Pathors

Pathors, akıllı ses aracıları, yapay zeka müşteri hizmetleri iş akışları ve satış asistanları oluşturmaya yönelik bulut tabanlı, konuşmaya dayalı bir yapay zeka platformudur. Gelen ve giden aramaları katı IVR menüleri yerine doğal dil etkileşimleriyle otomatikleştirmek üzere tasarlanmıştır; bu da onu müşteri desteği, randevu yönetimi, müşteri adayı kalifikasyonu, ödeme hatırlatıcıları ve diğer rutin çağrı merkezi görevleri için uygun hale getirir.

Platform, işletmelerin özel bilgileri birbirine bağlamasına olanak tanıyan özel bilgi entegrasyonunu içerir, böylece sesli aracılar bağlama duyarlı yanıtlarla yanıt verebilir. Ayrıca yapılandırılmış çağrı süreçlerini tasarlamak için görsel bir SOP akışı oluşturucuyu, hem gelen hem de giden görüşmeler için çift yönlü çağrı yönetimini ve çağrı kayıtlarını ve etkileşim bağlamını tek bir yerden incelemek için konuşma izlemeyi destekler.

Pathors, LINE ve WhatsApp gibi web siteleri ve platformlarla entegrasyon da dahil olmak üzere web, telefon ve mesajlaşma kanallarını destekler. Aynı anda birden fazla çağrı desteğiyle yüksek hacimli işlemler için tasarlanmıştır ve hem standart bulut ortamları hem de kurumsal şirket içi kullanım için dağıtım seçenekleri sunar. Uygulama, kuruluşların müşteri iletişimini kolaylaştırmasına, hizmet tutarlılığını artırmasına ve çağrı iş akışlarını daha verimli bir şekilde yönetmesine yardımcı olmaya odaklanıyor.

Web Sitesi: pathors.com

Yasal Uyarı: WebCatalog, Pathors ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.