
ไม่ได้ติดตั้ง WebCatalog ใช่หรือไม่? ดาวน์โหลด WebCatalog Desktop
แอปเดสก์ท็อปสำหรับ Mac, Windows (PC)
ใช้ Userplane ในหน้าต่างเฉพาะที่ปราศจากสิ่งรบกวนด้วย WebCatalog Desktop สำหรับ macOS และ Windows เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณด้วยการสลับแอปที่เร็วขึ้นและการทำงานหลายอย่างพร้อมกันที่ราบรื่น จัดการและสลับระหว่างหลายบัญชีได้ง่ายโดยไม่ต้องใช้หลายเบราว์เซอร์
เรียกใช้แอปในหน้าต่างที่ไร้สิ่งที่มาทำให้วอกแวก พร้อมการเสริมคุณภาพมากมาย
จัดการและสลับไปมาระหว่างหลายบัญชีและแอปอย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องสลับเบราว์เซอร์
Userplane คือเครื่องมือสนับสนุนลูกค้าและการจำลองปัญหาที่ช่วยให้ทีมสนับสนุนร้องขอการบันทึกหน้าจอจากผู้ใช้และบันทึกบริบททางเทคนิคเบื้องหลังปัญหา ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นโดยไม่ต้องอาศัยเพียงคำอธิบายที่เป็นลายลักษณ์อักษร ทำให้ง่ายต่อการวินิจฉัยข้อบกพร่องส่วนหน้า ปัญหาเวิร์กโฟลว์ และกรณีการสนับสนุนที่ทำซ้ำได้ยาก
แอปรองรับลิงก์บันทึกหน้าจอในคลิกเดียวที่ลูกค้าสามารถเปิดได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอปหรือส่วนขยายเบราว์เซอร์ การบันทึกแต่ละครั้งอาจรวมถึงการเล่นซ้ำเซสชัน บันทึกคอนโซล คำขอเครือข่าย การติดตามข้อผิดพลาด การกระทำของผู้ใช้ และเมตาดาต้าของเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ ทำให้ทีมสนับสนุนและวิศวกรมีมุมมองที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นของปัญหา Userplane ยังมีการควบคุมความเป็นส่วนตัว เช่น การปกปิดอัตโนมัติและการปกปิดข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
Userplane ผสานรวมกับแพลตฟอร์มการสนับสนุนและเครื่องมือเวิร์กโฟลว์ เช่น Intercom, Zendesk, Slack และระบบบริการลูกค้าอื่น ๆ ช่วยให้คำขอบันทึกและการเล่นใกล้เคียงกับตั๋วหรือการสนทนา สร้างขึ้นสำหรับทีมที่ต้องการรวบรวมข้อมูลการดีบักที่มีโครงสร้าง ลดการกลับไปกลับมากับลูกค้า และย้ายจากการรายงานปัญหาไปยังสาเหตุต้นตอพร้อมบริบทที่มากขึ้นล่วงหน้า
เว็บไซต์: userplane.io
ข้อความปฏิเสธความรับผิดชอบ: WebCatalog ไม่ได้ประกอบกิจการร่วม ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ได้รับการรับรองโดยหรือเชื่อมโยงกับ Userplane อย่างเป็นทางการไม่ว่าในทางหนึ่งทางใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมด เป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง
© 2026 WebCatalog, Inc.