Sayfa: 2 - Alternatifler - GatherUp

Verint

verint.com

Verint, dünyanın en ikonik markalarının kurum genelinde iş, veri ve deneyimleri birbirine bağlayarak kalıcı müşteri ilişkileri kurmasına yardımcı oluyor. Bu yaklaşımla markalar, işin geleceğine uyum sağlarken ilerleyebilir ve gelişebilir, organizasyonel ve veri silolarının yarattığı verimsizlikleri ortadan kaldırabilir ve her etkileşimde tutarlı bir şekilde geniş ölçekte farklı deneyimler sunabilir. Verint'in çözümleri, markaların müşteri beklentilerini karşılayan deneyimler sunmak için gerekli kaynaklara sahip olmadıklarında ortaya çıkan boşluğu kapatmalarına yardımcı oluyor. Bu Katılım Kapasitesi Boşluğunun kapatılması™, müşterilerle kalıcı ilişkiler kurmalarına ve gerçek iş sonuçları elde etmelerine yardımcı olur. Verint Müşteri Etkileşimi Platformu, sürekli artan, sürekli değişen tüketici etkileşimlerini ve taleplerini karşılamak için yapay zeka ve analitik, açık entegrasyon ve müşteri etkileşimi bilimindeki en son gelişmelerden yararlanıyor. Geniş bir çözüm ve iş ortağı ekosistemiyle yakın işbirliği içinde çalışarak müşterilerinin teknoloji yatırımlarından daha fazla değer elde etmelerine yardımcı oluyorlar. Verint ile markalar, müşterilerine ve çalışanlarına tutarlı bir şekilde farklılaştırılmış deneyimler sunmak için işin her alanında müşteri etkileşimi potansiyelini nihayet ortaya çıkarabilir ve bunu somut iş sonuçları elde etmek için geniş ölçekte yapabilir. Küresel Varlık • Genel merkezi Melville, N.Y.'dedir ve dünya çapında 40'tan fazla ofisi bulunmaktadır • 4.500 uzman profesyonel ve küresel bir iş ortağı ağı tarafından desteklenmektedir Katılım Kapasitesi Açığının Kapatılması Günümüzde markalar, hepsi aynı ekip ve kaynaklarla düzinelerce etkileşim kanalı, yüzlerce müşteri yolculuğu ve milyonlarca etkileşim üzerinden kaliteli müşteri deneyimleri sunma konusunda zorlanıyor. Bu, Katılım Kapasitesi Açığı ile sonuçlanır. Verint çözümleri benzersiz bir şekilde bu boşluğu kapatmaya yöneliktir.

Reviews On My Website

reviewsonmywebsite.com

ReviewsOnMyWebsite, işletmelerin sosyal kanıtı artırmaya ve müşterileriyle güven oluşturmalarına yardımcı olmak için çevrimiçi incelemelerini izlemelerine, talep etmelerine ve sergilemelerine yardımcı olur.

DeepTalk

deep-talk.ai

Deep Talk ile müşteri ve çalışan geri bildirimlerini analiz etmek hiç bu kadar kolay olmamıştı. Yalnızca birkaç tıklamayla anketler, incelemeler, sohbetler ve e-postalar dahil her türlü metni güçlü verilere dönüştürebilirsiniz. Bu araç, geri bildirimleri sınıflandırmanıza ve kategorilere ayırmanıza, yaklaşımı belirlemenize ve NPS ve CSAT puanlarına ilişkin bilgi edinmenize olanak tanır.

Text Request

textrequest.com

Metin İsteği, müşteri katılımını teşvik etmek için oluşturulmuş iş mesajlaşma platformudur. Gürültüyü ortadan kaldırabilmeniz ve müşterilerle istediğiniz zaman, istediğiniz yerde bağlantı kurabilmeniz için günlük iletişim sorunlarınıza tak ve çalıştır mesajlaşma çözümleri geliştirdik. Metin İsteği, birkaç görüşmeyi yöneten bir kişiden milyonlarca mesaj gönderen binlerce çalışana ve API'mız üzerine oluşturulan özel çözümlere kadar sizinle birlikte ölçeklenecek şekilde tasarlanmıştır. Textrequest.com'da sizin gibi yoğun iş liderlerine sohbetli mesajlaşma ve müşteri etkileşimi konusunda nasıl yardımcı olduğumuz hakkında daha fazla bilgi edinin.

Usersnap

usersnap.com

Usersnap, ürün ekiplerinin ürüne özel bilgiler toplaması, kullanıcı testini hızlandırması ve paydaş geri bildirim döngülerini iyileştirmesi için tasarlanmış bir kullanıcı geri bildirim platformudur. Ürün ekipleri kullanıcı odaklı süreçler için çabalıyor ve ürün kararlarında netlik sağlamak için Usersnap'e güveniyor. Red Hat, Erste Bank, Lego ve Harvard Üniversitesi gibi şirketler, kurumsal büyüme ve operasyonlarında başarılı olmak için Usersnap ile ortaklık yapıyor. Usersnap, çevik ürün testi ve anında özellik doğrulama için kullanıcı geri bildirimlerini yakalayan, organize eden, yanıtlayan ve ölçeklendiren bir platformdur. İşte en popüler kullanım örnekleri: - Web sitesi müşteri geri bildirimi. - Tasarım ve geliştirmenin kalite güvencesi. - UAT (kullanıcı kabul testi) veya beta testini yönetmek. - Özellik isteklerinin toplanması. - Ürün içi kullanıcı araştırması. Bir kullanıcı geri bildirim çözümüne ihtiyacınız olduğunu nasıl anlarsınız? Kendinize şu 3 soruyu sorun: - Kullanıcı testlerini ve paydaş geri bildirim turlarını neden atlıyorsunuz? Usersnap tarafından sağlanan ekran görüntüleri, açıklamalar, sesli geri bildirimler ve otomatik meta veriler içeren net hata raporları, ileri geri sorun giderme süresini kısaltabilir ve geri bildirim döngülerini %30 daha verimli hale getirebilir. - Neden Satış ve CS'den yalnızca ikinci el özellik isteklerini alıyorsunuz? Jira, Zendesk, Slack, Asana gibi 50'den fazla güçlü entegrasyonla ilk elden kullanıcı geri bildirimlerini günlük iş akışlarına taşıyın. Doğru sorunları çözmek için ekiplerinizin sorunları kullanıcının gözünden görmesini sağlayın. - Kullanıcının benimseme oranı neden düşük? Nedenini nasıl açıklarsınız? Yanıt oranlarını %50'ye kadar artıran hedefli ve bölümlere ayrılmış etkileşimli mikro anketlerle kullanıcı davranışlarının nedenini ortaya çıkarın. Usersnap'i ücretsiz deneyin. İlk 15 gün bizden.

Yext

yext.com

Yext (NYSE: YEXT), dünya çapında binlerce müşteriye sahip, çok lokasyonlu markalar için lider dijital varlık platformudur. Markalar tek bir merkezi platformla tutarlı, doğru ve ilgi çekici deneyimleri sorunsuz bir şekilde sunabilir ve dijital dünyanın her yerindeki müşterilerle anlamlı bir şekilde bağlantı kurabilir. Yext'in yapay zeka ve makine öğrenimi teknolojisi, her müşteri etkileşiminin ardındaki bilgiyi güçlendirir, iş akışlarını geniş ölçekte otomatikleştirir ve veriye dayalı kararlara olanak tanıyan eyleme geçirilebilir kanallar arası öngörüler sunar. Yext, SEO ve web sitelerinden sosyal medya ve itibar yönetimine kadar markaların dijital varlıklarını farklılaştırıcıya dönüştürmelerine olanak tanır.

Userlytics

userlytics.com

Userlytics, neredeyse 2 milyon panelistten oluşan küresel bir katılımcı grubuyla tam özellikli, son teknoloji ürünü bir kullanıcı deneyimi araştırma platformudur. Userlytics, 2009'dan bu yana kuruluşların ve ajansların web sitelerinin, uygulamalarının ve prototiplerinin kullanıcı ve müşteri deneyimini geliştirmelerine yardımcı oluyor. Ölçeklenebilir bir fiyatlandırma modeli ve dünya çapında çeşitli bir panel ile Userlytics, markaların seçtikleri kadar çok veya az katılımcıyla hem denetlenen hem de denetlenmeyen kullanılabilirlik çalışmaları yürütmesine olanak tanır. Userlytics, test hizmetlerine ek olarak, hem Avrupa'da (Madrid) hem de ABD'de (San Diego ve Miami) kıdemli UX Danışmanları da dahil olmak üzere çeşitli isteğe bağlı profesyonel hizmetler sunmaktadır. Ekip, Çekiciliğin, Yeterliliğin, Farklılığın, Kullanılabilirliğin, Güvenin, Performansın, Yakınlığın ve Görünümün 360 derecelik görünümünü ölçmek için bir kıyaslama platformu olan özel ULX Skorumuzun kullanımı da dahil olmak üzere, müşterilerin eyleme geçirilebilir UX içgörüleri elde etmelerine yardımcı olabilir.

LocalClarity

localclarity.com

LocalClarity, yerel arama ve harita keşfini geliştirmek, doğrudan müşteri etkileşimi (incelemeler, öneriler, Soru-Cevap ve gönderiler) yoluyla ilişkiler kurmak ve rekabet avantajı oluşturmak için konumlar arasında içgörüleri keşfetmek için bir araç paketi sağlayarak, çok konumlu işletmeler ve ajanslar için değer yaratır. . İtibar Önemlidir. Kontrolü Elinize Alın.

Signpost

signpost.com

Signpost, müşteri geri bildirimlerini toplamak, daha fazla ve daha iyi incelemeler almak, yeni müşteriler kazanmak, yönlendirmeler almak ve tekrarlanan işleri artırmak için eksiksiz ve otomatik bir çözümdür.

BrightLocal

brightlocal.com

BrightLocal özel bir yerel SEO platformudur. Güçlü yerel SEO araçları ve raporları, ajansların ve markaların yerel sıralamaları iyileştirmesine, yerel aramadan daha fazla trafik ve potansiyel müşteri oluşturmasına ve incelemeleri/itibarı yönetmesine olanak tanır. iProspect, Mediacom, Hilton ve Ikea gibi 5.000'den fazla yenilikçi ajans ve marka, sektör lideri platformu aracılığıyla yerel arama görünürlüğünü artırmak için BrightLocal'a güveniyor. Bu şirketler bunu BrightLocal'ın SEO Denetimleri ve Raporları, Listeleme Hizmeti ve Yönetim Araçları ve Çevrimiçi İtibar Yönetimi çözümü aracılığıyla başarmaktadır. BrightLocal ile müşteriler daha iyi yerel arama sonuçları elde ediyor, büyük miktarda zaman tasarrufu sağlıyor ve yerel arama başarısını önemli paydaşlara sergilemenin daha temiz bir yolunu buluyor. Planlar ayda 39 dolardan başlıyor ve kart gerekmeden 14 günlük ücretsiz deneme sürümü mevcut. Pek çok ödülün yanı sıra, G2'nin kullanıcı kitlesi BrightLocal'ı toplam dört kategoride Yaz 2023 yazılım lideri olarak derecelendirdi: - Yerel Listeleme Yönetimi - Yerel SEO - Yerel Pazarlama - Çevrimiçi İtibar Yönetimi

Vendasta

vendasta.com

Vendasta, dünya çapında 5,5 milyondan fazla küçük ve orta ölçekli işletmeye (KOBİ) dijital ürün ve hizmet satan 60.000'den fazla ortağa uçtan uca bir e-ticaret platformu sağlıyor. Bu iş ortakları arasında pazarlama ajansları, bağımsız yazılım satıcıları (ISV'ler) ve medya şirketleri yer alır. Vendasta Platformu, bu grupların kendi markaları altında KOBİ müşterilerine satabilecekleri bulut tabanlı teknolojiler pazarındaki yeni çözümleri kolayca benimsemelerine olanak tanıyor. Platform, pazara girişi kolaylaştırmak için yapay zeka destekli pazarlama otomasyonu, satış araçları ve entegre bir CRM sağlıyor. Ayrıca robotik süreç otomasyonu yoluyla ölçeklendirmeye yardımcı olacak proje, siparişler ve faturalandırma yönetim sistemlerini de içerir. KOBİ'lere, Vendasta müşteri markası altında satın alınan tüm çözümler için tek bir oturum açma olanağı sağlanır. Reçete, bağlam ve izleme özelliklerine sahip tek bir entegre kontrol panelinden yararlanırlar. KOBİ'ler, İşletme Uygulaması kontrol panelini kullanarak işletmelerinin çevrimiçi ortamda başarılı olmasını sağlayacak bilgi ve çözümleri yönetebilir.

UpCity

upcity.com

UpCity, işletmelerin güvenebilecekleri B2B hizmet sağlayıcılarına bağlanmasına yardımcı olan bir kaynaktır. İşletmeler ve hizmet sağlayıcılar arasında başarılı ilişkiler yaratıyor ve güçlendiriyoruz. Pazarlama ajanslarından muhasebe firmalarına, İK danışmanlarına ve çok daha fazlasına kadar listede yer alan 70.000'den fazla sağlayıcıyla yaklaşık 2 milyon işletme (ve bu sayı artmaya devam ediyor), ihtiyaçlarına en uygun ortağı belirlemek için UpCity'yi ziyaret etti. Misyonumuz başarılı ilişkileri kolaylaştırmaktır; bu nedenle, her yerel pazarda ve ulusal düzeyde en iyi hizmet sağlayıcıları sıralamak ve önermek konusunda bize rehberlik etmek için özel veriye dayalı Tavsiye Edilebilirlik Derecelendirmemizi oluşturduk.

Broadly

broadly.com

Güçlü, kalıcı bir çevrimiçi varlık ve bölgenizde öne çıkmanıza yardımcı olacak bir itibar oluşturun. Broadly, kullanımı kolay tek bir uygulama üzerinden binlerce yerel işletmenin potansiyel müşteri çekmesine, müşterilerle bağlantı kurmasına, müşterilere hizmet vermesine ve otomatik olarak inceleme istemesine yardımcı olur. Özel olarak oluşturulmuş duyarlı bir web sitesi, otomatik web sohbeti, kolaylaştırılmış metin ve e-posta iletişimi ve esnek mobil ödeme seçenekleriyle sürekli olarak 5 yıldızlı bir müşteri deneyimi sunun. Uygulamamız halihazırda kullanmakta olduğunuz araçlara bağlanır ve özel, sürekli müşteri desteğiyle birlikte gelir. Genel olarak müşterilerin sizi bulmasını, sizinle çalışmasını ve sizden övgüler almasını kolaylaştırır. Broadly çözümü hakkında daha fazla bilgi edinmek için şu adresi ziyaret edin: https://broadly.com/how-it-works

Shopper Approved

shopperapproved.com

Shopper Approved, 2010'dan bu yana 25.000'den fazla çevrimiçi işletmenin diğer çevrimiçi değerlendirme platformlarından 10 kat daha fazla derecelendirme ve yorum toplamasına yardımcı oldu. Aynı zamanda iki kez ödül kazanan Inc. 500 şirketiyiz, resmi Google İnceleme Ortağıyız ve A+ BBB derecesine sahibiz. Shopper Approved'ı gerçekten diğerlerinden ayıran şey, müşterilerimizin rakiplerinden 10 kat daha fazla yorum toplamasına ve ardından bu incelemeleri mümkün olduğunca çok sayıda stratejik konumda sergilemesine yardımcı olma benzersiz yeteneğimizdir; bu da daha fazla görünürlük, güvenilirlik, trafik ve daha fazla avantaj sağlar. dönüşümler. Diğer inceleme platformlarından farklı olarak, incelemelere ve diğer Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerik biçimlerine (Soru-Cevap gibi) bütünsel, son derece stratejik bir yaklaşım benimsiyoruz; bu, arama optimizasyonu yapıldığında müşterilerimize web sitelerine 4 kata kadar daha fazla trafik çekme olanağı sağlar. ve tek tek ürün sayfalarında 9 kata kadar daha yüksek dönüşüm oranları. Ayrıca sektörde türünün ilk örneği olan Yorumlarınızı İkiye Katlama Garantisi de sunuyoruz. Sonuç olarak, yalnızca bir kutuyu işaretlemek için inceleme istiyorsanız, hangi inceleme platformunu kullandığınızın pek bir önemi yoktur. Ancak daha fazla trafik ve dönüşüm elde etmek ve sektörünüzde lider olmak istiyorsanız Alışverişçi Onaylı olmasını istersiniz. Şirketinizi bir sonraki aşamaya taşımak için ihtiyaç duyduğunuz itibara ve sonuçlara sahibiz. Size uygun olup olmadığımızı görmek istiyorsanız ücretsiz demoya kaydolun. Hiçbir baskı ve zorunluluk yok.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent, hepsi bir arada bir yardım masası çözümüyle müşteri etkileşimlerinize kişiselleştirme getirmenize yardımcı olan tam özellikli bir Yardım Masası ve canlı sohbet yazılımıdır. LiveAgent, piyasadaki en hızlı sohbet widget'ına sahiptir ve 2024'te KOBİ'ler için en çok incelenen ve 1 numara olan canlı sohbet yazılımıdır. Birinci sınıf müşteri hizmetleri sağlamak için BMW, Yamaha, Huawei ve Oxford Üniversitesi gibi şirketlere katılın. LiveAgent, çok kanallı evrensel gelen kutusunun, gerçek zamanlı canlı sohbetin, yerleşik çağrı merkezinin ve sağlam bir müşteri hizmetleri portalının gücünden yararlanır. Müşteri segmentasyonumuz, otomasyonumuz, yerleşik CRM'imiz, güçlü analiz paketimiz ve müşteri bilgi tabanımızdan yararlanarak iletişiminizi kişiselleştirin. 175'ten fazla yardım masası özelliğini ve 200'den fazla entegrasyonu keşfedin. 1 aylık ücretsiz denemenizi başlatın, kredi kartı gerekmez. 200'den fazla özellik dahil: -POP3 hesapları -E-posta iletimi -Yönlendirme -Bölümler -Öncelikler -Durumlar -Etiketler -Tüzük -Bilet Yönlendirme -Hazırlanmış/Önceden tanımlanmış mesajlar -E-posta şablonları -Ses entegrasyonu -Gerçek zamanlı web sitesi izleme ve istatistik -Sohbetler -Facebook/Twitter/Instagram/Slack entegrasyonu -Bilgi tabanı -Yazarken Canlı Öneriler -Geri bildirim ve İletişim formları -Ajan derecelendirmesi, Oyunlaştırma -Çok dilli -Bilet Filtreleri -Dosya paylaşımı ve ekler -Sohbet düğmesi şablonları ve çok daha fazlası. Startup'lar için LiveAgent: Startup programı başvuran startuplara ilk 6 ay ücretsizdir. Bu, startup'ların pazardaki en iyi müşteri destek yazılımına ön maliyet olmadan erişmeleri için özel bir fırsattır. Startup'lar ilk 6 aydan sonra LiveAgent'ı indirimli fiyatla kullanmaya devam edebilir.

Referrizer

referrizer.com

Yerel İşletmenizi Güçlendirecek Dünyanın En Gelişmiş Pazarlama Otomasyon Platformu. ÜCRETSİZ DENEME hesabımızla daha fazla müşteri edinin, yönlendirmeleri en üst düzeye çıkarın ve müşteri tutma oranınızı artırın. Yerel işletme sahipleriyle ortaklık kurun ve sonuçları daha da artırmak için tonlarca premium uygulamayı ve önceden oluşturulmuş entegrasyonu keşfedin. ÜCRETSİZ kayıt olun (Kredi kartı gerekmez).

VWO

vwo.com

Bir deney programını çalıştırmak zordur. Amacınız ister web sitesi dönüşümünü artırmak ister kullanıcı deneyimini geliştirmek olsun, işleri doğru yapmak için yapmanız gereken çok şey var. Bu nedenle WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp ve diğerleri gibi dünyanın önde gelen binlerce kurumsal markası, dijital deneylerini yürütmek ve ölçeklendirmek için VWO'ya güveniyor. VWO, benzersiz bir deneyim sunmak için büyüyen işletmelerin web deneyimlerini masaüstü, mobil ve diğer cihazlarda optimize etmelerine olanak tanıyan, dünyanın önde gelen web test ve dönüşüm optimizasyon platformudur. Kullanıcı içgörülerini toplamak, hipotezleri önceliklendirmek, bir yol haritası planlamak, testler yapmak, sonuçları analiz etmek - VWO, 9 metrenin tamamını kapsamanıza olanak tanır. VWO, deney kolaylığı sağlayacak şekilde özenle tasarlanmıştır. BT'den herhangi bir yardım almadan birkaç dakika içinde bir test başlatabilirsiniz. BS ve ISO gibi sertifikalara sahip VWO, tamamen GDPR uyumludur ve tasarımı ve varsayılanı itibarıyla sağlam bir güvenlik sağlar. Sektör lideri 7/24 destek ve %98 müşteri memnuniyeti oranıyla, günde bir milyar talebe hizmet verirken %100 çalışma süresi sağlayan VWO, İşletmeler için tasarlandı! VWO'nun küresel müşteri tabanı Vodafone, Samsung, Toyota ve eBay gibi markaları içeriyor ve bugüne kadar dünya çapında 4.500'den fazla markanın 600.000'den fazla deney gerçekleştirmesine yardımcı oldu.

NiceJob

nicejob.com

NiceJob, harika işletmelerin hak ettikleri itibarı kazanmalarına, en üst sıralarda yer almalarına ve daha fazla satış kazanmalarına yardımcı olur. Daha fazla potansiyel müşteri çekerek ve daha fazla satış gerçekleştirerek işletmenizin büyümesine yardımcı olmak için tasarlanmış bir itibar pazarlama platformudur. NiceJob bunu, müşterilerinizden gelen incelemeleri ve tavsiyeleri toplama sürecini otomatikleştirerek ve dönüşümlerinizi artırmak, müşteri endişelerinizi azaltmak ve işletmenizin en üst sıralarda yer almasına yardımcı olmak için bunları tüm pazarlama kanallarınızda kullanarak yapar. * Lider İtibar Pazarlama platformu. * Kolayca en yüksek puan alan işletme haline gelin ve daha fazla satış kazanın. * +7000 işletme tarafından derecelendirilmiş ve güvenilmiştir. Herhangi bir NiceJob planına Convert web sitesi ekleyin. Convert web sitelerinin mevcut sitenizden en az %10 daha fazla satış kazanması garanti edilir ve web sitenizin kendi masrafını çıkarması sağlanır. NiceJob ile, eğer tesisatçıysanız, hizmetçiyseniz, avukatsanız veya başka bir hizmet sağlayıcıysanız, müşteri kazanmak için pazarlama dehası olmanıza gerek kalmadan bu konuda en iyi olabilirsiniz. NiceJob müşterilerinizin sizin için konuşmayı yapmasına izin verin.

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow, 210.000'den fazla dijital pazarlama, UX, Ürün, Startup ve Kurumsal müşteri tarafından web sitesi deneyimlerini optimize etmek için kullanılan bir davranış analizi aracıdır. Mouseflow ile şunları yapabilirsiniz: • Ziyaretçilerinizin oturumlarının video kayıtlarını izleyerek tıklamaları arasında neler olduğunu öğrenin. • Nelerin dikkatini çektiğini anlamak için tüm sayfalarınız için otomatik olarak 6 tür ısı haritası oluşturun. • Ziyaretçilerinizin nereye ve neden düştüğünü izlemek için dönüşüm hunileri oluşturun. • Potansiyel müşteri yaratmanızı geliştirmek için form analitiğini kullanın. • Ziyaretçileriniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için geri bildirim kampanyaları başlatın. • Tüm planlarda bulunan güçlü filtreleme seçenekleriyle verilerinizi ihtiyaç duyduğunuz şekilde analiz edin. • Ziyaretlerinizi sürtünme puanına göre filtreleyerek web sitenizdeki sorunları bulmak yerine çözmeye zaman ayırın; makine öğrenimi aracımız hiçbir ekstra ücret ödemeden ve tüm planlarda mevcuttur.

BugHerd

bugherd.com

BugHerd, web siteleri için dünyanın önde gelen görsel geri bildirim ve hata izleme aracıdır. Dünya çapında binlerce harika ajans ve pazarlama ekibi, web sitesi projelerine getirdiği kolaylık ve işbirliği nedeniyle onu seviyor. BugHerd, ajansların müşterilerden ve dahili ekiplerden web sitesi geri bildirimlerini toplama ve yönetme biçiminde devrim yarattı. Web sitesi tasarımı ve geliştirmesinde yer alan ekipler ve bireyler için mükemmeldir. BugHerd ile geri bildirimleri doğrudan web sayfalarının belirli öğelerine kolayca sabitleyebilirsiniz. Web sitesinde yalnızca sizin ve ekibinizin görebileceği şeffaf bir katman görevi görür. Gönderilen geri bildirimler ve hatalar, projenin tüm paydaşlara tam görünürlüğünü sağlayan merkezi bir Kanban görev panosuna gönderilir. BugHerd, çalışanların bir ofisten veya ikisinin bir karışımından tamamen uzaktan çalıştığı hibrit bir şirkettir. Şirketin merkezi Avustralya'nın Melbourne şehrinde bulunmaktadır.

Instabug

instabug.com

Instabug, mobil uygulamalar için hata raporlama, uygulama performansı izleme, kilitlenme raporlama, uygulama içi sohbetler ve kullanıcı anketleri sağlayan bir yazılım şirketidir. Şirket 2014 yılında kuruldu. Eylül 2019 itibarıyla Instabug, dünya çapında 25.000'den fazla şirkete, 400 milyon rapor edilen soruna ve alınan geri bildirime ve SDK'sını çalıştıran 2 milyar cihaza ulaştı. Instabug'un yazılım geliştirme kiti (SDK), Android, iOS, Cordova, Ionic, Xamarin ve web geliştiricileri tarafından beta testi sırasında ve uygulamalarının canlı üretim sürümlerinde kullanılır. Mobil kullanıcı tarafında kişiselleştirilebilir “Göndermek İçin Salla” özelliği, geliştirici tarafında ise detaylı raporlarıyla tanınıyor. Kullanıcılar, ağ ve cihaz günlüklerini ve yeniden oluşturma adımlarını otomatik olarak içeren hata raporlarını desteklemek için açıklamalı ekran görüntüleri, video kayıtları ve sesli notlar ekleyebilir. SDK ayrıca geliştiriciler tarafından kullanılan Slack, Zapier, JIRA, Trello, Zendesk ve daha fazlası dahil olmak üzere bir dizi üçüncü taraf araçla da entegre olur.

Partoo

partoo.co

Partoo olarak misyonumuz, işletmeleri internette daha görünür kılmak, e-itibarlarını geliştirmek ve daha fazla müşteri kazanmalarına yardımcı olmaktır. Hepsi bir arada çözümümüz, sezgisel kontrol panelleri aracılığıyla stratejik karar almayı güçlendirerek karar vericilerin yatırım getirisini ölçmesine ve kalıcı müşteri ilişkileri geliştirmesine olanak tanır. Partoo, küçük ve orta ölçekli işletmelerin yanı sıra McDonald's, Toyota, Carrefour ve Sports Direct gibi büyük şirketler de dahil olmak üzere çeşitli sektörlerden çok çeşitli yerel ve uluslararası şirketlerle çalışmaktadır. Yerel listeleme çözümümüzün basitliği, şirketlerin aracı hem yerel hem de marka düzeyinde yönetmesine olanak tanır. Partoo, 400'ün üzerinde profesyonelden oluşan bir ekibe sahiptir ve 100'den fazla ülkede 400'den fazla müşteriye hizmet vermektedir. Ürün Detayları Partoo, şirketlerin 3 hedefini karşılayarak aşağıdaki ürünlerle büyümesine yardımcı olur: Bulunmak, Seçilmek ve Müşteri Kazanmak. Bulunun: - Varlık Yönetimi: mağazalarınızın bilgilerini ana dizinlerde, GPS'de, arama motorlarında, sosyal ağlarda ve fikir web sitelerinde otomatik olarak yayınlayın. - Mağaza Bulucu: Web sitenizi bir Mağaza Bulucu ve konum başına özelleştirilebilir sayfalarla optimize edin. Etkinliğinizle ilgili sorgularda Satış Noktanızın öne çıkmasını sağlayın. Seçilsin: - Yorum Yönetimi: İster Google'dan, ister TripAdvisor'dan, ister Facebook'tan gelsin, listelerinize bırakılan yorumları merkezileştirin. Tek bir arayüzden düzenli raporlar alın, analiz edin ve yanıt verin. - Yorum Arttırıcı: Memnun müşterileri, SMS davetleri yoluyla Google İşletme Profilinde olumlu yorumlar bırakmaya teşvik edin. Müşteri edinin: - Mesajlar: Google İşletme Profili, Facebook Messenger ve Instagram'dan alınan mesajları merkezileştirin ve bunlara merkezi veya yerel olarak kolayca yanıt verin!

Alchemer

alchemer.com

Her müşteriye bir ses vermek ve her sesin önemli olmasını sağlamak, Alchemer'de her gün yaptığımız işin özüdür. Geri bildirim toplama ve bunlara göre harekete geçme konusundaki kablolu, her zaman açık yaklaşımımız, ekiplerin müşterilerinden en önemli anlarda haber alabilmesine olanak tanır. Alchemer Survey, kuruluş genelinde (CX, Pazarlama, UX/UI, Ürün, İK ekipleri ve daha fazlası tarafından) kullanılabilir çünkü uygulaması hızlı, kullanımı ve yönetimi kolay ve değer geri dönüşü hızlı olduğumuz için. Alchemer müşterilerinin yarısı ilk gün canlı yayına geçtiklerini, anketleri dağıtmaya ve geri bildirimleri analiz etmeye hazır olduklarını bildirdi.

Sitejabber

sitejabber.com

Sitejabber'ın arkasındaki teknoloji olan Jabio, işletmelerin gerçek incelemelerden yararlanmasını sağlayan, marka artırıcı bir platformdur. Şirketler, birden fazla site ve platformda incelemeleri kaynaklamak ve geniş çapta yayınlamak için kapsamlı, teknolojinin etkin olduğu itibar yönetimi araçlarımızı kullanıyor; bu da daha fazla görünürlük, daha fazla alıcı ve iş büyümesi sağlıyor.

Pluspoint

pluspoint.io

Pluspoint, müşteri incelemelerini yönetmek için otomasyon çözümü sağlayarak, çok konumlu işletmelerin ve franchise'ların daha fazla organik trafik çekmek için yerel SEO'larını artırmalarına yardımcı olur. İşletmeler bunun yardımıyla e-posta, SMS, WhatsApp ve QR kodları dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla müşteri geri bildirimlerini toplayabilir, olumsuz yorumları gerçek zamanlı uyarılarla engelleyebilir ve Google, Facebook, TripAdvisor ve diğerleri gibi büyük platformlarda daha olumlu yorumlar alabilir.

SpotOn

spoton.com

SpotOn, yerel işletmelerin ve onları yöneten kişilerin kendi şartlarında başarılı olmalarına yardımcı olan teknoloji ve desteği sağlayan en hızlı büyüyen yazılım ve ödeme şirketlerinden biridir. Esnek, bulut tabanlı teknolojisi ve kişiselleştirilmiş desteğiyle tanınan SpotOn, ödemeleri kabul etmek, geliri artırmak, operasyonları kolaylaştırmak ve olağanüstü konuk deneyimleri yaratmak için uçtan uca bir platform sunuyor. SpotOn, kesintisiz ve verimli satış noktası sistemlerinden hızlı büyüyen kuruluş için oluşturulmuş entegre yönetim çözümlerine kadar,

Appbot

appbot.co

Appbot, mobil ekipler için uygulama inceleme ve derecelendirme araçları sunar; böylece kullanıcıların uygulamanız hakkında ne hissettiğini dakikalar içinde görebilirsiniz. Appbot, BMW, Twitter, Microsoft ve Deutsche Bank gibi şirketlerden binlerce kullanıcı tarafından seviliyor. Appbot, iTunes, Google Play, Amazon ve Microsoft mağazalarındaki tüm ülkeler için uygulama mağazası incelemelerinin yanı sıra Amazon mağazasındaki ürünlere ve Alexa becerilerine ilişkin incelemeleri de izler. Kullanıcı duyarlılığını, hataları ve özellik isteklerini ortaya çıkarır ve bu geri bildirimleri yerel entegrasyonlar aracılığıyla sorunsuz bir şekilde uygulama geliştirme ve destek iş akışlarına aktarır. Appbot, incelemelerinizi geniş ölçekte anlama konusunda manuel gereklilikleri ortadan kaldırmak için özel duygu analizi ve doğal dil işleme araçları sunar. Geri bildirimlerinizde en yaygın temaların neler olduğunu görmek için tak ve çalıştır Kelimeler ve Konular araçlarımızı kullanın veya uygulamanıza özel içerik temalarını izlemek için kendi Özel Konularınızı oluşturun. Bazı hizmetler için hem iOS hem de Google Play incelemeleri için satır içi yanıtlar dahilinde, Slack ve Zendesk gibi hizmetlere yorum göndermenize olanak tanıyan Appbot entegrasyonları. Appbot 14 günlük ücretsiz deneme sunuyor, kredi kartı gerekmiyor.

unitQ

unitq.com

UnitQ, geri bildirim döngünüzün eksik halkasıdır ve yüksek kaliteli ürünler, hizmetler ve deneyimler oluşturmanıza yardımcı olmak için kullanıcı geri bildirimlerinden yapay zeka destekli bilgiler sağlar. Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime ve HelloFresh gibi kategori lideri şirketler, büyümeyi teşvik etmek, kaybı azaltmak ve sadakat oluşturmak için UnitQ'ya güveniyor.

Rio SEO

rioseo.com

Rio SEO, kurumsal markalara yönelik yerel pazarlama alanında lider olup, markanın tamamında geniş ölçekte etkili hiper yerel deneyimler sunan kapsamlı, sorunsuz bir şekilde entegre edilmiş anahtar teslim yerel pazarlama ve müşteri deneyimi (CX) çözümleri paketi olan Yerel Deneyim (LX) Platformunu güçlendirmektedir. mevcudiyet. Dünyanın önde gelen çok lokasyonlu markaları (perakendeciler, restoranlar, otelcilik, finansal hizmetler, sağlık hizmetleri ve daha fazlası), çevrimiçi ve fiziksel lokasyonlara görünürlük ve motive edici, ölçülebilir trafik sağlamak için Rio SEO'nun kanıtlanmış teknolojisine ve yerel pazarlama uzmanlığına güveniyor. Rio SEO bir PG Forsta şirketidir.

UserVoice

uservoice.com

Ürün keşfi için nihai araç olan UserVoice, ürün ekipleri ile kullanıcıları arasındaki boşluğu kapatmak için tasarlanmış bir platformdur. Kapsamlı bir geri bildirim yönetim sistemi sunan UserVoice, şirketlerin kullanıcı önerilerini ve öngörülerini toplamasına, önceliklendirmesine ve bunlara göre hareket etmesine olanak tanır. Sezgisel bir arayüz aracılığıyla kullanıcılar düşüncelerini gönderebilir, mevcut fikirlere oy verebilir ve önerilerin ilerleyişini izleyebilir, böylece marka ile müşterileri arasında şeffaflık ve güven artar. Gelişmiş analiz araçları, ürün ekiplerine müşterilerinin gerçekten ne arzuladığına dair net bilgiler sağlayarak, bilinçli kararlar almalarına ve kullanıcı tabanlarında yankı uyandıran ürünler oluşturmalarına olanak tanır. UserVoice yalnızca geri bildirimle ilgili değildir; kolektif zekanın gücüyle daha iyi, daha müşteri odaklı bir ürün oluşturmakla ilgilidir.