Sayfa: 19 - Alternatifler - OpenText

Crewhu

crewhu.com

Crewhu, CSAT, NPS, Çalışan Tanıma ve Oyunlaştırmayı birleştiren MSP'ler için oluşturulmuş tek platformdur. Çalışan bağlılığını, müşteri memnuniyetini artırmak ve daha fazla anlaşma yapmak için en önemli ölçümleri takip edin! Crewhu, MSP'ler için oluşturulmuş bir müşteri geri bildirimi, oyunlaştırma ve tanıma platformudur. Crewhu, PSA, CRM, Dokümantasyon araçları ve VoIP sağlayıcı ölçümleri dahil olmak üzere önemli KPI'ları izlemek için çoğu MSP yazılım platformuyla entegrasyonlar sunar. Crewhu'nun misyonu günlük kazanımları kutlamak ve daha güçlü bir kültür yaratmaktır.

Marvia

getmarvia.com

Marvia, SaaS tabanlı bir Yerel Pazarlama Otomasyonu platformudur. Bu yazılım, dağıtılmış pazarlamanın her yönünü basitleştirir ve kuruluşların pazarlama materyallerini yerel düzeyde özelleştirip yayınlarken merkezi olarak kontrol etmelerini sağlar. Marvia ile pazarlama içeriğinizi kolaylıkla düzenleyin, özelleştirin ve dağıtın ve sonuçları en üst düzeye çıkarın. Marvia, kuruluşların markalı materyalleri ağlarının tamamında sorunsuz bir şekilde organize etmelerine, özelleştirmelerine ve dağıtmalarına olanak tanıyan kapsamlı, tek noktadan bir çözüm sunuyor. Dijital Varlık Yönetimi (DAM) sistemi, dinamik şablonlar, pazarlama mağazası ve yakın zamanda başlatılan Template Studio gibi güçlü özelliklerden oluşan bir paketle donatılmış olan Marvia, tekrarlanan görevleri kolaylaştırır ve markalara önemli ölçüde zaman ve maliyet tasarrufu sağlar. Marvia, 90'dan fazla ülkede Domino's Pizza, KidStrong, Steve Madden, ZEISS, Pedego, Boston Pizza ve Toyota gibi çok sayıda saygın markanın tercihi.

Infinity Hub

infinity.co

Her çağrı öncesinde, sırasında ve sonrasında neler olduğunu keşfedin ve pazarlama ve operasyonel verimliliği artırmak için gerçek eylemler gerçekleştirin. Infinity, ayrıntılı ziyaretçi izleme özelliklerine sahip, dünya standartlarında bir ISO 27001 Sertifikalı çağrı zekası platformudur. Infinity, tüm müşteri yolculuğunun haritasını çıkarmanıza ve müşterilerinizin telefonu açmadan önce etkileşime geçtiği kampanyalar, web sayfaları ve tam anahtar kelimeler gibi paha biçilmez bilgilerin kilidini açmanıza olanak tanır. Arama dönüşümlerinin nereden geldiğini belirlemek, performans analizi söz konusu olduğunda resmin tamamını görmenize yardımcı olacaktır. Satışları neyin oluşturduğuna ilişkin tahminleri tamamen ortadan kaldırarak, pazarlama harcamalarınızda etkileyici bir yatırım getirisi elde edebileceksiniz. Infinity Hub, kullanıcıların Google Ads, Google Analytics, Looker Studio, Hubspot, Salesforce ve çok daha fazlasının en son sürümleriyle entegre olmalarını sağlayarak sınıfının en iyisi müşteri deneyimleri oluşturmalarını sağlamak üzere sürekli olarak gelişiyor. Ayrıca Instagram ve Facebook ile de entegre oluyoruz; bu, Infinity kullanıcılarının sosyal reklamlarından ek değer elde edebilecekleri anlamına geliyor. Konuşma Analizi paketimiz, tüm gelen ve giden çağrıları geniş ölçekte analiz eder ve neyin olumlu sonuçlar doğurup neyin doğurmadığına dair hayati bilgiler sunar. Agent ID, kusursuz müşteri deneyimleri oluşturmaya yönelik özel eğitim oturumları oluşturabilmeniz için bireysel temsilci performansına ilişkin ayrıntılı bilgiler sağlar. Müşterilerimizin elde etmesine yardımcı olduğumuz sonuçlardan bazıları şunlardır: Uçuş Merkezi dönüşümlerinde %79 artış Pendragon için Müşteri Edinme Maliyetlerinde (CAC) %64 azalma Erişim Kişisel Depolama için çağrı merkezi maliyetlerinde %50 azalma

DinMo

dinmo.com

DinMo olarak işletmelerin verinin gücünden yararlanarak gelişeceği bir dünya hayal ediyoruz. Misyonumuz, veri erişimini basitleştirmek, karmaşıklığı ortadan kaldırmak ve ekiplerin bilinçli kararlar almasını ve büyümeyi hızlandırmasını sağlayan veri odaklı bir kültürü teşvik etmektir. DinMo, doğrudan müşterilerimizin veri ambarlarından okuduğumuz gibi, herhangi bir veri depolamadan iş bilgisini kolaylaştıran hepsi bir arada bir Platform sunuyor. Bu yaklaşım, teknik bilgisi olmayan kullanıcıların, veri ambarlarıyla ilgili karmaşıklıklarla karşılaşmadan verilerine sorunsuz bir şekilde erişmelerine olanak tanır. İş mantığı için tek gerçek kaynak olarak hizmet vererek, kullanıcıların üretken yapay zeka teknolojimiz aracılığıyla akıllı içgörüler elde edebilmelerini sağlıyoruz. Bu yenilikçi yaklaşım, veri analistine ihtiyaç duymadan veriye dayalı karar almayı mümkün kılar. Ayrıca platformumuz, kullanıcılara hedef kitlelerini tanımlamak ve gizli fırsatları ortaya çıkarmak için doğal dili kullanarak kod olmadan özel segmentler oluşturma olanağı sağlar. Tüm bunları eyleme geçirilebilir hale getirmek için DinMo, hedef kitleleri, müşteri etkinliklerini ve içgörüleri iş ve etkinleştirme araçlarıyla senkronize ederek bilginin yayılmasını kolaylaştırabilir ve kullanım senaryolarının büyümesine olanak sağlayabilir.

Blueshift

blueshift.com

Blueshift, markaların her müşteri etkileşiminde alakalı, bağlantılı deneyimler sunmasına yardımcı olur. Akıllı müşteri katılımına yönelik Smart Hub platformu, markalara, gerçek zamanlı veri birleştirme, hedef kitle segmentasyonu, tahmine dayalı zeka, 1:1 kişiselleştirme, çok kanallı dahil olmak üzere tüm çok kanallı yolculuk boyunca gerçek zamanlı olarak 1:1 deneyimleri sorunsuz bir şekilde sunmak için eksiksiz bir araç seti sağlar. orkestrasyon ve eşsiz ölçek. Esnek, kullanımı kolay platform, herhangi bir kaynaktan gelen müşteri verilerini birleştirir, özelleştirilebilir yapay zeka ile zekanın kilidini açar ve akıllı karar almayı kullanarak temas noktalarındaki verileri gerçek zamanlı olarak etkinleştirir. Geliri artıran ve sonuç sağlayan müşteri odaklı deneyimler sunmanın yolu hiç bu kadar hızlı olmamıştı. Blueshift'in Akıllı Müşteri Etkileşimi platformu, verileri birleştirerek, bilgilendirerek ve etkinleştirerek çok kanallı yolculuk boyunca ilgili, bağlantılı deneyimler sunar.

Quantum Metric

quantummetric.com

Hızlı bir dağıtımla platformumuz, müşterilerinizin web, yerel uygulama ve kiosk üzerinde deneyimlediği her şeyi alıp görselleştirmeye başlar. Her müşteri etkileşiminin etkisi otomatik olarak ölçülür, her müşteri oturumu tekrar oynatılabilir ve en önemlisi tüm ekipleriniz tek bir doğruluk sürümünden çalışabilir. Alaska Airlines, lululemon, Lenovo ve Western Union gibi en büyük markaların Quantum sıçramasını gerçekleştirmesinin nedeni budur.

LeadBoxer

leadboxer.com

LeadBoxer, küçük ve büyük B2B satış ekipleri için potansiyel müşteri oluşturma ve müşteri adayı puanlama platformudur. LeadBoxer, her büyüklükteki satış ekibine, potansiyel müşterilerinin neyle ilgilendiklerine dair değerli bilgiler sağlar. Yazılım, web sitesi ziyaretçileri için otomatik olarak ziyaretçi profilleri oluşturur, çevrimiçi davranışlarına ve etkileşimlerine ilişkin verileri toplar ve ardından atanan hesap yöneticisi tarafından belirlenen parametrelere göre onlara bir potansiyel müşteri puanı atar. LeadBoxer ile satış ekipleri web sitesi ziyaretçilerini, sayfa ve video görüntülemelerini, belge indirme işlemlerini izleyebilir ve trafik kaynaklarını ölçebilir. Belirlenen satış elemanı, LeadBoxer tarafından atanan potansiyel müşteri puanını etkilemek için çeşitli potansiyel müşteri özelliklerinin (sektör, sayfa görüntüleme sayısı vb.) önemini ayarlayabilir. Bir müşteri adayı kalifiye olmaya hazır olduğunda, LeadBoxer sorumlu satış görevlisini (veya kişileri) rapor eder ve bilgilendirir. İlgili satış elemanı, olası satışların herhangi bir zamanda incelenebileceği, atanabileceği veya kaldırılabileceği LeadBoxer uygulaması aracılığıyla potansiyel müşterileriyle doğrudan iletişime geçebilir. LeadBoxer, gelişmiş bir API aracılığıyla CRM'ler ve diğer satış araçlarıyla bütünleşir.

Marquiz.io

marquiz.io

Marquiz, her büyüklükteki işletmenin ilgi çekici pazarlama testleri ve anketleri oluşturmasına, geri bildirim toplamasına ve satışları artırmasına yardımcı olmak için tasarlanmış çevrimiçi bir platformdur. Marquiz, kullanıcı dostu, sürükle ve bırak özellikli bir sınav oluşturucu, çok çeşitli benzersiz sınav şablonları ve her sınav için ücretsiz istatistikler sağlar. Bu özellikler, özelleştirilmiş testlerinizi oluşturmanızı, düzenlemenizi ve analiz etmenizi kolaylaştırır. Marquiz, fiyatlandırma planlarını oluşturulan aylık potansiyel müşteri sayısına göre belirler; bu, ister küçük bir ekip ister büyük bir kuruluş yönetiyor olun, benzersiz iş ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde uyarlandığı anlamına gelir.

Outgrow

outgrow.co

Outgrow, kişiselleştirilmiş testler, hesap makineleri, değerlendirmeler, yarışmalar, formlar/anketler, öneriler, anketler ve sohbet robotları oluşturmayı kolaylaştırarak potansiyel müşterileri daha iyi elde etmenize, nitelendirmenize ve onlarla etkileşime geçmenize olanak tanır. Geliştiriciye veya tasarımcıya gerek yok! Outgrow, mobil, masaüstü ve tablet için tamamen optimize edilmiş ve reklamlarınıza, web sitelerinize, mobil uygulamalarınıza, sosyal medyanıza, SMS ve e-posta iletişiminize kolayca yerleştirilebilen bir dizi tasarım şablonuna sahiptir. Ek olarak, dönüşümü iyileştirmek için optimize edilmiş 1000'den fazla önceden hazırlanmış içerik parçası ve huni vardır; böylece soruları değiştirebilir, birkaç ince ayar yaparak markanızla tutarlı olmasını sağlayabilir ve kendi etkileşimli içeriğinizi birkaç dakika içinde hazır hale getirebilirsiniz.

RollWorks

rollworks.com

NextRoll'un bir bölümü olan RollWorks, her büyüklükteki iddialı B2B şirketlerine, pazarlama ve satış ekiplerini uyumlu hale getirip gelirlerini güvenle artırmaları için hesap tabanlı bir platform sunuyor. Makine öğrenimi ve kapsamlı hesap verileri temeli ile desteklenen RollWorks platformu, hedef hesaplarınızı tanımlamanıza, dijital reklamlar, web kişiselleştirme, e-posta imzaları ve satış otomasyonu ile onlarla etkileşime geçmenize ve son olarak programlarınızın etkinliğini ölçmenize yardımcı olur. RollWorks, hesap tabanlı yaklaşımın iyi bir B2B pazarlama olduğuna inanan büyük ve küçük pazarlama ve satış ekipleri için vazgeçilmez bir platformdur. www.rollworks.com adresinden bugün başlayın.

featureOS

featureos.app

featureOS, dağınık verileri yapay zeka asistanımız KAL tarafından desteklenen eyleme dönüştürülebilir içgörülere dönüştürerek kullanıcı geri bildirimlerini toplama, analiz etme ve bunlara göre hareket etme şeklinizi dönüştürür. 🦸🏻‍♂️ featureOS, geri bildirim panoları aracılığıyla ve Intercom sohbetleri, Zendesk biletleri vb. gibi diğer birçok kaynaktan bilgi toplayabilir ve ayrıntılı ürün yol haritaları oluşturmanıza ve güncellemeleri sürüm notlarıyla iletmenize yardımcı olur. Gelişmiş aramamız ve filtrelerimiz sayesinde geri bildirimleri düzenlemek zahmetsizdir. Jira gibi araçlarla kusursuz entegrasyon sağlayan featureOS, ilerlemeyi takip etmenizi ve projelerinizden haberdar olmanızı kolaylaştırır. Neden featureOS'u seçmelisiniz? - Ekip iletişimini ve karar almayı basitleştirin. - Uygun fiyatlı, kullanıcı dostu ve iş ihtiyaçlarınıza göre uyarlanmış. - Müşteri katılımını ve ürün farkındalığını artırın. - Sağlam ürün yol haritaları oluşturmak için geri bildirimlere öncelik verin. - Geri bildirimi daha derin bir düzeyde anlamak için yapay zeka destekli duyarlılık analizi. - Hızlı içgörüler için akıllı geri bildirim özetleme. - Gelişmiş üretkenlik için Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom ve Zendesk ile kusursuz entegrasyon.

SuiteFiles

suitefiles.com

Belge oluşturma, ortak çalışma ve imzalama işlemlerinin tümü tek bir noktada. SuiteFiles, muhasebe ve profesyonel hizmet firmaları için güçlü ancak basit bir belge yönetimi yazılımıdır. İş akışlarımız, küçük ve orta ölçekli firmaların müşterileriyle birlikte büyümek için tam olarak ihtiyaç duyduğu şeydir. Xero, Karbon, QuickBooks Online, Microsoft 365 ve daha fazlasıyla entegre olarak günlük faaliyetlerinizi destekliyoruz. Her büyüklükteki firmaya, büyüme yörüngesinde bulundukları noktada onları karşılayan kurumsal düzeyde çözümler ve hizmetler sunma misyonundayız. Sonuç? Ekibinizin ve müşterilerinizin kullanmaktan gerçekten keyif alacağı, kullanıcı dostu, ölçeklenebilir, sağlam bir platform. Ürün geliştirme ve müşteri destek ekiplerimiz duyarlıdır; bu, SuiteFiles'tan en iyi şekilde yararlanmanız için insanların size yatırım yaptığı anlamına gelir. SuiteFiles ile belge yönetimi ihtiyaçlarınız karşılanır ve BT yükünüz kaldırılarak faturalandırılabilir saatleri artırmanıza ve müşterilerinizle ilişkilerinizi güçlendirmenize olanak sağlanır. SuiteFiles ile işlerini iyileştiren 1000'den fazla verimlilik odaklı profesyonel hizmet firmasıyla (ve %99,6 yenileme oranıyla), sizin için bariz seçim biziz. Sizi sektör lideri uygulamalara bağlayan eksiksiz iş akışı çözümleri ve kapsamlı entegrasyonlarla operasyonlarınızı ayrıştırın. SuiteFiles'ın kapsamlı özellikleri ve işlevleri, çalışanlarınızın memnuniyeti göz önünde bulundurularak 10 ila 500 kişilik ekipler için tasarlanmıştır. Yıllar geçtikçe, entegrasyonlar, otomasyonlar, imzalama ve e-posta yönetimi ile uçtan uca süreçleriniz için yazılımımızı mükemmelleştirerek, uygulama atlama ve normalde ihtiyaç duyacağınız birden fazla abonelik ücretini ortadan kaldırdık. Veri sahipliğinizi elinizden almadan, kolay üçüncü taraf paylaşımını en ileri güvenlikle birleştiriyoruz. Firmanızın her gün gerçekleştirmesi gereken bilgileri organize etmenin, merkezileştirmenin ve bunlardan yararlanmanın karmaşıklığını basitleştirdik. Çalışma saatlerinizi dosyalarla uğraşmak yerine müşterilerinize hizmet ederek ve işinizi büyüterek geçirmelisiniz. Bu nedenle, ekibinizin iki gün gibi kısa bir sürede çalışır duruma gelmesi için SuiteFiles'ı hızlı, eksiksiz veri taşıma ve katılımla tasarladık. Ayrıca akıllı arayüzümüzün kullanımı kolaydır ve sürekli olarak iyileştirilmiştir. Gereksiz ileri geri gidişleri, süreç gecikmelerini, ortak çalışma yükünü ve birden fazla araç arasında geçiş yapmayı ortadan kaldırarak zaman tasarrufumuz artar. Müşterilerimiz, çalışan başına haftada 5 saat tasarruf ettiklerini bildiriyor. Bu, personel başına yıllık 6 ½ TZE hafta demektir!

RevSetter

revsetter.com

RevSetter, dünya genelinde müşteri başarısını, hesap yönetimini ve gelir ekiplerini güçlendirmek için benzersiz bir veri modeli ve öngörü motoru üzerine kurulu, son teknoloji ürünü bir CS ve gelir platformudur. RevSetter, gelirle karşı karşıya olan ekiplerinizin verimliliğinin kilidini açar; kolaylaştırılmış bir işe alım ve hızlı değer elde etme süresiyle başlayarak, IC'ler, yöneticiler ve Üst Düzey Yöneticiler için tamamen özelleştirilebilir ve tam gelir yolculuğunun eylemlerini ve iş akışlarını güçlendirebilir . Platformumuzu pazarın mevcut zorluklarına yanıt verecek ve aynı zamanda dünya çapındaki gelir ekiplerinin gelişen ihtiyaçlarını geleceğe hazırlayacak şekilde oluşturduk. Otomatik iş akışlarından güçlü veri yönetimine, dinamik müşteri yolculuklarından ürün kullanım analitiğine ve çok daha fazlasına kadar uzanan kapsamlı bir dizi çözümle işinizi güçlendirmenin zamanı geldi; hepsi tek bir yenilikçi çözümde.

Dashworks

dashworks.ai

Dashworks, şirketlerin bilgilerini her çalışan için erişilebilir ve uygulanabilir hale getirmesine yardımcı olan bir yapay zeka üretkenlik platformudur. Dash AI bilgi asistanı işle ilgili soruları anında yanıtlıyor, ilgili içerik üretiyor, belgeleri, mesajları, görevleri ve daha fazlasını buluyor. Dash AI, web arayüzüne ek olarak güçlü bir Slack entegrasyonuna da sahiptir. Sık sorulan sorulara otomatik yanıt verebildiği şirket Slack kanallarına eklenebiliyor. Dashworks şu anda bir şirketin teknoloji yığınındaki 20'den fazla uygulamayla entegre oluyor.

Quadient

quadient.com

Beanworks'ün Quadient AP Automation'ı, CFO'lardan AP profesyonellerine kadar muhasebe ekiplerine her yerden birlikte çalışma olanağı sağlar. Quadient AP ile takipleri azaltabilir, yapay zeka destekli veri yakalamayla veri girişinin %83'ünü ortadan kaldırabilir ve fatura işleme maliyetlerini %86 oranında azaltabilirsiniz. İstekleri otomatik olarak doğru personele doğru zamanda yönlendiren PO'lar, faturalar ve ödemeler için onay iş akışlarıyla AP kontrollerini güçlendirin. AP genelinde daha fazla kontrol ve daha iyi görünürlük sayesinde riskleri azaltabilir ve tüm departmanları takip eden finans süreçlerinden sorumlu tutabilirsiniz.

Doofinder

doofinder.com

Müşterilerin %15'i aradığını bulamadan ayrılıyor. Doofinder bunu düzeltmenize yardımcı olur. Doofinder, e-Ticaret için arama sonuçlarını ve ürün görünürlüğünü iyileştiren, yapay zeka destekli bir akıllı site arama motorudur. Uygulamamız, yükleme hızınızı artırmadan, 25 milisaniyeden daha kısa bir sürede bireysel, gerçek zamanlı tercihlere dayalı kişiselleştirilmiş arama sonuçları sunar. - Doofinder'ın hemen çıkma oranlarını azaltan ve satış şansını artıran gelişmiş arama teknolojisiyle müşterilerinizin tam olarak aradıklarını bulmalarını sağlayın. - Arama sonuçlarını analiz ederek müşterinizin davranışlarını ve ihtiyaçlarını daha derinlemesine anlayın - Arama karmaşık olduğunda bile e-Ticaret arama deneyiminizi kesin sonuçlarla dönüştürün - Güçlü arama sonucu analizimizle bilinçli kararlar alın ve müşteri talebini ve yeni trendleri tahmin edin +20 Yalnızca aramayı iyileştirerek dönüşüm yüzdesi: Bu kadar basit. 10.000'den fazla mutlu müşteri yanılıyor olamaz. Çözümümüzün kullanımı kolaydır, çünkü herhangi bir web veya e-ticaret çözümünün yanı sıra özel olarak oluşturulmuş sitelerle hızlı ve kolay bir şekilde entegre edilebilir ve size ihtiyacınız olan esnekliği sağlar. Kodlama gerektirmez, kurulumu ve kullanmaya başlaması kolaydır.

Usermaven

usermaven.com

Usermaven, pazarlamacılar, ürün ekipleri ve ajanslar için kod gerektirmeyen, gizlilik dostu bir analiz aracıdır. Her kullanıcının bireysel yolculuğunu görüntülemek için web sitesi analitiği, ürün analitiği, huniler, yolculuklar, ilişkilendirme ve iletişim merkezi adı verilen mini bir CRM'ye sahiptir. Usermaven, ekiplerin işlerini büyütmek için daha iyi, veriye dayalı kararlar almasına yardımcı olur. Tahmin etmeye elveda, başarıya merhaba deyin.

Conversica

conversica.com

Conversica, Konuşmalı Yapay Zekayı kullanarak dünyanın en büyük artırılmış iş gücünü oluşturuyor. Her bağlantıyı kişiselleştiriyoruz. Conversica, şirketlerin müşteri yaşam döngüsü boyunca gelir elde etmesine, elde etmesine ve büyütmesine yardımcı olan Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka'nın lider sağlayıcısıdır. Çok kanallı Yapay Zeka Asistanlarımız, üretkenliği artırmak, performansı artırmak ve sonuçta gelir fırsatlarını artırmak için gerçek zamanlı olarak veya alıcıların zamanında insan benzeri, iki yönlü diyaloga girer. On yılı aşkın deneyimi ve 1 milyar etkileşimi ile savaşta test edilmiş yerleşik en iyi uygulamalarla Conversica Yapay Zeka Asistanları, Pazarlama, Satış ve Müşteri Başarısı ekiplerinin müşteri beklentilerini karşılamak için daha akıllı çalışmasına yardımcı olur. Gelir ekiplerinizi Doğal Dil İşleme (NLP) destekli gerçek, gelişmiş yapay zeka, derin öğrenme yetenekleri ve iş süreci otomasyonuyla güçlendirin. %98 doğruluk oranıyla Yapay Zeka Asistanlarımız bir insandan daha doğrudur. Gelir liderleri statükodan memnun olmayı göze alamazlar. Yapay Zeka Asistanları, her müşteri adayına geniş ölçekte dokunarak, fırsatları hızlandırarak ve çalışan sayısını artırmadan ekip performansını artırarak imkansızı mümkün kılar. Geniş ölçekte hızlı, kalıcı ve kişiselleştirilmiş iletişim için müşteri beklentilerini karşılayarak bir sonraki büyüme düzeyine ulaşın.

Glassix

glassix.com

Glassix, Diyaloğa Dayalı Yapay Zeka ve Çok Kanallı Müşteri İletişimine erişimi genişletme, işletmelerin kullanılmamış potansiyellerini ortaya çıkarma ve benzersiz ölçeklenebilirlik elde etmelerine olanak sağlama misyonundadır.
 Glassix, AI Omnichannel yetenekleriyle müşteri yolculuklarını yeniden şekillendiriyor. Müşteri ihtiyaçlarını her temas noktasında, hatta hareketsiz saatlerde bile karşılayarak zamansal sınırları aşıyoruz. Nike, Avis, Nintendo, Domino's ve Dyson'ın güvendiği Glassix, dönüştürücü teknolojisiyle misyonları ileriye taşıyor. Glassix ile müşteri etkileşimlerinizi yönetmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Birleşik gelen kutumuz birden fazla araca olan ihtiyacı ortadan kaldırarak iş akışı yönetimini kolaylaştırır ve giderleri azaltır. Yapay zeka destekli sohbet robotlarından kişiselleştirilmiş karşılamalara kadar müşterilerinizin tek bir yerden etkileşim kurmasını sağlayın. Glassix, müşteri konuşmalarınızı herhangi bir dijital kanal üzerinden (Anlık mesajlaşma uygulamaları ve SMS metni, e-posta konuşmaları, web sitenizdeki veya uygulamanızdaki canlı sohbet ve sosyal medya mesajları) birbirine bağlı tutan yapay zeka destekli birleştirilmiş mesajlaşma platformudur. Güvenli platform, başlamak için hiçbir teknik bilgi gerektirmeyen görsel kodsuz/düşük kodlu sohbet robotu araçlarıyla tamamlanan bir abonelik hizmeti olarak sunulan güçlü bir özellik seti sunar. Müşteriler, GPT-4 tarafından desteklenen konuşmaya dayalı yapay zeka yetenekleriyle işe başlayabilir veya son derece özelleştirilmiş deneyimler oluşturmak için Glassix API'sinden yararlanabilir. Küresel bir entegrasyon ortakları ağıyla birlikte çalışan Glassix, köklü markalardan, yüksek büyüme gösteren girişimlerden ve küçük işletmelerden oluşan büyüyen bir müşteri tabanına hizmet vermektedir. Olağanüstü müşteri deneyimleri sunmanıza olanak tanıyan etkileşimleri geliştiren Glassix'in gücünü deneyimleyin. Manuel görevlere elveda deyin ve değerli zamanınızı geri kazanın. Otomasyon yeteneklerimiz sayesinde, konuşmalar zahmetsizce akarak müşterilerinizi hayranlık içinde bırakır.

Unleash

getunleash.io

Arkadaşlar, arkadaşlarının kendi özellik işaretleme sistemlerini oluşturmalarına izin vermez. Unleash özellik yönetimi büyük işletmeler düşünülerek oluşturulmuştur, dolayısıyla bunu kendiniz oluşturmanıza gerek yoktur. Açık kaynaklıyız, özeliz, güvenliyiz ve kutudan çıktığı anda en karmaşık kurulumlara hazırız.

MediaSilo

mediasilo.com

MediaSilo, video işbirliği sürecinizi kolaylaştıran bulut tabanlı bir video yönetimi ve işbirliği yazılımıdır. Spotlight ile markalı makaralar, siteler, sunumlar veya bireysel portföyler oluşturun ve paylaşın; kodlamaya gerek yok. Devam eden ve biten çalışmalarınızı Projeler'de düzenleyin. Videolarınızı, görsellerinizi, belgelerinizi ve daha fazlasını kolayca bulun, inceleyin, paylaşın ve yönetin. Dosyalarınızı özel meta verilerle yükleyin, etiketleyin ve bulun. Projeler arasında ekip üyesine, yükleme tarihine, dosya türüne ve çok daha fazlasına göre arama yapın. Ekrandaki açıklamalar, çerçeve açısından doğru yorumlar ve tek tıklamayla onaylarla çalışmanızı telefonunuzdan veya masaüstünüzden bitiş çizgisine taşıyın.

Ortto

ortto.com

Ortto, pazarlama sürecini kolaylaştırmak ve sonuçları optimize etmek için tasarlanmış yapay zeka destekli bir pazarlama otomasyon yazılımıdır. E-posta ve SMS pazarlaması, anlık bildirimler, canlı sohbetler, potansiyel müşteri puanlaması ve daha fazlası dahil olmak üzere pazarlamanın farklı yönlerini geliştirmeyi amaçlayan özelliklerle doludur. Ortto, platform genelinde uygulanan kendi yapay zeka sistemine sahiptir ve bu sayede kusursuz iş akışları sağlar. AI işlevleri arasında e-posta konu satırları için öneriler, e-posta açılma oranlarının tahmini ve ayrıca anlık bildirimlerin ve SMS mesajlarının oluşturulması sırasındaki içerik önerileri yer alır. Ortto ayrıca yazılımın web sitesi içeriğine, geçmiş destek taleplerine ve mevcut yardım belgelerine göre yanıtlar oluşturduğu otomatik canlı sohbet içeriği de sunar. Daha gelişmiş işlemler için kullanıcılar, özel yapay zeka modellerini kendi verileri üzerinde de eğitebilirler. Bunu yaparak, oluşturulan önerilerin doğruluğunu ve alaka düzeyini geliştirebilirler. Ortto'nun amacı, pazarlamacıların yapay zeka yeteneklerini mevcut iş akışlarına entegre ederek etkilerini ölçeklendirmelerine yardımcı olmaktır. Bu araçlar üretkenliği artırmak ve kampanya hedeflerine hızlı ve doğru bir şekilde ulaşmak için tasarlanmıştır. Sistem çok yönlü olup, çeşitli ölçeklerdeki işletmeler için etkin bir şekilde çalışması hedeflenmektedir.

Desku

desku.io

Desku, E-ticaret ve SaaS endüstrileri için tasarlanan çözümlerde uzmanlaşarak yapay zeka odaklı müşteri desteğinde ön sıralarda yer almaktadır. Şirket, artan verimliliğe, gelişmiş kullanıcı deneyimlerine ve kurumsal düzeyde güvenilirliğe odaklanarak müşteri hizmetleri sektörünü dönüştürmeyi hedefliyor. Desku'nun Teklifleri * Yapay Zeka Destekli Otomasyon: Desku'nun yapay zeka destekli sohbet robotları ve otomasyon yardımcı programları, desteğin iş yükünü önemli ölçüde azaltır. * Paylaşılan Gelen Kutusu: Desku, modern destek ekipleri için optimize edilmiş, ışık hızında, kullanıcı dostu, yapay zeka ile geliştirilmiş bir gelen kutusu sunar. * Bilgi Tabanı: Desku, müşterileri self-servis seçeneklerle güçlendirmek için oluşturulması kolay bir bilgi tabanı sağlar. * Canlı Sohbet: Desku'nun Canlı Sohbet özelliği, müşterilerle gerçek zamanlı, kesintisiz iletişim kurulmasına olanak tanır. İşletmeler Neden Desku'ya Güveniyor? * Platforma 1000'den fazla destek temsilcisi ve 350 işletme güvenmektedir. * Desku, destek sorgularını %50'ye kadar azaltmaya yardımcı olur. * Şirket destek maliyetlerinin %40 oranında azaltılmasına katkıda bulunmaktadır. Entegrasyon Yetenekleri - Desku, ekip üretkenliğini artırmak için mevcut araçların kusursuz entegrasyonuna olanak tanır. Platform, 30'dan fazla entegre uygulamayı destekliyor ve gerçek zamanlı müşteri verileriyle desteklenen özel eylemler sunuyor.

Call Criteria

callcriteria.com

Call Criteria, iletişim merkeziniz için uygun fiyatlı, verimli ve ölçeklenebilir kalite güvence çözümleri sunar. Kalite Güvence çözümlerimiz arasında gelişmiş gerçek yapay zeka (Büyük Dil Modeli), konuşma analitiği ve geleneksel insan değerlendirmeleri yer alır. Özelleştirilmiş puan kartlarımız uyumluluğu, müşteri memnuniyetini ve satış performansını artırmak için hassas geri bildirimler sunar. Danışmanlık yaklaşımımızla, tüm seçenekler arasındaki karmaşıklığı yönlendirmenize, işletmeniz için en iyi çözümü uygulamanıza ve mümkün olan en iyi iyileştirme sonucunu elde etmek için sonuçlardan yararlanmanıza yardımcı oluyoruz.

Upvoty

upvoty.com

Doğru kullanıcı geri bildirimi üzerinde çalışmaya başlayın. Upvoty ile geri bildirim toplayabilir ve doğru ürün kararlarını verebilirsiniz. Upvoty ile kullanıcılarınız için geri bildirim panoları oluşturabilirsiniz. Kullanıcılarınız yeni özellik istekleri gönderebilir ve diğer kullanıcılardan gelen isteklere olumlu oy verebilir. Bu şekilde, ürün sahibi olarak siz her zaman bir sonraki özelliği hangi özelliği geliştireceğinizi bilebilirsiniz.

Sprig

sprig.com

Sprig, ürün ekiplerine zengin ve hızlı kullanıcı içgörüleriyle olağanüstü ürünler oluşturma yetkisi veren bir kullanıcı içgörü platformudur. Dropbox, Notion ve Loom gibi yeni nesil ürün ekipleri, Sprig'in öngörü araçları paketiyle ürün deneyimlerini geliştiriyor: 1. Anketler: Doğrudan ürününüzdeki hedeflenen kullanıcıları dinleyin ve onlardan öğrenin. 2. Tekrarlar: Ürün içi geri bildirimlerin yanı sıra kullanıcı oturumlarınızın kliplerini yakalayın. 3. Yapay Zeka Analizi: GPT destekli yapay zeka ile kullanıcı geri bildirimlerini ürün fırsatlarına dönüştürün. Sprig'in merkezi San Francisco, Kaliforniya'dadır ve Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital ve Figma Ventures tarafından desteklenmektedir.

ButterCMS

buttercms.com

Pazarlamacıların ve geliştiricilerin sevdiği, API öncelikli, bulut tabanlı, bağımsız bir CMS platformu. ButterCMS içeriğinizin arka ucudur. 21 farklı çerçeve ve programlama diliyle entegre olun. Geliştiriciler, içerik oluşturuculara zaman kazandıracak güçlü özelleştirilebilir bileşenler oluşturabilir. İçerik oluşturucular, Geliştiricilerin yardımına ihtiyaç duymadan kolaylıkla sayfalar oluşturabilir ve birden fazla sitede, uygulamada ve yerelleştirmede içerik yayınlayabilir.

Macorva

macorva.com

Macorva'nın yapay zeka destekli platformu, işletmelerin performans yönetimi, geri bildirim ve müşteri memnuniyetini yönetme biçiminde devrim yaratıyor. Çözümleri, içgörüleri hedeflenen kaynaklara ve kuruluşun deneyim verilerinden en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olan yanıt planlarına dönüştürmek için sorunsuz geri bildirimi, gelişmiş analitiği ve yapay zekayı bir araya getiriyor. Verilere takılıp kalmak yerine zaman kazanmak ve etkili değişim yaratan eylemlere daha fazla odaklanmak için Radiant AI'yı kullanıyor. Radiant AI, her çalışanı ve yöneticiyi kanıtlanmış sonraki adımlarla birbirine bağlamaktan geri bildirim döngüsünü kapatmaya ve sonuçları iyileştirmeye kadar daha iyi çalışan ve müşteri deneyimleri sağlamada kişisel koçtur. Macorva EX, anketler, nabız kontrolleri, katılım puanlaması, kıyaslama, sürücü analizi, eNPS, 360° geri bildirim ve daha fazlasını içeren gelişmiş, yapay zeka destekli bir çalışan deneyimi platformudur. Zahmetsizce dinamik, mobil uyumlu, ilgi çekici geri bildirim deneyimleri oluşturur ve otomatik, sezgisel raporlarla önemli içgörülerin kilidini açar. Geri bildirim döngüsünü kapatmak ve sonuçları iyileştirmek için her çalışanı ve yöneticiyi kanıtlanmış sonraki adımlarla buluşturarak Radiant AI ile analize daha az, eyleme geçmeye daha fazla zaman harcıyor. SMS anket bildirimleri ve öne çıkan çalışanları tespit etme yeteneği gibi özelliklerle Macorva EX, ekibi daha iyi yönetme, sessiz süper yıldızları tanıma ve uçuş risklerini azaltma konusunda ona güç verir. Macorva CX, müşteri yolculuğu boyunca eyleme geçirilebilir bilgiler elde etmek için ilgi çekici çok kanallı müşteri deneyimi (CSAT/CES), marka deneyimi (Net Tavsiye Skoru), ürün deneyimi ve dijital deneyim anketleri sağlar. Birkaç saniye içinde ayrıntılı özel gösterge tabloları oluşturur ve eğilimleri tespit etmek ve aykırı değerleri belirlemek için AI raporları oluşturur. Gelişmiş yapay zekası, her bir ankete yanıt vermek için kişiselleştirilmiş iletişim komut dosyaları bile oluşturur. Mobil öncelikli anketlerle daha yüksek yanıt oranları elde eder ve yapay zeka tarafından oluşturulan sosyal incelemelerle çevrimiçi itibarı zahmetsizce artırır. Macorva CX, müşterinin yolculuğunun daha derinlemesine anlaşılmasını sağlayarak deneyimlerini ve işlerini geliştirmeye yardımcı olur. Macorva MX, tüm çalışan performans verileri için yapay zeka tarafından oluşturulan kaynaklar ve merkezi depolama ile yönetim sürecini kolaylaştırmak ve ekip performansını artırmak üzere tasarlanmıştır. Platformu verileri dinler ve onlardan öğrenir; performans incelemelerini, geliştirme planlarını, OKR'leri, SMART hedeflerini ve daha fazlasını otomatik olarak oluşturmak için şirket hedeflerini ve kültürel değerleri birleştirir. Yapay zeka tarafından oluşturulan bu özellikler, yöneticinin yılda 100 saatten fazla tasarruf etmesini sağlayarak bilinçli kararlar alınmasını ve şirketin hedeflerine ulaşması için performansın artırılmasını sağlar. Macorva, 80'den fazla HRIS ve CX platformuyla sorunsuz bir şekilde bütünleşerek çalışan ve müşteri bilgilerini otomatik olarak senkronize ederek iş akışlarını kolaylaştırır ve veri yönetimini basitleştirir. Arayüzünün tamamı birden fazla dili ve tam yerelleştirmeyi destekler.

米拓建站

mituo.cn

Profesyonel web sitesi oluşturmak için MiTuo'yu kullanın! Miduo kurumsal web sitesi oluşturma sistemi 10 terminali kolayca senkronize eder

Snowplow

snowplow.io

Snowplow BDP (Davranışsal Veri Platformu), AI, ML ve Gelişmiş Analitik uygulamalarında kullanıma hazır, yüksek kaliteli, ayrıntılı Davranış Verileri üretir, yönetir ve modeller. Snowplow, modern veri yığınındaki diğer araçlarla entegre edildiğinde çok çeşitli gelişmiş kullanım senaryolarını güçlendirebilir ve kuruluşların davranışsal verilerle önemli iş değerleri elde etmesine olanak tanır. Snowplow'un benzersiz, açık kaynak mimarisi, veri ekiplerinin, tedarikçiye bağlı kalmadan veya verilerin nasıl toplanması, modellenmesi veya kullanılması gerektiğine ilişkin önceden belirlenmiş bir görüşe gerek kalmadan, verilerinin ve altyapılarının tam kontrolünü ve sahipliğini almasına olanak tanır. Veri ekiplerinin davranışsal verileri geniş ölçekte yakalayıp operasyonel hale getirmesini sağlamak üzere tasarlanan Snowplow davranışsal verilerinin kalitesi, esnekliği ve ayrıntı düzeyi, teknolojimizi farklı kılan unsurlardır.