ซอฟต์แวร์การวิเคราะห์การเดินทางของลูกค้า หรือที่เรียกอีกชื่อหนึ่งว่าซอฟต์แวร์การจัดการการเดินทางของลูกค้า เพิ่มความคล่องตัวในการควบคุมดูแลและการทำงานอัตโนมัติของประสบการณ์ของลูกค้าในช่องทางที่หลากหลาย คำสำคัญในที่นี้คือ "การเดินทาง" ซึ่งบ่งบอกว่าซอฟต์แวร์ตรวจสอบ บูรณาการ และประเมินปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าในทุกช่องทาง ช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบสนองแบบเรียลไทม์และใช้กลยุทธ์ตามพฤติกรรมที่สังเกตได้
Taglayer
แอป Taglayer ช่วยให้พนักงานการตลาดสร้างประสบการณ์ลูกค้าได้ง่าย ๆ โดยไม่ต้องใช้ทักษะการพัฒนาและไม่ต้องเขียนโค้ด.
B2Metric
B2Metric เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลที่ใช้ AI ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจและทำนายพฤติกรรมลูกค้า เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและการรักษาลูกค้า.
Indicative
ตัวบ่งชี้เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมและการเก็บรักษา.