Sayfa: 8 - Alternatifler - Assembled
3CLogic
3clogic.com
3CLogic, günümüzün lider CRM ve Müşteri Hizmetleri Yönetimi platformlarını geliştirmek amacıyla tasarlanmış lider Bulut İletişim Merkezi ve yapay zeka yetenekleriyle müşteri ve çalışan deneyimlerini dönüştürüyor. Dünyanın önde gelen markalarının dünya çapında sunduğu ve desteklediği çözümleri, akıllı self-servis, üretken ve Konuşmaya Dayalı Yapay Zeka, temsilci otomasyonu ve koçluğu ve Yapay Zeka destekli duygu analitiği gibi yenilikçi özelliklerle kurumsal organizasyonları güçlendirir; tümü operasyonel maliyetleri düşürmek, maksimuma çıkarmak için tasarlanmıştır Yatırımın geri dönüşünü sağlayın ve BT Hizmet Masaları, Müşteri Desteği, Satış veya İK Hizmetleri ekipleri arasındaki her etkileşimi optimize edin.
Puzzel
puzzel.com
Puzzel'de temel olarak harika müşteri deneyimlerinin karmaşık olmaması gerektiğine inanıyorlar. Bu nedenle, sizinki gibi işletmelerin her müşteriye birinci sınıf müşteri hizmeti sunmasına yardımcı olan Avrupa'nın önde gelen Müşteri Deneyimi platformunu oluşturdular. 2023'te En Yenilikçi Şirket ödülüne layık görülen CX platformları, iletişim merkezi, self servis ve yapay zeka yeteneklerini birleştirerek tüm otomatik ve insan liderliğindeki etkileşimleri basit, verimli bir şekilde çözen tek bir platform sunarak her müşteriyi memnun ediyor. Görevleri otomatikleştirmek, içgörü sağlamak ve hizmet ve desteği kişiselleştirmek için her temas noktasında yapay zekadan yararlanılır. Puzzel CX platformu temsilciler tarafından sevilmekte ve iletişim merkezi liderleri tarafından güvenilmektedir.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce, müşteri ve danışman iletişim yollarını barındırmak, düzenlemek ve yönetmek için tasarlanmış bir yazılım paketiyle, müşteri hizmetlerine yönelik üretken ve çok kanallı yapay zeka konusunda uzmanlaşmış bir yazılım yayıncısıdır. Müşteri hizmetleri performansını optimize etmek ve müşteri deneyimini dönüştürmek için müşterilere, temsilcilere ve denetçilere entegre araçlar sağlar.
Vozy
vozy.ai
Vozy, sesli asistanları ve konuşma yapay zekasını kullanarak şirketlerin müşterileriyle etkileşim yöntemlerini değiştirmelerine yardımcı olan bir yapay zeka ses platformudur. Şirketin platformu, öz yönetim veya bire bir özel sohbetler aracılığıyla iletişimi otomatikleştirmek için konuşma yapay zekasını (AI) ve bağlamsal ses asistanlarını birleştirerek müşteri odaklı işletmelerin maliyetleri düşürürken geniş ölçekte özelleştirilmiş müşteri deneyimleri sunmasına olanak tanıyor.
eGain
egain.com
eGain, çeşitli sektörlerde müşteri katılımını artırmak ve operasyonel verimliliği artırmak için tasarlanmış, yapay zeka destekli lider bir bilgi platformudur. Güvenilir bilgi ve süreç teknik bilgisi sağlamaya odaklanan eGain, kuruluşların müşteri etkileşimlerini etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan bir dizi çözüm sunar. Temel Özellikler: * Yapay Zeka Bilgi Merkezi: Bu merkezi çözüm, bilginin geniş ölçekte oluşturulmasına, düzenlenmesine ve sunulmasına yardımcı olarak müşteri hizmetleri ekiplerinin doğru bilgiye doğru zamanda erişmesini sağlar. * Konuşma Merkezi: eGain, kesintisiz çok kanallı iletişimi kolaylaştırarak işletmelerin müşterilerle sohbet, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere çeşitli platformlar aracılığıyla etkileşim kurmasına olanak tanır. * Analitik Merkezi: Platform, performansı, müşteri memnuniyetini ve operasyonel verimliliği ölçmek için derinlemesine analizler sağlayarak sürekli iyileştirmeye olanak tanır.
Ada
ada.cx
Ada dünyanın lider müşteri hizmetleri otomasyon şirketidir. Ada'nın dijital olarak dönüşen kuruluşlar için tasarlanan yapay zeka destekli müşteri hizmetleri otomasyon platformu, şirketlerin müşteri sorularını herhangi bir dil veya kanalda zahmetsizce çözmelerine yardımcı olur. Ada, 2016'dan bu yana Meta, Verizon, AirAsia, Yeti ve Square gibi şirketler için 4 milyardan fazla otomatik müşteri etkileşimini destekledi. Toronto'da doğan Ada, dünya çapındaki şirketlere ve müşterilerine hizmet vermektedir.
Enjo
enjo.ai
Enjo, destek yönetimi için yapay zeka yardımcı pilotunuzdur. Çoğu destek isteğini otomatik olarak çözümleyin ve geri kalanı için yapay zeka destekli hızlandırma elde edin. Enjo yardımcı pilotları, destek ekipleri için özel olarak tasarlanmış, kurumsal düzeyde üretken bir yapay zeka platformu tarafından desteklenmektedir.
NovelVox
novelvox.com
NovelVox, gelişmiş marka sadakati için temsilci-müşteri deneyimlerini dönüştürmeye kendini adamış küresel bir iletişim merkezi hizmet sağlayıcısıdır. Benzersiz iletişim merkezi entegrasyonlarımız, müşterilere ses, e-posta, sohbet, sosyal ve anlık mesajlaşma kanallarında yardımcı olma konusunda temsilcileri One NovelVox Platformu ile güçlendirir. NovelVox'un sektör için optimize edilmiş çözümleri, Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect vb. gibi önde gelen iletişim CC teknolojilerini tamamlayacak şekilde tasarlanmıştır. 14 yılı aşkın müşteri hizmetleri optimizasyonu deneyimi, 20'den fazla ülkede 300'den fazla başarılı dağıtım ve Bankacılık, Sağlık Hizmetleri, Sigorta, Kredi Birlikleri, Devlet, Telekom, Perakende ve daha fazlası için sektör için optimize edilmiş çözümlerle NovelVox, en iyiler için acente deneyimini yeniden tanımlıyor. markalar, küresel olarak.
TeamUltim
teamultim.com
TeamUltim, perakende, catering, spor, konaklama ve profesyonel hizmetlerde faaliyet gösteren küçük ve orta ölçekli işletmelerin ihtiyaçlarına mükemmel şekilde uyan, personel yönetimi ve vardiya planlamasına yönelik bir web uygulamasıdır. TeamUltim ile vardiyaları planlayın, ücretli izinleri ve devamsızlıkları yönetin, ekibinizin vardiyaları değiştirmesine izin verin ve tüm bunlar hakkında kapsamlı raporlar alın.
Aissist.io
aissist.io
Aissistant, hızla büyüyen KOBİ'ler için kurumsal üretkenlik ve ölçeklenebilirlikte devrim yaratma vizyonuna sahip yenilikçi bir şirkettir. Tüm kurumsal bilgileri sorunsuz bir şekilde entegre etmek ve analiz etmek için derinlemesine Üretken Yapay Zeka teknolojisinden yararlanarak süper bir yapay zeka yaratmayı hedefliyorlar. Bu gelişmiş yapay zeka teknolojisi, operasyonları kolaylaştırmak, karar verme süreçlerini geliştirmek ve önemli miktarda ticari büyüme sağlamak için tasarlanmıştır. Aissistant, yapay zeka odaklı içgörüler ve çözümler aracılığıyla yeni fırsatların kilidini açarak işletmelerin tam potansiyellerine ulaşmalarını desteklemeye odaklanıyor. Misyonları, zekayı ve verimliliği özüne dahil ederek işletmelerin çalışma şeklini dönüştürmektir.
Cardagraph
cardagraph.com
Cardagraph, ürün liderlerinin ve ekiplerinin varsayımlar ve tahminler yerine gerçeği kullanarak planlama yapmasına yardımcı olan ilk platformdur. Kullandığınız araçlara (Jira, Gitlab, Productboard vb.) basit bağlantılar, Cardagraph'ın Execution Intelligence™ özelliğinin, işin diğer bölümlerine verdiğiniz beklentileri daha doğru bir şekilde ayarlamanıza ve karşılamanıza yardımcı olan gerçekçi tamamlanma tarihleri vermesine olanak tanır. Beklentileri gerçeğe dayalı olarak belirleyin, böylece bu beklentileri daha güvenilir bir şekilde karşılayabilirsiniz.
SimpleCrew
simplecrew.com
SimpleCrew, saha ekiplerine sahada yapılan işin takip edilmesi ve yönetilmesi için kolay bir sistem sağlar. Saha ekibi yönetiminin her adımında hesap verebilirliği ön planda tutan bir yaklaşım.
Revuud
revuud.com
Revuud, işe almak isteyen sağlık sistemleri ile çalışmak isteyen BT yeteneklerini birbirine bağlayan çevrimiçi bir pazar yeridir. Revuud, sağlık sistemleri ve yeteneklerin birbirini seçme, birlikte çalışma ve güvenilir ilişkiler geliştirme şeklini dönüştürmek için teknolojiden yararlanıyor. En iyi haliyle insan merkezli teknolojidir. İster işe almak isteyen bir sağlık sistemi olun, ister iş arayan bir yetenek olun, Revuud basitleştirilmiş, kolaylaştırılmış ve üstün bir deneyime sahip olacağınızı garanti eder.
PurelyTracking
purelytracking.com
Purely Tracking, her şeyi kolaylaştırır ve nerede olurlarsa olsunlar çalışanların zamanını ve katılımını, iş sorumluluğunu, müşteri proje yönetimini ve veri toplamayı izlemeye kadar her şeyin takip edilmesine yardımcı olur.
Employee Adventure
employeeadventure.com
Employee Adventure, küçük ve orta ölçekli işletmeler için mükemmel, hepsi bir arada bir çalışan yönetimi aracıdır. SaaS'ımız, bir İK departmanının gerçekleştirmesi gereken iş yükünü kolaylaştıracak çeşitli özellikler sunar. Özelliklerden bazıları şunlardır: - Hedefleri belirleme - Zaman çizelgelerini yönetme - Çalışan profili - Oylama sistemleri - ve çok daha fazlası
WorkAxle
workaxle.com
WorkAxle, masa üstü çalışanlarınızı ve çalışanlarınızı kolay ve verimli bir şekilde yönetmenizi sağlamak için tasarlanmış uçtan uca bir İş Gücü Yönetim Sistemidir. Her ölçekteki karmaşık iş gücü yönetimi zorluklarını ele alabilecek, üst düzey, çok yönlü bir sistemdir.
Workforce Next
workforcenext.in
Yalnızca 120'de Kurum İçi, Uzaktan, Hibrit için Zaman ve Çalışan Verimliliği Takibiyle Hindistan'ın En İyi Çalışan İzleme Yazılımı.
SubItUp
subitup.com
SubItUp, işletmenizin etrafında oluşturulmuş, sektör lideri, akıllı ve özelleştirilebilir bir çevrimiçi çalışan planlama platformudur. SubItUp, planlama süreçlerinizi anlamak için öncelikle uzmanlardan oluşan bir ekip kullanarak bunları kolaylaştırır ve geliştirir. İş gücü uzmanlarımız daha sonra SubItUp'ı kullanılabilirliğin toplanmasını ve program oluşturulmasını otomatikleştirmek, kuruluşunuz genelindeki planlama çakışmalarını ortadan kaldırmak, ekibiniz için işe yarayan zaman saatleri oluşturmak, zaman ve devam verilerini bordro yazılımınıza iletmek ve en yüksek erişilebilirliği karşılamak için yapılandırmanıza yardımcı olur. ve yol boyunca uyumluluk standartları. Zamanı geri almanın zamanı geldi. İş gücünüzün yönetimini otomatikleştirmenin zamanı geldi. Ve artık her gün yapmanız gereken diğer görevlere odaklanmanın zamanı geldi. SubItUp'ın tescilli platformu, işle ilgili görevlerle uğraşırken harcadığınız zamanı en üst düzeye çıkarmak ve iş gücü yönetimi sorunlarını en aza indirmek için sıfırdan geliştirildi.
Napta
napta.io
Napta, çalışanların bağlılığını artırırken daha fazla proje yürütmek için tasarlanmış bir SaaS çözümüdür. Napta, her proje için en iyi personeli belirler (uygunluk, beceri, coğrafi konum vb. temel alınarak) ve insan kaynakları için Excel'inizin güncelliğini korur! Napta aşağıdaki konularda size yardımcı olarak operasyonel performansınızı artırır: - personel taleplerini yönetmenize - gerçek zamanlı olarak her proje için en ilgili personeli belirlemenize - proje planlamasını optimize etmenize - tüm çalışanlarınızın becerilerini ve isteklerini haritalandırmanıza - ekiplerinizle 360° geri bildirimde bulunmanıza çalışanların bağlılığı: personele projeler ve kaynak yönetimi konusunda daha fazla şeffaflık sağlayan işbirliğine dayalı bir araçtır. Çalışanlar gelecek projelere olan ilgilerini yazılım aracılığıyla dile getirebiliyor ve önümüzdeki haftalarda hangi becerileri geliştirmek istediklerini belirtebiliyorlar. Napta, mevcut BT ortamınıza mükemmel şekilde bağlanacak, özelleştirilebilir ve kullanımı kolay bir çözümdür. Sonunda iş zorluklarını ve çalışanların bağlılığını bir araya getirelim!
heynet
heynet.ai
Yapay zeka destekli kısa mesaj aracılarıyla öğreniminizi, çalışmanızı ve bağlantılarınızı dönüştürün. Gerçek zamanlı yanıtların ve proaktif güncellemelerin keyfini çıkarın. Yapay zeka yardımının geleceğini bugün keşfedin. * Konuşmalarınızı hatırlayan ve günlük görevlere proaktif olarak yardımcı olan yapay zeka temsilcileriyle etkileşime geçin. Anında yanıtlardan günlük hava durumu güncellemelerine ve ilginç gerçeklere kadar yapay zekamız üretkenliği ve günlük yaşamı artırır. * heynet, kısa mesaj yoluyla akıllı telefonlarla çalışır ve ekstra uygulamalar olmadan AI yardımına kolay erişim sağlar. 7/24 erişilebilen kullanıcılar, her zaman, her yerde gerçek zamanlı destek alarak çalışmaları, çalışmaları ve kişisel hedefleri için üretkenliği ve verimliliği artırır. * Bilgi arayanlar için tasarlanan heynet, benzersiz ihtiyaçlara hitap ederek akademik, profesyonel ve kişisel gelişim desteği sunar. Yapay zeka tarafından oluşturulan yardımla kullanıcılar dengeli bir yaşam tarzına ve gelişmiş yaşam kalitesine ulaşıyor.
Amploo
amploo.io
Amploo, KOBİ'ler için tasarlanmış, ekip işbirliğini, yönetimi, kurumsal öğrenmeyi, İK işlevlerini ve daha fazlasını kapsayan kapsamlı bir işbirliğine dayalı çözümdür. Tüm bu özellikleri tek ve kullanışlı bir platformda birleştirerek, birden fazla araçla hokkabazlık yapma zorluğunu ortadan kaldırır.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse, müşteri hizmetleri süreçlerini otomatikleştirmeyi amaçlayan gelişmiş bir yapay zeka platformudur. DeepConverse, yapay zeka sohbet robotlarının kullanımıyla müşteri deneyimini geliştirir ve işletmenin büyümesine katkıda bulunur. Yapay zeka aracının temel yetenekleri arasında, daha verimli ve rehberli desteği kolaylaştırmak için yeni nesil destek sohbet robotlarının kullanımı ve karmaşık bildirimlerin yönetimi için etkileşimli karar ağaçları yer alıyor. DeepConverse ayrıca hızlı başlatma için mevcut bilgi kaynaklarından yararlanan bir Yanıt Motoru kullanır. Sistem, ilgili destek temsilcilerini hızlı bir şekilde tarayabildiği temsilci devir yeteneklerine sahip olan Zendesk LiveChat ile entegre olur. Destek süreçlerini kolaylaştırmak için yerleşik bir form oluşturucuyla birlikte bilinçli karar vermenize ve destek maliyetlerinden tasarruf etmenize yardımcı olan zengin analizler sağlar. DeepConverse, çok yönlü uyumluluk sağlayan 50'den fazla entegrasyonla programlanmıştır. Facebook Messenger ve SMS aracılığıyla web, e-posta ve mesajlar dahil olmak üzere çeşitli kanalları destekler. DeepConverse oyun, perakende, eğitim, tüketici elektroniği ve daha fazlası gibi çeşitli sektörlerde uygulanabilir ve çeşitli müşteri sorguları için otomatik ve gelişmiş destek deneyimi sunar.
Celayix
celayix.com
Celayix, çalışan planlama, zaman ve katılım takibi ve çeşitli iş gücü yönetimi çözümleri sunan, yapay zeka destekli bir iş gücü yönetimi platformudur. Bu araç özellikle sağlık, güvenlik, perakende ve diğer sektörlerdeki planlama verimliliğini artırmak ve zamandan ve paradan tasarruf etmek isteyen büyük işletmeler için kullanışlıdır. Celayix planlama, çalışanların uygunluğuna, becerilerine ve performansına göre dakikalar içinde programlar oluşturduğu için planlama süresi çabasını %95'e kadar azaltmaya yardımcı olabilir. Araç, hastalık çağrılarını, gelmeme durumlarını ve son dakika değişikliklerini yönetmek için otomatik bir değiştirme özelliği sunuyor ve devamsızlık maliyetlerinde çalışan başına yıllık 2.600 ABD dolarına kadar tasarruf sağlayabiliyor. Celayix ile işletmeler çalışan programlarını kolayca yönetebilir, katılımı takip edebilir ve ani değişiklikler için nitelikli yedekler bulabilir. Platform, kullanıcılara araç hakkında gerekli tüm bilgileri sağlamak için bloglar, vaka çalışmaları, infografikler ve videolar dahil olmak üzere çeşitli entegrasyonlar ve kaynaklar sunar. Celayix, kullanıcıların karar vermeden önce aracı değerlendirmelerine yardımcı olmak için ücretsiz deneme sürümüyle birlikte farklı ihtiyaçlara ve bütçelere uygun çeşitli özellik paketleri sunuyor. Müşteriler destek sayfası üzerinden Celayix desteğiyle iletişime geçebilir veya doğrudan şirketle iletişime geçebilir. Genel olarak kapsamlı bir iş gücü yönetimi yazılımı arayan işletmeler Celayix'in yapay zeka destekli çözümlerinden yararlanabilir.
Workteam
workte.am
Workteam, oyunlaştırma stratejileri aracılığıyla çalışanların katılımını ve üretkenliğini artırarak kuruluşlardaki personelin elde tutulmasını en üst düzeye çıkarmaya çalışan bulut tabanlı bir çalışan yönetimi çözümüdür.
Netomi
netomi.com
Dünyanın en iyi yapay zeka liderlerinin desteklediği ve en büyük küresel markaların güvendiği Netomi, işletmelere yönelik müşteri deneyimi yapay zekasında liderdir. Netomi, çok modlu ve çok kanallı Yaptırımlı Üretken Yapay Zeka sağlayarak doğruluk, güvenlik ve veri gizliliği için yerleşik yapay zeka yönetişim kontrolleriyle marka açısından güvenli görüşmelere geniş ölçekte olanak tanır. Yenilikçi yapay zeka dağıtımımız maliyet tasarruflarını, operasyonel verimliliği garanti eder ve müşteri memnuniyeti, sadakati, gelir ve karlılıkta artış sağlar. Netomi'nin kodsuz çözümü haftalar içinde dağıtılır, otomatik olarak ölçeklenir ve teknik bilgisi olmayan kullanıcıların CX AI'yi uygun ölçekte kolayca yönetebilmeleri için kapsamlı araçlar sunar. Bu, daha düşük toplam sahip olma maliyeti, daha hızlı pazara sunma süresi ve geliştirici kaynaklarına olan bağımlılığın azalmasıyla sonuçlanır. 2016 yılında kurulan Netomi, müşteri deneyimini geliştirmek için en son yapay zeka gelişmelerinden yararlanıyor, markaları yüksek kaliteli otomatik destek ve insan temsilci ekiplerini güçlendirecek araçlarla güçlendiriyor. Hızla gelişen yapay zeka ortamında Netomi, markaların artan müşteri beklentilerini karşılamasını ve olağanüstü hizmet sunmasını kolaylaştırıyor.
Posh AI
posh.ai
Posh, 2018 yılında MIT'in yapay zeka laboratuvarından çıkan, girişim destekli, konuşmaya dayalı bir yapay zeka şirketidir. Bankacılığa erişimi demokratikleştirmeye ve finansal kurumlar için yapay zekanın sorumlu bir şekilde benimsenmesini hızlandırmaya, topluluklarına ve çalışanlarına hizmet etme biçimlerini dönüştürmeye kararlıyız. Finansal hizmet şirketlerinin müşterileriyle bağlantı kurma biçimini dönüştürüyor ve iletişim merkezi iş akışını otomatikleştiriyoruz. Yapay zeka platformumuz mesajlaşma ve ses kanallarını kapsar.
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork, BT ekiplerine yapay zeka yoluyla çalışan desteğini ve hizmet sunumunu otomatikleştirme yetkisi veren modern hizmet yönetimi yazılımının lider sağlayıcısıdır. Atomicwork, kuruluşunuz genelinde üretkenlik etkisi yaratmak için çalışanlarınızı, BT sistemlerinizi, İK operasyonlarınızı ve iş süreci otomasyonunu bir araya getirir. Atomicwork, yapay zeka öncelikli iş akışları otomasyonu ile tüm iş süreçlerinde size dijital bir kurumsal deneyim sunarak çalışan üretkenliğini ve kurumsal verimliliği artırmanıza yardımcı olur.
Kenyt
kenyt.ai
Kenyt.AI'nin ürünü, işletmelerin yüksek kaliteli insan benzeri bir deneyim aracılığıyla müşterileriyle derinlemesine etkileşim kurmasına yardımcı olan, diyaloga dayalı bir müşteri etkileşimi platformudur. Kenyt Chatbot'lar ve Voicebot'lar birden fazla dili destekler ve endüstri ortalamasının çok üzerinde olan %95 doğruluğa sahip gelişmiş yapay zeka motoru sayesinde üstün müşteri etkileşimi sağlar. Sistem, bir e-ticaret portalında bir öğenin seçilmesi, ödemelerin işlenmesi, randevu alınması vb. gibi birden fazla yeniden kullanılabilir iş akışından oluşur ve aynı zamanda mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla pazarlama için kalıcı bir arka kanal oluşturur. Önümüzdeki birkaç yıl içinde bilgi işlem dokunma/yazma aşamasından sohbet ve sese doğru ilerlerken, derin konuşma ve iş akışı zekasıyla Kenyt.AI, dünya çapındaki işletmelere yüksek kaliteli bir konuşma deneyimi sağlamak için en iyi konumdadır ve 5 milyar doların üzerindeki pazar fırsatından yararlanmaktadır. /yıl. Kurucu ekip, her biri 15 yıllık ilgili sektör deneyimine sahip IIT Roorkee ve IIT Mumbai'den geliyor.
Supervity
supervity.ai
Supervity (eski adıyla Techforce.ai), yapay zeka koçuyla bilgi çalışmalarını hızlı bir şekilde otomatikleştirmelerine ve paylaşmalarına olanak tanıyarak iş ekiplerinin daha hızlı sonuçlara ulaşmasını sağlar. Bugün, köklü şirketlerden hızlı büyüyen start-up'lara kadar 12.000'den fazla işletme kullanıcısı, Supervity'nin işyerini dönüştüren kodsuz yapay zeka destekli platformunu kullanıyor. Kullanım örnekleri sektörlere ve iş fonksiyonlarına göre değişiklik göstererek şirketlerin satış sonuçlarını %30'a kadar iyileştirmesine ve operasyonel üretkenliği %70'e kadar artırmasına yardımcı olur. Supervity'nin sunduğu çözümler yazılım firmalarının ve müşterilerinin iş süreçlerini kapsayabilmektedir. Çözüm, iş ekiplerinin manuel çalışmalarını otomatikleştirmesi için hem kullanıcı arayüzü hem de API tabanlı entegrasyonları destekler. Platform, kullanıcıların yeniden kullanılabilir dijital beceriler olarak kodsuz otomasyonlar oluşturup iş arkadaşları ve müşterilerle paylaşabilmesi için özünde ekip işbirliğiyle oluşturulmuştur. Supervity aynı zamanda ürün odaklı şirketlerin son kullanıcılarının AI Coach ile daha hızlı sonuçlara ulaşmalarına yardımcı olmalarını sağlar. Beyaz etiketli modelde yerleşik RPA, Konuşmalı Yapay Zeka ve OCR Yapay Zeka özelliklerini “hizmet olarak” sunan çok az sayıda şirketten biridir. Şirket şu anda KPMG, IBM ve Accenture gibi büyük sistem entegratörleriyle çalışıyor ve Finansal Hizmetler, Sağlık Hizmetleri ve Federal pazar segmentlerinde sektöre özel çözümler üretiyor.
Espressive
espressive.com
Espressive, ilk günden itibaren çalışan deneyimini, üretkenliğini ve memnuniyetini artırırken maliyetleri azaltan, kurumsal kullanıma hazır dijital işyeri yardımı sunar. İşletmelere yönelik sanal destek temsilcimiz (VSA) Espressive Barista, iş yerinde yardım alma deneyimini yükseltmek amacıyla çalışanlara insan kapasitesini aşan kendi kendine yardım sağlamak için dijital deneyim, zeka ve otomasyonun mükemmel karışımını birleştirir. Barista, en iyi insan deneyimini en iyi yapay zekayla bir araya getirerek hizmet temsilcisi rolünü üstleniyor. Tescilli ve alana özgü bir büyük dil modeli (LLM), Çalışan Dil Bulutu'nun yanı sıra genelleştirilmiş LLM'lerle entegrasyondan yararlanan Barista, çalışanların 80 ila 85'i benimsemesiyle sonuçlanan kişiselleştirilmiş deneyimlerle çalışan sorularının, sorunlarının ve isteklerinin çözümünü otomatikleştirir. % ve yardım masası çağrı hacmi %50'den %70'e düşürüldü.