หน้า 42 - ทางเลือกสำหรับ - Verint

GetThru

GetThru เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถส่งข้อความและโทรศัพท์เพื่อสื่อสารและมีส่วนร่วมกับชุมชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

MailMetrics

MailMetrics เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยองค์กรในการจัดการและปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าให้เป็นไปตามกฎระเบียบและมีประสิทธิภาพในรูปแบบดิจิทัล

Worknet

Worknet.ai ใช้ AI สร้างสรรค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการดำเนินงาน รวมถึงตัวช่วยสำหรับทีมและผู้ใช้ปลายทาง.

Ressolve

Ressolve คือแพลตฟอร์มวิเคราะห์การสนทนาโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ เพื่อเก็บข้อมูลจากการสื่อสารระหว่างแบรนด์และผู้ใช้ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า

Mediahawk

Mediahawk เป็นแอปสำหรับติดตาม และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจผลกระทบจากการใช้จ่ายด้านการตลาด.

Echovane

Echovane เป็นแอพสำหรับจัดการข้อมูลและรวบรวมข้อเสนอแนะแบบง่าย ช่วยให้ผู้ใช้ทำวิจัยตลาดและตัดสินใจได้ดีขึ้น

Cinareo

Cinareo เป็นโซลูชัน SaaS สำหรับการวางแผนการใช้ทรัพยากรในศูนย์บริการที่ช่วยจัดการทีมงานและวิเคราะห์การเงินอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว.

CustomerSure

CustomerSure เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการเก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะจากลูกค้า ช่วยในการปรับปรุงประสบการณ์และความพึงพอใจของลูกค้าในธุรกิจ

Centrical

Centrical เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI เพื่อจัดการประสิทธิภาพพนักงาน และการเรียนรู้แบบเรียลไทม์ ช่วยเพิ่มผลผลิตและความพึงพอใจของลูกค้า.

Happitu

Happitu เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์การสนทนาและการทำงานของตัวแทน ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าโดยการวิเคราะห์การสื่อสารทั้งหมดและให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า.

C2Perform

C²Perform เป็นแอปสำหรับศูนย์บริการลูกค้า ช่วยในการควบคุมคุณภาพ, การฝึกอบรม, การจัดการความรู้ และการสื่อสารในทีม ได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Ublux

Ublux เป็นระบบสื่อสารคลาวด์ IP สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ใช้งานง่าย ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าและการตัดสินใจด้วยการวิเคราะห์ข้อมูล.

Geomant

Geomant เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยปรับปรุงการทำงานของศูนย์บริการคอลเซ็นเตอร์ โดยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารและความพึงพอใจของลูกค้า.

Edify

Edify เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารที่รวมการติดต่อสื่อสาร การสื่อสารแบบรวม และ API ในแพคเกจเดียว โดยไม่ต้องโค้ด ใช้สำหรับเชื่อมต่อทุกคนและช่องทางในองค์กร.

Klearcom

Klearcom เป็นแพลตฟอร์มทดสอบเส้นทางการโทรของลูกค้าแบบเรียลไทม์ ช่วยองค์กรตรวจสอบ IVR และลดความเสี่ยงให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

ConnectPath

ConnectPath เป็นแอปที่ใช้สำหรับศูนย์บริการลูกค้า Amazon Connect โดยช่วยในการประสานงานและติดตามสถานะของตัวแทน.

Fusion Connect

Fusion Connect เป็นผู้ให้บริการการสื่อสารผ่านคลาวด์ ที่ช่วยให้ธุรกิจมีโซลูชันการสื่อสารและความร่วมมือที่เหมาะสมและปลอดภัย.

DooPage

DooPage เป็นแอพที่ช่วยจัดการ CRM แบบสนทนา รวมทุกขั้นตอนการขายออนไลน์ในแพลตฟอร์มเดียว ตั้งแต่การดูแลลูกค้าจนถึงการจัดส่งสินค้า.

Gnatta

Gnatta เป็นแอปที่ช่วยปรับปรุงการติดต่อกับลูกค้าผ่านช่องทางดิจิทัลต่างๆ ด้วยเทคโนโลยี AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริการลูกค้า.

Chatdesk Teams

Chatdesk Teams เป็นแอปที่ช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างรวดเร็วและส่วนบุคคลผ่านทีม Superfans.

Synthetix

Synthetix เป็นแอปพลิเคชันที่พัฒนาซอฟต์แวร์บริการลูกค้าออนไลน์ สำหรับการตอบคำถามอัตโนมัติและการสนับสนุนผ่านเอเจนต์.

Uplinq

Uplinq เป็นแอปที่ช่วยธุรกิจขนาดเล็กในการทำบัญชีให้มีประสิทธิภาพ โดยใช้เทคโนโลยีเพื่อให้ข้อมูลทางการเงินเข้าใจง่ายและมีการอัปเดตสม่ำเสมอ.

Messagepoint

Messagepoint เป็นแอปที่ช่วยจัดการการสื่อสารกับลูกค้า โดยใช้ AI ในการย้ายและเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารที่ซับซ้อนให้กับผู้ใช้ที่ไม่ใช่เทคนิค.

Guidejar

Guidejar เป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ช่วยสร้างการสาธิตผลิตภัณฑ์ คู่มือ และการสอนแบบโต้ตอบ สร้างได้ง่ายไร้การตัดต่อวิดีโอ สนับสนุนการสร้างศูนย์ช่วยเหลือโดยไม่ต้องเขียนโค้ด.

Dawiso

Dawiso เป็นแพลตฟอร์มการจัดการข้อมูลที่ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาตีความและจัดการข้อมูลในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพและเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายขึ้น.

Tattle

Tattle เป็นแพลตฟอร์มที่รวบรวมข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์เพื่อลดช่องว่างในการบริการและเพิ่มความพึงพอใจในอุตสาหกรรมการบริการ.

CEQUENS

Cequens เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารที่ช่วยให้ธุรกิจโต้ตอบกับลูกค้าผ่านหลายช่องทาง โดยมีฟีเจอร์การสนับสนุนและการประมวลผลอัตโนมัติ.

SimpleCrew

SimpleCrew เป็นแอปที่ช่วยให้ทีมงานภาคสนามติดตามและจัดการงานที่ทำในพื้นที่ได้อย่างง่ายดาย โดยมุ่งเน้นการรับผิดชอบในทุกขั้นตอน.

Workforce Next

Workforce Next เป็นแอพจัดการพนักงานที่ติดตามเวลาและประสิทธิภาพการทำงาน เหมาะสำหรับพนักงานในที่ทำงาน, ระยะไกล และไฮบริด

SubItUp

SubItUp เป็นแพลตฟอร์มการจัดตารางเวลาพนักงานออนไลน์ที่ช่วยปรับปรุงการจัดการตารางเวลาและการสื่อสารระหว่างทีมอย่างมีประสิทธิภาพ