Profesyonel Hizmetler Otomasyonu (PSA) yazılımı, profesyonel hizmetler sektöründeki şirketlerin hem arka ofis hem de ön ofis faaliyetlerini yönetmesine yardımcı olur. PSA sistemleri operasyonları, ilgili maliyetleri ve bunların ürettiği gelirleri izler. Bu araçlar, müşteriye özel projeleri yöneten danışmanlar, avukatlar ve pazarlama hesap yöneticileri gibi profesyoneller tarafından kullanılır. PSA yazılımı, proje ve portföy yönetimi süreçlerine ilişkin değerli bilgiler sağlayarak proje operasyonlarının verimliliğini, üretkenliğini ve karlılığını artırmaya yardımcı olur. Profesyonel bir hizmet firmasının satış, pazarlama, muhasebe dahil olmak üzere çeşitli departmanlarında ve proje yöneticileri tarafından kullanılabilir. PSA yazılımının iki temel türü vardır: yalnızca profesyonel hizmetlere odaklanan türünün en iyisi çözümler ve PSA özelliklerini üretim veya dağıtım gibi diğer işlevlerle birleştiren ERP sistemleri. PSA sistemleri ayrıca daha kapsamlı, uçtan uca bir çözüm sunmak için muhasebe yazılımı, CRM platformları ve bordro sistemleriyle de entegre olabilir.