Fieldcode

FieldCode, işlemleri sıfır dokunma otomasyonu ile kolaylaştıran bir Saha Hizmet Yönetimi (FSM) yazılımıdır. 20 yıllık küresel uzmanlık ile çözümümüz, bilet oluşturmadan teknisyen dağıtımına kadar tüm hizmet sürecini otomatikleştirerek manuel müdahale ihtiyacını ortadan kaldırır ve dağıtımcılardan baskıyı giderir. Piyasadaki en uygun maliyetli seçenek olan Fieldcode, işletmelerin verimliliği en üst düzeye çıkarmasına ve müşteri memnuniyetini artırmasına yardımcı olmak için esnek kullanıcı başına fiyatlandırma ve akıllı hizmet yönetimi sunar. Özellikler, günlük etkinlikleri etkili bir şekilde yönetmenize ve her hizmet müdahalesi aracılığıyla rehberlik etmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır: - Kullanıcı dostu arayüz, görevlerin yapılandırılmış bir görünümünü sağlar - Kullanıcı, tarih, yer, iletişim kişileri, görev açıklaması, ek belgeler ve daha fazlası gibi gerekli tüm görevle ilgili bilgileri sağlayabilir. - Bir olayla ilgili tüm veriler bir rapor şeklinde girilir ve tamamlandıktan sonra arka uçta senkronize edilir - Çevrimdışı rapor edilen veriler, kullanıcı tekrar bağlanır bağlanmaz otomatik olarak depolanır ve aktarılır. Bu şekilde, saha servis ekipleri, internet bağlantısı olmasa bile olayları ve durumlarını istedikleri zaman rapor edebilir - Genel olarak her göreve ve çalışma süresine harcanan zamanı takip edin - Görevleri çözerken ilerlemeyi izleyin - İlgili tüm belgeleri toplayarak görev performansını ve görev tamamlamayı bildirin