Cast.app

Cast.app, aynı düzeyde manuel takip gerektirmeden daha fazla müşteri hesabına kişiselleştirilmiş satış sonrası destek sunmak isteyen müşteri başarısı ve hesap yönetimi ekiplerine yöneliktir. Mevcut CRM ve müşteri başarısı sistemleriyle birlikte çalışır; müşteriyle iletişimde kullanılacak içerikleri kişiselleştirmek için destek araçları, ürün kullanım verileri, veri ambarları ve bilgi tabanları gibi kaynaklardan yararlanır. Platform; hesaba özel iş değerlendirmeleri, oryantasyon güncellemeleri ve yönetici bilgilendirmeleri oluşturup sunabilir. Bu içerikler ürün içinden veya e-posta yoluyla iletilebilir. Müşteriler sunum sırasında ya da platformun Bana Her Şeyi Sor deneyimi üzerinden soru sorabilir ve bağlı hesap verilerine dayalı yanıtlar alabilir. Yaşam döngüsü ajanları; oryantasyon, benimseme, elde tutma, yenileme, büyüme ve geri bildirim gibi faaliyetleri destekler. Cast.app, dijital müşteri başarısı çalışmalarını ve müşteri iletişimini ölçeklendirmek isteyen kuruluşlar için uygun olabilir. Bir CRM veya müşteri başarı platformunun yerine geçmez; etkileşim ve otomasyon katmanı olarak çalışır.

Yasal Uyarı: WebCatalog, Cast.app ile bağlantılı, ilişkili, yetkilendirilmiş, desteklenmiş veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün adları, logolar ve markalar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.