Millis AI

Millis AI, gelişmiş konuşma tanıma ve doğal dil işleme yoluyla müşteri etkileşimlerini geliştirmek için tasarlanmış kapsamlı bir konuşma yapay zekası platformudur. Yanıt boşlukları için önceden tanımlanmış mesajlar, özelleştirilebilir ajan yanıtları ve çeşitli iş araçlarıyla sorunsuz entegrasyon dahil olmak üzere işletmelerin konuşmaları verimli bir şekilde yönetmelerine izin veren bir dizi işlevsellik sunar.

Millis AI'nın temel özellikleri arasında çağrı transferleri, sesli mesaj kullanımı ve otomatik çağrı sonlandırma gibi çağrı yönetimi görevlerini yerine getirme yeteneği bulunmaktadır. Platform, esnek ve kişiselleştirilmiş iletişime izin veren yanıtlar oluşturmak için birden fazla dil modelini destekler. Ek olarak, yüksek kaliteli ses etkileşimleri sağlayan konuşma-metin transkripsiyonu, ses aktivitesi algılama ve metin-konuşma sentezi için ayarlar sağlar.

Uygulama ayrıca dinamik dil anahtarlamasını destekleyerek temsilcilerin konuşmalar sırasında farklı dillere uyum sağlamasını sağlar. Gizlilik standartlarına uyumu sağlayan kullanıcı gizliliğini ve veri toplamayı yönetmek için araçlar içerir. Ayrıca, Millis AI, özel işlevlerin ve webhook'ların entegrasyonuna izin vererek, işletmelerin platformu özel ihtiyaçlarına ve iş akışlarına göre uyarlamalarını sağlar.

Genel olarak, Millis AI, müşteri hizmetleri operasyonlarını otomatikleştirmek ve kolaylaştırmak isteyen işletmeler için kullanıcılar için tutarlı ve kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmaktadır.