Talkwhy

Talkwhy เป็นแชทบอท AI และแพลตฟอร์มการสื่อสารกับลูกค้าที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สนทนาผ่านเว็บไซต์และ WhatsApp ได้โดยอัตโนมัติ โดยตอบคำถามของลูกค้า ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์และราคา รองรับคำสั่งซื้อและการสอบถามการคืนสินค้า ตรวจสอบคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย และช่วยกู้คืนตะกร้าสินค้าที่ถูกละทิ้งโดยไม่ต้องใช้การเข้ารหัสหรือการตั้งค่าที่ซับซ้อน

ธุรกิจต่างๆ สามารถฝึกอบรมแชทบอทของ Talkwhy ได้โดยการอัพโหลดคำถามที่พบบ่อยและเอกสาร หรือเพิ่ม URL ของเว็บไซต์เป็นแหล่งความรู้ แพลตฟอร์มดังกล่าวประกอบด้วยวิดเจ็ตแชทบนเว็บไซต์แบบฝังได้ การเชื่อมต่อ WhatsApp การสนทนาตามบริบท ประวัติการสนทนา การตอบกลับที่ปรับแต่งได้ และการผสานรวมกับเครื่องมือ เช่น Shopify, WordPress, Slack, HubSpot, Zapier, Salesforce และ Zendesk

Talkwhy ยังมีการวิเคราะห์สำหรับการตรวจสอบอัตราการแก้ปัญหา ทริกเกอร์แฮนด์ออฟ ความพึงพอใจของลูกค้า และช่องว่างความรู้ คุณสมบัติที่มุ่งเน้นธุรกิจรองรับอีคอมเมิร์ซ การบริการลูกค้า การสร้างลูกค้าเป้าหมาย คำแนะนำผลิตภัณฑ์ และการสนับสนุนลูกค้าแบบอัตโนมัติ แพลตฟอร์มดังกล่าวแสดงรายการการเข้ารหัส AES-256, การควบคุมถิ่นที่อยู่ของข้อมูล, บันทึกการตรวจสอบ, การปฏิบัติตาม SOC 2 Type II และนโยบายที่ไม่ต้องใช้ข้อมูลลูกค้าในการฝึกโมเดล

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Talkwhy ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง