Cardinal

Cardinal, müşteri geri bildirimlerini özellik geliştirme sürecine dahil ederek ürün yönetimini geliştirmek için tasarlanmış yapay zeka tabanlı bir özellik biriktirme aracıdır. Müşteri geri bildirim platformlarından, CRM sistemlerinden ve görev yönetimi bildirimlerinden çeşitli verileri çekme yeteneği sayesinde müşteri ihtiyaçlarının ve tercihlerinin belirlenmesine yardımcı olur. Cardinal'in temel işlevi, müşterilerin hangi özellikleri istediğini, bu istenen özelliklerin müşteri için önemini anlamak ve oluşturulan öngörüleri mevcut bir ürün stratejisiyle ilişkilendirmektir. Araç aynı zamanda ürün geliştirme için daha zengin bir bilgi tabanı oluşturmak amacıyla müşteri geri bildirimlerini çıkarıp gerçek özellikler ve taleplerle birleştirir. Yapay zeka yetenekleri ayrıca müşteri geri bildirimlerinde özellik isteklerini bulmayı ve bu geri bildirimi daha geniş bir ürün stratejisine yerleştirmeyi de kolaylaştırır. Gelir yaratmaya yönelik ek bir işlev, her özellik için gelir değerinin hesaplanmasına ve tahmin edilmesine olanak tanır. Ayrıca otomatik raporlama sunarak özellik durumu ve ilerlemenin kesintisiz olarak güncellenmesini sağlar. Önemli bir özellik, tüm ekipler için ortak bir platform oluşturmak, veriye dayalı karar almayı mümkün kılmak ve sürekli iletişime gerek kalmadan paydaşlara sonuçların net bir şekilde görülebilmesini sağlamaktır.