Sayfa: 11 - Alternatifler - Sendbird

indigitall

indigitall.com

indigitall, müşterilerimizin hedef kitlelerine zenginleştirilmiş, bölümlere ayrılmış, etkileşimli ve konuma dayalı anlık bildirimler göndermesine olanak tanıyan bir SaaS Pazarlama Otomasyonu hizmeti sunan uluslararası bir şirkettir. Artan sayıda kullanıcıyı etkinleştirerek, dönüştürerek ve elde tutarak müşteri yaşam döngüsünün tamamını kapsıyoruz ve müşterilerimizin mobil uygulamaları ve web sayfaları aracılığıyla daha fazla etkileşim anı kazanmanız için sizi hazırlıyoruz. ÖZELLİKLER Otomatik Bildirimler – Her yeni güncelleme yayınladığınızda veya yeni bir teklifiniz olduğunda müşterilerinize web push bildirimleri gönderin. Veya birkaç gün boyunca ziyaret etmemeleri durumunda otomatik olarak kendilerine gönderilecek bir hatırlatıcı ayarlayın. Segmentleri Hedefleme – Belirli müşterilere dile, bölüme, web sitenizi kaç kez ziyaret ettiklerine ve hatta web sitenizi kurmalarına göre bildirimler gönderin. hedefleyebileceğiniz kendi kullanıcı nitelikleri Chrome (Masaüstü ve Android), Safari (Mac OS X), Microsoft Edge (Masaüstü ve Android), Opera (Masaüstü ve Android), Firefox (Masaüstü ve Android) ve Samsung Tarayıcıyı (Android) destekler. Gerçek Zamanlı Analiz – Bildirimlerinizin gerçek zamanlı olarak teslim edildiğini görün ve müşterilere dönüştüklerini izleyin. A/B Testi – Hangi mesajların daha etkili olduğunu anlamak için daha küçük bir ziyaretçi grubuna farklı mesajlar deneyin ve ardından geri kalan ziyaretçilerinize daha etkili mesajı gönderin! Planlanmış Bildirimler – Gelecekte teslim edilecek bildirimleri planlayın

Catapush

catapush.com

Catapush, finansal hizmetlerin, kamu hizmetlerinin ve büyük kuruluşların müşteri iletişimlerini yönetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir SaaS mobil mesajlaşma platformudur (push ve uygulama içi). Mevcut diğer alternatiflerden daha güvenilir, izlenebilir ve emniyetli olup, SMS ile karşılaştırıldığında önemli ölçüde maliyet tasarrufu sağlar.

WonderPush

wonderpush.com

Web ve Mobil için ayda 1 Euro'dan başlayan bildirimler ve pop-up'lar. WonderPush, iOS, Android ve web siteleri için anında bildirimler ve açılır pencereler sunan en hızlı platformdur. Ayarlanması kolay güçlü çözümümüz, binlerce geliştiricinin ve pazarlamacının saniyede 350.000'den fazla bildirim göndermesine olanak tanır. Fiyatlandırmamız işletmenize göre ölçeklenecek şekilde tasarlanmıştır ve herhangi bir etkileşim olmadan sınırsız bildirim ve uygulama içi mesaj göndermenize olanak tanır.

PushPad

pushpad.xyz

Pushpad, web sitelerine ve web uygulamalarına push bildirimleri eklemenin en kolay yoludur. Her gün milyonlarca web push bildirimi sunar. Pushpad, web uygulaması geliştiricileri ve push bildirimleri göndermek isteyen her boyuttaki web sitesi için profesyonel bir çözümdür.

Feedify

feedify.net

Feedify, müşteri etkileşimi araçlarının otomasyonla yönetilebileceği yalın bir kontrol paneli sağlar. Feedify, coğrafi konum, tarayıcı, cihaz, ülke, saat dilimi vb. aracılığıyla daraltılabilen bildirimler, pop'lar, anketler, geri bildirim araçları (satış öncesi ve sonrası) oluşturmanıza olanak tanır.

Appgain.io

appgain.io

Appgain, Mobil ve web uygulamalarının daha fazla kullanıcı elde etmesine ve tek bir platformda etkileşimi artırmasına yardımcı olan Tam kapsamlı bir Web ve Mobil Pazarlama Platformudur. 2020'ye kadar 200 Milyar Dolar Sırf uygulamaları indirebilmeniz için harcandı ve bunların %75'i uygulamayı hiç açmıyor! Appgain.io, uygulama kullanıcılarının kaybedilen %75'iyle yeniden etkileşim kurmaya odaklanıyor. Platformumuz size şunları yapma olanağı sağlayacaktır: - Kullanıcılarınıza SMS, e-posta, anlık bildirimler vb. göndererek çok kanallı bağlantı kurun. - Kullanıcılarınıza video ve zengin anlık bildirimler göndererek etkileşim oranınızı 10 kat artırın - Akıllı derin bilgiler oluşturarak etkinleştirme oranınızı iki katına çıkarın bağlantılar. - Kaldırma izleme ve yeniden pazarlama çözümlerimizle, kaybettiğiniz kullanıcılarınızla yeniden etkileşime geçin. - Çok kanallı üzerinden kişiselleştirilmiş mesajlarla kullanıcıların davranışlarına otomatik yanıt verin. yani terk edilmiş sepet bildirimi. - Mobil ilişkilendirme ve Analytics çözümlerimizle her kampanyanın Performansını ve Yatırım Getirisini ölçün.

AiTrillion

aitrillion.com

Eyleme Geçirilebilir Yapay Zeka ile Güçlendirilmiş Pazarlama Otomasyonunu Deneyimleyin - AiTrillion'u Alın! AiTrillion, e-Ticaret satıcıları için ilk SaaS tabanlı Yapay Zeka özellikli, hepsi bir arada pazarlama platformudur. E-Ticaret sektörü için oluşturulmuş analitiklerle entegre 11'den fazla müşteri etkileşim kanalı var; biz AiTrillion olarak 175'ten fazla ülkede milyonlarca müşteri arasındaki noktaları birleştirme konusunda uzmanız. Entegre & Yenilikçi özellikleriyle aradığınız her şey tek çatı altında toplanıyor. E-posta Pazarlama Otomasyonu Sadakat Ödül Programı Ürün İncelemeleri + Soru-Cevap Web Push Bildirimleri Affiliate Marketing Düzenli Üyelikler Form Oluşturucu Yapay Zeka İş Akışı Otomasyonu Akıllı Açılır Pencereler Duyuru Çubuğu Ürün Önerisi

Alpine IQ

alpineiq.com

Alpine IQ, her ölçekteki perakendecinin ve markanın büyüme zorluklarını çözmesine ve gelir elde etmesine yardımcı olmak için müşteri odaklı teknoloji sağlayarak yüksek riskli sektörleri güçlendirir. Şirket, tüm mağaza içi ve çevrimiçi operasyonları korumak, bölümlere ayırmak ve tanıtmak için müşterilere sektörün en kapsamlı araç paketini sağlıyor.

Table Duck

tableduck.com

Table Duck, müşteri görüşmelerini tek bir gelen kutusundan yönetmek ve otomatikleştirmek için kullanılan bulut tabanlı bir platformdur. İşletmelerin 7/24 müşteri desteği sağlamasına ve CSAT puanlarını artırmasına olanak tanır. Canlı sohbet, e-posta gibi mesajlaşma kanalları ve Facebook Messenger gibi sosyal mesajlaşma kanalları tek bir yerde bir araya geliyor. Komut dosyası olmayan, yapay zeka destekli bir sohbet robotu, müşterilerle doğal, insan benzeri etkileşimler sağlar. Önceden eğitilmiş modeller dakikalar içinde kolayca uygulamaya olanak sağlar. Desteklenen diller İngilizce, İspanyolca, Fransızca, Almanca, Felemenkçe ve İsveççe'dir.

Futr

futr.ai

Futr, herhangi bir dilde ve herhangi bir kanalda otomatik, canlı, video ve sosyal sohbet ile müşteri hizmetleri yeteneklerini güçlendiren bir hizmet olarak sohbet platformudur. Çok sayıda polis teşkilatı, önde gelen perakendeciler ve hayır kurumlarının da dahil olduğu müşterileri ile Futr, akıllı kuruluşların her zaman açık, her zaman anında, her zaman anlayışlı sohbet hizmetleri aracılığıyla hedef kitleleriyle bağlantı kurmasına yardımcı oluyor. Bu konuda bizim sözümüze güvenmeyin. Bir aylık denememizle Futr platformunu ücretsiz deneyin! - Anında Otomatik Sohbet dağıtımı - İzlenen kullanım ve karşılaştırmalı yatırım getirisi - Planlanmış check-in'lerle özel destek - Deneme sonu iş senaryosu incelemesi - Yükümlülük yok - kredi kartına gerek yok

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory, işletmenizin müşteri iletişimlerini otomatikleştirmesine ve sıfır gecikmeyle 7/24 destek sunarak her etkileşimi mükemmel bir müşteri deneyimine dönüştürmesine yardımcı olan, yapay zeka destekli bir müşteri destek asistanıdır. Konuşmaya dayalı yapay zeka, makine öğrenimi ve doğal dil işlemeyle desteklenen Hoory, otomasyonun ötesine geçiyor. Müşterinin amacını anlar, ilgili yanıtlar sağlar ve müşteri sadakatini artırırken, aynı zamanda zamandan tasarruf sağlar ve iş maliyetlerini azaltır. Gelişmiş yapay zeka yeteneklerine ek olarak Hoory, ortak bir gelen kutusu işlevi de görerek temsilcilerinize müşterileriyle iletişim kurmaları için kusursuz bir yol sunar. Temel Özellikler ● Gelen Kutusu Bu eksiksiz yönetim sistemi aracılığıyla tüm müşteri iletişimlerinizin sorumluluğunu üstlenin: Tüm müşteri etkileşimlerini gerçekleştirebilir ve takip edebilirsiniz - temsilcilerinizin konuşmaları yapay zeka asistanınızdan devralmasını sağlayabilirsiniz - müşterilerinizin konuşma geçmişlerine ve diğer verilere erişebilirsiniz (iletişim bilgileri, konum ve diğer tanımlayıcılar dahil) - konuşmaları etiketlere, sorgu durumuna, atanan kişilere, konuma vb. göre filtreleyin - yolculuklarını daha iyi anlamak için kullanıcıların göz atma ve etkinlik geçmişini analiz edin - etiketler ve notlar ekleyerek konuşmaları düzenleyin - öncelikli konuşmaları işaretleyin seçilen kullanıcılarınızı daha iyi tanımlamak için bir yıldızla ● Eğitim Müşterilerinize doğru ve etkili destek sağlamak için AI asistanınızı eğitin - ortak müşteri sorgularını tanımlayın ve Hoory'ye her soruya anında yanıt vermeyi öğretin - düğmeler ekleyerek konuşmaları daha etkileşimli ve anlamlı hale getirin, bağlantılar ve resimler - Hoory'nin müşterilerin adını kullanmasını, konumlarına referans vermesini vb. sağlayarak her etkileşime kişiselleştirme ekleyin. ● Ekip İşbirliği Ekip üyelerini AI asistanınızı birlikte kullanmaya ve müşterilere işbirliği içinde destek vermeye davet edin. Bireysel izinleri yönetin ve belirli görevleri doğru uzmanlara atayın. ● Özelleştirilebilir Widget Stili Hoory, widget'ınızı adlandırarak, birçok avatar seçeneğinden birini seçerek ve doğru renk şemasını ayarlayarak marka kimliğinize uyum sağlar. ● Konuşma Tanıma Yapay zeka yardımcınızın konuşmayı metne ve tersini zahmetsizce dönüştürmesini sağlayarak müşterilerinize daha fazla iletişim seçeneği sunun. Gelecek özellikler ● Kişiler Son kullanıcılarla olan tüm etkileşimleri görüntülemek ve yönetmek için gelişmiş aramayla Kişiler uygulamasında müşteri tabanınızın tamamına erişin. ● Çok Dilli Destek Çok dilli bir pazarda mı çalışıyorsunuz? Tek bir diyalog oluştururken Hoory'yi aynı anda birden fazla dilde eğiterek 100'den fazla dilde müşteri desteği sağlayın. ● Formlar Doğru veri toplama formlarını tetiklemek için görüşmeleri kullanarak daha fazla müşteri bilgisi toplayın ve yapay zeka yardımcınızdan daha fazla yararlanın. ● Varlıklar Özel varlıklar oluşturarak ve AI yardımcınızın müşteri sorgularında bu varlıkları (ör. ülke, e-posta, telefon numarası, hesap numarası vb.) tanımasını ve bunlara göre koşullu eylemler gerçekleştirmesini sağlayarak daha yüksek kişiselleştirme sağlayın. ● Diyaloglar Asistanınızın çok adımlı konuşmalar yapmasını ve müşterilerinizle ilgi çekici diyaloglar oluşturmasını sağlayın.

Pega

pega.com

Pega, dünyanın önde gelen kuruluşlarına değişime uyum sağlayabilmeleri için çeviklik kazandıran güçlü bir az kodlu platformdur. Müşteriler, etkileşimin kişiselleştirilmesinden hizmetin otomatikleştirilmesine ve operasyonların kolaylaştırılmasına kadar en acil iş zorluklarını çözmek için yapay zeka destekli karar verme ve iş akışı otomasyonumuzu kullanıyor. 1983'ten bu yana ölçeklenebilir ve esnek mimarimizi, insanların en önemli şeylere odaklanmasına yardımcı olmak ve böylece yarının sürekli dönüşümü sırasında bugünün müşteri taleplerini karşılayabilmelerini sağlamak için geliştirdik.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM, katlanarak büyüme için FOSS fiyatlarına, şirketinizin ihtiyaç duyduğu CRM, ERP, HCM, Proje Yönetimi, Yardım masası ve diğer SaaS'ı içeren bulut tabanlı, sağlam, ölçeklenebilir, çevik, uygun fiyatlı ve tam özellikli bir FaaS çözümüdür ve gelişim. Sürdürülebilir büyümeyi sağlayacak akıllı, uygun fiyatlı, çevik ve güvenli bir CRM çözümüyle dünya çapındaki KOBİ'lerin %95'ine hizmet vermeye kararlıyız. Cep dostu fiyatlarla dünya standartlarında hizmet bizim USP'mizdir ve sözlerimize uyuyoruz.

Octane AI

octaneai.com

E-Ticaret İşinizi Büyüten Yapay Zeka 3.000'den fazla Shopify satıcısı, AI Quiz Hunilerini ve AI Insights'ı desteklemek için Octane AI'yı kullanıyor. Yarım milyar gelir elde edildi ve devam ediyor.

Certainly

certainly.io

Kesinlikle, tıklamaları konuşmalarla değiştirerek işletmelerin e-ticaret için inanılmaz kullanıcı deneyimleri oluşturmalarına yardımcı olma misyonundadır. Kesinlikle Konuşmalı Yapay Zeka yazılımı, işinizi yürüttüğünüz platformlar arasında sorunsuz bir şekilde bağlanır ve dünya çapında 20'den fazla ülkede müşterilerimiz ve iş ortaklarımız bulunmaktadır. Kesinlikle Konuşmalı Yapay Zeka Platformu, kodsuz Chatbot Oluşturucusu ile eğlenceli ve kolay bir oluşturma deneyimi sunar. Ürün, kanallar arasında yüksek kaliteli kullanıcı deneyimleri, düzinelerce iş sistemiyle kusursuz entegrasyonlar ve her dili algılayan ve 14'ten fazla dilde kullanıma hazır içerik sunan güçlü, özel bir yapay zeka sunar. Carlsberg, Tiger of İsveç, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk ve AKQA gibi markalar kesinlikle güvenmektedir.

mottle

mottle.com

Dost canlısı bir Chatbot ile Ziyaretçileri Müşterilere dönüştürün. İş ihtiyaçlarınıza göre tasarlanmış bir yapay zeka sohbet robotunu zahmetsizce oluşturun: müşteri desteğini kolaylaştırın ve müşteri memnuniyetini artırın; üstelik hiçbir kodlamaya gerek kalmadan. Talimatlarınızı sade bir dille yazmanız yeterlidir.

ngrow

ngrow.ai

NGrow, mobil anlık bildirimler için yeni nesil SDK içermeyen bir platformdur. Akıllı ve uygun maliyetli push pazarlamayla uygulamaların gelirlerini, kullanıcıları elde tutmalarını ve dönüşümlerini %20'den fazla artırmalarına yardımcı oluyoruz. NGrow, mobil uygulamalar için yeni bir otomasyon ve kişiselleştirme düzeyi sağlamak amacıyla Makine Öğrenimi algoritmalarından ve içeriğe çok kollu haydut yaklaşımından yararlanıyor. Bizi farklı kılan ne? - 1 haftada sorunsuz SDK'sız entegrasyon - Otomatik push kampanyaları. Yapay zeka, ilgili kullanıcıları en iyi mesajla akıllı bir şekilde hedefler ve anında iletme dağıtım programını ayarlar - Kullanıcı etkileşimini artıran ve tıklama oranlarını artıran yerelleştirilmiş, akılda kalıcı anında iletme metinleri sağlıyoruz Y Combinator ve eski Google ve eski Google tarafından desteklenmekten gurur duyuyoruz. Genlik yatırımcıları.

Leanplum

leanplum.com

Uygulamaya öncelik veren şirketler için bir CleverTap şirketi olan Leanplum, uygulamanın hem içindeki hem de dışındaki tüm müşteri temas noktalarını kişiselleştirmeye ve optimize etmeye yardımcı olan tek çözümdür. Leanplum, mobil yolculuğun eksiksiz, uçtan uca kişiselleştirilmesi için çok kanallı Yaşam Döngüsü Pazarlamasını Ürün Deneyiminde A/B testi yapma yeteneğiyle birleştirir. Hızlı büyümeyi sağlamak için organizasyonel siloları yıkın ve nokta çözümlerini ortadan kaldırın. San Francisco'da kurulan bir CleverTap şirketi olan Leanplum'un Kuzey Amerika, Avrupa ve Asya'da ofisleri bulunmaktadır ve Silikon Vadisi'nin önde gelen risk sermayesi firmalarından 125 Milyon Dolardan fazla fon almıştır. Bir CleverTap şirketi olan Leanplum aynı zamanda Fortune'un Çalışmak İçin En İyi Şirketleri ve Girişimcilerin Amerika'daki En İyi Girişimci Şirketleri arasında kabul edilmiştir.

Pushnami

pushnami.com

Pushnami, 20.000 siteden oluşan bir reklam ve etkileşim platformudur ve tarayıcı tabanlı anlık bildirimler ve e-posta yoluyla ayda 20 milyardan fazla mesaj iletir. Pushnami ile web yayıncıları, reklamverenlere yeni kitlelere ulaşmaları için bir yol sunarken para kazanabilir ve aboneleriyle etkileşime geçebilirler.

UJET

ujet.cx

UJET, müşteri deneyimini son teknoloji yapay zeka, gerçek çok modluluk ve önce mobil yaklaşımla yeniden tanımlayan, geleceğe yönelik bir bulut platformu sunarak yapay zeka destekli iletişim merkezi yeniliğine öncülük ediyor. Otomasyonu ve verimliliği artırmak için müşteri yolculuğunuzun ve iletişim merkezi operasyonlarınızın her aşamasına yapay zeka aşılıyoruz. UJET'in yapay zeka çözümleri temsilcileri güçlendirir, müşteri yolculuklarını optimize eder ve daha yüksek deneyimler ve eyleme geçirilebilir bilgiler için iletişim merkezi operasyonlarını dönüştürür. Benzersiz bir CRM öncelikli yaklaşımla bulut tabanlı bir mimari üzerine inşa edilen UJET, benzersiz güvenlik, ölçeklenebilirlik ve öncelikli veri içgörüleri (PII depolamadan) sağlar. Zahmetsiz kullanım için tasarlanan UJET, yapay zeka odaklı dünyada olağanüstü etkileşimler, daha akıllı karar alma ve daha hızlı büyüme sağlamak için işletmelerle işbirliği yapıyor.

Formilla

formilla.com

Formilla.com satış, pazarlama ve destek için müşteri mesajlaşma yazılımının lider sağlayıcısıdır. Canlı Sohbet, E-posta ve Uygulama İçi mesajlaşma araçlarının tek bir güçlü platformda bir araya getirilmesiyle, dünya çapında 12.000'den fazla şirket, potansiyel müşteri yaratma, pazarlama otomasyonu ve müşteri desteğini geliştirmek için yazılımımızı kullanıyor.

Blinger.io

blinger.io

Tüm mesajlaşma uygulamalarını, canlı sohbeti ve e-postayı bir yardım masası arayüzünde toplayan çok kanallı müşteri desteği ve satış platformu. Blinger.io en iyi çok kanallı yazılım platformudur. Tek bir API, arayüz veya yardım masalarıyla entegrasyonla mesajlaşma programlarına, e-postaya ve canlı sohbete erişin.

Supsis

supsis.com

Supsis Canlı Destek Sistemi, işletmenizin müşteri iletişimini dönüştürmek için tasarlanmış kapsamlı bir yazılımdır. Çeşitli iletişim kanallarını entegre edebilme özelliği sayesinde müşterileriniz canlı destek, chatbot ve diğer entegrasyonlar aracılığıyla sizinle etkileşime geçebilir. Bu çok yönlü platform, iş süreçlerinizi otomatikleştirme yeteneğiyle öne çıkıyor. Chatbot özellikleri sayesinde tekrarlanan sorulara hızlı bir şekilde yanıt verebilir, talepleri kategorilere ayırabilir ve müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz. Ayrıca 7/24 canlı destek ve hizmet sunabilme yeteneği, ziyaretçilere kusursuz bir deneyim yaşatıyor. Supsis, müşteri memnuniyetini artırmanın yanı sıra iş süreçlerinizi daha verimli ve hızlı yönetmenizi sağlayarak işletmenizin başarısına da katkıda bulunur.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen, web sitenizin ziyaretçileriyle doğrudan Slack'ten konuşmanıza olanak tanıyan, web siteniz için canlı bir sohbet çözümüdür. SignalZen'de bir hesap oluşturarak ve web sitenizin koduna küçük bir HTML kodu parçası ekleyerek, müşterilerinizden Slack'te çevrimiçi sohbet oturumları almaya başlayacaksınız. Bu Slack Uygulaması, web sitenizin ziyaretçileriyle gerçek zamanlı olarak ve 2 entegrasyon yoluyla - özel sohbet kanalları veya tek bir kanaldaki başlıklar aracılığıyla - konuşmanıza olanak tanır.

ZyraTalk

zyratalk.com

Yerel işletmenizi büyütmenin bu kadar çok yazılım veya pahalı pazarlama gerektirmemesi gerektiğine inanıyoruz. ZyraTalk, yerel hizmet işletmelerinin müşterileriyle daha iyi ilişkiler kurmasına ve 2017'den bu yana büyümesine yardımcı olur. Dünyanın ilk Büyüme Motorumuz, müşterilerinizin gelmeye devam etmesi için satış öncesi ve sonrası müşteri ilişkilerini geliştirmek üzere sektöre özel web sohbeti, SMS, e-posta pazarlamasını yapay zekayla birlikte kullanır. geri. Yüksek müşteri edinme maliyetlerinden bıktıysanız ve yerel işletmenizin gelişmesini istiyorsanız ZyraTalk tam size göre.

Supermoon

getsupermoon.com

İşletmeniz için kolaylaştırılmış iletişim yönetimi! Supermoon, olağanüstü müşteri desteği sunmanızı, kalıcı müşteri ilişkileri kurmanızı ve zamandan tasarruf etmenizi sağlar.

Velaro

velaro.com

Velaro, kurumun benzersiz ihtiyaçlarını desteklemek için oluşturulmuş web sitesi canlı sohbet yazılımıdır. E-ticaret, yüksek öğrenim, sağlık hizmetleri, ilaç ve daha birçok alandaki liderler, satışları optimize etmek, mükemmel hizmet sunmak ve temsilci üretkenliğini önemli ölçüde artırmak için Velaro'nun entegre platformuna yöneliyor. Temsilci mükemmelliğini ve müşteri memnuniyetini artırmak için tasarlanmış derinlemesine analiz ve raporlama araçlarından oluşan bir paket olan Performans Yönetimi'ni yalnızca Velaro sunar. Gerçek zamanlı geri bildirim alın, koçluk yapabileceğiniz anlar bulun ve sürekli olarak kendinizi geliştirin.

Posh AI

posh.ai

Posh, 2018 yılında MIT'in yapay zeka laboratuvarından çıkan, girişim destekli, konuşmaya dayalı bir yapay zeka şirketidir. Bankacılığa erişimi demokratikleştirmeye ve finansal kurumlar için yapay zekanın sorumlu bir şekilde benimsenmesini hızlandırmaya, topluluklarına ve çalışanlarına hizmet etme biçimlerini dönüştürmeye kararlıyız. Finansal hizmet şirketlerinin müşterileriyle bağlantı kurma biçimini dönüştürüyor ve iletişim merkezi iş akışını otomatikleştiriyoruz. Yapay zeka platformumuz mesajlaşma ve ses kanallarını kapsar.

Mosaicx

mosaicx.com

Mosaicx, müşteriler ve çalışanlarla etkileşimleri otomatikleştirmek için konuşmaya dayalı yapay zeka, makine öğrenimi ve doğal dil işleme teknolojilerini kullanan bulut tabanlı bir üründür. IVA teknolojisi, sektör lideri ses tanıma ve dijital mesajlaşma yetenekleri aracılığıyla hızlı, kolay ve kişiselleştirilmiş hizmet sunarak müşteri ve çalışan memnuniyetini artıran olumlu etkileşimler yaratıyor. Mosaicx, konuşmaya dayalı yapay zekayı şaşırtıcı derecede basit hale getiriyor.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento, kurumsal iletişim merkezlerine yönelik bir yapay zeka ses botudur. Fundamento'nun yapay zeka ses botu, özellikle finansal hizmetler sektöründeki kuruluşlar için özel olarak tasarlanmış olup, sınıfının en iyisi varlık çıkarma modelleriyle karmaşık müşteri görüşmelerini yönetebilir. Fundamento, Google tarafından finanse edilen bir şirkettir ve artan ölçek ve önemli ölçüde azaltılmış maliyet yoluyla P&L verimliliğinde çığır açan iyileştirmeler sağlamak için Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar gibi şirketlerle yoğun bir şekilde çalışmaktadır. Fundamento'nun müşterileri aşağıdakilerden yararlanır: - Yalnızca 12 ayda maliyette %60'a varan azalma - Satış hunisi optimizasyonunda benzeri görülmemiş gelişme - AHT'de dikkate değer düşüş ⁠- CSAT ve CX'e sarsılmaz odaklanma Nasıl? Fundamento'nun sanal aracısı sezgiseldir ve genellikle rakipler arasında görülen gecikme, Konuşmadan Metne (STT) hataları ve dil komplikasyonları gibi yaygın sorunların üstesinden kolayca gelir. Sistemi aynı zamanda her fırsatta müşterinin niyetini çevirerek, yazıya dökerek ve anlayarak yapılandırılmamış, karmaşık verileri ustaca işleyebilir. Fundamento, müşteri yaşam döngüsü boyunca basitten karmaşığa kadar birçok kullanım senaryosunda kuruluşlarla çalışır: - Müşteri hizmetleri - Lider yeterliliği - Huni yönetimi - Koleksiyonlar - Veri Doğrulama