Deputy CRM

CRM yardımcısı, özellikle çağrı merkezleri ve perakende gibi sektörlerde işletmeler için operasyonları kolaylaştırmak için tasarlanmış kapsamlı bir işgücü yönetimi çözümüdür. Programlama, zaman izleme ve çalışan iletişimini geliştirmek için bir dizi araç sunar ve yöneticilerin işgücünü verimli bir şekilde denetlemelerini kolaylaştırır.

CRM Yardımcısı'nın temel özellikleri arasında yöneticilerin sürükle ve bırak işlevselliği ve bakışta program görünümlerini kullanarak çalışan programlarını kolaylıkla oluşturmalarına ve yönetmesine olanak tanıyan ** Sezgisel Programlama ** bulunmaktadır. Platform ayrıca ** çalışan self servis ** destekleyerek personelin programlara erişmesini, zaman ayırmasını ve bir mobil uygulama veya web portalı aracılığıyla değişimleri takas etmesini destekler. Bu, idari genel giderleri azaltırken çalışanları daha fazla özerklik ve memnuniyetle güçlendirir.

CRM yardımcısı ayrıca, gelecekteki işgücü ihtiyaçlarını tahmin etmek ve programları bütçe gereksinimleriyle uyumlu hale getirmek için optimize etmek için veri odaklı bilgiler kullanarak ** tahmin ve bütçeleme ** yetenekleri sağlar. Bu, personel seviyelerinin her zaman taleple uyumlu olmasını sağlayarak verimliliği ve maliyet etkinliğini en üst düzeye çıkarır. Ayrıca, platform, diğer İK sistemleriyle ** sorunsuz entegrasyon ** sunar, veri paylaşımını kolaylaştırır ve birden fazla platformda iş akışlarını düzene sokar.

Planlama ve zaman izleme gibi temel görevleri otomatikleştirerek, CRM yardımcısı operasyonel verimliliği artırır ve iş yasalarına uyumu sağlar. Gelişmiş tahmin araçları ve gerçek zamanlı veri erişimi, işletmelerin dalgalanan taleplere proaktif olarak adapte olmalarını, genel yanıt verebilirliği ve hizmet sunumunu artırmalarını sağlar. Genel olarak, CRM Yardımcısı, işgücü yönetimini geliştirmek ve çalışan verimliliğini geliştirmek isteyen işletmeler için değerli bir araçtır.