Sayfa: 20 - Alternatifler - Freshdesk

virtualQ

VirtualQ, sanal kuyruk yönetimi ve çağrı geri bildirim hizmetleri sunarak müşteri bekleme deneyimini optimize eden bir uygulamadır.

Quvu

Quvu, mevcut donanımları kullanarak canlı istatistikler, kuyruklar ve ajan aktiviteleri analizi yapan bulut tabanlı bir çağrı merkezi yönetim çözümüdür.

Alvaria

Alvaria, müşteri etkileşimlerini yönetmek ve işgücü optimizasyonu sağlamak için tasarlanmış bir iletişim merkezi ve yönetim platformudur.

imBee

imBee, müşteri hizmetleri ve iletişimi için çoklu anlık mesajlaşma kanallarını tek bir güçlü kutuda birleştirerek etkili takım işbirliği sağlar.

HelperHat

HelperHat, AI destekli müşteri destek sürecini yönetim, bildirimler ve analizlerle basit hale getiren bir uygulamadır.

EverAfter

EverAfter, müşteri odaklı arayüzler tasarlayarak müşterilerin bağımsız çalışmasını destekler ve hedeflerine ulaşmalarını sağlar.

OnCustomer

OnCustomer, şirketlerin müşteri etkileşimlerini yönetmesine olanak sağlayan çok kanallı bir iletişim platformudur.

Infoset

Infoset, tüm destek ve satış kanallarınızı (çağrı merkezi, e-posta, canlı sohbet, sosyal medya) tek bir platformdan yönetmenizi sağlayan bulut tabanlı bir uygulamadır.

Apizee

Apizee, satış ve destek ekipleri için canlı video sohbet, ekran paylaşımı ve birlikte gezinme sunan bir yazılım çözümüdür.

giosg

Giosg, canlı sohbet, chatbot ve etkileşimli içerik sunarak web sitesi ziyaretçilerini hızlıca satışa dönüştüren bir satış hızlandırma platformudur.

Kapta

Kapta, ana hesap yönetimi yazılımıdır. Müşteri sağlığını değerlendirir, stratejik hesaplarla planlar oluşturur ve değer ölçümünü kolaylaştırır.

GoSite

GoSite, küçük işletmelerin dijital varlıklarını yönetmelerine yardımcı olan hepsi bir arada bir platformdur.

Chatspell

Chatspell, web sitesi ziyaretçileriyle Slack üzerinden doğrudan iletişim sağlayarak sorguları yanıtlamanıza ve müşteri desteği sunmanıza yardımcı olur.

echowin

Echowin, AI destekli bir telefon cevaplama ve otomasyon platformu olup, işletmelere müşteri çağrılarını yönetme ve süreçleri otomatikleştirme olanağı sunar.

Reputation

İtibar uygulaması, şirketlerin çevrimiçi itibarlarını yönetmelerine ve geliştirmelerine yardımcı olmak için incelemeleri ve müşteri geri bildirimlerini analiz eder.

Pypestream

Pypestream, işletmelerin müşteri etkileşimlerini çeşitli kanallarda otomatikleştirerek yönetmelerini sağlayan bir platformdur.

Reply Pro

Reply Pro, işletmelerin çevrimiçi yorumları takip etmesine yardımcı olur. Yönetici ve çalışanlar yorumlara hızlı yanıt verebilir.

Real Time Feedback

Gerçek Zamanlı Geri Bildirim Uygulaması, müşterilerden anlık geri bildirim alarak sorunları hızlıca çözmeyi ve hizmet kalitesini iyileştirmeyi sağlar.

Cention

Cention, çok kanallı bir iletişim merkezi sunar; müşteri destek süreçlerini otomatikleştirir ve işbirliği yapmayı kolaylaştırır.

Voxjar

Voxjar, müşteri etkileşimlerini otomatik analiz eden bir platformdur. Telefon görüşmelerini değerlendirerek işletmelere içgörüler sunar.

next4biz

next4biz, işletmelerin dijital dönüşümünü destekleyen, bulut tabanlı bir müşteri hizmetleri ve iş süreçleri yönetim uygulamasıdır.

Ivinex

Ivinex, müşteri ilişkilerini yönetmek için tasarlanmış bir yazılım platformudur. İletişim merkezi ve CRM dünyalarını birleştirir.

IVR GURU

IVR GURU, çağrıların doğru yönlendirilmesini sağlayan bir etkileşimli sesli yanıt sistemidir. Müşteri memnuniyetini artırır ve 7/24 hizmet sunar.

Spechy

Spechy, tüm müşteri iletişim kanallarını tek bir platformda birleştirir, böylece daha hızlı ve etkili müşteri hizmetleri sunmanıza yardımcı olur.

UserEcho

UserEcho, yardım masası, bilgi tabanı, forum ve canlı sohbet içeren bir çevrimiçi müşteri destek yazılımıdır.

Vivantio

Vivantio, BT hizmet yönetimi için tasarlanmış bir platformdur. Bilet yönetimi, iş akışları ve self servis portallar sunarak teknik sorunları etkin şekilde yönetir.

Thena

Thena, B2B müşteri desteği için modern bir biletleme platformudur. AI ve gerçek zamanlı mesajlaşma ile müşteri deneyimini geliştirmeye yardımcı olur.

Aidbase

Aidbase, yapay zeka destekli müşteri hizmetleri çözümleri sunan bir platformdur. Destek taleplerini yönetir, otomatik yanıtlar sağlar ve kullanıcı deneyimini geliştirir.

Howazit

Howazit, işletmelere müşteri etkileşimlerini otomatikleştirerek iletişim süreçlerini yönetme ve müşteri memnuniyetini artırma imkanı sunan bir platformdur.