หน้า 4 - ทางเลือกสำหรับ - SMG

Alchemer

alchemer.com

การให้เสียงแก่ลูกค้าทุกคนและทำให้ทุกเสียงมีความหมายคือหัวใจสำคัญของสิ่งที่เราทำทุกวันที่ Alchemer แนวทางแบบใช้สายและทำงานตลอดเวลาของเราในการรวบรวมและดำเนินการตามคำติชมช่วยให้ทีมได้รับการรับฟังจากลูกค้าในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด Alchemer Survey สามารถนำไปใช้ทั่วทั้งองค์กร — ตาม CX, การตลาด, UX/UI, ผลิตภัณฑ์, ทีมทรัพยากรบุคคล และอื่นๆ — เนื่องจากเราดำเนินการได้รวดเร็ว ใช้งานง่ายและบริหารจัดการ และคืนมูลค่าได้รวดเร็ว ลูกค้าของ Alchemer ครึ่งหนึ่งรายงานว่าเริ่มใช้งานจริงในวันแรก พร้อมที่จะปรับใช้แบบสำรวจและวิเคราะห์คำติชม

Totango

totango.com

Totango คือธุรกิจซอฟต์แวร์เพื่อความสำเร็จของลูกค้าไม่สามารถเติบโตได้เร็วกว่าเดิม โดยให้ความสามารถในการปรับขนาดที่ไม่จำกัดและเวลาในการสร้างมูลค่าที่ไม่มีใครเทียบได้ เพื่อช่วยให้ทีมองค์กรข้ามสายงานขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงาน การรักษาลูกค้า และการขยายธุรกิจ โปรแกรมความสำเร็จของลูกค้าที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งฝังอยู่กับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมทำให้การเริ่มต้น ปรับแต่งให้เข้ากับธุรกิจของคุณ และบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่สำคัญในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว ทีมที่ประสบความสำเร็จของลูกค้าที่ใหญ่ที่สุดในโลก รวมถึง SAP, Github, Schneider Electric และ Aircall ใช้ Totango เพื่อบูรณาการข้อมูลลูกค้าเพื่อมุมมอง 360 องศาเกี่ยวกับสุขภาพของลูกค้า จัดการพอร์ตโฟลิโอของลูกค้าร่วมกัน และมีส่วนร่วมกับลูกค้าในเชิงรุกและชาญฉลาด .

Tap My Back

tapmyback.com

ซอฟต์แวร์ข้อเสนอแนะของพนักงานที่ให้ข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องและการรับรู้แบบเรียลไทม์เพื่อปรับปรุงการมีส่วนร่วมของพนักงานและการเก็บรักษา Tap My Back เป็นโซลูชันการมีส่วนร่วมของพนักงานที่มุ่งเน้นไปที่การช่วยให้ผู้นำทีมสร้างทีมที่แข็งแกร่งขึ้นและผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลช่วยให้ความเป็นผู้นำที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นสร้างบุคคลที่มีส่วนร่วม ด้วยความคิดการเติบโตที่มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาส่วนบุคคลแตะหลังของฉันให้พนักงานได้รับการแบ่งปันความคิดเห็นส่วนตัวการสำรวจพัลส์การจดจำแบบแบนการจัดการทักษะและการติดตามอารมณ์ในวิธีที่ใช้งานง่ายและต่อเนื่อง นอกจากนี้คุณยังสามารถเชื่อมโยงการรับรู้เพื่อให้รางวัลที่ผู้คนรัก!

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io เป็นแพลตฟอร์มการค้นพบผลิตภัณฑ์และกลยุทธ์ AI ที่ช่วยให้ผู้นำผลิตภัณฑ์ระบุปัญหาในการแก้ปัญหาสำหรับลูกค้าตัดสินใจว่าจะสร้างสิ่งต่อไปตามความฉลาดของผลิตภัณฑ์ที่ดำเนินการได้และสร้างกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์เพื่อผลักดันผลลัพธ์ทางธุรกิจ * รวบรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า→ค้นพบปัญหาเพื่อแก้ปัญหาสำหรับลูกค้า * สร้างด้วยสติปัญญาผลิตภัณฑ์→ตัดสินใจว่าจะสร้างอะไรต่อไปและทำไม * วัดผลกระทบกลยุทธ์→สร้างกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์และผลลัพธ์การวัด

Dolphin AI

getdolphin.ai

Dolphin AI เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสบการณ์ลูกค้า (CX) ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงและปรับปรุงวิธีที่บริษัทต่างๆ วิเคราะห์ความคิดเห็นเชิงคุณภาพของลูกค้า ด้วยการรวมข้อเสนอแนะจากแหล่งต่างๆ เข้าด้วยกัน และการใช้ AI เพื่อเปลี่ยนข้อมูลนี้ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง Dolphin AI ช่วยให้ CX และทีมผลิตภัณฑ์ป้องกันการเลิกใช้งาน สร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น และทำการตัดสินใจโดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางได้อย่างง่ายดาย

Syncly

syncly.app

Syncly เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์คำติชมของลูกค้าสำหรับประสบการณ์ลูกค้า / การสนับสนุนและทีมผลิตภัณฑ์ สนับสนุนโดย Y Combinator, SoftBank, 500 Global และ Rebel Syncly ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดหมวดหมู่และวิเคราะห์คำติชมของลูกค้าโดยอัตโนมัติโดยใช้ AI ซึ่งเป็นโซลูชันที่ปรับขนาดได้สำหรับการจัดการคำติชม และเปิดใช้งานการจัดลำดับความสำคัญตามผลกระทบของรายได้

Superworks

superworks.com

พาดหัว: เปลี่ยนสถานที่ทำงานของคุณด้วย Superworks HRMS: เพิ่มประสิทธิภาพการผลิตและความสุขของพนักงาน Superworks ให้อำนาจแก่องค์กรและ SMB เพื่อสร้างสถานที่ทำงานที่เจริญรุ่งเรืองและมีประสิทธิผลโดยการปรับปรุงทรัพยากรบุคคลและกระบวนการปฏิบัติงาน Super HRMS Suite ที่ครอบคลุมของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อลดความซับซ้อนของงานที่ซับซ้อนและเพิ่มการมีส่วนร่วมของพนักงานขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่จับต้องได้สำหรับธุรกิจของคุณ นี่คือสิ่งที่ SuperWorks HRMS สามารถทำเพื่อคุณ: * การประมวลผลเงินเดือนอย่างง่ายดาย: งานเงินเดือนอัตโนมัติกำจัดข้อผิดพลาดและตรวจสอบการชำระเงินตรงเวลาสำหรับพนักงานของคุณ * การจัดการทีมที่ไร้รอยต่อ: ลดความซับซ้อนของการทำงานติดตามประสิทธิภาพการทำงานร่วมกันของการทำงานร่วมกันและทำให้ทีมของคุณมีส่วนร่วม * ประสบการณ์ของพนักงานที่ได้รับการปรับปรุง: Superworks HRMS ช่วยให้พนักงานของคุณมีเครื่องมือบริการตนเองและการสื่อสารที่คล่องตัว * ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น: เพิ่มเวลาและทรัพยากรที่มีค่าโดยอัตโนมัติโดยอัตโนมัติงานซ้ำ ๆ และได้รับข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า * การเติบโตที่ปรับขนาดได้: Superworks HRMS เติบโตขึ้นพร้อมกับธุรกิจของคุณให้ความยืดหยุ่นและการสนับสนุนที่คุณต้องประสบความสำเร็จ ทำไมต้องเลือก Superworks? 1. ชุดที่ครอบคลุม: แพลตฟอร์มรวมหนึ่งแพลตฟอร์มสำหรับ HR และความต้องการในการดำเนินงานทั้งหมดของคุณ 2. อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย: ง่ายต่อการเรียนรู้และใช้งานลดเวลาการฝึกอบรมและการใช้ประโยชน์สูงสุด 3. โซลูชันที่ปรับขนาดได้: เติบโตกับธุรกิจของคุณปรับให้เข้ากับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของคุณ 4. การสนับสนุนเฉพาะ: ทีมผู้เชี่ยวชาญอยู่ที่นี่เพื่อสนับสนุนคุณทุกขั้นตอน

Poppulo

poppulo.com

ลองนึกภาพการส่งข้อความที่แน่นอนที่แต่ละคนต้องการ - อย่างแน่นอนว่าเมื่อไหร่และที่ไหนที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา ข้อความมีประสิทธิภาพมากขึ้นเมื่อพวกเขามีความเกี่ยวข้องเป็นส่วนตัวและสามารถวัดได้ Poppulo ทำให้ง่าย แพลตฟอร์ม Poppulo Harmony ช่วยให้องค์กรองค์กรประสบความสำเร็จมากขึ้นโดยเชื่อมโยงพนักงานลูกค้าและสถานที่ทำงานได้อย่างง่ายดายผ่านการสื่อสารของพนักงาน Omnichannel ป้ายดิจิตอลและการจัดการสถานที่ทำงาน

Microsoft Viva Glint US

microsoft.com

Microsoft Viva Glint-ปรับปรุงการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพด้วยการกระทำที่แนะนำและข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในวงจรชีวิตของพนักงานและการสำรวจทั่วทั้งองค์กร ภารกิจของ Glint คือการช่วยให้ผู้คนมีความสุขและประสบความสำเร็จมากขึ้นในการทำงาน แพลตฟอร์มความสำเร็จของผู้คนช่วยให้องค์กรสามารถใช้วิธีการแบบองค์รวมในการมีความสามารถที่มีความสามารถพัฒนาพนักงานและสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาทำงานที่ดีที่สุด Glint รวบรวมข้อเสนอแนะบ่อยขึ้นผ่านพัลส์การสำรวจและช่องทางทุกเวลาจากนั้นใช้การวิเคราะห์ที่ทันสมัยเพื่อส่งมอบข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคลและคำแนะนำที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการดำเนินการกับทีมทรัพยากรบุคคลผู้นำและผู้จัดการ เป็นผลให้องค์กรมีอำนาจ: * การมองเห็นแบบเรียลไทม์เพื่อสุขภาพขององค์กร * ข้อมูลเชิงลึกทันทีขึ้นอยู่กับโปรไฟล์การมีส่วนร่วมที่เป็นเอกลักษณ์ของคนของพวกเขา * นำทางการดำเนินการในทุกระดับขององค์กร แพลตฟอร์ม Glint ได้รับการออกแบบมาสำหรับองค์กรระดับโลกและมีการปรับใช้ในกว่า 150 ประเทศสนับสนุนมากกว่า 50 ภาษาและลูกค้าให้บริการตั้งแต่พนักงาน 100 คนถึงกว่า 250,000 คน ลูกค้าครอบคลุมทุกอุตสาหกรรมและรวมถึง บริษัท ชั้นนำเช่น E*Trade, United Airlines, Intuit, Spectrum Health, Chevron และอีกหลายร้อย Glint ได้มาโดย LinkedIn ในเดือนพฤศจิกายน 2561 สร้างพันธมิตรที่จะช่วยให้สามารถส่งมอบนวัตกรรมและคุณค่าที่ยิ่งใหญ่กว่าให้กับลูกค้า

Vector Solutions

vectorsolutions.com

กำหนดการส่งมอบและติดตามการฝึกอบรมนักดับเพลิงด้วยการฝึกอบรมแผนกดับเพลิงของ Vector Solutions และโซลูชั่นซอฟต์แวร์ประสิทธิภาพ กำหนดการสาธิตวันนี้

Zoios

zoios.io

Zoios ช่วยให้องค์กรต่างๆสร้างสถานที่ทำงานระดับโลกที่พนักงานเจริญเติบโตและต้องการให้ดีที่สุด มันประสบความสำเร็จโดยการเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้เพราะหากไม่มีการกระทำความพยายามจะไม่มีจุดหมาย Zoios มีมนต์ทางวัฒนธรรมที่มีชีวิตและหายใจด้วย: ผลิตโดยมีจุดประสงค์และความสุข * การผลิตเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างบริการและโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมการทดลองกับคุณสมบัติใหม่และการเปิดตัวแนวคิดใหม่ มันดึงดูดความสนใจและความอยากรู้อยากเห็นที่ทุกคนใน Zoios ครอบครอง * วัตถุประสงค์ครอบคลุมความคิดที่ว่าทุกสิ่งที่สร้างขึ้นที่ Zoios จำเป็นต้องส่งมอบคุณค่าและในบางวิธีสร้างความแตกต่างในโลก โดยไม่ต้องสร้างคุณค่าการทำงานจะไม่มีความหมาย * ความสุขบางส่วนหมายถึงวิสัยทัศน์ของ Zoios ในการสร้างความสุขมากขึ้นในการทำงาน นอกจากนี้ยังเน้นความสำคัญของการเริ่มต้นด้วยตัวเอง มันควรจะสนุกและน่าตื่นเต้นในการทำงานที่ Zoios

WorkHub

workhub.ai

WorkHub เป็นแพลตฟอร์มความสำเร็จของทีม AI ที่เสนอเครื่องมือการทำงานร่วมกันสำหรับทีมระยะไกลเพื่อเปิดใช้งานงานไฮบริดเพิ่มการมีส่วนร่วมการผลิตและขวัญกำลังใจของพนักงาน แพลตฟอร์มนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการทั้งหมดของการเชื่อมต่อการทำงานร่วมกันและการเฉลิมฉลองด้วยแพลตฟอร์มเดียว ให้บริการการประชุมราคาไม่แพงตั๋วการรับรู้และรางวัลที่ 1/5th ราคาของแพลตฟอร์มอื่น ๆ นอกจากนี้ยังมีการเชื่อมต่อสากลสำหรับสมาชิกในทีมภายในและภายนอกด้วยการประชุมเสียง/วิดีโอที่ไม่ยุ่งยากและคุณสมบัติการส่งข้อความ นอกจากนี้ยังมีระบบการจองตั๋วสำหรับการจัดการงานทีมและการสืบค้นลูกค้าจากสถานที่เดียวพร้อมการรวมกล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกันเพื่อมอบประสบการณ์ของลูกค้าที่ราบรื่น WorkHub เป็นโซลูชั่นที่ไม่แพงสำหรับทีมที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพและการเชื่อมต่อในสถานที่ทำงานไฮบริด

Crewhu

crewhu.com

Crewhu เป็นแพลตฟอร์มเดียวที่สร้างขึ้นสำหรับ MSPs ที่รวม CSAT, NPS การรับรู้ของพนักงานและ gamification ติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดเพื่อเพิ่มความผูกพันของพนักงานความพึงพอใจของลูกค้าและปิดข้อเสนอเพิ่มเติม! Crewhu เป็นคำติชมของลูกค้าเกมและแพลตฟอร์มการจดจำที่สร้างขึ้นสำหรับ MSP Crewhu นำเสนอการรวมเข้ากับแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ MSP ส่วนใหญ่เพื่อติดตาม KPI ที่สำคัญรวมถึง PSA, CRM, เครื่องมือเอกสารและตัวชี้วัดผู้ให้บริการ VoIP ภารกิจของ Crewhu คือการเฉลิมฉลองชัยชนะประจำวันและสร้างวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งขึ้น

featureOS

featureos.app

FeatureOS เปลี่ยนวิธีที่คุณรวบรวม วิเคราะห์ และดำเนินการตามความคิดเห็นของผู้ใช้ เปลี่ยนข้อมูลที่กระจัดกระจายให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ ซึ่งขับเคลื่อนโดยผู้ช่วย AI ของเรา - KAL FeatureOS สามารถรวบรวมข้อมูลเชิงลึกผ่านกระดานคำติชมและจากแหล่งอื่นๆ เช่น แชทภายใน ตั๋ว Zendesk ฯลฯ และช่วยคุณจัดทำแผนงานผลิตภัณฑ์โดยละเอียด และสื่อสารการอัปเดตด้วยบันทึกประจำรุ่น ด้วยการค้นหาและตัวกรองขั้นสูงของเราในการจัดระเบียบคำติชมจึงเป็นเรื่องง่าย ด้วยการผสานรวมอย่างราบรื่นกับเครื่องมืออย่าง Jira ทำให้ FeatureOS ช่วยให้ติดตามความคืบหน้าได้ง่ายขึ้นและติดตามโปรเจ็กต์ของคุณอยู่เสมอ เหตุใดจึงเลือกฟีเจอร์ระบบปฏิบัติการ - ลดความซับซ้อนในการสื่อสารในทีมและการตัดสินใจ - ราคาไม่แพง ใช้งานง่าย และปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ - เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการรับรู้ผลิตภัณฑ์ - จัดลำดับความสำคัญของความคิดเห็นเพื่อสร้างแผนงานผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพ - การวิเคราะห์ความรู้สึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อทำความเข้าใจผลตอบรับในระดับที่ลึกยิ่งขึ้น - การสรุปผลตอบรับอัจฉริยะเพื่อข้อมูลเชิงลึกที่รวดเร็ว - บูรณาการอย่างราบรื่นกับ Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom และ Zendesk เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

Betterworks

betterworks.com

BetterWorks เป็นผู้บุกเบิกในโซลูชันซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพอัจฉริยะ แพลตฟอร์ม SaaS ที่มีความยืดหยุ่นและพร้อมใช้งานช่วยให้พนักงานและองค์กรบรรลุศักยภาพสูงสุดด้วยเครื่องมือที่ส่งเสริมประสิทธิภาพของผู้จัดการและประสิทธิภาพของพนักงานมากขึ้นซึ่งนำไปสู่การมีส่วนร่วมและการเก็บรักษาที่สูงขึ้นและในที่สุดผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น โซลูชัน BetterWorks ผสมผสาน AI และการวิเคราะห์ข้อมูลที่ทำให้องค์กรสามารถตัดสินใจอย่างชาญฉลาดข้อมูลที่เชื่อมโยงกับประสิทธิภาพการสอบเทียบการพัฒนาทักษะการพัฒนาอาชีพและการวางแผนการสืบทอดตำแหน่ง ในฐานะที่เป็นโซลูชันการจัดการประสิทธิภาพที่มีวัตถุประสงค์ที่ครอบคลุมนั้นรวมเอาการตั้งค่าเป้าหมายการสนทนาผู้จัดการ-พนักงานความคิดเห็นการมีส่วนร่วมของพนักงานและการรับรู้-ทั้งหมดเข้าถึงได้ในพนักงานแอปพลิเคชันที่พนักงานใช้ทุกวันในการทำงานเช่นอีเมลปฏิทินและ แอพส่งข้อความ โมดูลของ BetterWorks จับข้อมูลที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้างเพื่อให้ HR มีมุมมองที่ครอบคลุมและละเอียดของประสิทธิภาพของพนักงาน สิ่งนี้ช่วยให้ผู้จัดการสามารถโค้ชพนักงานได้อย่างง่ายดายทั้งในด้านประสิทธิภาพและการพัฒนาอาชีพปรับปรุงประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องและยกระดับประสบการณ์ของพนักงาน เพิ่มประสิทธิภาพของผู้จัดการ BetterWorks ช่วยลดประสบการณ์ความกดดันของผู้จัดการโดยช่วยให้พวกเขาตอบสนองความต้องการขององค์กรและพนักงานได้ง่ายขึ้น การใช้เทมเพลตการสนทนาและเครื่องมือเช็คอินผู้จัดการสามารถตรวจสอบความคืบหน้าเป้าหมายของพนักงานเป็นประจำและมีส่วนร่วมในการสนทนาที่มีความหมายเกี่ยวกับประสิทธิภาพการรับรู้และการพัฒนาอาชีพ สิ่งนี้เสริมสร้างความสัมพันธ์ของผู้จัดการ-พนักงานโดยเพิ่มความไว้วางใจความโปร่งใสและความถูกต้อง มอบประสบการณ์พนักงานที่ดีขึ้นกับ AI เป็นนักบินร่วม ธุรกิจบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้นเมื่อพนักงานรู้สึกมีส่วนร่วมมีประสิทธิผลประสบความสำเร็จและเป็นที่รู้จัก ด้วย BetterWorks AI พนักงานสามารถพัฒนาเป้าหมายและตัวชี้วัดที่ชัดเจนได้อย่างง่ายดาย พนักงานและผู้จัดการยังสามารถสร้างข้อเสนอแนะส่วนบุคคลที่ครอบคลุมสร้างสรรค์และเป็นกลางนำไปสู่ความไว้วางใจและการวางแผนอาชีพที่มุ่งเน้นมากขึ้น ผู้จัดการสามารถใช้ AI เพื่อปรับปรุงคุณภาพและความชัดเจนของการสื่อสารของพวกเขาโดยการวาดเป้าหมายของพนักงานข้อเสนอแนะการรับรู้และข้อมูลอื่น ๆ เพื่อโค้ชอย่างมั่นใจแสดงความคาดหวังของพวกเขาและให้การตรวจสอบประสิทธิภาพที่ดำเนินการได้และเป็นธรรม

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero คือแพลตฟอร์มและพันธมิตรของคุณเพื่อความสำเร็จของลูกค้า เราช่วยให้ธุรกิจสมัครสมาชิกของคุณประสบความสำเร็จในวงกว้างโดยมอบทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ เพิ่มรายได้ และมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ChurnZero ช่วยให้ทีมความสำเร็จของลูกค้ามองเห็นความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้ตั้งแต่เนิ่นๆ และดูโอกาสในการต่ออายุและการขยายได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ระบบอัตโนมัติและการปรับแต่งส่วนบุคคลที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน การสื่อสารในแอป และ Customer Success AI™ ทำให้การมีส่วนร่วมกับลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและนำพวกเขาไปสู่คุณค่า แพลตฟอร์มของเรานำเสนอการเดินทาง คะแนนสภาวะสุขภาพ เครื่องมือสำรวจ การแบ่งส่วน การเล่น การรายงาน การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ บทสรุป ศูนย์การทำงานร่วมกัน และอื่นๆ อีกมากมาย และผสานรวมเข้ากับ CRM และกลุ่มเทคโนโลยีของคุณได้อย่างง่ายดาย นอกเหนือจากซอฟต์แวร์แล้ว เราภูมิใจที่ได้เป็นพันธมิตร ที่ปรึกษา และโค้ชที่เชื่อถือได้ของทีมของคุณ ซึ่งอุทิศตนเพื่อช่วยให้คุณและทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญที่สุด

PerformYard

performyard.com

ซอฟต์แวร์การจัดการประสิทธิภาพของ Performyard ให้คุณสมบัติที่ยืดหยุ่นสำหรับ HR และประสบการณ์พนักงานที่เรียบง่าย ทีม HR ได้รับเครื่องมือที่จำเป็นในการสร้างกลยุทธ์การจัดการประสิทธิภาพใด ๆ ในขณะที่พนักงานเพลิดเพลินไปกับประสบการณ์ที่คล่องตัวซึ่งช่วยให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่ข้อเสนอแนะที่มีคุณภาพและการอภิปรายประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพ Portionyard เชื่อว่ากลยุทธ์การจัดการประสิทธิภาพควรได้รับแรงผลักดันจากเป้าหมายขององค์กรและความต้องการของพนักงานไม่ใช่ข้อ จำกัด ของซอฟต์แวร์ นั่นคือเหตุผลที่มุ่งเน้นไปที่การจัดหาโซลูชันการจัดการประสิทธิภาพที่ยืดหยุ่นที่สุด ด้วย Professyard องค์กรสามารถปรับแต่งซอฟต์แวร์ให้เหมาะกับกลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับพวกเขา-360s, บทวิจารณ์ตามโครงการ, เครื่องชั่งคะแนน, ข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่อง, เป้าหมายการเรียงซ้อนและอื่น ๆ การจัดการประสิทธิภาพยังเกี่ยวกับผู้คนและการเชื่อมต่อของมนุษย์ การอภิปรายประสิทธิภาพมีความสำคัญและซอฟต์แวร์ไม่ควรรบกวนหรือทำให้การโต้ตอบเหล่านี้ซับซ้อนขึ้น Professyard มอบประสบการณ์ของพนักงานอย่างง่าย ๆ ที่อำนวยความสะดวกในการตอบรับและการสนทนาที่มีคุณภาพโดยไม่ต้องแทรกตัวเองในทุกโอกาสหรือแทนที่การอภิปรายที่สำคัญ บริษัท ยังให้บริการผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าโดยเฉพาะสำหรับลูกค้าทุกคน จากการฝึกอบรมไปจนถึงการฝึกอบรมพนักงานจนถึงการสนับสนุนอย่างต่อเนื่ององค์กรจะมีใครบางคนอยู่เคียงข้างพวกเขาที่มีประสบการณ์ในกระบวนการเหล่านี้ Performyard รวมเข้ากับระบบ HRIS/PAYROLL ที่สำคัญที่สุดรวมถึง ADP, Bamboohr, Gusto, Rippling, UKG, Paycom, Workday และ PayLocity

Rungway

rungway.com

Rungway เป็นแพลตฟอร์ม comms และการมีส่วนร่วมที่ช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถฝังวัฒนธรรมที่เชื่อมโยงและครอบคลุม โดยการเปลี่ยนวิธีการที่พนักงานแบ่งปันคำแนะนำและมีส่วนร่วมกับผู้บริหารพนักงานทำงานได้ดีที่สุดเพราะพวกเขารู้สึกว่าได้ยินเข้าใจและมีคุณค่า เข้าถึงผ่านแอพหรือเว็บบุคคลในทุกขั้นตอนของบันไดสามารถแบ่งปันความกังวลความคิดหรือขอคำแนะนำเกี่ยวกับการไม่เปิดเผยตัวตนที่ควบคุมทำให้พวกเขาสามารถเข้าถึงประสบการณ์และการสนับสนุนขององค์กรทั้งหมด - ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน ในขณะที่การจัดการแบ่งปันคำแนะนำและค่านิยมของ บริษัท แบบจำลองผู้นำทางธุรกิจได้แสดงให้เห็นถึงการสนทนาที่ไม่เหมือนใครไม่เคยได้ยินและเปิดเผยข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวัฒนธรรมเพศการรวมและการทำงานร่วมกัน จุดประสงค์เฉพาะของแพลตฟอร์มสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำกันและเวลาจริงสติปัญญาความสามารถที่ไม่ระบุชื่อในวัฒนธรรมองค์กรของคุณ เมื่อมีการแบ่งปันคำแนะนำที่ดีผลกระทบอาจมีขนาดใหญ่มาก การสนทนามักจะครอบคลุมการพัฒนาอาชีพความเป็นอยู่ที่ดีการจัดการสถานการณ์ที่ท้าทายรวมถึงหัวข้อความหลากหลายและการรวม Rungway เป็นใคร? - ผู้เข้าร่วมใหม่ใช้ Rungway เพื่อถามคำถามที่เผาไหม้ในช่วงสองสามสัปดาห์แรกของการเริ่มต้นที่ตำแหน่งใหม่ที่พวกเขาไม่แน่ใจว่าจะหันไปหาใคร - พนักงานที่ต้องการเรียนรู้และขยายอาชีพการใช้งาน Rungway เพื่อเริ่มการอภิปรายและถามคำถามและเพื่อแบ่งปันคำแนะนำกับเพื่อนร่วมงานที่พวกเขาอาจไม่เคยพบมาก่อน - ผู้จัดการและผู้นำใช้เพื่อสื่อสารในวิธีที่แตกต่างและฟังสิ่งที่พนักงานต้องการในเวลาจริง - ทีมงาน HR ใช้เพื่อให้คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและติดตามข่าวสารเกี่ยวกับหัวข้อที่มีแนวโน้มใน บริษัท - ทีมงานภายในใช้แพลตฟอร์มเพื่อตอบคำถามตามเวลาจริงจากธุรกิจ

HeyTaco

heytaco.chat

ทำให้การจดจำสนุกและมีความหมายกับ Heytaco Heytaco ช่วยให้ทีมสร้างวัฒนธรรมแห่งความชื่นชมผ่านการรับรู้และรางวัลแบบเพียร์ทูเพียร์ทันที-ทั้งหมดภายใน Slack ทีม Microsoft และ Google Chat * ส่งเสริมวัฒนธรรมแห่งความกตัญญู - พนักงานให้ "ทาโก้" เพื่อรับรู้งานที่ยอดเยี่ยมการกระทำของความเมตตาและการทำงานร่วมกัน * เสริมสร้างการเชื่อมต่อของทีม - การรับรู้กลายเป็นนิสัยประจำวันเพิ่มการมีส่วนร่วมและขวัญกำลังใจ * ผลงานติดตามและรางวัล - วัดการมีส่วนร่วมและแลกทาโก้ได้อย่างง่ายดายเพื่อรับรางวัลนั้น Heytaco สร้างสถานที่ทำงานที่มีชีวิตชีวามากขึ้นโดยนำผู้คนมารวมกันผ่านการรับรู้ทางสังคมและรางวัล สกุลเงินที่สนุกสนานและเป็นเอกลักษณ์ของ Heytaco (TACOS) จะช่วยสร้างการเชื่อมต่อที่แข็งแกร่งขึ้นเพิ่มขวัญกำลังใจและเพิ่มความสุขโดยรวมของทีม ประโยชน์หลัก: - ส่งเสริมการสื่อสารเชิงบวก
 - สร้างความสนิทสนมกัน - กระตุ้นให้ผู้คนแสดงความขอบคุณ - ปลูกฝังวัฒนธรรมแห่งความชื่นชม - นำค่านิยมของ บริษัท มาสู่ชีวิต - เพิ่มขวัญกำลังใจของพนักงาน - ผลักดันการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น - ช่วยให้ทีมจากระยะไกลเชื่อมต่อ หลายพันทีมทั่วโลกตั้งแต่ บริษัท สตาร์ทอัพไปจนถึง บริษัท ที่ติดอันดับ Fortune 500 ใช้ Heytaco เพื่อสร้างสถานที่ทำงานที่มีความสุขและเชื่อมต่อมากขึ้น

Requesty

requesty.ai

Requesty เชื่อว่ากุญแจสำคัญสู่ประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมนั้นอยู่ที่การทำความเข้าใจปฏิสัมพันธ์เชิงลึก แม้ว่าตัวแทนแบบเรียลไทม์และบอท AI จะจัดการกับการมีส่วนร่วมของลูกค้าในระดับแนวหน้า แต่ศักยภาพที่แท้จริงมักจะซ่อนอยู่ในความแตกต่างเล็กๆ น้อยๆ ของการสนทนาเหล่านี้ แพลตฟอร์มการวิเคราะห์เจาะลึกทุกปฏิสัมพันธ์ของลูกค้า เพื่อปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกอันล้ำค่า ด้วยการระบุแนวโน้ม การวัดความรู้สึก และระบุโอกาสในการแปลงและการขายต่อยอด ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เปลี่ยนโอกาสที่พลาดไปเป็นการเติบโต เพิ่มการรักษาลูกค้า และปรับปรุงคะแนน CSAT และ NPS เข้าร่วมในการปฏิวัติการวิเคราะห์ปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโต

HappyOrNot

happy-or-not.com

โซลูชัน HappyOrnot ช่วยให้คุณเปลี่ยนปฏิกิริยาเป็นการกระทำที่ทำกำไรได้ มันเป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง แต่เรียบง่ายที่ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าของคุณเปิดเผยปัญหานำเสนอวิธีการแก้ไขพวกเขาและมีส่วนร่วมทั้งพนักงานและลูกค้า โซลูชันประกอบด้วยองค์ประกอบหลักสามประการ: Happyornot Smileys, Analytics และความสำเร็จ HappyOrnot Smileys - Smiley Touch, Smiley Digital และ Smiley Terminal: The Smileys จับความคิดเห็นของลูกค้าที่แท้จริงเพื่อให้คุณสามารถเรียนรู้อารมณ์ของลูกค้าได้ทั้งเวลาและสถานที่ที่เกิดขึ้น พอร์ตโฟลิโอผลิตภัณฑ์ที่ใหญ่ที่สุดช่วยให้มั่นใจได้ว่ามีโซลูชันที่เหมาะสำหรับการมีส่วนร่วมในแต่ละบุคคลและดิจิตอล * การออกแบบที่สวยงามดึงดูดผู้คนและขับเคลื่อนอัตราการตอบสนองสูงสุด * ใช้งานง่าย ต้องใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการตอบสนอง * รับข้อเสนอแนะจากทุกคนไม่เพียง แต่จากผู้ที่มีส่วนร่วมกับคุณ * จับความคิดเห็นที่สำคัญในขณะนี้ HappyOrnot Analytics: ข้อมูลข้อเสนอแนะทั้งหมดจาก Smileys ถูกส่งต่อไปยังแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ การวิเคราะห์มีข้อมูลเชิงลึกข้อมูลที่แข็งแกร่งและยืดหยุ่นซึ่งช่วยให้คุณเห็นว่าคุณกำลังทำอะไรวิเคราะห์สิ่งที่เป็นไปด้วยดีและประเมินสิ่งที่สามารถปรับปรุงได้ * ดูว่าคุณแสดงโดยรวมได้อย่างไรและกับเพื่อนร่วมงานในอุตสาหกรรมของคุณ * เข้าใจรายละเอียดเกี่ยวกับข้อมูลละเอียดตามชั่วโมงวันธรรมดาเดือนที่ตั้งและอื่น ๆ * ค้นพบเหตุผลผ่านข้อเสนอแนะแบบเปิดจุดปวดและไฮไลท์ * ดำเนินการทันทีด้วยการแจ้งเตือนการแจ้งเตือนและการส่งข้อความร่วมกัน * มีส่วนร่วมและแบ่งปันความสำเร็จของคุณกับรายงานการส่งออกข้อมูลและการแบ่งปันสด Analytics ยังเป็นที่ที่คุณจัดการโซลูชัน HappyOrnot ของคุณและมีเครื่องมือทั้งหมดในการสร้างแบบสำรวจและจัดการคะแนนประสบการณ์ผู้ใช้และการสมัครสมาชิก คุณสามารถใช้ Analytics ได้ทุกที่ทุกเวลาด้วยเบราว์เซอร์หรือแอพมือถือ HappyOrnot Success: มีบริการเพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้โซลูชันของคุณประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจของคุณ ซึ่งรวมถึงการขึ้นเครื่องบินสนับสนุนลูกค้าศูนย์ช่วยเหลือบริการวิเคราะห์เพิ่มเติมและแหล่งข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ อีกมากมาย

Nectar

nectarhr.com

แพลตฟอร์มการรับรู้และรางวัล 360 ของ Nectar ช่วยให้ทุกคน (เพียร์ถึงเพื่อนและผู้จัดการให้พนักงานเหมือนกัน) เพื่อส่งการรับรู้ที่มีความหมายที่หยั่งรากในค่านิยมหลัก Nectar มีแคตตาล็อกรางวัลที่ครอบคลุมมากที่สุดช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือก Swag ตราสินค้าของ บริษัท ผลิตภัณฑ์ Amazon บัตรของขวัญหรือประเภทรางวัลที่กำหนดเอง มันรวมเข้ากับเครื่องมืออื่น ๆ เช่น Slack และ Teams เพื่อให้การรับรู้ง่ายขึ้น แพลตฟอร์มช่วยให้ผู้ใช้สามารถออกแบบกำหนดเวลาและติดตามการสื่อสารภายในด้วยระบบที่ใช้งานง่ายของ Nectar ได้อย่างง่ายดาย ผู้ใช้สามารถสร้างอีเมลที่สวยงามข้อความออกอากาศผ่านหลายช่องทางและตรวจสอบประสิทธิภาพด้วยการวิเคราะห์โดยละเอียดทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความจะเข้าถึงและมีส่วนร่วมกับพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ Nectar สนับสนุนองค์กรชั้นนำเช่น MLB, SHRM, Redfin, Heineken และอีกมากมาย Nectar ได้ร่วมมือกับ SHRM เพื่อช่วยเหลือทีมทั่วโลกให้ความรู้สึกมีคุณค่าเชื่อมโยงและมีส่วนร่วม มันช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและเฉลิมฉลองการชนะแต่ละวันด้วยน้ำหวาน

GoCo

goco.io

GoCo นำข้อมูล HR มาสู่ชีวิตและจัดหาเครื่องมือในการปรับแต่งเวิร์กโฟลว์สำหรับกระบวนการ HR นโยบายหรือรายการตรวจสอบใด ๆ ด้วย GoCo องค์กรจะได้รับทีมสนับสนุนเฉพาะที่กำหนดให้ประสบความสำเร็จและยังคงมีอยู่หลังจากการดำเนินการ From onboarding and benefits to performance management and payroll, GoCo offers everything needed to run HR in a single, easy-to-use solution. ภารกิจของ GoCo คือการช่วยให้ธุรกิจใช้เวลาน้อยลงในงาน HR ที่เจ็บปวดและซับซ้อนเพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การเติบโตของทีมที่มีความสุขและมีประสิทธิผลมากขึ้น

Thrive.App

thrive.app

THIVE.APP LTD ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 ให้บริการเทคโนโลยีและการสนับสนุนเพื่อช่วยเหลือองค์กรในการ "เพิ่มพลัง" การสื่อสารภายในและการมีส่วนร่วมของพนักงาน ระบบการจัดการเนื้อหาที่ใช้งานง่ายช่วยให้ทุกคนในองค์กรสามารถดูแลการสื่อสารของ บริษัท สร้างและเพิ่มเนื้อหาลงในแพลตฟอร์มการสื่อสารของพนักงานคนเดียวและแจกจ่ายให้กับอุปกรณ์มือถือของทีม ลูกค้ามีตั้งแต่ SMB ไปจนถึงองค์กรข้ามชาติที่ใหญ่ที่สุดทุกคนใช้แพลตฟอร์มของ Thrive เพื่อสร้างและปรับแต่งแอพการสื่อสารของพนักงานของตนเองเพื่อปรับปรุงการสื่อสารภายในและมีส่วนร่วมกับทีมกระจายของพวกเขา ซอฟต์แวร์นี้เป็นโซลูชันบริการช่วยให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลการตลาด, comms ภายใน, comms ของ บริษัท , ไอทีและผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ เพื่อสร้างและส่งเสริมข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวข้องทันเวลาและกำหนดเองให้กับทีม 'ยากที่จะเข้าถึง' ของพวกเขา - ผู้ที่ไม่สามารถเข้าถึงอีเมลได้ ซึ่งแตกต่างจากคนอื่น ๆ THRIVE มีความเชี่ยวชาญในการสร้างแรงบันดาลใจและให้ความรู้แก่ลูกค้าในการเดินทางการเปลี่ยนแปลงแบบดิจิทัลผ่านแพลตฟอร์ม SaaS ความสำเร็จของลูกค้าในการรับตำแหน่งและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง แพลตฟอร์มการสื่อสารของพนักงานของ Thrive ใช้ทั่วโลกโดยลูกค้าในหลายอุตสาหกรรม ลูกค้ารวมถึง Deloitte, SSE, Biffa, ศูนย์การแพทย์ Fairchild, Air France KLM, Santos Brasil, โพสต์, SGN และอีกมากมาย สร้างแรงบันดาลใจแจ้งและดึงดูดพนักงานด้วยแพลตฟอร์มการสื่อสารและการมีส่วนร่วมที่ประหยัดต้นทุนและใช้งานง่าย

Oneteam

oneteam.io

อาจไม่แปลกใจเลยที่การเชื่อมต่อกับพนักงานที่ไม่มีโต๊ะทำงานเป็นความท้าทายที่สำคัญ พวกเขาจะกระจายไปทั่วหลาย ๆ สถานที่อย่านั่งอยู่หลังคอมพิวเตอร์ไม่มีที่อยู่อีเมลธุรกิจและมักจะทำงานนอกเวลาเท่านั้นเพื่อตั้งชื่อเหตุผลสองสามข้อ วิธีการโรงเรียนเก่าเช่นอินทราเน็ตอีเมลระเบิดไกด์กระดาษและกระดานข่าวก็ไม่ได้ตัดอีกต่อไป พวกเขาสร้างสิ่งที่เราพากย์ "ช่องว่างที่ไร้โต๊ะ" และเดาว่าอะไร? ช่องว่างนี้สามารถระบายความผูกพันความภักดีและความสำเร็จของทีมของคุณผลักดันความสามารถที่ดีที่สุดของคุณออกไปนอกประตูและมีอิทธิพลต่อการเติบโตทางธุรกิจของคุณ ที่ OneTeam เราได้สร้างแอพ Ultimate เพื่อเชื่อมช่องว่างนี้ คิดว่ามันเป็นชุดเครื่องมือแบบ all-in-one ของคุณ: การสื่อสารที่ไร้รอยต่อ, onboarding ราบรื่น, elearning แบบโต้ตอบ, การสำรวจที่ลึกซึ้งและรายการตรวจสอบที่มีประโยชน์: ทุกสิ่งที่คุณต้องการทั้งหมดใน oneteam วันนี้ OneTeam พยายามที่จะปลดปล่อยศักยภาพอย่างเต็มที่ของคนงานที่ไร้เดียงสาทั่วโลกและประสบความสำเร็จในการลดช่องว่างที่ไม่มีโต๊ะสำหรับองค์กรต่างๆรวมถึง H&M, ToolStation, IBIS, Westcord Hotels และ DPD ศูนย์กลางพนักงานที่ใช้งานง่ายของ Oneteam ทำให้ทุกคนสามารถเข้าถึงการอัปเดตและข้อมูลที่จำเป็นในระหว่างการเดินทางได้ง่าย ประโยชน์ของ OneTeam: •คุณสมบัติแอพในตัวสำหรับการสื่อสารการฝึกอบรมและการมีส่วนร่วม •ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ตามความต้องการขององค์กรของคุณ •ง่ายต่อการใช้งานและจัดการ

Visibly

visibly.io

ในโลกที่ใช้ผลิตภัณฑ์บริการและงานตามคำพูดจากปากองค์กรจำเป็นต้องมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้หางานพนักงานลูกค้าพันธมิตรและศิษย์เก่า ผ่านแพลตฟอร์มที่รวมเป็นหนึ่งเดียวเชื่อมต่อจุดระหว่างพนักงานที่มีส่วนร่วมและมีข้อมูลลูกค้าที่มีความสุขและผู้เผยแพร่ศาสนา อย่างเห็นได้ชัดช่วยให้องค์กรจัดการการมีส่วนร่วมการสื่อสารประสบการณ์และการสนับสนุนในทุก ๆ พนักงานและกลุ่มลูกค้าของพวกเขา

Sprig

sprig.com

Sprig เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่ช่วยให้ทีมผลิตภัณฑ์สามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมด้วยข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ที่สมบูรณ์และรวดเร็ว ทีมผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่อย่าง Dropbox, Notion และ Loom ปรับปรุงประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ด้วยชุดเครื่องมือข้อมูลเชิงลึกของ Sprig: 1. แบบสำรวจ: รับฟังและเรียนรู้จากผู้ใช้เป้าหมายจากภายในผลิตภัณฑ์ของคุณ 2. เล่นซ้ำ: จับภาพคลิปเซสชันผู้ใช้ของคุณควบคู่ไปกับความคิดเห็นในผลิตภัณฑ์ 3. การวิเคราะห์ AI: เปลี่ยนความคิดเห็นของผู้ใช้ให้เป็นโอกาสด้านผลิตภัณฑ์ด้วย AI ที่ขับเคลื่อนโดย GPT Sprig ตั้งอยู่ในซานฟรานซิสโก รัฐแคลิฟอร์เนีย และได้รับการสนับสนุนจาก Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital และ Figma Ventures

Macorva

macorva.com

แพลตฟอร์ม AI ที่ขับเคลื่อนด้วย Macorva กำลังปฏิวัติวิธีที่ธุรกิจจัดการการจัดการประสิทธิภาพการตอบรับและความพึงพอใจของลูกค้า โซลูชั่นของมันรวบรวมข้อเสนอแนะที่ไม่มีแรงเสียดทานการวิเคราะห์ขั้นสูงและปัญญาประดิษฐ์เพื่อเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้เป็นทรัพยากรเป้าหมายและแผนการตอบสนองที่ช่วยให้องค์กรใช้ประโยชน์จากข้อมูลประสบการณ์มากที่สุด แทนที่จะได้รับข้อมูลที่จมอยู่กับการใช้ Radiant AI เพื่อเพิ่มเวลาและมุ่งเน้นไปที่การกระทำที่สร้างการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบ จากการเชื่อมต่อพนักงานและผู้จัดการทุกคนด้วยขั้นตอนต่อไปที่ได้รับการพิสูจน์แล้วไปจนถึงการปิดวงตอบรับและการปรับปรุงผลลัพธ์ Radiant AI เป็นโค้ชส่วนตัวในการผลักดันประสบการณ์พนักงานและลูกค้าที่ดีขึ้น MacOrva EX เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์พนักงานที่มีพลัง AI ขั้นสูงพร้อมแบบสำรวจการตรวจสอบชีพจรการให้คะแนนการมีส่วนร่วมการเปรียบเทียบการวิเคราะห์คนขับ, ENPS, ข้อเสนอแนะ 360 °และอื่น ๆ มันสร้างประสบการณ์การตอบรับที่มีชีวิตชีวาเป็นมิตรกับมือถือได้อย่างง่ายดายและปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญด้วยรายงานอัตโนมัติที่ใช้งานง่าย มันใช้เวลาน้อยลงในการวิเคราะห์และใช้เวลามากขึ้นในการดำเนินการกับ Radiant AI โดยการเชื่อมต่อพนักงานและผู้จัดการทุกคนด้วยขั้นตอนต่อไปที่พิสูจน์แล้วเพื่อปิดลูปข้อเสนอแนะและปรับปรุงผลลัพธ์ ด้วยคุณสมบัติเช่นการแจ้งเตือนการสำรวจ SMS และความสามารถในการระบุพนักงานที่โดดเด่น Macorva Ex ช่วยให้สามารถจัดการทีมได้ดีขึ้นรับรู้ซุปเปอร์สตาร์เงียบและลดความเสี่ยงจากการบิน MacOrva CX มอบประสบการณ์ลูกค้า Omnichannel ที่มีส่วนร่วม (CSAT/CES) ประสบการณ์แบรนด์ (คะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ) ประสบการณ์ผลิตภัณฑ์และการสำรวจประสบการณ์ดิจิทัลเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่สามารถดำเนินการได้ตลอดการเดินทางของลูกค้า มันทำให้แดชบอร์ดที่กำหนดเองโดยละเอียดในไม่กี่วินาทีและสร้างรายงาน AI เพื่อดูแนวโน้มและระบุค่าผิดปกติ AI ขั้นสูงของมันยังสร้างสคริปต์การสื่อสารส่วนบุคคลเพื่อตอบสนองต่อการสำรวจทุกครั้ง ได้รับอัตราการตอบกลับที่สูงขึ้นด้วยการสำรวจมือถือเป็นครั้งแรกและเพิ่มชื่อเสียงออนไลน์อย่างง่ายดายด้วยบทวิจารณ์ทางสังคมที่สร้างขึ้นด้วย AI Macorva CX ให้ความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้าช่วยปรับปรุงประสบการณ์และธุรกิจของพวกเขา Macorva MX ได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพของทีมด้วยทรัพยากรที่สร้างขึ้นจาก Ai-Generated และที่เก็บข้อมูลส่วนกลางสำหรับข้อมูลประสิทธิภาพของพนักงานทั้งหมด แพลตฟอร์มของมันรับฟังและเรียนรู้จากข้อมูลรวมวัตถุประสงค์ของ บริษัท และคุณค่าทางวัฒนธรรมเพื่อสร้างการตรวจสอบประสิทธิภาพแผนพัฒนา OKS เป้าหมายอัจฉริยะและอื่น ๆ โดยอัตโนมัติ คุณสมบัติ AI-Generated เหล่านี้ช่วยให้ผู้จัดการมากกว่า 100 ชั่วโมงต่อปีทำให้สามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและประสิทธิภาพการขับขี่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายของ บริษัท MacOrva รวมเข้ากับแพลตฟอร์ม HRIS และ CX มากกว่า 80 รายการได้อย่างราบรื่นทำให้การทำงานของเวิร์กโฟลว์และทำให้การจัดการข้อมูลง่ายขึ้นโดยการซิงค์ข้อมูลพนักงานและลูกค้าโดยอัตโนมัติ อินเทอร์เฟซทั้งหมดรองรับหลายภาษาและการแปลเต็มรูปแบบ

Gainsight CS

gainsight.com

รักษาและขยายฐานลูกค้าของคุณตามขนาด Gainsight CS ทำให้ลูกค้าเป็นเครื่องมือในการเติบโตที่ดีที่สุดของคุณ รับมุมมองที่ครอบคลุมของลูกค้า เข้าใจแนวโน้มและความเสี่ยง และเสริมศักยภาพทีมของคุณให้ขยายขนาดด้วยการดำเนินการที่ได้รับการพิสูจน์แล้วซึ่งให้ผลลัพธ์

Quantum Workplace

quantumworkplace.com

สถานที่ทำงานควอนตัมเป็นผู้บุกเบิกซอฟต์แวร์การมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพของพนักงานที่เก่าแก่ที่สุดในช่วง 20 ปีที่ผ่านมาและได้ร่วมมือกับองค์กรหลายพันแห่งเพื่อยกระดับพนักงานทีมและความสำเร็จทางธุรกิจ ในตอนท้ายของวันจะช่วยให้ผู้นำเชื่อมต่อจุดระหว่างการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพด้วยเครื่องมือที่ใช้งานง่ายและเป็นมิตรกับผู้ใช้รวมถึงการสำรวจพนักงานที่ครอบคลุมและอัตโนมัติ การตั้งค่าเป้าหมายและเครื่องมือติดตาม การรับรู้แบบเพียร์ทูเพียร์ ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์; ต่อเนื่องแบบหนึ่งต่อหนึ่ง; บทวิจารณ์ที่มีความสามารถอย่างชาญฉลาด และการวิเคราะห์คนที่แข็งแกร่ง * ทำแบบสำรวจ: รับการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับการสำรวจพัลส์และติดตามการสำรวจทั้งหมดที่คุณได้รับเชิญให้เสร็จสมบูรณ์ * มีบทสนทนา 1-on-1 ที่มีประสิทธิภาพ: ทบทวนคำตอบรายการวาระและความคิดเห็นสำหรับ 1-on-1s ของคุณ จดบันทึกในระหว่างการสนทนาแบบตัวต่อตัวเพื่ออ้างอิงกลับไปในภายหลัง * ให้การจดจำ: ใช้แอพควอนตัมที่ทำงานเพื่อดูและโพสต์การจดจำสำหรับเพื่อนร่วมงานของคุณ * ติดตามการอัปเดตเป้าหมาย: ติดตามการอัปเดตเป้าหมายใด ๆ ที่เกิดขึ้นในที่ทำงานของคุณ * ข้อเสนอแนะ: ใช้คุณสมบัติทางลัดที่สะดวกเพื่อให้หรือขอข้อเสนอแนะในขณะนี้ * หมายเหตุส่วนตัว: บันทึกบันทึกส่วนตัวที่ซิงค์กับบัญชี Workplace Quantum ของคุณโดยอัตโนมัติสำหรับการอ้างอิงในภายหลัง สถานที่ทำงานควอนตัมได้ช่วยจับเสียงพนักงานหลายพันเสียงให้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำที่ใช้งานง่ายแก่ผู้จัดการและเปลี่ยนวัฒนธรรมสถานที่ทำงานให้ดีขึ้น ด้วย 9,000 องค์กรที่ทำการสำรวจเป็นประจำทุกปีสถานที่ทำงานควอนตัมได้เติบโตขึ้นเป็นฐานข้อมูลที่ใหญ่ที่สุดในอเมริกาเหนือของข้อมูลการมีส่วนร่วมของพนักงาน - ผ่านแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพหลักและโปรแกรมที่ดีที่สุดในการทำงานที่ดีที่สุดในระดับประเทศ บริษัท ช่วยให้พนักงานเชื่อมต่อจัดตำแหน่งและบนเส้นทางสู่ความสำเร็จ โซลูชั่นการมีส่วนร่วมการแสดงและข่าวกรองช่วยให้ทีมสามารถมุ่งเน้นและมีส่วนร่วมและส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ทรงพลัง