Service365

Service365, Microsoft'un Dynamics 365 Business Central üzerine inşa edilmiş kapsamlı bir saha servis yönetim platformudur. Müşteri etkileşimlerini, alıntıları, işleri ve satın alımları tek bir arayüzden yönetmek için entegre bir çözüm sunar. Bu platform, saha servis ekiplerinin işleri planlayarak, kaynakları yöneterek ve maliyetleri verimli bir şekilde izleyerek operasyonlarını kolaylaştırmasını sağlar. Ayrıca, sorunsuz bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) deneyimini sürdürürken, tırnak oluşturmak, materyalleri zaman çizelgelerine bağlamak ve faturalar oluşturmak için araçlar sağlar.

Service365'in temel özellikleri arasında saha hizmet operasyonlarının uçtan uca yönetimi, işletmelerin müşteri onayı için teklifleri kapsamasına, teklif çalışma sayfaları oluşturmasına ve proje maliyetlerini yönetmesine olanak tanır. Platform, tüm müşteri etkileşimlerinin iyi belgelenmiş ve erişilebilir olmasını sağlayarak müşteri veri yönetimini, işlem izlemesini ve iletişim geçmişini destekler. CRM özelliklerini entegre ederek Service365, işletmelerin saha hizmeti işlemlerini optimize ederken güçlü müşteri ilişkilerini sürdürmelerine yardımcı olur.

Service365, iş akışlarını otomatikleştirerek ve operasyonlara gerçek zamanlı bilgiler sağlayarak saha servis yönetiminde verimliliği ve verimliliği artırmak için tasarlanmıştır. İşletmeleri kaynakları etkili bir şekilde yönetme, işlerin zamanında tamamlanmasını sağlama ve genel müşteri memnuniyetini iyileştirme konusunda destekler. Sağlam özellikleri ve sezgisel arayüzü ile Service365, saha servis operasyonlarını modernize etmek ve müşteri katılımını geliştirmek isteyen kuruluşlar için değerli bir araçtır.