Sayfa: 7 - Alternatifler - Cyara

Lumen

lumen.com

Lumen'in dinamik bulut iletişim merkezi, çevik çağrı yönetimi, çok kanallı yönlendirme, danışmanlık ve ekipmanlarıyla ölçeklenebilir müşteri desteği sunun. Lumen, insanları, verileri ve uygulamaları hızlı, güvenli ve zahmetsizce birbirine bağlayarak iş büyümesini hızlandırmaya odaklanan çok uluslu bir teknolojidir. Güçlü ağından yararlanan şirket, metro bağlantısından uzun mesafeli veri aktarımına, uç buluta, güvenliğe ve yönetilen hizmet yeteneklerine kadar çok çeşitli hizmetler sunuyor. Lumen, müşterilerinin bugünün ve yarının ihtiyaçlarını karşılamak için sunduğu hizmetlerde sürekli iyileştirme ve yeniliğe kendini adamıştır.

Puzzel

puzzel.com

Puzzel'de temel olarak harika müşteri deneyimlerinin karmaşık olmaması gerektiğine inanıyorlar. Bu nedenle, sizinki gibi işletmelerin her müşteriye birinci sınıf müşteri hizmeti sunmasına yardımcı olan Avrupa'nın önde gelen Müşteri Deneyimi platformunu oluşturdular. 2023'te En Yenilikçi Şirket ödülüne layık görülen CX platformları, iletişim merkezi, self servis ve yapay zeka yeteneklerini birleştirerek tüm otomatik ve insan liderliğindeki etkileşimleri basit, verimli bir şekilde çözen tek bir platform sunarak her müşteriyi memnun ediyor. Görevleri otomatikleştirmek, içgörü sağlamak ve hizmet ve desteği kişiselleştirmek için her temas noktasında yapay zekadan yararlanılır. Puzzel CX platformu temsilciler tarafından sevilmekte ve iletişim merkezi liderleri tarafından güvenilmektedir.

intalk.io

intalk.io

intalk.io - Agami Tech'in Çok Kanallı Müşteri Etkileşim Platformu. Bunlar, CRM, Müşteri Uygulama Geliştirme ve Uçtan Uca Birleşik Müşteri Etkileşim Yönetimi paketi sağlama konusunda uzmanlaşmış butik yazılım çözümleri dağıtım organizasyonudur. Pazardaki danışmanlık ve çözüm sunma kabiliyetine dayanan yaklaşımları, müşterilerinin iş yol haritalarına daha hızlı ulaşmasını sağlayarak üretkenlik ve değer kazancı sağladı. Çoklu ortam kurumsal uygulamalarını dikeyler ve iş süreçleri genelinde sorunsuz bir şekilde entegre ederler, böylece operasyonları kolaylaştırırlar.

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai, yapay zekanın ve özel algoritmaların gücünden yararlanarak müşteri geri bildirimlerinin analizini ve işlenmesini otomatikleştiren bir NLP (Doğal Dil İşleme) SaaS hizmet platformudur. Zendesk gibi tüm müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) çözümleriyle yerel olarak veya Zapier aracılığıyla API aracılığıyla entegre edilen Diabolocom.ai platformuna, kodsuz self-servis adı verilen yöntemle erişilebilir. Müşteri geri bildirimlerinizin ve destek bildirimlerinizin işlenmesini optimize etmek için tüm otomatik analiz ve sınıflandırma modüllerini denemek üzere ücretsiz bir keşif modu mevcuttur: karşılaşılan sorunlar, temalar, ürünler, kategori, sınıflar, ifade edilen duygular vb.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent, verimli, uygun maliyetli ve ölçeklenebilir iletişim merkezi operasyonlarını yürütmek için Hindistan'ın önde gelen markalarının güvendiği, Ozonetel'in bulut tabanlı Yazılım (CCaaS) Platformu olarak İletişim Merkezidir. Çok kanallı ACD, akıllı IVR, güçlü çeviriciler, kalite izleme ve yapay zeka sistemlerinin özelliklerini birleştirerek işletmelerin kusursuz çok kanallı müşteri iletişimleri oluşturmasına olanak tanır. * Birleşik Kontrol Panelleri. Zahmetsiz Omnichannel CX için - CloudAgent, telefon çağrılarını, SMS'leri, WhatsApp'ı ve daha fazlasını zahmetsizce yönetmek için birleşik bir platform sunar. Temsilcileriniz tek bir kontrol panelinden ses ve dijital kanallar arasında zahmetsizce geçiş yapabilir. Müşterileriniz için kanallar arasında konuşma sürekliliği sağlayın. * Derin CRM Entegrasyonları. Eşsiz Otomasyon İçin - CloudAgent'ın hazır CRM entegrasyonları ile çağrı verilerini ve çağrı kayıtlarını CRM'nize otomatik olarak kaydedersiniz. Temsilciler, CRM'in içinden tıkla ve ara veya çağrıları yanıtla. Müşteri verilerini konuşurken görüntüleyerek sorguları %25 - %35 daha hızlı çözüyorlar. * Üstün İzleme. Dönüştürülmüş Aracı Performansı için - CloudAgent, 300'den fazla parametrede performansı izleyen en kapsamlı ve esnek kontrol panellerini sunar. Denetçiler kendi katlarında olup biten her şeyi kuşbakışı görebilirler. Eyleme dönüştürülebilir eğitim bilgileri için kampanyalar ve ekipler genelinde metrikleri izler ve değerlendirirsiniz.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox, gelişmiş marka sadakati için temsilci-müşteri deneyimlerini dönüştürmeye kendini adamış küresel bir iletişim merkezi hizmet sağlayıcısıdır. Benzersiz iletişim merkezi entegrasyonlarımız, müşterilere ses, e-posta, sohbet, sosyal ve anlık mesajlaşma kanallarında yardımcı olma konusunda temsilcileri One NovelVox Platformu ile güçlendirir. NovelVox'un sektör için optimize edilmiş çözümleri, Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect vb. gibi önde gelen iletişim CC teknolojilerini tamamlayacak şekilde tasarlanmıştır. 14 yılı aşkın müşteri hizmetleri optimizasyonu deneyimi, 20'den fazla ülkede 300'den fazla başarılı dağıtım ve Bankacılık, Sağlık Hizmetleri, Sigorta, Kredi Birlikleri, Devlet, Telekom, Perakende ve daha fazlası için sektör için optimize edilmiş çözümlerle NovelVox, en iyiler için acente deneyimini yeniden tanımlıyor. markalar, küresel olarak.

QATTS

qatts.com

Kurumsal için oluşturulmuş yeni nesil, uçtan uca Test Otomasyon Yazılımı. " Sektörün En Kapsamlı Uçtan Uca Test Otomasyon Platformu QATTS ile daha hızlı teslimat yapın, test kapsamınızı en üst düzeye çıkarın ve test otomasyonunuzdan maksimum yatırım getirisi elde edin. Tüm test otomasyonu ihtiyaçları için tek durak noktasıyız. QATTS'in özellikleri şunları içerir: Veriye Dayalı Strateji - Aracımız veriye dayalı stratejiler sağlar Tek Noktadan Otomasyon - Otomasyon Testi için Tek Noktadan çözümünüz Fonksiyonel Test - QATTS ile fonksiyonel testlere ulaşırsınız API Testi - QATTS API testini destekler Test Veri Yönetimi - Testinizi yönetebilirsiniz Agile - CI/CD Entegrasyonu - Aracımız CI/CD Veritabanı Testi ile entegredir - Veritabanı Testi gerçekleştirebilirsiniz Gerçek Zamanlı Bilgiler - Analizler gerçek zamanlı Web Arayüzü - Kolay erişim için Web Arayüzü Esnek Yürütme - Uygulama, Kodlama konusunda derin bilgiye sahip olmasanız bile esnek olun Düşük Kod Otomasyonu - Aracımızı kullanan otomasyon, minimum kod gerektirir Çok Dallı Destek

CloudQA

cloudqa.io

CloudQA, tek bir kod satırı olmadan testler oluşturmanıza ve otomatikleştirmenize olanak tanır! Regresyon testi ve sentetik izleme için yeniden kullanılabilir tarayıcılar arası test senaryoları oluşturabilirsiniz.

Stack Moxie

stackmoxie.com

Cesaret ile kodsuz otomatik izleme. Stack Moxie, pazarlama ve satış operasyonlarına sistemlerin kusursuz çalıştığına dair güven vermek ve çalışmadıkları takdirde proaktif bir uyarı vermek için teknoloji yığınınız genelinde çalışır. - Stack Moxie, beklendiği gibi davrandığından emin olmak için test verileri oluşturarak veya verileri takip ederek sistemi izler. Kodsuz teknoloji yığınları için gözlemlenebilirlik gibi. - Stack Moxie, bir şeyin e-postayla veya gevşeklikle başarısız olduğu anda sizi uyarır. - Daha sonra uyumluluk iyileştirmesini kanıtlamak için sonuçları günlüğe kaydederiz ve ardından hataları daha hızlı düzeltmek için ayrıntılı günlük bilgilerini e-posta, paylaşılabilir bağlantılar veya PagerDuty aracılığıyla paylaşmanıza olanak tanırız.

BiG EVAL

bigeval.com

BiG EVAL, veri ambarları, ETL/ELT, veri geçişleri ve ERP veya CRM uygulamaları gibi veri merkezli projeler için lider test otomatörüdür. Veri doğruluğunu otomatik olarak test etme ve doğrulama yeteneği sayesinde kuruluşların maliyetli hatalardan kaçınmasına ve memnun olmayan müşteri ve son kullanıcı riskini azaltmasına yardımcı olur. BiG EVAL, birçok şirketin halihazırda kullandığı, zaman alan manuel kontrolleri ortadan kaldırarak değerli zamandan ve kaynaklardan tasarruf sağlar. Ayrıca kullanıcı dostu arayüz ve önceden oluşturulmuş şablonlar, araçla yeni tanışanlar için bile test oluşturmayı çok kolaylaştırır. Daha fazla özelleştirmeye ihtiyaç duyanlar için komut dosyası oluşturma seçenekleri mevcuttur. Şirketler, BiG EVAL'i kullanarak hatalı verilerden kaynaklanan riskleri önleyebilir, sorunsuz, verimli süreçler sağlarken kolaylıkla %300 yatırım getirisi elde edebilir.

Momentum Suite

momentumsuite.com

Çapraz Platform E2E Yazılım Test Çözümü. Manuel ve bireysel test çabalarıyla yüzleşmek yerine, kullanılabilirliğe daha fazla odaklanmanızı sağlayacak bir oyun alanı yaratıyoruz.

Original Software

originalsoftware.com

Kurumsal test platformumuz, hatalardan ve başarısız güncellemelerden kaynaklanan riski azaltma ve test için harcanan zamandan %60'a kadar tasarruf sağlama konusunda yüzlerce şirket tarafından güvenilmektedir. ERP'nizde ve tüm teknoloji yığınınız genelinde testlerinizi yönetmek, yakalamak ve otomatikleştirmek için tek ve güçlü bir platformla geleceğe adım atın. Şirket içi, bulut, özel uygulama veya yeşil ekran; bunların tümünü test eder.

Testkube

testkube.io

Testkube, tüm test araçlarınız ve test tanımlarınız, tetiklemeniz, ölçeklendirmeniz ve raporlamanız için tek bir pencere sağlayan bir test düzenleme platformudur. Sonuç olarak daha yüksek yapı kalitesi, daha düşük maliyetler ve daha hızlı pazara sunma süresi elde edilir. Testkube, bulut tabanlı uygulamalar geliştiren orta ve büyük ölçekli işletmelere yöneliktir.

Testuff

testuff.com

Testuff, manuel ve otomatik yazılım testlerini yönetmek ve yürütmek ve kusurları raporlamak için SaaS tabanlı Test Yönetimi hizmeti sağlayıcısıdır.

KTern.AI

ktern.com

KTern.AI, SAP merkezli Hizmet Olarak Dijital Dönüşüme (DXaaS) ilham verme ve demokratikleştirme vizyonuna sahip bir SAP Spotlight Ortağıdır. KTERn.AI, DXaaS Otomasyon Platformu ile kurumsal müşteriler ve iş ortakları için SAP yatırımlarında başarı sağlar. KTern.AI, kabilesel bilgi zekası ve veri odaklı hiperotomasyon ile kognitif, endüstri bulutu dijital iş yeri sunmada küresel bir liderdir. KTern.AI, SAP değerlendirmeleri, sıfırdan çalışma, dönüşüm, SDT, yükseltmeler ve AMS projeleri, test etme, özel kod uyarlama ve değişiklik etkisi madenciliği çalışmalarını basitleştirir. KTERn.AI, uçtan uca SAP dijital dönüşüm döngülerinde sürekli otomasyon değeri sağlayarak, toplam çabada %24 azalmayla 7 kat daha hızlı dönüşümlere yol açar. KTern.AI, işletmelerde SAP Dijital Dönüşümlerinin başarı oranını artırmak için 5 dijital otomasyon akışı sunar: (1) Dijital Haritalar - Hızlı ve kapsamlı değerlendirmelerle yönlendirilen SAP dönüşümlerinizi planlayın (2) Dijital Projeler - SAP dönüşümünüzde verimli yönetişim sağlayın uzaktan verimli projeler (3) Dijital Süreç - SAP süreç yaşam döngünüzü kabile bilgi tabanı ve dürüstlük liderliğindeki deneyimle düzenleyin (4) Dijital Laboratuvarlar - SAP test zekası ile en üst düzeyde kontrol elde edin ve iş güvenilirliğinizi sağlayın (5) Dijital Madenler - İşlerden kaçının risksiz sürümler, optimize edilmiş testler ve Akıllı SAP DevOps ile kesintiler Bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: https://ktern.com/contact E-posta: [email protected]

TestLodge

testlodge.com

Test çalışmalarınızı basit ve akıcı bir şekilde yönetmenizi sağlayan, kullanıcı dostu, üretken bir çevrimiçi test senaryosu yönetim aracı. Kullanımı zahmetsiz olan TestLodge, QA ekiplerinin test senaryolarını ve test çalıştırmalarını kolayca yönetmesine olanak tanır. Birçok önde gelen sorun izleyici entegrasyonu seçeneğiyle, ekipler arasında daha sorunsuz bir işbirliği için sorunları otomatik olarak gündeme getirebilir ve güncelleyebilirsiniz.

Mabl

mabl.com

mabl, ekiplere üretken yapay zeka tarafından desteklenenler de dahil olmak üzere en yenilikçi özelliklerinin kalitesini ve amacını garantilemeleri için güç veren birleşik, yapay zeka destekli test otomasyon platformudur. Web, mobil, API, erişilebilirlik ve performansa yönelik kapsamlı testlerle mabl, yeni nesil yazılım geliştirmeyi benimsemeniz için ihtiyaç duyduğunuz güvenilir temeli sağlar.

Kualitee

kualitee.com

Kualitee, ekiplerin test süreçlerini kolaylaştırmasına ve yüksek kaliteli yazılımı daha hızlı sunmasına yardımcı olan, yapay zeka destekli bir test yönetimi platformudur. Test senaryosu yönetimi, test yürütme, hata yönetimi, raporlama ve analiz dahil olmak üzere kapsamlı bir özellikler paketi sunar. Gen AI motoru Hootie, kullanıcı hikayelerine ve test senaryolarına dayalı test senaryoları oluşturur. Güçlü izlenebilirlik sayesinde Kualitee, hataları bulmayı ve düzeltmeyi kolaylaştırır, böylece yazılımınız olabilecek en iyi haline gelir. Bulut veya şirket içi planlar arasında seçim yapabilir ve diğer birçok önde gelen yazılım aracıyla entegre olabilirsiniz. Kualitee son derece ölçeklenebilir ve özelleştirilebilir olduğundan her boyuttaki ekip için idealdir.

Testlio

testlio.com

Testlio, manuel test, test otomasyonu ve birleştirilmiş yazılım testinde kanıtlanmış çözümlere sahip küresel bir yazılım test şirketidir. Teste yönelik benzersiz yaklaşımımız, dijital yenilikçilerin uygun ölçekte kaliteli ürünler sunmasına yardımcı olmak için insanları ve makineleri birleştirir. Herhangi bir konumda. Herhangi bir cihazda. Herhangi bir dilde. Herhangi bir ödeme yöntemiyle. Müşterilerimiz arasında Apple, Amazon, Microsoft, Netflix, PayPal, Uber, Match, Wayfair ve daha fazlası gibi dünyanın önde gelen küresel şirketleri bulunmaktadır. Dünyanın en yenilikçi ve en hızlı büyüyen firmaları aynı zamanda Away, BigCommerce, Clari, Strava, Thrive Market ve çok daha fazlası dahil olmak üzere yazılım testleri için Testlio ile ortaklık yapıyor. Karmaşık zorlukların üstesinden gelmekten olağanüstü sonuçlar sunmaya kadar, yapay zeka ile geliştirilmiş çözümlerimiz size başarılı olmanız için gereken esnekliği, yenilikçiliği ve kanıtlanmış kaliteyi sunar: Test Otomasyonu: Performanslı, güvenilir ve geniş otomatik test kapsamına ihtiyacınız olduğunda Testlio ortağınızdır. Dağıtılmış bir gerçek cihaz ağı, gelişmiş bir yönetim modeli, aktarılabilir ve standartlara dayalı bir çerçeve ve kalite mühendislerinden oluşan küresel bir ekiple Testlio, bugün mevcut olan en esnek test otomasyon çözümünü sağlar. Başlıca Test Otomasyonu tekniklerimiz Otomatik test geliştirme ve Test otomasyonu yönetimidir. Manuel Test: Dijital uygulamanızın, akış etkinliğinizin, yerelleştirilmiş deneyiminizin ve/veya ödeme sisteminizin kusursuz bir şekilde çalışması gerektiğinde, seçiminiz Testlio'dur. 1.200'den fazla cihaz, 400'den fazla ödeme yöntemi, 150'den fazla ülke ve 100'den fazla dili kapsayan Testlio, en zorlu kalite kapısı gereksinimleriniz için en kanıtlanmış çözümdür. Başlıca manuel test tekniklerimiz, keşif testleri, yazılı testler, duman testleri ve sorun doğrulamadır. Fuesd Yazılım Testi: Yazılım yayınlama stratejiniz otomatik ve manuel testlerin bir kombinasyonunu gerektirdiğinde, Testlio bunu gerçekleştirmek için benzersiz bir donanıma sahiptir. Yapay zeka ve DevOps entegrasyonlarını mümkün kılan ve test çalışmalarının doğru insan ve makine karışımıyla eşleştirilmesini sağlayan sinyal odaklı bir yaklaşımdan yararlanan Fused Yazılım Testi, pazardaki en yenilikçi çözüm olduğunu kanıtlıyor. QA liderlerinin kalite, kapasite ve zamanında yayınlama konusundaki zorlukların üstesinden gelmesine yardımcı oluyoruz. Daha fazla bilgi edinmek için şu adresi ziyaret edin: testlio.com

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai™ müşteri etkileşimi çözümleri, müşterinin amacını anlamak için konuşmaya dayalı yapay zekayı kullanarak şirketlerin tüm kanallarda kişiselleştirilmiş, tahmine dayalı ve zahmetsiz müşteri deneyimleri oluşturmasına olanak tanır; müşterileri çekmek ve elde tutmak; temsilci üretkenliğini ve memnuniyetini artırmak; ve maliyetleri düşürürken gelirleri artırın. Dünyanın en büyük ve en tanınabilir markaları, çoğu otomatikleştirilmiş olan, yılda milyarlarca konuşma aracılığıyla birkaç yüz milyon ziyaretçiye hizmet vermek için [24]7.ai amaç odaklı teknolojileri kullanıyor. Sonuç, dijitalin benimsenmesinde, müşteri memnuniyetinde ve gelir artışında büyük bir iyileşmedir.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace, konuşma ve dil yapay zekasında dünya lideridir. Makinelere insan dilini anlamayı ve konuşmayı öğretiyoruz. Yılda milyarlarca dakikalık bir konuşma verisini işliyoruz ve dile uygulanan ses teknolojisi ve üretken yapay zeka alanında öncüyüz. Gridspace, uygulamalı bir yapay zeka şirketi ve Grace'in yaratıcısıdır. İletişim merkezleri için kullanışlı ses teknolojisi ve yapay zeka yazılımları geliştiriyoruz. On yılı aşkın bir süredir önde gelen iletişim merkezlerine hizmet veriyoruz.

TestingTime

testingtime.com

2015 yılında İsviçre'nin Zürih kentinde kurulan TestingTime, test kullanıcılarını ve diğer çalışma katılımcılarını işe alıyor. TestingTime adı, İngilizlerin öğleden sonra yediği hafif yemek olan çay saatinden türetilmiştir. Bu elbette bir metafor olarak ifade ediliyor: Araştırma yapma görevinin daha hafif ve dolayısıyla daha düzenli hale gelmesi için işe alım yükünü omuzlarımızdan alıyoruz. Umudumuz, bu şekilde müşterilerimizin bir gün kurumsal vizyonumuza ulaşmamıza yardımcı olmalarıdır: mutlu kullanıcılarla dolu bir dünya. Çevrimiçi portalımız www.testingtime.com ile, hızlı ve tarafsız kullanıcı geri bildirimi almak için Zalando, McKinsey & Company, Toyota, AXA, UBS, trivago gibi tanınmış şirketlerin UX ve CX çalışanlarını, pazarlamacılarını ve ürün yöneticilerini destekliyoruz. Hizmetimizin özü, 500.000'den fazla test kullanıcısından oluşan bir havuz ve tam otomatik bir aday eşleştirme sistemidir.