştırmacılarını anket katılımcılarına bağlayan çevrimiçi bir anket platformudur. Şirket, katılımcıların profilini çıkarmak ve yönetmek için gelişmiş bir yazılım geliştirerek araştırmacıların hemen hemen her tüketiciyi veya B2B hedef kitlesini hızlı bir şekilde hedeflemesine olanak tanıdı.

NativeSlides

nativeslides.com

NativeSlides, PowerPoint sunumlarına ilişkin geri bildirim toplamak için kullanılan basit bir araçtır. Sununuzu kolayca yükleyebilir ve bunun etrafında formlar ve anketler oluşturabilirsiniz. Hedef kitlenizle etkileşim kurmanın basit ve kolay bir yoludur. NativeSlides'ın birkaç olası kullanımı: - Sunum Geri Bildirimi - Ürün Vitrini - Pazar Araştırması - Konferans Geri Bildirimi - Hizmet Sunumu - Okul Projesi Geri Bildirimi - Demografik Araştırma Hangi özellikleri sağlıyoruz? - Gelişmiş Form Düzenleyici - Kontrol Paneli ve Yönetici Paneli - PPTX ve PDF dosyaları desteği - E-posta bildirimleri - Güvenli Dosya Yükleme - Raporlar bölümü - Google E-Tablo entegrasyonu - Slack, Discord, Google Analytics ve Facebook Piksel entegrasyonları - Verileri .CSV'ye aktarma - Öğreticiler ve şablonlar Nasıl kullanılır? - Şu adreste bir hesap oluşturun: https://app.nativeslides.com/ - PowerPoint sunumunuzu yükleyin - Basit bir form oluşturun veya şablon kullanın - Kullanıcılarınızdan geri bildirim toplayın - Geri bildirimleri analiz edin ve iyileştirin. İletişim başarının anahtarıdır. Kullanıcılardan geri bildirim toplamak, hizmetinizi veya ürününüzü geliştirme sürecinde size yardımcı olur.

aytm

aytm.com

Aytm ("Hedef Pazarınıza Sorun" anlamına gelir), işletmelerin ve araştırmacıların eyleme geçirilebilir müşteri verileri ve öngörüleri toplamasına yardımcı olan çevik bir tüketici öngörüleri platformu ve araştırma hizmetleri şirketidir. İle: * İçgörü Çözümleri: Aytm, ürün geliştirme, pazar düzenlemesi, tüketici deneyimi, marka içgörüleri, pazarlama stratejisi ve daha fazlasını kapsayan çeşitli içgörü çözümleri sunar. Önceden oluşturulmuş şablonlara ve özel araştırma yeteneklerine sahiptirler. * Esnek Hizmetler: Aytm, müşterilerin ihtiyaçlarına ve uzmanlığına bağlı olarak içgörü platformuna DIY erişimi, destekli DIY hizmetleri ve tam hizmet araştırma desteği sağlar. * Tescilli Panel: Aytm, yüksek kaliteli anket katılımcılarına kaynak sağlamak için PaidViewpoint adında kendi özel tüketici panelini oluşturmuştur. * Güçlü Teknoloji: Aytm platformu, hızlı, çevik araştırmayı mümkün kılan bir örnek motor, anket yazma aracı, gerçek zamanlı öngörü panosu ve diğer özellikleri içerir. * Uzmanlık ve Sertifikasyon: Aytm, müşterilerin araştırma becerilerini ve yeteneklerini geliştirmelerine yardımcı olmak için eğitim, sertifika programları ve danışmanlık hizmetleri sunmaktadır. * Sektör Odaklılığı: Aytm, bankacılık, perakende, otomotiv, sağlık ve daha birçok sektördeki içgörü ihtiyaçlarını destekleme deneyimine sahiptir.

ChangeEngine

changeengine.com

Çalışanlara en önemli anları sunmak için Çalışan liderlerini yükseltmek. İnsan liderlerinin karşılaştığı zorluk, çalışan deneyimi tasarım sürecinin dağınık ekipler, farklı İK sistemleri ve çoğu durumda elektronik tablolar ve powerpoint'ler arasında yer almasıdır. İnsanlara yönelik programlar başlatıldığında, ilk başta bir heyecan duyulur, ardından altmış gün içinde halının altına süpürülürler ve sıra bir sonraki yakıcı ihtiyaçlara gelir. Çalışanlara dahili müşteriler gibi davranmak için sınıfının en iyisi insan programlarını oluşturmak ve yürütmek son derece manuel ve zaman alıcıdır; bunlar hedefler, markalama, içerik, iletişim, zaman çizelgesi, ödüller ve yatırım getirisi gibi birçok hareketli parçayı içerir. Hibrit iş yerinde bunu yönetmenin etkili bir yolu yok. Bunu değiştirmek için buradayız; amacımız her yerde insan liderlerinin rolünü yükseltmek ve zaman içinde insan programlarından yararlanmalarını sürdürmelerine yardımcı olmaktır. Onlara, bir yandan yönetici desteği almalarına ve yenilikçi insan programlarını denemek ve yürütmek için şirket içinde daha fazla bütçe açmalarına yardımcı olurken, bir yandan da insan organizasyonunun etkisini liderlik ekiplerine ve yönetim kurullarına göstermeleri için güç veriyoruz.

Supahub

supahub.com

Supahub, özellik isteklerini toplamak, yönetmek ve önceliklendirmek için kullanılan ücretsiz bir müşteri geri bildirim aracıdır. Artık kaybolan veya göz ardı edilen geri bildirim yok. E-posta veya sohbet yoluyla geri bildirim toplamaya yönelik geleneksel yöntemlerin aksine Supahub, konuşmaları ve e-postaları merkezi bir platformda birleştirerek değerli zamanınızdan tasarruf etmenizi sağlar. Supahub panolarıyla özellik istekleri, hata raporları, blog konuları ve SSS'ler gibi belirli konularda geri bildirim için özel bir alan oluşturabilirsiniz. Kurullar herkese açık veya özel olabilir; bu da ekiplerin gerektiğinde geri bildirimi dahili olarak yönetmesine olanak tanır. Supahub ile gönderilere yorum yaparak ve gönderilerin durumunu güncelleyerek geri bildirimleri kolayca takip edebilirsiniz.

Outset

outset.ai

Outset, araştırma sürecini ölçeklendirme yeteneği ile otomatikleştirmek ve kolaylaştırmak için tasarlanmış, yapay zeka tarafından yönetilen bir araştırma platformudur. Yapay zekadan yararlanan platform, çok sayıda katılımcıyla aynı anda video, ses ve metin röportajları gerçekleştirip sentezleyebiliyor. Yüzlerce görüşmeyi aynı anda yürütmek, içgörüleri çıkarmak ve yanıtların ardındaki 'neden'i anlamak için katılımcı yanıtlarını daha derinlemesine incelemek konusunda uzmandır. Hizmet, Outsets panelini kullanarak veya kullanıcının özel panel ortaklarını entegre ederek katılımcıları işe alma yeteneğinin yanı sıra, araştırma kılavuzlarının kullanıcılar tarafından yüklenmesine ve uyarlanmasına olanak tanır. Yapay zeka destekli bir araştırma sentezi sunan Outset, en önemli ayrıntıları çıkarmak için derinlere inerek katılımcı etkileşimlerinden elde edilen içgörülerin verimli bir şekilde keşfedilmesini kolaylaştırmak için tasarlandı. Hızı ve yanıt kalitesiyle takdir edilen Outset, araştırma bulgularının sunulmasını önemli ölçüde hızlandırma potansiyeli sunuyor. Saatlerce süren görüşme ve etiketleme ihtiyacını ortadan kaldırarak kullanıcıların tüketiciyi anlama ve ürün tasarlama gibi kritik görevlere daha fazla odaklanmasını sağlar. Araçların kullanıcılardan ayrıntılı ve spesifik uzun biçimli yanıtlar alma becerisinin, müşteri önceliklerinin anlaşılmasında özellikle yararlı olduğu düşünülmektedir.

Inari

useinari.com

Yapay zeka destekli bir ürün keşif ve geri bildirim analiz aracı. İçgörüleri ve ürün fırsatlarını otomatik olarak sihirli bir şekilde ortaya çıkarın. Inari, yapay zekayı kullanarak otomatik olarak sihirli bir şekilde müşteri verileriniz üzerinden müşteri öngörülerini ve gelir getiren ürün fırsatlarını ortaya çıkarır. Inari, 100'lerce kullanıcı görüşmesini veya 1000'lerce müşteri geri bildirimini manuel olarak elemek yerine ilginç alıntıları vurgulama, eğilimleri belirleme, etkili özellik isteklerini ortaya çıkarma ve yardımcı önceliklendirme metriklerini özelliklerle bağlama sürecini otomatikleştirir, böylece ekibiniz analize daha az zaman harcayabilir ve Müşterilerin sevdiği ürünleri geliştirmek için daha fazla zaman.

Thematic

getthematic.com

Thematic'in yapay zeka destekli platformuyla saniyeler içinde müşteri geri bildirimlerinizden hedefe yönelik, doğru bilgiler alın. Yapılandırılmamış geri bildirimleri, kurulum maliyetleri olmadan kolayca açık, spesifik ve eyleme dönüştürülebilir temalara dönüştürün. Thematic, müşteri deneyimini, ürünlerini ve hizmetlerini geliştirmenize yardımcı olacak öngörüleri almanızı hızlı ve kolay hale getirir. Thematic, hizmetleri, ürünleri ve müşteri deneyimini iyileştirmek için herhangi bir kanaldaki gürültülü metin geri bildirimlerini içgörülere dönüştürür. Daha iyi kararları daha hızlı alabilmek için herkesin müşteri içgörüleri ve analizleri almasını kolaylaştırdılar! Thematic'in yapay zekası, geri bildirim verilerinin tematik analizini geniş ölçekte sunar: bunlara Tematik denmesinin nedeni budur! Yapay zeka analizi şeffaf ve esnek olduğundan, işle ilgili sorularınızı doğrudan yanıtlaması için yapay zekayı kolayca yönlendirebilirsiniz. Müşteriler için neyin önemli olduğunu, ölçümlerinizi neyin yönlendirdiğini ve nedenini belirlemek için platformunu kullanın. Sorunları derinlemesine incelemek ve ölçümleriniz üzerindeki etkiyi ölçmek kolaydır. Artık Tematik Yanıtlar sayesinde, herkese daha hızlı ve yüksek kaliteli bilgiler sağlamak için üretken yapay zekanın gücünden yararlanırken Thematic'in Güven katmanına güvenebilirsiniz.

Playvox

playvox.com

Playvox, lider müşteri hizmetleri temsilcisi performans optimizasyon yazılımıdır. Playvox, çoğu büyük iletişim merkezi platformuyla entegre olur ve ekiplerin tüm kalite güvence sürecini tek bir uygun platformda görüntülemesine, analiz etmesine ve yönetmesine olanak tanır. QA sürecinizi kolaylaştırın, temsilcilerinizi motive edin, onlara koçluk yapın ve eğitin ve tüm ekibinizi şeffaf, gerçek zamanlı ölçümlerle güçlendirin. Hizmeti izleyin, KPI'ları ölçün ve son olarak e-tablolardan kurtulun.

Wondering

wondering.com

Wondering, A liderliğindeki kullanıcı araştırma ve görüşme platformudur. Ürün ve UX ekiplerinin herhangi bir dildeki tasarımlar ve yeni konseptler hakkında daha hızlı müşteri geri bildirimi almasına ve yapay zeka destekli araştırmalarla daha iyi ürünler oluşturmasına yardımcı oluyoruz.

UserQ - Tester

userq.com

UserQ, yerel test uzmanlarından oluşan bir panel kullanan Arapça ve İngilizce test seçenekleriyle, MENA araştırmacıları ve test uzmanlarına hitap eden ilk tamamen uzaktan kullanıcı araştırma çözümüdür. UX araştırmalarını MENA bölgesindeki her marka, yönetici ve araştırmacı için erişilebilir hale getirme misyonundayız. UserQ panelimizi kullanarak, MENA bölgesindeki 100 milletten ve farklı demografik özelliklerden +10.000 kullanıcıya anında erişebilirsiniz. Hedef kitlenize uygun çok çeşitli kaliteli test uzmanlarından birini işe alabilirsiniz. Uzaktan test araçlarımız, hedef kullanıcılarınızdan her türlü geri bildirimi birkaç saat içinde almanız için en popüler çözümleri içerir. UserQ, kart sıralamalarını, ağaç testlerini, tercih testlerini, prototip testlerini ve çok daha fazlasını kolayca oluşturmanıza olanak sağlar. Tüm test araçlarımız İngilizce veya Arapça olarak oluşturulabilir ve yayınlanabilir, böylece arapça araştırmaları arap nüfusuna odaklanan her yerel marka için erişilebilir hale getirir. Arapça dili seçildiğinde, test uzmanları çalışmanın içeriğinin tam netliğini sağlamak için tamamen yansıtılmış bir arayüz deneyimleyeceklerdir. UserQ ile kısıtlayıcı aylık veya yıllık ücretlere elveda diyorsunuz. Uxers olarak, doğrusal olmayan, yinelemeli tasarım yolculuklarımızda bizi takip eden bir araştırma aracına güvenebilmenin önemini anlıyoruz. Esnek kredi modelimiz, yalnızca kullandığınız kadar ödeme yapacağınız anlamına gelir. Kredilerimiz hiçbir zaman sona ermez.

Sticky

tobii.com

Pazarlama yatırımınızdan daha iyi bir getiri elde etmek mi istiyorsunuz? Sticky by Tobii, yaratıcı tasarımlarınızın hedef kitleniz tarafından en çok kullandıkları cihazlarda nasıl karşılandığını analiz eden çevrimiçi bir göz izleme yazılımı ve anket aracıdır. Reklamların, ambalajların ve videoların dünyanın her yerindeki gerçek insanlar üzerindeki etkisini tek başına ve bağlam içinde görün.