Sanoflow

Sanoflow, işletmelerin müşterilerle bağlantı kurmasına, daha iyi sohbetlere sahip olmalarına ve bu etkileşimleri satışlara dönüştürmelerine yardımcı olan bir konuşma ticareti ve sosyal CRM platformudur. WhatsApp, Instagram, Messenger ve Tiktok gibi platformlardan gelen soruları merkezileştirerek. Sanoflow, işletmelerin konuşmaları daha etkili bir şekilde yönetmelerini, kişiselleştirilmiş müşteri yolculukları oluşturmalarını ve kalıcı ilişkiler kurmalarını sağlar. Sanoflow'un temel özellikleri. 1. Sorgulama Yönetimi Modülü Sanoflow’un Sorgulama Yönetimi modülü, işletmelerin tüm iletişim kanallarında müşteri sorularını izlemesine, düzenlemesine ve yönetmesine olanak tanır. Bu modül şunları sağlar: Tüm müşteri sorularına açık bir bakış, hiçbir sorgunun kaçırılmamasını sağlayın. Araçların soruları atama ve önceliklendirme araçları, ekiplerin hızlı ve etkili bir şekilde yanıt vermelerine yardımcı olur. Soruları yeni, nitelikli veya çözülmüş gibi aşamalarda kategorize edebilme, müşteri takiplerini kolaylaştırma ve potansiyel müşterileri besleme. Bu özellik, yüksek hacimli konuşmaları yöneten ekipler için özellikle değerlidir. Organize kalmalarını ve müşteri yanıt sürelerini iyileştirmelerini sağlar. 2. Randevu Zamanlama Randevu Zamanlama Modülü, işletmelerin rezervasyonları basitleştirmesine ve programlarını zahmetsizce yönetmelerine yardımcı olur. Müşteriler: müşterilerin randevuları doğrudan sohbet platformları aracılığıyla rezerve etmelerini ve manuel zamanlama çabalarını azaltır. Merkezi bir takvim içindeki rezervasyonları görüntülemek, düzenlemek ve onaylamak için ekipler. Hem işletmeleri hem de müşterileri bilgilendirmek için otomatik bildirimler ve hatırlatmalar. Bu özellik, hizmet tabanlı işletmeler, klinikler veya operasyonlarını yönlendirmek için planlanan randevulara dayanan herhangi bir kuruluş için idealdir. 3. Çok kanallı iletişim Sanoflow, popüler mesajlaşma platformlarıyla sorunsuz bir şekilde entegre olur ve işletmelerin müşterileri en aktif oldukları yerlerde etkileşim kurmalarını sağlar. Desteklenen kanallar şunları içerir: WhatsApp Instagram Direct Facebook Messenger Tiktok, tüm bu kanalları tek bir arayüze getirerek Sanoflow, platformlar arasında geçiş yapma ihtiyacını ortadan kaldırarak müşteri iletişimini daha verimli hale getirir. 4. WhatsApp Business API Entegrasyonu Sanoflow, müşteri katılımı için gelişmiş araçlar sağlamak için WhatsApp Business API'sının gücünü kullanır. Bunlar şunları içerir: kesintisiz olası satış üretimi için WhatsApp reklamları. Otomatik sohbet iş akışları, müşterilere sorular veya satın alma gibi süreçler boyunca rehberlik etmek için. Kampanya performansını ölçmek ve müşteri etkileşimlerini optimize etmek için gerçek zamanlı analizler. Bu entegrasyon, işletmelerin tekrarlayan görevleri otomatikleştirmelerine, yanıt sürelerini iyileştirmelerine ve kişiselleştirilmiş hizmeti ölçeklendirmelerini sağlar. Neden Sanoflow'u seçmelisiniz? Sanoflow’un benzersiz özellik kombinasyonu, işletmelerin müşteri katılımını geliştirmesini sağlar: Daha güçlü bağlantıları geliştiren ve memnuniyeti artıran özel müşteri yolculukları oluşturun. Streamline Operasyonları: Bir platformdan soruları, rezervasyonları ve müşteri iletişimini yönetin. Gelir Sürücü: Konuşmaları satışlara dönüştürmek için tıklamadan whatsApp reklamları ve analitik gibi araçları kullanın. Kolayca ölçeklendirin: Çok kullanıcı yetenekleri ve kesintisiz entegrasyonlara sahip büyüyen ekipleri ve müşteri üslerini destekleyin. Ölçülebilir sonuçlar vermeye odaklanan Sanoflow, müşteri etkileşimlerini anlamlı ve üretken hale getirerek işletmelerin önde kalmasına yardımcı olur. İster sorgular, ister randevu alıyor olun, ister kampanyalar düzenlerken, Sanoflow başarılı olmak için ihtiyacınız olan araçları sağlar.