Conversica

Conversica, akıllı, insan benzeri konuşmalarla satış ve pazarlama çabalarını geliştirmek için tasarlanmış AI destekli bir platformdur. Müşteri niyetini anlamak ve proaktif olarak potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak için Gelişmiş Doğal Dil İşleme (NLP) kullanır. Bu sanal satış asistanı, kurşun takibi, beslenme ve randevu ayarı gibi görevleri otomatikleştirerek dönüşümleri ve müşteri elde tutmayı teşvik etmek için kalıcı bir katılım sağlıyor.

Conversica'nın temel özellikleri arasında aynı anda birden fazla konuşmayı yönetme, çeşitli diller için destek ve CRM sistemleri ile kesintisiz entegrasyon bulunmaktadır. Bu, ekiplerin eyleme geçirilebilir içgörüler için kapsamlı müşteri etkileşim kayıtlarını korurken öncelik görevlerine odaklanmalarını sağlar. Conversica ayrıca, satış süreci boyunca müşteri davranışlarına ilişkin görsel bilgiler sunan ayrıntılı müşteri yaşam döngüsü izleme sağlar. Platformlar arası özellikleri, e-posta, SMS ve sohbet yoluyla iletişimi mümkün kılar, bu da farklı pazarlama stratejileri için çok yönlü hale getirir.

Conversica'nın AI ajanları, tüm müşteri yaşam döngüsü boyunca kişiselleştirilmiş etkileşimler sunmak için tasarlanmıştır ve zamanında ve ilgili mesajlar sağlayarak satış hunisindeki boşlukları doldurur. Bu yaklaşım, tekrarlayan görevleri otomatikleştirerek ve tutarlı iletişim sağlayarak olası satışların satışlara dönüştürülmesine yardımcı olur. Buna ek olarak, Conversica, otomotiv gibi endüstriler için özel çözümler içerecek şekilde, gerçek zamanlı envanter erişimi ve kişiselleştirilmiş otomobil satın alma deneyimleri sunacak şekilde tekliflerini genişletti. Genel olarak, Conversica, satış ve müşteri katılım stratejilerini geliştirmek için AI'dan yararlanmak isteyen işletmeler için sağlam bir araçtır.