Aihelp, merkezi Hong Kong'da bulunan küresel bir müşteri destek platformu şirketidir. 2014 yılında kurulan şirketin şu anda 80'den fazla çalışanı var ve 32 ülke ve bölgede 12.000 müşteriye hizmet veriyor. Müşteri ilişkileri ve memnuniyeti için daha güçlü, kişisel ve üretken hale getirmek için istekli şirketler için tasarlanmıştır. Şirketleri, 20'den fazla dille kullanımı kolay olması için tasarlanmış tüm araçları ve teknoloji altyapılarını sağlayarak büyük destek ve daha sonra olgun hizmet ve proaktif katılım sağlamaya teşvik etmeyi amaçlıyoruz. Aihelp, uygulama içi mesajlaşma, AI sohbet botu, otomatik kontrol formu, push bildirimleri, uyarılar, spot ışığı, uygulama endeksleme ve daha fazlası gibi birçok müşteri destek işlevi dahil olmak üzere hem mobil hem de web için mesajlaşma ve operasyon amacıyla bir AI müşteri destek platformudur. Daha yüksek sıralamalar ve elde tutma ve müşteri sorunlarını anında çözmek için güçlü bulut tabanlı analitik için makine öğrenimi kullanarak kişiselleştirilmiş destek sağlamanızı sağlar ve müşterilerin mutlu ve memnun kalmasına neden olan büyük miktarlarda veriyi anlamlandırması için son derece verimlidir.

AIHelp, gelişmiş AI yeteneklerinden yararlanarak destek operasyonlarını geliştirmek için tasarlanmış son teknoloji bir araçtır. Hem dahili ekipler hem de harici kullanıcılar için verimli çözümler sunarak müşteri hizmetleri süreçlerini kolaylaştırmayı amaçlamaktadır. Uygulamanın birincil işlevi rutin görevleri otomatikleştirmek, kişiselleştirilmiş destek sunmak ve genel hizmet kalitesini artırmaktır.

Aihelp'in temel özellikleri, kullanıcıların doğru ve ilgili bilgilere erişmesini sağlamak için içeriğin oluşturulmasına, düzenlenmesine ve güncellenmesine yardımcı olan AI ile çalışan bilgi yönetimi içerir. Bu özellik, self servis desteği için çok önemlidir ve müşterilerin ortak sorunları bağımsız olarak çözmelerine olanak tanır. Ayrıca AIHelp, en alakalı makaleleri önermek için kullanıcı sorgularını analiz edebilen AI güdümlü araçları entegre ederek hayal kırıklığını azaltır ve sorun çözümü hızlandırır.

Aihelp ayrıca, kaynak kullanımını artırmadan 7/24 destek sağlayan gelişmiş otomasyon teknolojilerini de destekler. Uygulama, görevleri otomatikleştirerek ve gerçek zamanlı bilgiler sağlayarak, ekiplerin daha karmaşık konulara odaklanmasına, üretkenliği ve verimliliği artırmaya yardımcı olmasına yardımcı olur. Ayrıca, AIHELP eğilimleri ve tercihleri tanımlamak için müşteri etkileşimlerini analiz edebilir, bu da daha kişiselleştirilmiş ve proaktif desteğe izin verir.

Genel olarak, Aihelp, tutarlı ve doğru destek yanıtları sağlayarak ölçeklenebilirliği artırmak, operasyonel maliyetleri azaltmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için tasarlanmıştır. AI yetenekleri, destek altyapılarını modernize etmek ve yüksek kaliteli hizmet deneyimleri sunmak isteyen işletmeler için etkili bir araç haline getiriyor.

Bu açıklama yapay zeka (AI) tarafından oluşturulmuştur. Yapay zeka hatalar yapabilir. Önemli bilgileri kontrol edin.

Kategoriler:

Utilities

Chatbot Yazılımı

Web Sitesi: aihelp.net

Yasal Uyarı: WebCatalog, AIhelp ile bağlı, ilişkili, yetkili, onaylanmış veya herhangi bir şekilde resmî olarak bağlantılı değildir. Tüm ürün isimleri, logoları ve markaları ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir.

AIhelp

Alternatifler

Şunlar da Hoşunuza Gidebilir