Sayfa: 9 - Alternatifler - Cisco

Ivanti

ivanti.com

Ivanti, #EverywhereWork'un gelişebilmesi için BT ile güvenlik arasındaki engelleri yıkıyor. Ivanti, CIO'lar ve CISO'lar için özel olarak tasarlanmış ilk teknoloji platformunu yaratarak BT ve güvenlik ekiplerine, çalışanların deneyimlerini etkinleştirmek, güvence altına almak ve geliştirmek için kuruluşlarının ihtiyaçlarına göre ölçeklenen kapsamlı yazılım çözümleri sunuyor. Ivanti platformu, kuruluş genelinde proaktif iyileştirme, kullanıcı dostu güvenlik sağlayan ve kullanıcıları memnun eden bir çalışan deneyimi sağlayan, bulut ölçeğinde, akıllı bir hiper otomasyon katmanı olan Ivanti Neurons tarafından desteklenmektedir.

NUACOM

nuacom.com

50'den fazla özelliğiyle NUACOM, iş amaçlı "Hepsi bir arada" telefon sistemi çözümüdür. VoIP olarak da adlandırılan esnek, güvenilir ve ölçeklenebilir Barındırılan PBX teknolojimiz, İnteraktif Sesli Yanıt (IVR), Çağrı Kaydı, Çağrı Sıralama, Yerel ve Uluslararası telefon numaraları, Mobil Uygulama, Web tabanlı çağrı analizi ile iş iletişiminizi bir sonraki seviyeye taşır. ve diğer birçok gelişmiş özellik. NUACOM hesabınızı 2 dakika içinde kurun ve satış sürecinizi anında hızlandırın, müşteri destek departmanınızı geliştirin ve şirketinizi modernleştirin.

Progress

progress.com

Progress (Nasdaq: PRGS), kuruluşların görev açısından kritik uygulamalarını ve deneyimlerini geliştirmelerine ve devreye almalarının yanı sıra veri platformlarını, bulut ve BT altyapılarını etkili bir şekilde yönetmelerine olanak tanıyan bir yazılım sağlar. Deneyimli, güvenilir bir sağlayıcı olarak teknoloji profesyonellerinin hayatını kolaylaştırıyoruz. Yüzbinlerce kuruluşta 4 milyondan fazla geliştirici ve teknoloji uzmanı Progress'e güveniyor. Daha fazlasını www.progress.com adresinden öğrenin ve bizi LinkedIn, YouTube, Twitter, Facebook ve Instagram'da takip edin.

Samesurf

samesurf.com

Samesurf, birden fazla kişinin herhangi bir cihaz veya tarayıcıdan kurulum veya kodlama gerektirmeden aynı çevrimiçi deneyimlerle gerçek zamanlı olarak etkileşimde bulunmasına olanak tanıyan patentli, gerçek zamanlı bir işbirliği platformudur. Yaygın olarak modern ortak taramanın mucidi olarak kabul edilen Samesurf aynı zamanda katılımcıların (1) Belgeleri ve videoları anında yükleyin ve paylaşın (2) VOIP ve telefon hatları üzerinden konuşun veya görüntülü sohbet edin (3) Hassas giriş alanlarını veya diğer ekran öğelerini çıkarın (4) Çevrimdışı içeriği paylaşın (5) Derinlemesine analizler edinin (6) Kayıt oturumları Samesurf, satış, destek, eğitim, teletıp ve sanal toplantıları içeren çok çeşitli kullanım örneklerini destekler.

Evercast

evercast.us

Evercast, yaratıcılar tarafından yaratıcılar için oluşturulan ilk gerçek zamanlı işbirliği platformudur. Video konferansı, HD canlı akışı ve tam spektrumlu sesi tek bir web tabanlı platformda birleştirir. Evercast'in yayın yapmak için yalnızca bir bilgisayar ve yazılıma ihtiyacı olması nedeniyle, büyük ve küçük ekipler arasında üretimin tüm aşamalarında kolaylıkla benimsenebilir. Kullanıcılar dünyanın neresinde olurlarsa olsunlar her türlü yaratıcı iş akışını (sette canlı kameralar, Avid, Premiere, Maya, Pro Tools vb.) ultra düşük gecikme süresi ve tavizsiz kaliteyle güvenli bir şekilde aktarabilirler. Yaratıcı işbirliğini kolaylaştırmak için özel olarak tasarlanan özelliklerle Evercast, omuz omuza oturan bir ekibin kolaylığını ve üretkenliğini yansıtan bir dijital deneyim sunuyor. Bugüne kadar Evercast, tüm büyük film/televizyon stüdyoları ve OTT sağlayıcılarının yanı sıra sektör lideri oyun şirketleri ve reklam ajansları tarafından yüzlerce yapımda kullanıldı.

Muvi.com

muvi.com

Muvi, on yıldan fazla uzmanlığa sahip öncü bir yayın çözümleri şirketidir ve isteğe bağlı ve canlı yayın ihtiyaçlarına göre tasarlanmış çok çeşitli SaaS tabanlı ürünler sunar. Muvi One, Muvi Live, Muvi Flex ve Muvi Playout gibi tekliflerin yanı sıra Muvi Player SDK'ları ve Alie ile içerik akışı, depolama, dağıtım ve para kazanma için uçtan uca çözümler sunar. Muvi'nin misyonu, her büyüklükteki işletmeyi esnek, güvenli ve özelleştirilebilir akış platformlarıyla güçlendirmek ve içerik sunumunda dünya çapında devrim yaratmaktır. Yeniliğe sarsılmaz bir bağlılıkla Muvi, endüstri kriterlerini belirlemeyi ve dijital yayın alanına giren işletmelerin ilk tercihi olmayı hedefliyor.

Thirdlane

thirdlane.com

Thirdlane Connect, ekibinize sohbet, sesli ve görüntülü aramalar, konferans, ekran paylaşımı, dosya paylaşımı ve CRM ve diğer çeşitli iş uygulamalarıyla kusursuz entegrasyon dahil olmak üzere bir dizi özellik sunan, çok yönlü bir müşteri iletişimi ve ekip işbirliği uygulaması olarak hizmet verir. Çok kanallı müşteri iletişimini ve ekip işbirliğini kolaylaştıran Thirdlane Connect, web tarayıcılarını, iPhone'u, Android cihazlarının yanı sıra Windows, Linux ve Mac masaüstü bilgisayarlarını da destekleyerek hem yerel hem de uzak çalışanlar için tasarlanmıştır. Bu güçlü uygulama, Thirdlane İş Telefonu Sistemi veya Thirdlane Çok Kiracılı PBX platformlarıyla tamamen entegredir ve bu platformlar tarafından desteklenmektedir. Bu platformlar, ister şirket içinde ister özel ya da genel bulutlarda olsun, çeşitli ortamlarda güvenli bir şekilde kurulabilir ve iletişim altyapınız için esneklik ve güvenlik sağlar.

Pendula

pendula.com

Pendula, kuruluşların Müşteri Yaşam Boyu Değerini en üst düzeye çıkarmasına ve hedef kitleleriyle daha güçlü bağlantılar kurmasına yardımcı olmak için tasarlanmış kurumsal bir müşteri etkileşim platformudur. Pendula, "önemli anlara" odaklanarak işletmelerin müşterilerle kişiselleştirilmiş bir şekilde etkileşime geçmesine olanak tanır, dönüşüm oranlarını optimize eder ve her temas noktasında genel deneyimi geliştirir. Bu platform özellikle kapsamlı teknik bilgi gerektirmeden iletişim süreçlerini kolaylaştırmayı amaçlayan işletmeler için faydalıdır. Pendula, hiçbir kodlama becerisi gerektirmeden mobil, SMS, e-posta, sosyal mesajlaşma ve hatta faks dahil birden fazla kanal üzerinden otomatik ve kişiselleştirilmiş iki yönlü iletişimi destekler. Artık yeni bir kanal olarak RCS (Zengin İletişim Hizmetleri) ile Pendula'nın platformu daha da fazla esneklik sağlayarak müşterilerin uyumlu cihazlarda etkileşimli, medya açısından zengin mesajlar almasına olanak tanıyor. Bu kanal aralığı, müşterilerin konuma veya tercih edilen iletişim yöntemine bakılmaksızın mesajları kendilerine uygun zamanda almasını sağlar ve çok kanallı pazarlama yaklaşımını destekler. Pendula'nın güçlü etkileşim ve iş akışı otomasyon araçları paketi, kuruluşların müşteri davranışlarını etkili bir şekilde anlamalarını ve bunlara yanıt vermelerini sağlar. Temel özellikler arasında gerçek zamanlı analizler, mobil, uygulama içi ve web platformlarında çok kanallı etkileşim ve hızlı kampanya oluşturma ve sunma olanağı sağlayan kullanıcı dostu bir arayüz yer alıyor. Pendula ayrıca zengin bir API ve yerel olarak oluşturulmuş entegrasyonlar aracılığıyla 80'den fazla sistemle sorunsuz bir şekilde bütünleşerek onu çeşitli kurumsal ihtiyaçlara uyarlanabilir hale getirir. Pendula'nın gelişmiş Zeka Paketi, duygu analizi, veri sınıflandırma ve kategorizasyon gibi araçlar sunarak Yapay Zeka (AI) kullanımıyla müşteri etkileşimine yeni boyutlar getiriyor. Bu paket, işletmelerin müşteri tercihleri, tutumları ve ihtiyaçları hakkında daha derin içgörüler elde etmesine olanak tanıyarak kuruluşların hedef kitlelerine göre uyarlanmış zamanında ve alakalı içerik sunmasına olanak tanıyan kritik istihbarat sağlar. İşletmeler, bu içgörülerden yararlanarak müşteri davranışlarını tahmin edebilir ve proaktif ve kişiselleştirilmiş bir şekilde yanıt vererek müşteri yolculuğu boyunca etkileşimi artırabilir. Pendula'nın kriter segmentasyonu ve olaya dayalı akışları, işletmelere iletişim stratejileri üzerinde ayrıntılı kontrol sağlar. Bu, kuruluşların belirli müşteri segmentlerine yanıt veren hedeflenen müşteri yolculuklarının oluşturulmasına olanak tanıyarak bir akışın detayına inebileceği anlamına gelir. Pendula, mesajları davranışlara, niteliklere veya geçmiş etkileşimlere göre benzersiz hedef kitlelere göre düzenleyerek işletmelere, doğru mesajın doğru kişiye doğru zamanda ulaşmasını sağlama konusunda güç verir. Müşteriler, markaların kendileriyle kişiselleştirilmiş ve alakalı şekillerde etkileşim kurmasını giderek daha fazla beklediğinden, bu düzeyde bir kişiselleştirme, anlamlı etkileşimi sağlamak için hayati önem taşıyor. Dahası, Pendula'nın iş akışı otomasyon yetenekleri, faturalama sistemleri, CRM ve diğer kaynak verilerinde sorunsuz güncellemeler yapılmasını sağlayarak müşteri etkileşimlerine dayalı bir sonraki en iyi eylemleri otomatik olarak tetikler. Pendula, Salesforce ve Zuora gibi platformlarla doğrudan entegre olarak her müşteri etkileşiminin ilgili verilere sorunsuz bir şekilde bağlanmasını sağlayarak her müşterinin yolculuğunun kapsamlı bir görünümünü sunar. Bu birleşik veri akışı bilinçli karar almayı destekler ve işletmelerin zaman içinde katılım stratejilerini optimize etmesine olanak tanır. Shippit, amaysim, Origin Energy ve Londra Üniversitesi gibi müşterilerin güvendiği Pendula, çeşitli sektörlerde müşteri etkileşimi stratejilerini geliştirme yeteneğini kanıtladı.

Poppulo

poppulo.com

Her kişinin ihtiyaç duyduğu mesajı tam olarak nasıl, ne zaman ve nerede onlar için önemli olduğunu ilettiğinizi hayal edin. Mesajlar alakalı, kişiselleştirilmiş ve ölçülebilir olduklarında daha etkilidir. Poppulo bunu kolaylaştırıyor. Poppulo Harmony platformu, kurumsal kuruluşların çalışanlarını, müşterilerini ve işyerlerini çok kanallı çalışan iletişimi, dijital tabela ve işyeri yönetimi aracılığıyla zahmetsizce birbirine bağlayarak daha fazlasını başarmasına yardımcı olur.

Chat Breezes

chatbreezes.com

Chat Breezes, daha fazla potansiyel müşteri ve satış elde etmek için sosyal medya etkileşimlerini ölçeklendiren çok kanallı bir mesajlaşma platformudur. Chat Breezes, gelen sosyal medya konuşmalarını yönetmeyi ve etkileşimde bulunan kişilerle proaktif bir şekilde etkileşime geçmeyi kolaylaştırarak sohbet yoluyla satış yapmanın yolunu açıyor. ANAHTAR ÖZELLİKLER: * Gelen Konuşmalar: • Birleşik Sosyal Gelen Kutusu: Kanallardaki tüm doğrudan mesajlara, yorumlara, bahislere, yeniden paylaşımlara ve hikayelerden bahsetmelere hızlı bir şekilde yanıt verin. • Özel Etiketleme: Işık hızında çözümler için özel etiketler ve otomasyon kurallarıyla kategorilere ayırın. • Senkronize Ürün Kataloğu: Sorunsuz sipariş takibi için ürün bağlantılarını doğrudan görüşmeler yoluyla paylaşın. * CRM: Kişiselleştirilmiş etkileşimler için sosyal medya CRM'nizi oluşturmak amacıyla müşterilerin sipariş geçmişine ve biyografilerine erişin. * Otomasyon: Olası satış yaratmak, müşteri iletişim bilgilerini güncellemek ve yorumları satışa dönüştürmek için sosyal paylaşımlarınızla etkileşime giren kişilerle proaktif olarak etkileşime geçin. E-ticaret Satıcıları Bizi Neden Seviyor: * Sosyal medyadaki satış öncesi etkileşimleri güçlendirerek etkileşimleri işlemlere dönüştürün. * Ürün kataloglarını ve siparişlerini zahmetsizce yöneterek satış sürecini iyileştirin. KOBİ'ler Neden Sohbet Esintilerini Seçiyor: * Daha hedefe yönelik bir yaklaşım için WhatsApp gibi platformlarda pazarlama ve satışları kolaylaştırın. * Kişiselleştirilmiş hizmetler ve optimize edilmiş kampanyalar için müşteri içgörülerinden yararlanın. Tek Platform. Sonsuz Olasılıklar. İster bir e-ticaret ustası olun ister KOBİ virtüözü olun, Chat Breezes sosyal ticareti zahmetsizce fethetmenizi sağlar. Görüşmeleri yönetin, alıcıları belirleyin ve satış yolculuğunuzu ilerletin; üstelik hepsi tek bir dinamik platformdan.

Altair One

altairone.com

Altair One™, simülasyon ve veri analitiği teknolojisi ile ölçeklenebilir HPC ve bulut kaynaklarına tek bir yerden dinamik, işbirliğine dayalı erişim sunar.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree, birleşik iletişim kanallarını destekleyen popüler bir çağrı merkezi çözümüdür. Çok çeşitli özelliklere sahiptir. SLA çalışma süresinin %99,99'u ile ünlüdür. Tüm ölçekli işletmeler ve çağrı merkezleri için mükemmel bir şekilde kullanılabilen, yüksek düzeyde ölçeklenebilir, sağlam, güvenli ve zengin özelliklere sahip bir çözümdür. DialShree'nin VoIP ve telefon uzmanları, 10'dan fazla sektörde 900'den fazla Çok Kanallı İletişim Çözümü uyguladı. BPO, KPO, Kurumsal Şirketler, Tahsilat Ajansları, İşletmeler, Telefonla Pazarlama Şirketleri, Çağrı Merkezleri, Bankacılık, Sağlık Hizmetleri, e-Ticaret, Otomotiv, Devlet

RingCX

ringcentral.com

RingCX, son teknoloji ürünü RingSense™ AI, çok kanallı iletişim merkezi ve RingCentral RingEX'i birleştirerek ürün, paketleme ve fiyatlandırmanın çığır açıcı bir kombinasyonuyla yeni nesil yapay zeka destekli bir çözüm sunar. Gelişmiş operasyonel verimlilik için akıllı sanal aracılarla her etkileşim öncesinde, sırasında ve sonrasında yapay zekayı, gerçek zamanlı koçluğu, otomatik kalite yönetimini ve konuşma zekasını aşılar ve ses, video ve tüm etkileşimler için tek bir cam paneliyle temsilci performansını artırır. 20'den fazla dijital kanal. Düşük toplam sahip olma maliyeti ve öngörülebilir aylık fiyatlandırma sağlamak için yıkıcı bir şekilde fiyatlandırılır ve paketlenir. Müşteri ihtiyaçları değiştikçe RingCX, işletmelerin hızla uyum sağlamasına yardımcı olarak CX yatırımlarını geleceğe hazır hale getirir.

3CX

3cx.com

3CX, tescilli PBX'lerin yerine iş bağlantısı ve işbirliğinde yenilik getiren açık standartlı bir iletişim çözümünün geliştiricisidir. Ödüllü yazılım, her büyüklükteki şirketin telekomünikasyon maliyetlerini azaltmasına, çalışan verimliliğini artırmasına ve müşteri deneyimini geliştirmesine olanak tanır. Entegre video konferans, Android ve iOS uygulamaları, web sitesi canlı sohbeti, SMS ve WhatsApp Mesajlaşma Entegrasyonu ile 3CX, şirketlere kutudan çıktığı gibi eksiksiz bir iletişim paketi sunar.

Cyolo

cyolo.io

Cyolo, en hassas ortamlarda bile güvenli uzaktan erişim ve operasyonlar sağlayan hibrit Uzaktan Ayrıcalıklı Erişim Çözümü (RPAM) çözümüyle OT için SRA'yı yeniden tanımlıyor. Cyolo PRO (Ayrıcalıklı Uzaktan İşlemler) çözümü, VPN'siz sıfır güven erişimi, MFA kimlik doğrulaması (eski uygulamalar için bile), kimlik bilgileri kasası, oturum kaydı ve daha fazlası gibi özellikler aracılığıyla güvenli erişimi, bağlantıyı ve denetimi sorunsuz bir şekilde entegre eder. Bu kapsamlı paket, kolaylaştırılmış, güvenli uzaktan erişim sağlar ve uyumluluk başarısını kolaylaştırarak çalışma süresini, güvenliği ve operasyonel çevikliği garanti eder.

AVOXI

avoxi.com

AVOXI, müşterilerle kolayca bağlantı kurması ve sohbet etmesi gereken şirketlere yeni nesil uluslararası bulut ses çözümleri sunuyor. AVOXI'nin 5.000'den fazla müşterisi, benzersiz küresel kapsama alanı ve numara türleri ve ses hizmetini daha önce hiç olmadığı şekilde yönetmek için görünürlük ve zeka sağlayan bir yazılım platformuyla, modern iletişim merkezi yaklaşımının bir parçası olarak müşterilere daha etkili hizmet vermek ve satış yapmak için ses kullanıyor. AVOXI'nin küresel bulut ses uzmanlarından oluşan ekibi, müşterilerin her yerde ve her zaman mümkün olan en yüksek düzeyde hizmeti almasını sağlamaktan gurur duymaktadır.

Cradle.io

cradle.io

Çevik işletmeler için daha akıllı çağrı. Cradle, işletmelerin müşterilerle iletişim kurma biçimini değiştiren, modern işletmeler için mükemmel bir araçtır. Cradle, satış ve destek ekiplerinin müşterilerinizle ofisten, yolda, birlikte veya uzaktan bağlantıda kalmasına yardımcı olur. Yöneticiler, ölçeklenebilirlik için kullanıcıları ve sayıları anında ekleyebilir ve güçlü raporlama araçlarıyla ayrıntılı kullanıcı içgörüleri elde edebilir. Cradle'ı çalışırken görmek için bir demo veya risksiz deneme rezervasyonu yaptırın.

Thrive.App

thrive.app

2011 yılında kurulan Thrive.App, kuruluşların iç iletişimlerini 'güçlendirmelerine' yardımcı olmak için çalışan iletişimi ve etkileşim uygulamaları sağlar. Sezgisel içerik yönetimi sistemimiz, kuruluşunuzdaki herkesin şirket iletişimlerinin sorumluluğunu üstlenmesine, tek bir çalışan iletişim platformuna içerik oluşturup eklemesine ve bunu ekiplerinizin mobil cihazlarına dağıtmasına olanak tanır. Müşterilerimiz arasında KOBİ'lerden en büyük çok uluslu kuruluşlara kadar uzanan bir yelpaze yer alıyor ve bunların tümü TheAppBuilder'ın platformunu kullanarak iç iletişimlerini geliştirmek ve dağıtılmış ekiplerinin daha fazla katılımını sağlamak amacıyla kendi çalışan iletişim uygulamalarını oluşturmak ve uyarlamak için kullanıyor. Bir hizmet çözümü olarak bu yazılım, İK, Pazarlama, Dahili İletişim, Kurumsal İletişim, BT ve diğer profesyonellerin önemli, ilgili, zamanında ve özelleştirilmiş bilgileri oluşturmasına ve 'Ulaşılması Zor' ekiplerine tanıtmasına olanak tanır. E-postaya erişimi olmayan veya erişimi sınırlı olanlar. Diğerlerinden farklı olarak, SaaS platformumuz ve müşteri başarısına katılım ve sürekli destek aracılığıyla müşterilerimize dijital dönüşüm yolculuklarında ilham verme ve onları eğitme konusunda uzmanız. Thrive'ın çalışan iletişim platformu dünya çapında birçok sektördeki müşteriler tarafından kullanılmaktadır. Müşterilerimiz arasında; Carlsberg, SSE, Biffa, Fairchild Tıp Merkezi, Air France KLM, Santos Brasil, An Post, SGN ve çok daha fazlası. Daha fazla bilgi için www.thrive.app adresini ziyaret edin

Cleary

gocleary.com

Çalışanlarınızı dağıtılmış ekipler için dijital lobiye davet edin. Cleary, dünyanın en iyi şirketlerinin dijital çalışan deneyiminin en önemli bileşenlerini sunmalarına yardımcı olmak için işin ağır yükünü üstleniyor. - Düzenlenmiş İletişimler. Değişimi yönetin, katılımı yönlendirin, çalışanların aşırı yükünü azaltın ve özelleştirilmiş iletişimler aracılığıyla güven inşa edin. - Bağlantılı Kültür. Dijital ortamda daha fazla bağlantı kurarak, daha az izole kalarak herkesin kendini şirketin bir parçası olarak hissettiği bir kültür oluşturun. - Ekipler Arası Verimlilik. Ekiplerin hızlı bir şekilde işbirliği yapabilmesi için en önemli bilgileri hızlı bir şekilde bulup paylaşmak üzere merkezi bir sanal merkez sağlayın. - Bütünsel olarak. Uzaktan işe alım ve sonrasında, dağıtılmış ekipler için önemli olan her an için birinci sınıf bir dijital çalışan deneyimi sunun. 2017 yılında kurulan ve merkezi San Francisco'da bulunan Cleary, Silikon Vadisi'ndeki en büyük isimlerden bazıları için iş dünyasının geleceğini icat ediyor. Quiet, Crosslink Capital ve Twitter'ın eski CEO'su Dick Costolo ve Twilio'nun COO'su George Hu gibi diğer güçlü yatırımcılar tarafından destekleniyoruz. Daha fazla bilgi için www.gocleary.com adresini ziyaret edin.

Bevatel

bevatel.com

Suudi Arabistan'ın en iyi bulut çağrı merkezi şirketi, her zaman Krallık'ta çağrı merkezi hizmetleri ve müşteri hizmetleri çözümlerini mümkün olan en yüksek kalitede ve en düşük maliyetlerle sunmaya çalışmaktadır. Modern bulut çağrı merkezlerinin yöneticileri, hedeflerine ulaşmalarına, müşterilerine daha iyi hizmet ve teknik destek sunmalarına, onlarla daha hızlı ve profesyonel bir şekilde iletişim kurmalarına yardımcı olacak çağrı merkezi hizmetlerini, müşteri hizmetleri sistemlerini ve çağrı merkezlerini kullanmaya her zaman isteklidir. Bevatel, Bevatel'e özgü birçok nedenden ve kurumlara ve ticari faaliyetlere sağladığı birçok avantajdan dolayı çağrı merkezi hizmetleri ve çözümleri, müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlayan en iyi Suudi şirketi olarak kabul edilmektedir. Suudi Arabistan'daki en iyi bulut çağrı merkezi şirketi, çağrı merkezi hizmetlerini ve müşteri hizmetleri çözümlerini her zaman Krallık'ta mümkün olan en yüksek kalitede ve en düşük maliyetlerle sunmaya çalışmaktadır. Modern bulut çağrı merkezlerinin yöneticileri, hedeflerine ulaşmalarına, müşterilerine daha iyi hizmet ve teknik destek sunmalarına, onlarla daha hızlı ve profesyonel bir şekilde iletişim kurmalarına yardımcı olacak çağrı merkezi hizmetlerini, müşteri hizmetleri sistemlerini ve çağrı merkezlerini kullanmaya her zaman isteklidir. Bevatel, Bevatel'e özgü birçok nedenden ve kurumlara ve ticari faaliyetlere sağladığı birçok avantajdan dolayı çağrı merkezi hizmetleri ve çözümleri, müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlayan en iyi Suudi şirketi olarak kabul ediliyor. İlerleyen paragraflarda en iyi çağrı merkezi sistemini ve Bevatel'in neden en iyi çağrı merkezi çözümleri ve hizmetleri şirketi olduğunu detaylı olarak öğreneceğiz, hadi başlayalım.

Gridlex

gridlex.com

Gridlex'in "Ultra Özelleştirilebilir Hepsi Bir Arada Uygulama Oluşturucusu", özelleştirilmiş operasyonel verimlilik arayan işletmeler için kapsamlı bir çözüm sunar. CRM, Müşteri Hizmetleri, Yardım Masası Biletleme ve Ana Veri Yönetimi gibi standart uygulamalarla Gridlex, herhangi bir kuruluşun benzersiz ihtiyaçlarına uyacak şekilde alanlar, formlar, kullanıcı deneyimi, raporlar ve entegrasyonlar arasında kapsamlı özelleştirmeye olanak tanır. Platform, kusursuz uygulama ve operasyon sağlamak için son derece hızlı yanıt veren bir müşteri başarı ekibi tarafından desteklenen, çeşitli iş fonksiyonlarını tek, uygun maliyetli bir pakette birleştirme becerisiyle öne çıkıyor. Bu, Gridlex'i özelleştirilebilir ve entegre bir yazılım ortamı aracılığıyla süreçlerini kolaylaştırmak ve hizmet sunumunu geliştirmek isteyen şirketler için ideal bir seçim haline getiriyor. Ürün Açıklaması: >>ULTRA ÖZELLEŞTİRİLEBİLİR UYGULAMA OLUŞTURUCU: * Özel Modeller: Gelişmiş veri yönetimi için diğer model ve alanlarla bağlantı kurabilen veritabanı benzeri yapılar geliştirin. * Özel Uygulamalar: İş süreçlerinize ve gereksinimlerinize benzersiz şekilde uygun uygulamalar oluşturun. * Özel UX: Sezgisel ve kurumsal iş akışınıza özel bir kullanıcı deneyimi oluşturun. * Özel Formlar: Operasyonel süreçlerinize ve kullanıcı ihtiyaçlarına uygun formlar tasarlayın. * Özel Alanlar: Veri alanlarını işletmenizin benzersiz veri yakalama gereksinimlerine uyacak şekilde uyarlayın. * Özel Raporlar: İş ölçümleriniz ve analiz ihtiyaçlarınızla özel olarak uyumlu raporlar oluşturun. * Özel Entegrasyon: Birleşik bir operasyonel ekosistem oluşturmak için diğer sistem ve uygulamalarla sorunsuz bir şekilde entegre olun. * Özelleştirme Desteği: Platformu özel iş ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde uyarlamak için özel desteğe erişin. * Tek Oturum Açma (SSO) Entegrasyonu: Tüm uygulamalarda tek bir kimlik doğrulama noktasıyla kullanıcı erişimini basitleştirin. * Veri Taşıma ve Yükleme: Anında kullanılabilirlik için mevcut verileri Gridlex sistemine verimli bir şekilde aktarın ve düzenleyin. >>UYGULAMA SÜİTİ: * CRM: Kapsamlı CRM özellikleri paketiyle müşteri ilişkilerini etkili bir şekilde yönetin. * Paylaşılan Gelen Kutusu: Yazışmaları kolaylaştırmak ve işbirliğini geliştirmek için iletişim kanallarını merkezileştirin. * Müşteri Hizmetleri, Yardım Masası ve Biletleme: Entegre hizmet ve bilet yönetimi sistemleri aracılığıyla üstün müşteri desteği sunun. * BT Hizmet Yönetimi (ITSM): Verimli ITSM süreçleri için tasarlanmış araçlarla BT hizmetlerini optimize edin. * Ana Veri Yönetimi: Gelişmiş karar alma ve operasyonel verimlilik için kuruluşunuzun kritik verilerini birleştirin ve yönetin.

Hiver

hiverhq.com

Hiver, Google Workspace kullanan kuruluşların müşterileri, çalışanları ve tedarikçileriyle anlamlı bir şekilde etkileşim kurmasına yardımcı olan güçlü bir iletişim ve ortak çalışma platformudur. Hiver'ı kullanan ekipler, çok kanallı iletişimi verimli bir şekilde yönetebilir, self servis sağlayabilir, zorlu işleri otomatikleştirebilir, en sevdikleri uygulamalarla entegre olabilir, SLA uyumluluğunu sağlayabilir ve daha iyi iş sonuçları elde etmek için gerçek zamanlı performans öngörüleri elde edebilir. Gmail'den hiç ayrılmadan. Hiver'ın kullanım kolaylığı, sıfır öğrenme eğrisi, birinci sınıf güvenlik ve uyumluluk ve 7x24 en yüksek puan alan desteği, onu dünya çapında 2000'den fazla şirket için güvenilir bir yazılım haline getiriyor. Flexport, Pluralsight, Harvard Üniversitesi, Appsflyer, Oxford Business Group ve Upwork ve diğerleri Hiver tarafından desteklenmektedir.

ExpertBox

expertbox.io

ExpertBox, birinci sınıf teletıp hizmetleri sunmanıza, iş akışınızı otomatikleştirmenize, idari görevleri azaltmanıza, kağıtsız kalmanıza, muayenehanenizi sorunsuz bir şekilde yönetmenize ve hastalarınızla uzun süreli ilişkiler kurmanıza olanak tanıyan uçtan uca HIPAA uyumlu teletıp yazılımıdır. ExpertBox ile şunları yapabilirsiniz: -Müsaitlik durumunuzu yönetin -Hastaların sizden 7/24 çevrimiçi randevu almasına izin verin -Hasta ayrıntılarını önceden alın -HD görüntülü görüşmeler aracılığıyla sanal bakım sağlayın -Hareket halindeyken sohbet yoluyla kritik sorunları ele alın -Hastayla ilgili verileri ve belgeleri yönetin -Personelinizin kontrolünü elinize alın -Hastalara otomatik randevu hatırlatıcıları gönderin -Özelleştirilebilir otomatik faturalar gönderin -Hastalarınızın randevulardan önce hizmet sözleşmeleri imzalamasına izin verin -Online ödeme alın -Finansal geçmişinize erişin -Hastalarınızdan geri bildirim toplayın

Qik Meeting

qikmeeting.com

Qik Meeting, üretkenliği ve organizasyonu geliştirmeye odaklanan, yapay zeka destekli bir iş iletişimi ve işbirliği uygulamasıdır. Ana özelliği, manuel not alma ihtiyacını ortadan kaldıran ve önemli bilgilerin doğru bir şekilde yakalanmasını sağlayan toplantı tutanaklarının otomatik olarak oluşturulmasıdır. Uygulama aynı zamanda iş verilerini tek bir yerde düzenleyerek merkezileştirmeye yardımcı oluyor ve kullanıcıların bilgiye erişmesini ve almasını kolaylaştırıyor. Qik Meeting, çevrimiçi toplantılar ve yüz yüze işbirliği odaları dahil olmak üzere çeşitli türde toplantı odaları sunar. Bu odalar video konferans, planlama, belge paylaşımı ve görev atama gibi özelliklerle donatılmıştır. Daha odaklı iletişim için uygulama, iki kişi için güvenli bire bir özel odalar sağlar. Qik Meeting'in öne çıkan özelliklerinden biri entegre yapay zeka yetenekleridir. Yapay zeka, planlama, eylem öğeleri atama ve gündem oluşturma gibi görevleri yerine getirerek kullanıcıların işlerine odaklanmasına olanak tanır. Uygulama aynı zamanda küresel ofisler için gelişmiş bir kurumsal planlayıcı ve işle ilgili tüm faaliyetlere yönelik akıcı bir genel bakış için tek bir cam gösterge paneli içerir. Güvenlik açısından Qik Meeting, güçlendirilmiş güvenlik önlemlerini vurguluyor ve patent bekleyen teknolojiye sahip olduğunu iddia ediyor. Yapay zeka tarafından desteklenen gerçek zamanlı işbirliği sunarak önemli üretkenlik iyileştirmeleri vaat ediyor. Uygulama, AI işlevselliğini bir ücret karşılığında etkinleştirme seçeneğiyle ücretsiz olarak mevcuttur ve web tarayıcıları, Android cihazları, iPhone'lar, Mac'ler ve Windows cihazları dahil olmak üzere çeşitli cihazlarla uyumludur. Genel olarak Qik Meeting, toplantı organizasyonlarını ve iletişim süreçlerini geliştirmek isteyen işletmeler için kapsamlı ve etkili bir araç olmayı amaçlamaktadır.

MyOwnConference

myownconference.com

Güçlü bir web semineri ve video konferans çözümü. %99,98 pazar lideri çalışma süresiyle 10.000'e kadar katılımcıyı destekler. Herhangi bir cihazdan veya tarayıcıdan erişim sayesinde kurulum gerekmez (16 dil desteklenir). Soru-Cevap, canlı sohbet, ekran paylaşımı, bulut kaydı, testler, beyaz tahta ve çok daha fazlasını içeren tüm favori özelliklerinizi bulun. MyOwnConference, 20 katılımcıya kadar ömür boyu kullanımla ücretsiz bir hesap sunar.

Convay

convay.com

Convay ile sanal toplantı deneyiminizi yükseltin. Sorunsuz platformumuz gecikmeler, bant genişliği sorunları ve teknik zorluklar gibi genel sorunları ortadan kaldırarak çevrimiçi toplantılarınızı zahmetsiz ve üretken hale getirir. Convay, görüntülü görüşmelere yönelik bir platformdan çok daha fazlasıdır. Senkronize ekip çalışmasını ve iletişimi destekleyen yeni işbirlikçi şaheserdir.

Veritas

veritas.com

Veritas Technologies, çoklu bulut veri yönetiminde liderdir. Fortune Global 500'ün %87'si de dahil olmak üzere 80.000'den fazla müşteri, verilerinin korunması, kurtarılabilirliği ve uyumluluğunun sağlanması konusunda bize güveniyor. Veritas, fidye yazılımı gibi siber saldırıların tehdit ettiği kesintilere karşı müşterilerinin ihtiyaç duyduğu esnekliği sağlayan geniş ölçekte güvenilirlik konusunda bir üne sahiptir. Başka hiçbir satıcı Veritas'ın 800'den fazla veri kaynağı, 100'den fazla işletim sistemi ve 1.400'den fazla depolama hedefini tek bir birleşik yaklaşımla yürütme becerisiyle karşılaştırılamaz. Bulut Ölçeklendirme Teknolojimiz tarafından desteklenen Veritas, operasyonel ek yükü azaltırken daha fazla değer sağlayan otonom veri yönetimi stratejisini bugün hayata geçiriyor.

Shindig

shindig.com

Shindig, çevrimiçi görüntülü sohbet etkinlikleri için sanal bir etkinlik platformudur. Eşsiz teknolojisi, İnternet ölçeğinde yüz yüze bir etkinliğin dinamiklerini sunar. Shindig, ev sahiplerinin binlerce kişilik çevrimiçi izleyici kitlesi önünde video konferans, ders, seminer, röportaj veya medya etkinliği sunmasına olanak tanır. Toplantı sahipleri, tüm toplantıdan önce izleyicilerle yüz yüze etkileşimler için sahneyi veya kenar çubuğunu katılımcılarla özel olarak paylaşabilir. Diğer video konferans veya web semineri toplantı teknolojilerinden farklı olarak, izleyicilerin kendileri de, tıpkı yüz yüze etkinliklerde olduğu gibi, kendi başlattıkları özel görüntülü sohbetlerde birbirleriyle ağ kurabilir, sohbet edebilir ve sosyalleşebilirler.

Sylaps

sylaps.com

Anlık, Sesli ve Görüntülü toplantı işbirliği. Web tarayıcısında, mobil cihazlarda ve masaüstü bilgisayarlarda bir toplantıya katılmak için bir bağlantıyı açmak kadar basit. Artık kişilerinizi eklenti yüklemeyle uğraşmanıza gerek yok. Onlara bir bağlantı göndermeniz yeterli. Sesli arama ve Video konferans, dosya aktarımı ve ekran paylaşımı. Hepsi bir arada güvenli hizmet. Tüm verileriniz şifrelenir ve size çok yüksek kalitede ses ve video, ekran paylaşımı ve sınırsız dosya aktarımı garanti ederiz.

TelebuJoin

join.telebu.com

TelebuJoin, hareket halindeyken her yerden bağlantı kurmanıza, tartışmanıza ve ilişkiler kurmanıza yardımcı olan çevrimiçi bir bulut toplantı platformudur. Katıl size Video Konferans, Web Seminerleri Ev Sahipliği Yapma ve Etkinlikleri Yayınlama olanağı sunar Video Konferansın Özellikleri Katılmak için Tıklayın Toplantı sahibi veya katılımcılar için herhangi bir indirme gerekmez. Katılmak için linke tıklamanız yeterli. İnteraktif Web Seminerleri Web seminerlerini kullanarak büyük bir kalabalığa bağlanın ve katılımcılarla etkileşimde bulunun Ekran Paylaşımı Kolay ekran paylaşımı seçenekleriyle yeni fikirler üzerinde işbirliği yapın Takım Sohbeti Ekiplerinizle anında konuşun. Hareket halindeyken çağrı sırasında Dosya paylaşımını ve Mobil Duyarlı Katılımcıları Arşivlemeyi etkinleştirin. Gelişmiş Arama Kontrolleri Aramaları Kaydetme, Odaları Kilitleme, Üyelerin Sesini Kapatma, Sohbet Metnlerini İndirme ve Web Seminerleri için Daha Fazla Özellik Katılmak için Tıklayın Toplantı sahibi veya katılımcılar için herhangi bir indirme gerekmez. Katılmak için linke tıklamanız yeterli. Ekran Paylaşımı Kolay ekran paylaşımı seçenekleriyle yeni fikirler üzerinde işbirliği yapın Ekip Sohbeti Ekiplerinizle anında konuşun. Hareket halindeyken çağrı sırasında Dosya paylaşımını ve Mobil Duyarlı Katılımcıları Arşivlemeyi etkinleştirin. Gelişmiş Arama Kontrolleri Aramaları Kaydetme, Odaları Kilitleme, Üyelerin Sesini Kapatma, Sohbet Metni İndirme ve Daha Fazlası El Kaldırma El Kaldırma Özelliğini kullanarak Web Semineri Katılımcılarıyla etkileşime geçme