หน้า 11 - ทางเลือกสำหรับ - Teneo Developers

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge คือผู้ให้บริการโซลูชัน Hyperautomation, Robotic Process Automation และ IT Automation ที่ต้องการ RPA อัจฉริยะขั้นสูงได้รวบรวมความสามารถที่จำเป็นทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับระบบอัตโนมัติขององค์กร เช่น ปัญญาประดิษฐ์ การเรียนรู้ของเครื่อง แชทบอท ETL การผสานรวม API ที่พร้อมใช้งาน และระบบอัตโนมัติด้านไอที AutomationEdge ได้ส่งมอบโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมให้กับบริษัทข้ามชาติขนาดใหญ่ทั่วโลก เช่น American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank และ Genpact และอื่นๆ อีกมากมาย AutomationEdge ช่วยให้องค์กรต่างๆ ดำเนินงานตามกฎเกณฑ์ที่ซ้ำซากจำเจได้โดยอัตโนมัติในแนวดิ่ง ไม่ว่าจะเป็นในฝ่ายทรัพยากรบุคคล ไอที แผนกต้อนรับส่วนหน้า ส่วนกลาง หรือส่วนหลัง AutomationEdge มีรายชื่ออยู่ใน Salesforce AppExchange และ BMC Marketplace

Supervity

supervity.ai

การควบคุมดูแล (เดิมชื่อ Techforce.ai) ช่วยให้ทีมธุรกิจบรรลุผลลัพธ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยช่วยให้พวกเขาทำงานอัตโนมัติและแบ่งปันความรู้กับโค้ช AI ได้อย่างรวดเร็ว ปัจจุบัน ผู้ใช้ทางธุรกิจมากกว่า 12,000 ราย ตั้งแต่บริษัทที่จัดตั้งขึ้นไปจนถึงบริษัทสตาร์ทอัพที่เติบโตอย่างรวดเร็ว กำลังใช้แพลตฟอร์มที่เปิดใช้งาน AI แบบไม่ต้องใช้โค้ดของ Supervity ซึ่งได้เปลี่ยนโฉมสถานที่ทำงาน กรณีการใช้งานจะแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมและฟังก์ชันทางธุรกิจ ช่วยให้บริษัทต่างๆ ปรับปรุงผลลัพธ์การขายได้สูงสุดถึง 30% และเพิ่มผลผลิตในการดำเนินงานได้สูงสุดถึง 70% โซลูชันที่นำเสนอโดย Supervity สามารถครอบคลุมกระบวนการทางธุรกิจของบริษัทซอฟต์แวร์และลูกค้าของพวกเขา โซลูชันนี้รองรับการผสานรวมตาม UI และ API สำหรับทีมธุรกิจเพื่อทำให้การทำงานด้วยตนเองเป็นไปโดยอัตโนมัติ แพลตฟอร์มดังกล่าวสร้างขึ้นด้วยการทำงานร่วมกันเป็นทีมเป็นหัวใจหลักสำหรับผู้ใช้ในการสร้างและแบ่งปันการทำงานอัตโนมัติแบบไม่ต้องเขียนโค้ด ซึ่งเป็นทักษะดิจิทัลที่สามารถนำมาใช้ซ้ำกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าได้ การควบคุมดูแลยังช่วยให้บริษัทที่เป็นผู้นำด้านผลิตภัณฑ์สามารถช่วยให้ผู้ใช้ปลายทางได้รับผลลัพธ์ที่รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วย AI Coach เป็นหนึ่งในไม่กี่บริษัทที่นำเสนอความสามารถแบบฝังตัวของ RPA, Conversational AI และ OCR AI แบบ “as-a-service” ในโมเดล white label ปัจจุบัน บริษัทกำลังทำงานร่วมกับผู้วางระบบขนาดใหญ่ เช่น KPMG, IBM และ Accenture และสร้างโซลูชันเฉพาะอุตสาหกรรมในส่วนตลาดบริการทางการเงิน การดูแลสุขภาพ และรัฐบาลกลาง

Cognigy

cognigy.com

Cognigy กำลังปฏิวัติอุตสาหกรรมการบริการลูกค้าโดยใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI ที่ล้ำสมัยที่สุดในตลาด โซลูชันที่ได้รับรางวัลอย่าง Cognigy.AI ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถนำเสนอบริการที่เป็นเลิศได้ในทันที เป็นส่วนตัว ในทุกภาษา และทุกช่องทาง ด้วยการผสมผสาน Generative และ Conversational AI เข้าด้วยกันอย่างลงตัวเพื่อสร้างตัวแทน AI Cognigy กำลังกำหนดอนาคตของการบริการลูกค้า เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และสนับสนุนพนักงานแบบเรียลไทม์ Cognigy.AI สร้างขึ้นบนรากฐานของแพลตฟอร์ม Conversational AI ชั้นนำของโลก นำเสนอการบริการลูกค้ายุคใหม่ด้วยชุดโซลูชันแบบครบวงจร รวมถึง Voice AI Agents, Digital Chat AI Agents และ Agent Copilot มาพร้อมกับทักษะที่ได้รับการฝึกอบรมล่วงหน้ามากมาย แพลตฟอร์มนี้ทำงานได้อย่างราบรื่นกับระบบองค์กรที่มีอยู่ และเรียนรู้จากตัวแทนของคุณ ทำให้พวกเขามีพลังพิเศษ   แบรนด์กว่า 1,000 แบรนด์ทั่วโลกไว้วางใจ Cognigy และเครือข่ายพันธมิตรที่กว้างขวางเพื่อสร้างตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า AI สำหรับธุรกิจของพวกเขา ผลงานลูกค้าที่น่าประทับใจทั่วโลกของ Cognigy ได้แก่ Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz และ Toyota

Boost.ai

boost.ai

มุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่โดดเด่นให้กับลูกค้า Boost.ai ยืนอยู่แถวหน้าของ AI การสนทนาระดับองค์กร ด้วยแรงผลักดันเพื่อให้สามารถโต้ตอบที่ไม่มีใครเทียบได้ระหว่างผู้คนและองค์กร Boost.ai ใช้เทคโนโลยีล้ำสมัยเพื่อก้าวข้ามขอบเขตของ AI อย่างมีความรับผิดชอบ แพลตฟอร์ม AI การเรียนรู้ด้วยตนเองที่เป็นเอกสิทธิ์ของบริษัท ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ โต้ตอบอัตโนมัติในวงกว้าง เพิ่มประสิทธิภาพ และขับเคลื่อนผลลัพธ์เชิงบวก ได้รับความไว้วางใจจากองค์กรต่างๆ ในอุตสาหกรรมต่างๆ ตัวแทนเสมือนของ Boost.ai สามารถรักษาอัตราการแก้ไขปัญหาให้สูงกว่า 90 เปอร์เซ็นต์ได้อย่างสม่ำเสมอ โดยทำการโต้ตอบหลายพันรายการโดยอัตโนมัติในแต่ละวัน Boost.ai ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 ได้รับการสนับสนุนจาก Nordic Capital และดำเนินงานจากสำนักงานใหญ่ในเมืองแซนด์เนส ประเทศนอร์เวย์ โดยมีสำนักงานทั่วโลกในเมืองต่างๆ เช่น ลอสแอนเจลิส โคเปนเฮเกน และลอนดอน

Espressive

espressive.com

Espressive มอบความช่วยเหลือในสถานที่ทำงานดิจิทัลที่พร้อมสำหรับองค์กร ซึ่งช่วยลดต้นทุนพร้อมทั้งเพิ่มประสบการณ์ ผลผลิต และความพึงพอใจของพนักงานตั้งแต่วันแรก Espressive Barista ตัวแทนสนับสนุนเสมือน (VSA) ของเราสำหรับองค์กร ผสมผสานประสบการณ์ดิจิทัล ระบบอัจฉริยะ และระบบอัตโนมัติเข้าด้วยกันอย่างลงตัว เพื่อมอบการช่วยเหลือตนเองของพนักงานที่เกินความสามารถของมนุษย์ในการยกระดับประสบการณ์การขอความช่วยเหลือในที่ทำงาน บาริสต้ารับบทบาทตัวแทนบริการ โดยนำประสบการณ์ที่ดีที่สุดของมนุษย์มาพร้อมกับปัญญาประดิษฐ์ที่ดีที่สุด ด้วยการใช้ประโยชน์จากโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) ที่เป็นกรรมสิทธิ์และเฉพาะโดเมน รวมถึงระบบคลาวด์ภาษาของพนักงาน รวมถึงการบูรณาการกับ LLM ทั่วไป บาริสต้าดำเนินการแก้ไขคำถาม ปัญหา และคำขอของพนักงานโดยอัตโนมัติด้วยประสบการณ์เฉพาะบุคคล ซึ่งส่งผลให้มีการรับพนักงาน 80 ถึง 85 คน % และลดปริมาณการโทรของฝ่ายช่วยเหลือลง 50% ถึง 70%

VOGO Voice

vogovoice.com

เราคือ VOGO Voice กลุ่มนวัตกรรมที่ประกอบด้วยผู้ที่มีความคิดดีที่สุดและหลากหลายในด้านเทคโนโลยีเสียง โดยมุ่งเน้นที่วิธีที่เร็วที่สุดในการเชื่อมต่อ Power of Voice เราคืออนาคตของแอปพลิเคชันที่เปิดใช้งานเสียงที่ช่วยให้ธุรกิจและองค์กรภาคประชาสังคมเข้าถึงผู้ชมที่เพิ่มขึ้นด้วยแพลตฟอร์มเสียงที่ชาญฉลาด ตรงเป้าหมาย และเชื่อมโยงข้ามกัน VOGO Voice สนับสนุน Amazon และ Google เพื่อสร้างแอปเสียงและปรับใช้ในรูปแบบของทักษะและการดำเนินการบนอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานด้วยเสียง เราเป็นแพลตฟอร์ม SaaS ที่ใช้งานง่ายและมีผู้เช่าหลายราย ซึ่งส่งข้อมูลไปยังธุรกิจและชุมชนผ่านอินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบเสียง (VUI) VOGO Voice ทำงานร่วมกับบริษัทระดับโลก ผู้ให้บริการข้อมูลชั้นนำ และเทคโนโลยีเพื่อแปลงข้อมูลดิบให้เป็นข้อมูลสำหรับการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เริ่มสร้างทักษะของคุณวันนี้! ติดต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติม

Botanic

code7.com

แพลตฟอร์มนี้ทำให้สามารถสร้างแผนผังการโต้ตอบทั้งหมดได้ง่ายๆ โดยการลากและวางโมดูล หลังจากนั้น เพียงคลิกเดียวก็สามารถเผยแพร่บอทที่เสร็จแล้วบนช่องทางโปรดของคุณ เช่น WhatsApp Business และ Web Chat

UNOY

unoy.io

AI.Assisted.Work. - UNOY® เป็นแพลตฟอร์มการสร้างแบบไม่ต้องเขียนโค้ดที่ช่วยให้คุณสามารถแปลงความรู้ กระบวนการ และการตัดสินใจของคุณให้เป็นดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ UNOY ยังทำให้ความรู้ของผู้เชี่ยวชาญง่ายต่อการจัดทำเอกสารและนำไปปฏิบัติ ด้วยการมอบผู้ช่วย AI ที่ออกแบบเฉพาะตัว การปรับตัวที่ยืดหยุ่นตามความต้องการส่วนบุคคล การรักษาความปลอดภัยระดับมืออาชีพ การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และโซลูชันที่ไม่ต้องใช้โค้ดที่ง่ายดาย UNOY ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลของขั้นตอนการทำงานของตนได้ UNOY สนับสนุนบริษัทต่างๆ ในการควบคุมประโยชน์ของ AI ประหยัดต้นทุน และทำงานในลักษณะที่ปลอดภัยตามกฎหมาย ทำให้ความรู้ทางธุรกิจเป็นแบบอัตโนมัติใน Visual Y-Designer ของเราด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง รับความยืดหยุ่นสูงสุดโดยการเพิ่มตัวเชื่อมต่อข้อมูล แบบฟอร์ม และอื่นๆ ไม่ต้องใช้รหัส!

TruVisibility

truvisibility.com

TruVisibility คือทีมผู้นำทางความคิด นักพัฒนาซอฟต์แวร์ และนักออกแบบที่มองว่าในแต่ละวันเป็นโอกาสใหม่สำหรับแนวคิดที่แปลกใหม่ การดำเนินการที่ไม่มีใครเทียบได้ และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่ยั่งยืน สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในเดียร์ฟิลด์บีช รัฐฟลอริดา ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์หลักของบริษัท นั่นคือ TruVisibility Digital Marketing Platform ซึ่งเป็นโซลูชันการตลาดดิจิทัลแบบครบวงจรสำหรับธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญ บริษัทเพิ่งเปิดตัว TruCHAT ซึ่งเป็นแชทบอทหลายช่องที่มีประสิทธิภาพ + โซลูชั่นแชทสดสำหรับธุรกิจทุกขนาด TruVisibility ใช้เทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องและซอฟต์แวร์ล่าสุดเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างแชทบอท เว็บไซต์ที่พร้อมใช้งานบนมือถือ การตลาดผ่านอีเมล บล็อก และอื่นๆ อีกมากมาย

Aimylogic

aimylogic.com

Aimylogic ตัวสร้างบอตที่ขับเคลื่อนด้วยภาพและภาพที่เรียบง่ายซึ่งขับเคลื่อนด้วย AI เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการสื่อสารด้วยภาษาธรรมชาติสำหรับ SMB โดยที่ผู้ใช้มากกว่า 60,000 รายได้สร้างทักษะหลายพันรายการสำหรับผู้ช่วยเสียงและแชทบอทเพียงกดปุ่มเพียงปุ่มเดียว แม้แต่ผู้ที่ไม่ใช่นักพัฒนาก็สามารถสร้างทักษะหรือบอทอัจฉริยะโดยใช้ Aimylogic

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd เป็นแพลตฟอร์มเสริมศักยภาพที่อำนวยความสะดวกให้กับธุรกิจต่างๆ ในการสร้างบอทอัจฉริยะเพื่อโต้ตอบกับลูกค้าผ่านการแชทสดบนเว็บไซต์ ช่องทางโซเชียลมีเดีย และแอปพลิเคชัน นอกจากนี้ยังมีเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับธุรกิจในการเริ่มต้น สำหรับ Ai/ML Bot ของคุณ ให้สร้างขั้นตอนการทำงานในไม่กี่นาทีและเชื่อมต่อกับช่องทางการสื่อสารทางธุรกิจของคุณ สำหรับการตอบคำถามที่พบบ่อยขั้นพื้นฐาน ให้สร้าง “บอทตามกฎ” ของคุณโดยใช้ตัวเลือกลากและวางที่ราบรื่น ThumbCrowd ทำงานอย่างไร? ขั้นตอนที่ 1 เลือกบอทที่สร้างไว้ล่วงหน้าที่เหมาะสมจากเทมเพลตหรือสร้างบอทใหม่สำหรับธุรกิจของคุณ ขั้นตอนที่ 2 ออกแบบการสนทนา ฝึกบอทด้วยข้อมูลของคุณเอง ขั้นตอนที่ 3 เชื่อมต่อบอทที่ผ่านการฝึกอบรมของคุณเข้ากับช่องทางการสื่อสารทางธุรกิจที่เหมาะสม เช่น Facebook Messenger, SMS, แชทสด, WeChat, Viber, Line และอีกมากมาย อินเทอร์เฟซ ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) จะแนะนำคุณในการพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้าทั้งหมด คุณสามารถฝึกบอต Ai ของคุณให้สื่อสารกับลูกค้าในโฟลว์ที่สอดคล้องกันส่วนบุคคลของมนุษย์ได้ คุณสมบัติอีกประการหนึ่งของ ThumbCrowd คือการรวมโซลูชันแชทบอทเข้ากับตัวเลือกต่าง ๆ เพื่อการโต้ตอบและความเข้าใจของมนุษย์ที่ดีขึ้น ปรับสมดุลให้เหมาะสม แล้วคุณจะได้รับประโยชน์จากลูกค้าที่มีความสุขและมีส่วนร่วมมากขึ้น

Smartly.ai

smartly.ai

สร้าง ปรับใช้ และตรวจสอบแอปพลิเคชันการสนทนาข้ามอุปกรณ์ด้วย Smartly AI แพลตฟอร์ม SaaS ที่ใช้งานง่ายได้รับการออกแบบมาให้ใช้ได้กับทุกโปรไฟล์ ช่วยให้สมาชิกทุกคนในทีมงานโครงการสามารถทำงานร่วมกันเพื่อสร้างแอปพลิเคชันการสนทนาได้อย่างมีประสิทธิภาพ เฟรมเวิร์กที่เป็นเอกลักษณ์ของ Smartly AI หมายความว่าผู้ใช้สร้างแอปพลิเคชันเพียงครั้งเดียว จากนั้นจึงสามารถปรับใช้บนแพลตฟอร์มใดๆ ได้อย่างราบรื่น (เว็บไซต์ แอพมือถือ อีเมล WhatsApp, Messenger, X, RingCentral, ...) ขณะนี้นักพัฒนากว่า 5,000 รายกำลังใช้แพลตฟอร์ม AI และบริษัทได้พัฒนาแอปพลิเคชันเสียงและแชทบอทสำหรับบริษัททุกขนาด จากหลากหลายภาคส่วน รวมถึงการเงินและโทรคมนาคม

Tail.ai

tail.ai

Tail.ai เป็นเครื่องมือ AI ที่สร้างขึ้นเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการค้าเชิงสนทนา โดยนำเสนอการสร้างผู้ช่วยเสมือนเพื่อช่วยลูกค้านำทางแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์หรือบริการ นำทางพวกเขาไปยังผลิตภัณฑ์ที่ตรงกับความต้องการของพวกเขา และเพิ่มประสบการณ์การช้อปปิ้งโดยรวม เทคนิค AI นี้เลียนแบบพนักงานขายที่เป็นมนุษย์โดยการทำความเข้าใจและตอบสนองต่อคำถามของผู้ใช้อย่างเป็นธรรมชาติเกี่ยวกับคุณสมบัติต่างๆ เช่น วัสดุ การตัดเย็บ ขนาด สี ราคา และอื่นๆ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังเปิดใช้งานไม่เพียงแค่บนเว็บไซต์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงแอพส่งข้อความต่างๆ เพื่อเพิ่มปริมาณการรับส่งข้อมูลที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและปรับปรุงอัตราคอนเวอร์ชั่น จุดขายที่สำคัญประการหนึ่งของ Tail.ai คือความเรียบง่ายในการตั้งค่าบอท การตั้งค่าไม่จำเป็นต้องยาวหรือมีราคาแพงอีกต่อไป โดยผู้ใช้เพียงแค่ต้องกำหนดสถานการณ์การขายจากแค็ตตาล็อกเพื่อให้บอททำงานได้ นอกเหนือจากการสร้างแชทบอทแบบไดนามิกแล้ว Tail.ai ยังมีฟีเจอร์สำหรับฝึกบอทเพื่อให้มีความรู้และมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการจัดการข้อซักถามของผู้ใช้ นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือสำหรับวิเคราะห์การสนทนาของลูกค้า ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับความคาดหวังของลูกค้าและการรับรู้ต่อแบรนด์และผลิตภัณฑ์

botsplash

botsplash.com

ทุกโอกาสทางธุรกิจเริ่มต้นด้วยการสนทนา Botsplash แพลตฟอร์มการสนทนาทุกช่องทางนำเสนอซอฟต์แวร์การส่งข้อความดิจิทัลที่เป็นนวัตกรรมเพื่อเชื่อมโยงธุรกิจและลูกค้าผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลใด ๆ โซลูชันที่ปรับแต่งตามความต้องการเป็นไปตามข้อกำหนดในขณะที่ทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นในการสนทนาทีละรายการ Botsplash เป็นแพลตฟอร์มการสนทนาที่ทรงพลังที่ทำให้ธุรกิจของคุณอยู่ในช่องทางการส่งข้อความดิจิทัลที่ลูกค้าของคุณอยู่ เชื่อมต่อ มีส่วนร่วม และโต้ตอบกับลูกค้าได้ทันทีด้วยการส่งข้อความแบบเรียลไทม์หรืออัตโนมัติ ทั้งหมดนี้จัดการได้จากแพลตฟอร์มเดียว ด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น SSO เวิร์กโฟลว์การเดินทางของลูกค้า การจัดการเอกสาร การแชทเป็นกลุ่ม และเส้นทางการตรวจสอบแบบรวม Botsplash ช่วยให้ตัวแทนธุรกิจของคุณให้บริการลูกค้าได้ดีขึ้นและอยู่ในที่ที่ลูกค้าอยู่

YOCTOL.AI

yoctol.ai

YOCTOL.AI กำลังชี้แนะ ยกระดับ และสร้างแรงบันดาลใจให้กับผู้ติดตาม AI นานาชาติ โดยนำเสนอแอปพลิเคชัน SaaS ที่มีประสิทธิภาพและบุกเบิกแก่พวกเขา ตั้งใจที่จะเป็นผู้นำในการปรับปรุงระบบธุรกิจอัจฉริยะ YOCTOL.AI นำเสนอช่วงเวลาสำคัญในการเพิ่มยอดขาย ขยายฐานผู้ชม และสร้างความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับลูกค้า ทั้งหมดนี้ในคราวเดียวอย่างง่ายดาย

Collect.chat

collect.chat

Collect chat คือแชทบอตแบบโต้ตอบที่รวบรวมข้อมูลจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ด้วยระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ แชทบอทของ Collect.chat สามารถแทนที่แบบฟอร์มบนเว็บแบบคงที่และตัวแทนฝ่ายขายที่ถามคำถามเดียวกันกับผู้เยี่ยมชมแต่ละคน ใครๆ ก็สามารถสร้างแชทบอทและติดตั้งบนเว็บไซต์ที่ไม่มีความรู้ด้านการเขียนโค้ดได้โดยใช้ collect.chat

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind เป็นแพลตฟอร์มการจัดการ A.I แบบสนทนาที่ช่วยให้ทีมที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคสามารถสร้าง เปิดตัว และขยายแชทบอทและผู้ช่วยเสมือนได้ในแพลตฟอร์มเดียว MindBehind เป็นผู้จัดหาโซลูชันที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าให้กับแบรนด์ทุกขนาดและอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault แชทบอทหรือผู้ช่วยเสมือนที่สร้างด้วย MindBehind สามารถเพิ่มลงในเว็บไซต์ แอปมือถือ อินเทอร์เฟซโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook Messenger และ WhatsApp และในเร็วๆ นี้จะมีผู้ช่วยอัจฉริยะอย่าง Amazon Alexa และ Google Assistant

Laiye

laiye.com

Laiye เป็นผู้บุกเบิก Work Execution System ซึ่งเป็นกรอบงานทางธุรกิจและเทคโนโลยีที่สร้างขึ้นจากการทำงานร่วมกันระหว่างมนุษย์และพนักงานดิจิทัล ซอฟต์แวร์ของ Laiye รวบรวมเครื่องมือต่างๆ ที่ธุรกิจต่างๆ ใช้เพื่อดำเนินงานด้านดิจิทัลมาไว้ในแพลตฟอร์มเดียว เช่น การประมวลผลเอกสารอัจฉริยะ (IDP) AI สนทนา การขุดกระบวนการ ระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ และอื่นๆ นอกจากนี้ โมเดลภาษาขนาดใหญ่และโมเดลพื้นฐานจะถูกนำมาใช้ในการออกแบบและกระบวนการสร้างกรณีการใช้งาน ซึ่งจะช่วยเร่งการพัฒนาและเวลาในการสร้างมูลค่าให้กับลูกค้า Laiye สร้างขึ้นบนพื้นฐานระบบนิเวศแบบเปิด ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับใช้เทคโนโลยีที่มีอยู่แล้วให้เกิดประโยชน์สูงสุด Laiye เป็นบริษัทแรกในอุตสาหกรรมที่มุ่งมั่นที่จะคืนค่าธรรมเนียมใบอนุญาต 100% หากไม่สามารถบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ตกลงกันไว้

Ideta

ideta.io

Ideta นำเสนอแพลตฟอร์มที่ไม่ต้องเขียนโค้ดซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างผู้ช่วยสนทนาได้อย่างง่ายดายบนช่องทางการสื่อสารมากมาย เช่น หน้าเว็บ โซเชียลมีเดีย แอพส่งข้อความด่วน และอื่นๆ ผ่านทาง API โซลูชันนี้ทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงการสร้างแชทบอทและการใช้ AI ได้ บริการของ IDATA * แพลตฟอร์มสร้างแชทบอทแบบไม่มีโค้ด * เครื่องมือการจัดการชุมชน * ทีมงานที่บริการของคุณเพื่อสร้างผู้ช่วยสนทนาของคุณ * หลักสูตรการฝึกอบรม 5 วันเกี่ยวกับหัวข้อการสนทนาและการสร้างบอทตัวแรกของคุณ มูลค่าเพิ่มของ IDEATA แพลตฟอร์มของ Ideta เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ทำงานร่วมกันได้ หลาย NLP ปรับขนาดได้ ใน SaaS (หรือภายในองค์กร) ที่ช่วยให้คุณสร้างแชทบอทที่เป็นส่วนตัว เชื่อมต่อ หลายช่องทาง และเข้าถึงได้ ข้อมูลอ้างอิงของ IDEATA * บัญชีขนาดใหญ่ เช่น ESCP Business School, Alinéa, Biogroupe, Rennes Métropole, Orange Océan, BIC, Brandt group... * SMEs ที่ต้องปรับตัวและทำให้บริการของตนเป็นแบบอัตโนมัติในรูปแบบการสนทนา จากข้อมูลของ Salesforce และ Gartner ผู้บริโภค 77% คิดว่าแชทบอทจะเปลี่ยนความคาดหวังต่อธุรกิจของพวกเขาในอีก 5 ปีข้างหน้า และ 50% ของธุรกิจจะใช้จ่ายกับแชทบอทมากกว่าการพัฒนาแอปพลิเคชั่นมือถือในปี 2564

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io คือแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้าอัตโนมัติชั้นนำของโลก ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มอบประสบการณ์การสนับสนุนอันน่าพึงพอใจให้แก่ลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ แพลตฟอร์มของ Verloop.io ให้การสนับสนุนผ่านช่องทางต่างๆ ได้อย่างราบรื่น ตั้งแต่เว็บไซต์และ WhatsApp ไปจนถึงการโต้ตอบในแอปและการโต้ตอบด้วยเสียง ด้วยความไว้วางใจระดับโลกจากแบรนด์กว่า 5,000 แบรนด์ รวมถึงแบรนด์ที่มีชื่อเสียงอย่าง Decathlon, Cleartrip และ Nykaa ทำให้ Verloop.io ให้บริการแก่องค์กรและ SMB โซลูชันแบบครบวงจรของ Verloop.io ทำให้เราแตกต่าง โดยมีแนวทางสามประการ: 1. การแก้ไขข้อซักถามเบื้องต้น: ในระยะแรกของการโต้ตอบกับศูนย์ติดต่อ Verloop.io ใช้การสนับสนุน AI ผ่านการแชทและเสียง โซลูชัน AI การสนทนาของ Verloop.io จัดการกับคำถามของลูกค้าส่วนใหญ่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 2. การสนับสนุน Human-Agent: เมื่อคำถามลุกลามไปยังตัวแทนที่เป็นมนุษย์ Verloop.io ขอแนะนำ Co-pilot สำหรับการสนับสนุน ซึ่งเป็นเครื่องมือ AI อันทรงพลังที่ช่วยเหลือตัวแทนที่เป็นมนุษย์ด้วยการตอบสนองที่แม่นยำ เครื่องมือนี้แนะนำการตอบสนองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพตัวแทน การใช้ประโยชน์จากคำพูดเป็นข้อความและ AnswerFlow ที่ขับเคลื่อนโดยการรับรู้เอกสาร เจ้าหน้าที่ยังสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่สร้างของเรา เช่น สรุป AI, เปลี่ยนวลี AI, ขยาย AI และการปรับโทนเสียง AI เพื่อให้มั่นใจถึงการตอบสนองที่ดีที่สุดและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า 3. การวิเคราะห์คุณภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI (QA): Sparks ของ Verloop.io นำเสนอโซลูชั่นขั้นสูงสุดสำหรับนักวิเคราะห์คุณภาพ วิเคราะห์การโทรอัตโนมัติโดยใช้ Generative AI สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่ากระบวนการมีความคล่องตัวสำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง นอกเหนือจากเครื่องมือข้างต้นแล้ว ธุรกิจต่างๆ ยังสามารถใช้ตัวสร้างบอทของ Verloop.io - สูตรอาหาร ร่วมกับบล็อกอัจฉริยะ เพื่อเริ่มต้นการเดินทางสู่การนำเสนอประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าได้อย่างง่ายดาย โดยสรุปแล้ว Verloop.io มีเป้าหมายที่จะลดความซับซ้อนและยกระดับเส้นทางการสนับสนุนลูกค้าผ่านระบบอัตโนมัติที่เป็นนวัตกรรมใหม่และโซลูชั่นที่ขับเคลื่อนด้วย AI

Rep AI

hellorep.ai

Rep AI คือแชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อยกระดับประสบการณ์การช็อปปิ้งให้กับลูกค้าในร้านอีคอมเมิร์ซ สร้างขึ้นสำหรับ Shopify โดยเฉพาะ และใช้ AI สองตัวเพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งพร้อมคำแนะนำที่เป็นส่วนตัวแก่ผู้ซื้อ อัลกอริธึมกู้ภัยคาดการณ์เมื่อนักช้อปกำลังจะออกจากสถานที่ ด้วยอัตราความแม่นยำ 92% และให้พวกเขามีส่วนร่วมในการสนทนาเพื่อนำพวกเขากลับมา ChatGPT ขับเคลื่อนผู้ช่วยช้อปปิ้งแบบสนทนาเพื่อจัดการการสนทนาทั้งหมด รวมถึงคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การชำระเงิน และคำแนะนำ ตัวแทน AI เข้าใจภาษาและสำนวนที่เป็นธรรมชาติ จึงทำให้เหมาะสำหรับร้านค้าแคตตาล็อกขนาดใหญ่ที่มีคำถามที่ซับซ้อน สามารถแนะนำผลิตภัณฑ์เสริมสำหรับการขายต่อยอดและสามารถรองรับได้หลายภาษา AI ตัวแทนทำงานร่วมกับแอป Shopify ยอดนิยมได้อย่างราบรื่น และไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงกลุ่มการสนับสนุน ผู้ค้ารายงานว่ามีอัตราคอนเวอร์ชันเพิ่มขึ้นสูงสุด 13% มูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 20% และยอดขายเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 9% Rep AI มอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปรับให้เหมาะกับลูกค้า ทำให้กลายเป็นผู้เปลี่ยนเกมสำหรับการขายอีคอมเมิร์ซ แบรนด์ต่างๆ เช่น Underoutfit พบว่ามีอัตรา Conversion เพิ่มขึ้นแบบทวีคูณ Rep AI เสนอการทดลองใช้ฟรี 30 วันและรับประกันคืนเงินภายใน 60 วัน หากผู้ใช้ไม่ได้รับ ROI 10 เท่าจากการลงทุน

Twixor

twixor.com

Twixor กำหนดนิยามใหม่ของ CX ด้วย Generative AI และ NLP สร้างการเดินทางของลูกค้าแบบไดนามิกบนช่องทางการส่งข้อความ แพลตฟอร์ม CX แบบใช้โค้ดน้อย/ไม่มีโค้ดของ Twixor ผสานรวม Digital Assistant และ Intelligent Process Automation เข้าด้วยกัน โดยนำเสนอการโต้ตอบที่เป็นส่วนตัวและมุ่งเน้นเป้าหมาย เป็นมากกว่าการตอบกลับแบบสคริปต์ การสร้างคำแนะนำและโซลูชันที่ตรงใจและปรับแต่งได้ เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าในด้านการตลาด ธุรกรรมทางธุรกิจ และการดำเนินการสนับสนุน * ความสำเร็จที่พิสูจน์แล้ว: ด้วยลูกค้ามากกว่า 400 รายทั่วโลก รวมถึงบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 และการโต้ตอบมากกว่า 1 พันล้านรายการที่จัดการทุกไตรมาส Twixor ยังได้รับความไว้วางใจและได้รับการยอมรับด้วยสิทธิบัตร 7 ฉบับ * ประโยชน์ด้านการเปลี่ยนแปลง: ด้วย Twixor บรรลุอัตราการสนทนา 25%+ ลดต้นทุนการดำเนินงาน 15-25% และเพิ่มการมีส่วนร่วมของแบรนด์ 80% * คุณสมบัติที่สำคัญ: แพลตฟอร์มของเรานำเสนอ Journey Builder Studio แบบลากและวาง, เครื่องมือสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI และ NLP, ตัวแทนสดและเสมือน, การจัดการแคมเปญอัจฉริยะ, รองรับ Omnichannel สำหรับ 120 ภาษา และแดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI * ได้รับการยอมรับว่าเป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้าที่ดีที่สุดในการค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซในอินเดีย เรายังได้รับการยอมรับในฐานะผู้ขาย AI การสนทนาที่เกิดขึ้นใหม่ในภูมิภาค MEA พันธมิตรที่ได้รับเลือกของ Twixor ได้แก่ หนึ่งในแพลตฟอร์มการธนาคารและผู้เล่น CPaaS ที่ใหญ่ที่สุดในโลก และอื่นๆ อีกมากมายทั่ว MEA และ APAC ที่ไว้วางใจโซลูชัน white-label ของเรา กล่าวโดยสรุป Twixor ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างการเดินทางของลูกค้าแบบไดนามิก โดยนำเสนอ CX ที่ยอดเยี่ยมที่ทำให้คุณโดดเด่นในอุตสาหกรรมของคุณ

Magentrix

magentrix.com

Magentrix เป็นแพลตฟอร์มที่มีข้อเสนอที่แตกต่างกันสองแบบ: หนึ่งสำหรับการจัดการพันธมิตรและการมีส่วนร่วม และอีกอันสำหรับการจัดการลูกค้า 🟣 การจัดการพันธมิตร (PRM): ช่วยให้คุณสามารถเริ่มต้นและมีส่วนร่วมกับพันธมิตร แบ่งปันโอกาสในการขาย จัดการโอกาส และปิดข้อตกลงได้เร็วขึ้น ส่งเสริมคู่ค้าของคุณโดยอนุญาตให้พวกเขาทำงานร่วมกันและมีส่วนร่วมกับผู้จัดการคู่ค้าของคุณ ช่วยให้พันธมิตรเข้าถึงทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของช่อง 🔵 การจัดการลูกค้า: โซลูชั่น: 1. การปฏิบัติงานของลูกค้า 2. การสนับสนุนลูกค้า และ 3. การจัดการ LMS และความรู้ เพิ่มการมีส่วนร่วม จัดเตรียมเส้นทางการบริการตนเองหลายเส้นทางเพื่อสนับสนุน มอบการบริการลูกค้าที่ดีขึ้น ลดต้นทุน และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ทำงานร่วมกันในกรณีสนับสนุน ฝึกอบรมลูกค้าโดยใช้โมดูลการฝึกอบรมและการรับรอง (LMS) ออนไลน์ และอื่นๆ อีกมากมาย! - จัดการการดำเนินงาน จัดส่งเนื้อหา แบ่งปันข้อมูล และมีส่วนร่วมกับคู่ค้าหรือลูกค้าของคุณด้วยแพลตฟอร์มพอร์ทัลที่มีแบรนด์เต็มรูปแบบและปรับแต่งได้ ซึ่งตรงกับรูปลักษณ์ของแบรนด์องค์กรของคุณ

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai เป็นแพลตฟอร์ม AI การสนทนาที่ช่วยเพิ่มความสามารถด้านการตลาดและการขายผ่านการสนทนาอัตโนมัติเพื่อจับภาพ มีส่วนร่วม สนทนา มีคุณสมบัติ และกำหนดเวลาการประชุมกับลูกค้าเป้าหมายในวงกว้าง ด้วยการสนทนาสองทางที่เป็นส่วนตัวผ่านอีเมล การแชทบนเว็บไซต์ และ เอสเอ็มเอส Exceed.ai ค้นพบโอกาสในการสร้างรายได้มากขึ้นด้วยไปป์ไลน์ที่มีอยู่ มอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และมีเวลามากขึ้นสำหรับทีมขายและการตลาดเพื่อมุ่งเน้นไปที่การทำงานที่มีผลกระทบมากที่สุด เช่น การสร้างความสัมพันธ์กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า การสนทนาที่มีความหมาย และการปิดข้อตกลง Exceed ผสานรวมกับ CRM และแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติของคุณ

Chameleon

chameleon.io

รายได้เพิ่มขึ้น ความปั่นป่วนน้อยลง และลูกค้ามีความสุขมากขึ้น โดยไม่ต้องเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ของคุณ ขับเคลื่อนการยอมรับผลิตภัณฑ์และความรักของลูกค้าด้วยรูปแบบ UX ในแอปที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่แท้จริง ข้ามวงจรการพัฒนาและควบคุมเป้าหมายผลิตภัณฑ์ของคุณด้วย Chameleon Chameleon ช่วยให้คุณสร้างคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่สวยงามซึ่งช่วยเหลือ แนะนำ และทำให้ผู้ใช้ของคุณพึงพอใจตลอดการเดินทาง สร้าง จัดการ และเพิ่มประสิทธิภาพทัวร์ชมผลิตภัณฑ์ของคุณโดยไม่ต้องเขียนโค้ด เหมาะสำหรับการเริ่มต้นใช้งานผู้ใช้ใหม่ การประกาศเกี่ยวกับฟีเจอร์ และลดการสนับสนุน

Deflekt

deflekt.ai

ตั๋วสนับสนุนน้อยลง 50% ขับเคลื่อนด้วยการตอบกลับอัตโนมัติในทุกช่องทางการสนับสนุน การบรรเทาอาการปวดสำหรับทีมสนับสนุนมนุษย์ของคุณ Deflekt.ai เป็นชุดเครื่องมือโก่งตั๋วแบบครบวงจรของคุณ ลดจำนวนตั๋วสนับสนุนลงครึ่งหนึ่งโดยใช้ประโยชน์จากเอกสารที่มีอยู่และความช่วยเหลือเล็กๆ น้อยๆ จาก AI ใช้เวลาเพียง 2 นาทีในการตั้งค่า Deflekt.ai และเริ่มประหยัดเวลา เพื่อให้คุณและทีมมุ่งเน้นไปที่ตั๋วที่สมควรได้รับความสนใจอย่างเต็มที่

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) เป็นผู้บุกเบิกแพลตฟอร์มการยอมรับดิจิทัล (DAP) ชั้นนำของโลก เพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถนำทางการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องที่เกิดจากเทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วย WalkMe องค์กรต่างๆ ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานระดับองค์กรและลดความเสี่ยงโดยรับประกันการนำซอฟต์แวร์และขั้นตอนการทำงานที่ขับเคลื่อนไปใช้อย่างสม่ำเสมอ มีความรับผิดชอบ และมีประสิทธิภาพ แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ WalkMe ตั้งอยู่เหนือกลุ่มเทคโนโลยีขององค์กร ระบุจุดที่ผู้คนประสบกับความขัดแย้ง และให้คำแนะนำส่วนบุคคลและระบบอัตโนมัติที่จำเป็นในการทำงานให้เสร็จสิ้นในขั้นตอนการทำงาน ลูกค้าเช่น IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific และกระทรวงกลาโหมของสหรัฐอเมริกาไว้วางใจ WalkMe ในการสร้างประสบการณ์ที่เน้นผู้คนเป็นศูนย์กลางซึ่งจำเป็นในการเพิ่มประสิทธิภาพของขั้นตอนการทำงานและเพิ่ม ROI ของซอฟต์แวร์ให้สูงสุด

Support Hero

supporthero.com

โซลูชันฐานความรู้ที่ดีที่สุดเพื่อลดคำขอการสนับสนุนขาเข้า Support Hero เป็นระบบการจัดการความรู้ที่เรียบง่ายแต่ซับซ้อน ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพการสนับสนุนลูกค้า ลดปริมาณตั๋ว และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย การปรับใช้ที่ง่ายดาย และคุณสมบัติที่แข็งแกร่ง Support Hero จึงเป็นโซลูชั่นขั้นสูงสุดสำหรับการปรับปรุงการดำเนินการสนับสนุนและมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้า สร้างลูกค้าที่มีความสุขมากขึ้นพร้อมทั้งประหยัดเวลาและเงิน! ไม่ว่าคุณจะปรับปรุงเว็บไซต์หรือลดการสอบถามจากลูกค้า Support Hero จะให้โซลูชันฐานความรู้ที่สวยงามและง่ายต่อการจัดการแก่คุณ และช่วยให้คุณสามารถนำเสนอให้กับลูกค้าได้ทุกที่บนเว็บไซต์ของคุณ