SiteSpeakAI

SiteSpeakai เป็นโซลูชัน AI chatbot ที่ได้รับการฝึกอบรมที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าและการมีส่วนร่วมบนเว็บไซต์และแพลตฟอร์มอื่น ๆ มันใช้ประโยชน์จากฐานความรู้ที่มีอยู่ของธุรกิจสนับสนุนเอกสารวิดีโอและฐานข้อมูลเพื่อฝึกอบรมแชทบ็อตอัจฉริยะที่สามารถตอบสนองต่อการสอบถามผู้เข้าชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ เครื่องมือ AI ที่ขับเคลื่อนด้วยนี้รวมเข้ากับแพลตฟอร์มต่าง ๆ ได้อย่างราบรื่นรวมถึงเว็บไซต์ Slack และ Telegram ช่วยให้ธุรกิจสามารถให้การสนับสนุน 24/7 และลดปริมาณตั๋วสนับสนุน

คุณสมบัติที่สำคัญของ SiteSpeakai รวมถึงความสามารถในการจัดการกับการสอบถามข้อมูลของลูกค้าส่วนใหญ่ด้วยตนเองและเพิ่มปัญหาที่ซับซ้อนให้กับตัวแทนมนุษย์แบบเรียลไทม์ chatbot สามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ทำให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งรูปลักษณ์และการตอบสนองเพื่อให้สอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของพวกเขา นอกจากนี้ SiteSpeakai ยังให้การวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับการโต้ตอบของผู้เข้าชมช่วยให้ธุรกิจระบุช่องว่างในฐานความรู้ของพวกเขาและปรับปรุงอัตราการแปลงตะกั่ว

ด้วยกระบวนการสนับสนุนลูกค้าโดยอัตโนมัติ SiteSpeakai ช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการดำเนินงานเพิ่มประสบการณ์ลูกค้าและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม ความสามารถในการรวมและตัวเลือกการปรับแต่งทำให้เป็นเครื่องมือที่หลากหลายสำหรับธุรกิจที่ต้องการใช้ประโยชน์จาก AI ในกลยุทธ์การบริการลูกค้า