Chorus.ai

Chorus.ai, satış çağrıları ve toplantıları analiz ederek satış ekibi performansını artırmak için tasarlanmış bir konuşma analizi platformudur. Müşteri etkileşimleri hakkında değerli bilgiler sağlar, ekiplerin iletişim stratejilerini geliştirmelerine ve satış sonuçlarını iyileştirmelerine yardımcı olur. Temel özellikler arasında AI güdümlü içgörülerle desteklenen çağrı kaydı, transkripsiyon hizmetleri ve konuşma analizi bulunur. Bu özellikler, satış ekiplerinin eğilimleri belirlemesine, müşteri etkileşimlerini izlemesine ve koçluk amacıyla eyleme geçirilebilir geri bildirim almasına olanak tanır.

Platform, ekiplerin veri odaklı analize dayalı iletişim ve satış tekniklerini geliştirmelerini sağlayan kapsamlı satış koçluğu araçları sunuyor. Ayrıca, Chorus.ai, CRM verilerinin otomatik olarak doldurulmasını, müşteri etkileşimlerinden gelen bilgilerle kolaylaştırır, bu da satış süreci sırasında anlaşma momentumunu tahmin etmeye ve potansiyel riskleri belirlemeye yardımcı olur. Yapay zeka ve makine öğreniminden yararlanarak, Chorus.ai satış ekiplerini bilinçli kararlar vermede ve satış stratejilerini optimize etmede destekler. E -posta analizi ile entegrasyonu, faydasını daha da genişleterek birden fazla kanalda müşteri etkileşimlerinin bütünsel bir görünümünü sağlıyor.