หน้า 2 - ทางเลือกสำหรับ - Session AI

Census

getcensus.com

การสำรวจสำมะโนประชากรเป็นแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานข้อมูลชั้นนำ ขับเคลื่อนโดย Reverse ETL เราเปลี่ยนคลังข้อมูลให้เป็นศูนย์กลางสำหรับการตลาดและการดำเนินธุรกิจ ช่วยให้ทุกคนดำเนินการด้วยข้อมูลที่เชื่อถือได้และดำเนินการได้ ไม่จำเป็นต้องมีสคริปต์ที่กำหนดเองหรือความช่วยเหลือด้านวิศวกรรม! บริษัทสมัยใหม่หลายร้อยแห่ง เช่น Fivetran, Sonos, Canva, Orangetheory Fitness, Notion และ Figma ใช้ Census เพื่อซิงค์ข้อมูลลูกค้ากับเครื่องมือที่ทีมธุรกิจพึ่งพา บรรลุผลลัพธ์ เช่น การลดต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าลง 50% ปรับการตลาดให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากกว่า 125 แห่ง ผู้ใช้หลายล้านคน ปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย 10 เท่า และลดเวลาการสนับสนุนลง 98%

Braze

braze.com

Braze เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าชั้นนำที่ขับเคลื่อนการเชื่อมต่อที่ยั่งยืนระหว่างผู้บริโภคและแบรนด์ที่พวกเขาชื่นชอบ Braze ช่วยให้นักการตลาดสามารถรวบรวมและดำเนินการกับข้อมูลจำนวนเท่าใดก็ได้จากแหล่งใดก็ได้ เพื่อให้พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างสร้างสรรค์ในแบบเรียลไทม์ ผ่านช่องทางต่างๆ จากแพลตฟอร์มเดียว จากการส่งข้อความข้ามช่องทางและการจัดการการเดินทาง ไปจนถึงการทดลองและการเพิ่มประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนโดย Al Braze ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่มีส่วนร่วมอย่างแท้จริงกับลูกค้าของตนที่ส่งเสริมการเติบโตและความภักดี บริษัทได้รับการยอมรับในฐานะบริษัทเทคโนโลยีที่ดีที่สุดที่น่าทำงานด้วยประจำปี 2024 ของ U.S. News, เป็นสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดสำหรับผู้หญิงในสหราชอาณาจักรประจำปี 2023 โดยพิจารณาจากสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม และได้รับเลือกให้เป็นผู้นำโดย Gartner® ใน Magic Quadrant™ ประจำปี 2023 สำหรับฮับการตลาดแบบหลายช่องทางและ ใน The Forrester Wave™: ศูนย์กลางการตลาดข้ามช่องทาง ไตรมาสที่ 1 ปี 2023 Braze มีสำนักงานใหญ่ในนิวยอร์กและมีสำนักงานมากกว่า 10 แห่งทั่วอเมริกาเหนือ ยุโรป และ APAC เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ braze.com

VWO

vwo.com

การรันโปรแกรมทดลองเป็นเรื่องยาก ไม่ว่าเป้าหมายของคุณคือการเพิ่ม Conversion ของเว็บไซต์หรือปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ คุณยังมีอีกหลายสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อให้ได้สิ่งที่ถูกต้อง นั่นเป็นสาเหตุที่แบรนด์องค์กรชั้นนำของโลกหลายพันแบรนด์ เช่น WMG, eBay, Ubisoft, Qualicorp และอื่นๆ ต่างมองหา VWO เพื่อดำเนินการและปรับขนาดการทดลองทางดิจิทัลของตน VWO คือแพลตฟอร์มการทดสอบเว็บไซต์และการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงชั้นนำของโลกที่ช่วยให้ธุรกิจที่กำลังเติบโตสามารถปรับประสบการณ์การใช้งานเว็บของตนให้เหมาะสมบนเดสก์ท็อป อุปกรณ์เคลื่อนที่ และอุปกรณ์อื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร การรวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ จัดลำดับความสำคัญของสมมติฐาน การวางแผนแผนงาน ดำเนินการทดสอบ วิเคราะห์ผลลัพธ์ - VWO ช่วยให้คุณครอบคลุมทั้ง 9 หลา VWO ได้รับการออกแบบอย่างพิถีพิถันเพื่อความสะดวกในการทดลอง คุณสามารถเริ่มการทดสอบได้ภายในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องรับความช่วยเหลือจากฝ่ายไอที ด้วยการรับรองต่างๆ รวมถึง BS และ ISO ทำให้ VWO ปฏิบัติตาม GDPR อย่างสมบูรณ์ และให้การรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งตามการออกแบบและค่าเริ่มต้น ด้วยการสนับสนุนชั้นนำของอุตสาหกรรมตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและอัตราความพึงพอใจของลูกค้า 98% ให้บริการคำขอนับพันล้านคำขอต่อวัน ในขณะเดียวกันก็รับประกันความพร้อมในการทำงาน 100% - VWO ถูกสร้างขึ้นเพื่อองค์กร! ฐานลูกค้าทั่วโลกของ VWO ประกอบด้วยแบรนด์ต่างๆ เช่น Vodafone, Samsung, Toyota และ eBay และได้ช่วยเหลือแบรนด์มากกว่า 4,500 แบรนด์ทั่วโลกทำการทดลองมากกว่า 600,000 รายการจนถึงปัจจุบัน

Bluecore

bluecore.com

Bluecore เป็นแพลตฟอร์มการตลาดค้าปลีกที่ช่วยให้นักการตลาดเปลี่ยนข้อมูลเป็นแคมเปญที่สร้างรายได้ได้ภายในไม่กี่นาที ด้วยข้อมูลที่สร้างขึ้นโดยตรงในเวิร์กโฟลว์แคมเปญควบคู่ไปกับโมเดลการคาดการณ์แบบชี้และคลิก นักการตลาดค้าปลีกสามารถทิ้งกระบวนการแบบแมนนวลไว้ในมุมมองด้านหลัง และกระตุ้นการสื่อสารใดๆ และทำให้ระบบอัตโนมัติว่าใคร ทำอะไร เมื่อไร ที่ไหน ของอีเมล อุปกรณ์เคลื่อนที่ ไซต์ และสื่อแบบชำระเงินทุกรายการ ข้อความสำหรับนักช้อปแต่ละคน แบรนด์มากกว่า 400 แบรนด์ไว้วางใจ Bluecore ในการเพิ่มการรักษาลูกค้าอย่างรวดเร็วและขับเคลื่อนรายได้ที่คาดการณ์ได้ รวมถึง Express, Bass Pro Shops, Lenovo, Steve Madden, Alo Yoga และ Lulu & Georgia

Mutiny

mutinyhq.com

ทีมการตลาดส่วนใหญ่ไม่สามารถมีบทบาทสำคัญในการเจาะทะลุไปยังบัญชีเป้าหมายได้ เนื่องจากกลยุทธ์การตลาดแบบ 1:1 ที่ได้ผลไม่ได้ปรับขนาดได้ และแบบที่ปรับขนาดไม่ได้ผล การกบฏช่วยให้บริษัท B2B สร้างไปป์ไลน์และรายได้จากบัญชีเป้าหมายผ่านประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนโดย AI ไมโครไซต์ 1:1 และข้อมูลบัญชีอัจฉริยะ

CleverTap

clevertap.com

CleverTap คือบริษัทการตลาดบนมือถือและการจัดการวงจรชีวิตลูกค้าแบบ SaaS ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในเมาน์เทนวิว รัฐแคลิฟอร์เนีย ก่อตั้งขึ้นในเดือนพฤษภาคม 2556 โดยให้บริการการวิเคราะห์แอปบนมือถือและผลิตภัณฑ์การมีส่วนร่วมของผู้ใช้แก่มากกว่า 8,000 ราย รวมถึง Sony, Vodafone, Carousell, DC Comics, Go-Jek, BookMyShow และ DealPlus บริษัทได้รับการสนับสนุนจาก Sequoia Capital, Tiger Global Management, Accel Partners และ Recruit Holdings

WebEngage

webengage.com

WebEngage เป็นระบบปฏิบัติการการรักษาลูกค้าแบบเต็มรูปแบบที่ช่วยลดความยุ่งยากในการมีส่วนร่วมของลูกค้าสำหรับแบรนด์กว่า 800 แห่งทั่วโลก แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นส่วนตัวและมีความหมายกับผู้ใช้ผ่านช่องทางดิจิทัลต่างๆ ด้วยชุดเครื่องมือและโซลูชันที่ครอบคลุม WebEngage ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจ มีส่วนร่วม และรักษาลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ - รวมข้อมูลลูกค้า: WebEngage ช่วยให้ธุรกิจสามารถรวบรวมข้อมูลลูกค้าจากแหล่งต่างๆ ให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ และอนุญาตให้มีการแบ่งส่วนย่อยแบบไดนามิกสำหรับแคมเปญเป้าหมายตามคุณลักษณะและพฤติกรรมของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง - การเดินทางหลายช่องทาง: ด้วยเครื่องมือสร้างเวิร์กโฟลว์แบบลากและวางที่ใช้งานง่ายของ WebEngage ธุรกิจต่างๆ สามารถออกแบบและทำให้การเดินทางของลูกค้าหลายช่องทางเป็นอัตโนมัติได้อย่างราบรื่น ทำให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์ที่สอดคล้องกันและเป็นส่วนตัวผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น อีเมล SMS การแจ้งเตือนแบบพุช และอีกมากมาย - แคมเปญที่กำหนดเป้าหมาย: WebEngage ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติซึ่งเกิดจากการกระทำของลูกค้าและกิจกรรมทางธุรกิจที่กำหนดไว้ล่วงหน้า สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ถึงการสื่อสารที่ทันท่วงทีและเกี่ยวข้องเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและอัตราการแปลง - โมเดลการคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI: แดชบอร์ด WebEngage Analytics เสริมศักยภาพตัวชี้วัดทั้งหมดที่จำเป็นในการแบ่งส่วน มีส่วนร่วมและรักษาลูกค้าที่มีลำดับความสำคัญ เปลี่ยนใจเพื่อแปลงกรอบเวลาและการเพิ่มประสิทธิภาพ ROI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจต่างๆ มุ่งเน้นไปที่การแทรกแซงและแคมเปญเพื่อสร้างผลกระทบสูงสุดและ ROI ที่ดีขึ้น - การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ 1:1: WebEngage ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวได้ในวงกว้าง ด้วยการรวมเอาความตั้งใจของผู้ใช้ ความชอบ และข้อมูลอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับแต่งการสื่อสารให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย ส่งเสริมการมีส่วนร่วมของลูกค้าทุกช่องทาง มีอะไรเพิ่มเติม? แพลตฟอร์มของ WebEngage บูรณาการได้รวดเร็วและง่ายดาย เข้ากันได้กับช่วงของ ESP และ MSP ทั้งหมดใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมงจากทีมงานเทคโนโลยี การแสดงตนทั่วโลก: ด้วยสำนักงานใหญ่ในอินเดีย WebEngage ได้ขยายการดำเนินงานไปทั่วโลกด้วยสำนักงานและการปรากฏตัวในภูมิภาคตะวันออกกลางและแอฟริกา เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และอเมริกาใต้

Leadspace

leadspace.com

Leadspace คือบริษัทด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลซอฟต์แวร์ที่ให้บริการ (SaaS) ที่ให้บริการแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า B2B ผลิตภัณฑ์ของบริษัทได้รวมแหล่งข้อมูลหลายแหล่ง แหล่งข้อมูลของบุคคลที่ 1 และบุคคลที่สามจากโซเชียลมีเดีย ฐานข้อมูลผู้ติดต่อ และระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ และแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ

Arena

arena.im

Arena กำลังพัฒนาเครื่องมือการมีส่วนร่วมแบบสดยุคถัดไปที่ขับเคลื่อนโดยข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง เพื่อสร้างผู้ชมสดที่เชื่อถือได้ทุกที่ โซลูชันของเรา - แชทสด, บล็อกสด, บุคลิกของอารีน่า) ใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์ยอดนิยมจากโซเชียลมีเดีย เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมเชิงลึกอย่างรวดเร็วบนแพลตฟอร์มใด ๆ ที่คุณจัดการ ลูกค้ากว่า 20,000 รายวางใจให้ Arena นำผู้ชมมารวมตัวกันบนเว็บ ในแอพ หรือในงานถ่ายทอดสด (หรือทั้งสามอย่าง) เพื่อมีส่วนร่วมกับเนื้อหา ชุมชน และการพาณิชย์

WayMore

waymore.io

WayMore เป็นแพลตฟอร์มคลาวด์การตลาดแบบ Omnichannel แบบครบวงจรที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ซึ่งประกอบด้วยเครื่องมือต่างๆ มากมาย โดยมีเป้าหมายเพื่อเพิ่มยอดขายและลดต้นทุนทางการตลาด เทคโนโลยีชั้นสูงของแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับการรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์ ระบบอัตโนมัติ และการตลาดดิจิทัล WayMore เหมาะสำหรับทุกธุรกิจ โดยไม่คำนึงถึงอุตสาหกรรมหรือขนาด การออกแบบที่เรียบง่ายของแพลตฟอร์มทำให้ประสบการณ์ผู้ใช้เป็นเรื่องง่ายมาก ยังไง? * วางลูกค้าของคุณไว้ที่ศูนย์กลางของแนวทางที่ครอบคลุม * รวมแหล่งข้อมูลทั้งหมดของคุณ วิเคราะห์ข้อมูลด้วยพลังของ AI เพื่อทำความเข้าใจผู้ชมของคุณให้ดียิ่งขึ้น * แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณเป็นกลุ่มย่อยเพื่อเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมให้สูงสุด * สื่อสารกับผู้ชมแต่ละกลุ่มด้วยช่องทางที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม และด้วยเนื้อหาที่เหมาะสม * ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อหลีกเลี่ยงงานที่ต้องทำด้วยตนเอง ทำไม * เทิร์นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้านำไปสู่ลูกค้าประจำ * ประหยัดเวลาและความพยายาม

Emarsys

emarsys.com

Emarsys ซึ่งปัจจุบันเป็นบริษัท SAP มอบอำนาจให้กับผู้นำด้านการตลาดดิจิทัลและเจ้าของธุรกิจด้วยแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าแบบ Omnichannel เพียงแห่งเดียวที่สร้างขึ้นเพื่อเร่งผลลัพธ์ทางธุรกิจ ด้วยการปรับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ต้องการอย่างรวดเร็วด้วยกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าแบบ Omnichannel ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว ซึ่งรวบรวมมาจากแบรนด์ชั้นนำในอุตสาหกรรมของคุณ แพลตฟอร์มของเราช่วยให้คุณเร่งเวลาในการสร้างมูลค่า มอบประสบการณ์แบบตัวต่อตัวที่เหนือกว่า และสร้างผลลัพธ์ที่วัดผลได้... รวดเร็ว Emarsys เป็นแพลตฟอร์มที่ลูกค้ามากกว่า 1,500 รายทั่วโลกเลือกใช้ เข้าร่วมกับแบรนด์ชั้นนำนับพันที่ไว้วางใจ Emarsys ในการส่งมอบผลลัพธ์ที่คาดการณ์ได้และสร้างผลกำไรตามที่ธุรกิจของพวกเขาต้องการ และประสบการณ์ Omnichannel ที่เป็นส่วนตัวสูงที่ลูกค้าของพวกเขาสมควรได้รับ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาเยี่ยมชมที่ www.emarsys.com

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud ผสานรวมกับระบบของบุคคลที่สามได้อย่างราบรื่น และช่วยให้กำหนดค่าเกณฑ์ทางธุรกิจใดๆ ลงในแพลตฟอร์มได้โดยตรงอย่างง่ายดาย สร้างขึ้นเพื่อให้ใช้ประโยชน์จากทุกทีมที่ต้องการเข้าถึงข้อมูลลูกค้า Acquia Marketing Cloud สนับสนุนธุรกิจข้ามโดเมน แบรนด์ ภูมิศาสตร์ และเว็บไซต์ เพิ่มความคล่องตัวทางการตลาดในขณะที่พิสูจน์ธุรกิจของคุณในอนาคตสำหรับสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป รับความยืดหยุ่นเพื่อตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภคพร้อมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพระหว่างแผนก

Totango

totango.com

Totango คือธุรกิจซอฟต์แวร์เพื่อความสำเร็จของลูกค้าไม่สามารถเติบโตได้เร็วกว่าเดิม โดยให้ความสามารถในการปรับขนาดที่ไม่จำกัดและเวลาในการสร้างมูลค่าที่ไม่มีใครเทียบได้ เพื่อช่วยให้ทีมองค์กรข้ามสายงานขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงาน การรักษาลูกค้า และการขยายธุรกิจ โปรแกรมความสำเร็จของลูกค้าที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งฝังอยู่กับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมทำให้การเริ่มต้น ปรับแต่งให้เข้ากับธุรกิจของคุณ และบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่สำคัญในแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็ว ทีมที่ประสบความสำเร็จของลูกค้าที่ใหญ่ที่สุดในโลก รวมถึง SAP, Github, Schneider Electric และ Aircall ใช้ Totango เพื่อบูรณาการข้อมูลลูกค้าเพื่อมุมมอง 360 องศาเกี่ยวกับสุขภาพของลูกค้า จัดการพอร์ตโฟลิโอของลูกค้าร่วมกัน และมีส่วนร่วมกับลูกค้าในเชิงรุกและชาญฉลาด .

AB Tasty

abtasty.com

AB Tasty คือผู้ให้บริการโซลูชันการทดลอง การปรับแต่งส่วนบุคคล และการจัดการฟีเจอร์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งเติบโตอย่างรวดเร็ว ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ขับเคลื่อนรายได้ได้อย่างรวดเร็ว

Pimcore

pimcore.com

Pimcore เป็นผู้ให้บริการซอฟต์แวร์โอเพ่นซอร์สที่ได้รับรางวัลในด้านโซลูชั่นการจัดการข้อมูลและการจัดการประสบการณ์ ด้วย Pimcore ลูกค้าหลายพันรายทั่วโลก รวมถึง Burger King, Audi, Peugeot และ IKEA กำลังมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่สร้างมูลค่าที่สำคัญให้กับธุรกิจของตน Pimcore ทำให้การสร้างประสบการณ์ดิจิทัลตามบริบทที่มีการเปลี่ยนแปลง มีความสม่ำเสมอ รวดเร็วและง่ายดาย และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ด้วยความเร็วสูง โดยทำงานร่วมกันในแพลตฟอร์มเดียวทั่วทั้งองค์กรดิจิทัล ช่วยให้สามารถออกสู่ตลาดได้เร็วยิ่งขึ้นและมีการเชื่อมต่อที่ไม่มีใครเทียบได้ โอเพ่นซอร์สที่ได้รับใบอนุญาต ช่วยให้องค์กรทุกขนาดและอุตสาหกรรมสามารถควบคุมเทคโนโลยีได้อย่างเต็มที่ Pimcore มีผู้ใช้งานมากกว่า 110,000 บริษัทใน 65 ประเทศ และได้รับการยกย่องให้เป็น Gartner Peer Insights 'Customers Choice'​ 2022/23

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data ช่วยให้องค์กรต่างๆ ใช้ข้อมูลลูกค้าทั้งหมดเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญ บรรลุประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และขับเคลื่อนมูลค่าทางธุรกิจด้วยประสบการณ์ของลูกค้าที่เชื่อมต่อกัน Customer Data Cloud ซึ่งเป็นชุดโซลูชันแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าของเรา ผสานรวมข้อมูลลูกค้า เชื่อมต่อข้อมูลประจำตัวในโปรไฟล์ลูกค้าแบบรวม ใช้ความเป็นส่วนตัว และทำให้ข้อมูลเชิงลึกและการคาดการณ์ที่ใช้การเรียนรู้ของเครื่องพร้อมใช้งานสำหรับการตลาด การบริการ การขาย และการดำเนินงาน เพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมส่วนบุคคลและ ปรับปรุงการได้มาซึ่งลูกค้า การขาย และการรักษาลูกค้า เราเหมาะสมที่สุดสำหรับองค์กรและบริษัทที่เติบโตอย่างรวดเร็ว เพราะเราผสานรวมเข้ากับกลุ่มเทคโนโลยีที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น ขณะเดียวกันก็ส่งมอบมูลค่าที่รวดเร็วที่สุด โดยไม่คำนึงถึงสภาพแวดล้อมที่ซับซ้อน การป้องกันระดับองค์กรของเรารับประกันคุณภาพของข้อมูล การกำกับดูแล ความปลอดภัย การปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัว และความสามารถในการปรับขนาด เพื่อช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดการความยินยอมและลดความเสี่ยงทั่วทั้งแบรนด์และภูมิภาค เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพและใช้งานง่ายจะรวมข้อมูล การวิเคราะห์ และผู้ใช้ทางธุรกิจเข้าด้วยกัน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและขับเคลื่อนการเติบโต

Hushly

hushly.com

Hushly คือคลาวด์คอนเวอร์ชันแบบครบวงจรที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ซื้อและกระตุ้นคอนเวอร์ชันสำหรับนักการตลาด B2B ระบบการมีส่วนร่วมของเราประกอบด้วยเครื่องมือและความสามารถที่หลากหลาย เช่น การปรับแต่งเว็บไซต์ให้เหมาะกับแต่ละบุคคล การปรับแต่งเนื้อหา การสร้างหน้า Landing Page และการปรับแต่งให้เป็นส่วนตัว การจับความต้องการ การเพิ่มคุณค่า ลูกค้าเป้าหมายที่ได้รับการยืนยันโดยมนุษย์ พร้อมด้วยประสบการณ์ตามบัญชี เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้นักการตลาดสามารถสร้างประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและมีส่วนร่วมมากขึ้นสำหรับกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งท้ายที่สุดจะช่วยขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น เช่น การมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้น อัตราคอนเวอร์ชั่นที่สูงขึ้น และความภักดีของลูกค้าที่มากขึ้น ผู้ซื้อจะได้รับประโยชน์จากเนื้อหาแบบไดนามิกที่เป็นส่วนตัวและประสบการณ์ดิจิทัลที่เชื่อมโยงกัน ซึ่งช่วยให้พวกเขาได้รับการศึกษาที่ดีขึ้น และตัดสินใจอย่างมีข้อมูลได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

Mobio

mobio.io

Mobio เป็นแพลตฟอร์มครบวงจรสำหรับทีมการตลาด การขาย และการบริการ โดยมี CDP เป็นหัวใจหลัก ผลิตภัณฑ์ของเราได้รับการออกแบบเพื่อรองรับธุรกิจประจำวัน

Bloomreach

bloomreach.com

Bloomreach คือระบบคลาวด์ประสบการณ์การค้าอันดับ 1 ของโลก ที่ช่วยเสริมศักยภาพให้กับแบรนด์ต่างๆ ในการส่งมอบการเดินทางของลูกค้าที่เป็นส่วนตัวจนรู้สึกเหมือนเป็นเวทย์มนตร์ โดยนำเสนอชุดผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลอย่างแท้จริงและการเติบโตของการค้าดิจิทัล รวมถึง: Discovery ที่นำเสนอการค้นหาและการขายสินค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI; เนื้อหาที่นำเสนอ CMS ที่ไม่มีหัว; และการมีส่วนร่วม โดยนำเสนอโซลูชั่น CDP และการตลาดอัตโนมัติชั้นนำ โซลูชันเหล่านี้จะรวมพลังของลูกค้าและข้อมูลผลิตภัณฑ์แบบครบวงจรเข้ากับความเร็วและขนาดของการเพิ่มประสิทธิภาพ AI ช่วยให้ได้รับประสบการณ์การค้าดิจิทัลที่ขับเคลื่อนรายได้ซึ่งแปลงในทุกช่องทางและทุกการเดินทาง Bloomreach ให้บริการกับแบรนด์ระดับโลกมากกว่า 850 แบรนด์ รวมถึง Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München และ Marks & Spencer สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชม Bloomreach.com (Exponea ถูกซื้อโดย Bloomreach ในปี 2021)

Tealium

tealium.com

Tealium คือแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) ที่ได้รับความไว้วางใจมากที่สุด Tealium เชื่อมต่อข้อมูลเพื่อให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณได้ Tealium เชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าผ่านเว็บ อุปกรณ์เคลื่อนที่ ออฟไลน์ และ IoT เพื่อให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ระบบนิเวศการบูรณาการแบบครบวงจรของ Tealium รองรับการเชื่อมต่อในตัวมากกว่า 1,300 รายการ ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถสร้างโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์ที่สมบูรณ์ได้ โซลูชันของ Tealium ประกอบด้วยแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าพร้อมแมชชีนเลิร์นนิง การจัดการแท็ก ฮับ API และโซลูชันการจัดการข้อมูลที่ทำให้ข้อมูลลูกค้ามีคุณค่ามากขึ้น นำไปปฏิบัติได้ ปฏิบัติตามความเป็นส่วนตัว และปลอดภัยยิ่งขึ้น ธุรกิจชั้นนำมากกว่า 850 แห่งทั่วโลกไว้วางใจให้ Tealium ขับเคลื่อนกลยุทธ์ข้อมูลลูกค้าของตน CDP ที่ยืดหยุ่นและเชื่อถือได้ของ Tealium ควบคู่ไปกับการสนับสนุนเชิงกลยุทธ์ที่สุดของอุตสาหกรรม ส่งผลให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ

Listrak

listrak.com

Listrak เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมของลูกค้าชั้นนำของอุตสาหกรรมค้าปลีก Listrak มอบผลลัพธ์ให้กับผู้ค้าปลีกมากกว่า 1,000 รายโดยให้บริการอีเมล การตลาดข้อความตัวอักษร การตลาดเพื่อระบุตัวตน และการแจ้งเตือนแบบพุชที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน ผ่านการประสานงานข้ามช่องทางที่ราบรื่น แนวทางที่เน้นข้อมูลเป็นอันดับแรกของ Listrak มอบความเป็นส่วนตัวแบบ 1:1 ในระดับหนึ่ง ดังนั้นคุณจึงสามารถส่งข้อความในเวลาที่เหมาะสมได้อย่างแม่นยำผ่านช่องทางและอุปกรณ์ที่เหมาะสมเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า รายได้ และมูลค่าตลอดชีวิตให้สูงสุด

Raffle

raffle.ai

การค้นหาทำให้มนุษย์และใช้งานง่าย บริษัทที่มีนวัตกรรมใช้ซอฟต์แวร์และ API ของ Raffle เพื่อเพิ่มความสามารถในการค้นหา อำนวยความสะดวกในการแบ่งปันความรู้ และรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าและพนักงาน โซลูชันการค้นหาของเรา รวมถึงการค้นหาเว็บไซต์ การค้นหาสถานที่ทำงาน และการค้นหาในแอป ช่วยให้บริษัทต่างๆ จัดระเบียบและเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย ด้วย Raffle Search คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการค้นหาของคุณและใช้ประโยชน์สูงสุดจากข้อมูลของคุณ เราใช้ AI เพื่อปรับปรุงความเข้าใจของลูกค้าและพนักงานของบริษัทผ่านการติดตามการโต้ตอบ และใช้การวิเคราะห์พฤติกรรมสำหรับข้อมูลเชิงลึก เช่น คำถามที่กำลังมาแรง ช่องว่างความรู้ และอัตราการแก้ปัญหา ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการสื่อสารและการสนับสนุน

CustomerLabs

customerlabs.com

CustomerLabs CDP เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้าแบบไม่ต้องเขียนโค้ดซึ่งช่วยให้นักการตลาดอีคอมเมิร์ซ, SaaS, B2B และเอเจนซี่สามารถติดตาม ระบุ แบ่งกลุ่ม ซิงค์และวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าของตนได้ แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้นักการตลาดจัดแคมเปญส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ โดยไม่ต้องพึ่งนักพัฒนา ติดตามและรวมข้อมูลลูกค้าที่คุณต้องการจากเว็บไซต์ แอป CRM อีเมล บริการ และช่องทางออฟไลน์ ด้วยการแก้ไขข้อมูลประจำตัว คุณสามารถแมปผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อและกิจกรรมของพวกเขาข้ามแพลตฟอร์ม และรับมุมมอง 360° ของลูกค้าของคุณ สร้างกลุ่มลูกค้าที่ได้รับการปรับแต่งเพื่อส่งข้อความอย่างทันท่วงทีผ่านช่องทางต่างๆ คุณสามารถผสานรวมและซิงค์ข้อมูลลูกค้านี้กับเครื่องมือทางการตลาดที่มีอยู่ของคุณได้อย่างราบรื่น เช่น Google Analytics, Google Adwords, Mixpanel, Kissmetrics, Segment, Salesforce, Pipedrive, Zapier, Facebook และเครื่องมือ 180+ แบบเรียลไทม์ สนับสนุนการตัดสินใจทางการตลาดของคุณโดยเก็บข้อมูลลูกค้าที่แม่นยำด้วย CustomerLabs CDP

Simon Data

simondata.com

Simon Data ส่งเสริมทีมการตลาดด้วยแพลตฟอร์มข้อมูลลูกค้า (CDP) เพียงแพลตฟอร์มเดียวที่สร้างขึ้นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญผ่านการแบ่งส่วนและการปรับเปลี่ยนเฉพาะบุคคลที่รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น CDP แรกที่สร้างขึ้นบน Snowflake คือ Simon Data Platform ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ หลุดพ้นจากสถาปัตยกรรมที่ล้าสมัยซึ่งทำให้เข้าถึงและปรับใช้ข้อมูลได้ยาก นั่นเป็นสาเหตุที่ Tripadvisor, Equinox, JetBlue, ASOS, Venmo และอื่นๆ อีกมากมายวางใจให้ Simon Data เชื่อมต่อกับผู้บริโภค ใช้โค้ดน้อย แพลตฟอร์มข้อมูล Simon ได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้งานโดยนักการตลาด โดยเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นนักวิทยาศาสตร์ข้อมูล Simon Data คือสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดในตัวประจำปี 2022 ได้รับการรับรองสถานที่ทำงานที่ยอดเยี่ยม และเป็นผู้นำ G2 8 สมัยในพื้นที่ CDP หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดไปที่ www.simondata.com

Apxor

apxor.com

Apxor คือแพลตฟอร์มกระตุ้นดิจิทัลแบบไม่ต้องเขียนโค้ดรุ่นบุกเบิก ออกแบบมาสำหรับทีมผลิตภัณฑ์และการเติบโตของแอปและเว็บไซต์สำหรับผู้บริโภค เพื่อช่วยเพิ่มการรักษาผู้ใช้และรายได้ Apxor ช่วยในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และการมีส่วนร่วมผ่านการค้นพบคุณสมบัติตามบริบทและการศึกษา ซึ่งช่วยให้ผลิตภัณฑ์สามารถเริ่มใช้งานและเปิดใช้งานผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็ว และสร้างคำแนะนำตามบริบทซึ่งช่วยลดการออกจากช่องทางให้เหลือน้อยที่สุด เทคโนโลยีของ Apxor มุ่งเน้นไปที่โซลูชันการมีส่วนร่วมของผู้ใช้อันชาญฉลาด โดยนำเสนอฟีเจอร์ต่างๆ เช่น วิดีโอแบบรูปภาพซ้อนภาพ เคล็ดลับเครื่องมือ Coachmarks ป้าย บทสรุป แบบสำรวจขนาดเล็ก และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อปรับปรุงการเริ่มต้นใช้งานของผู้ใช้ การค้นพบคุณสมบัติ และการมีส่วนร่วมของแอปโดยรวม การกระตุ้นเตือนของ Apxor เข้าถึงผู้ใช้มากกว่า 20 ล้านคนทุกวัน Apxor ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ Unicorn เช่น Dream11, Vedantu, Porter และองค์กรต่างๆ เช่น GCash, ICICI bank และอื่นๆ อีกมากมาย เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ในแอป และเพิ่มการรักษาลูกค้าและรายได้

TrenDemon

trendemon.com

Trendemon เป็นโซลูชันการปรับแต่งเว็บและการจัดการตามบัญชี – แพลตฟอร์มการจัดการการเดินทางตามเป้าหมายเป็นศูนย์กลางหลักที่ใช้ในการทำความเข้าใจการเดินทางของลูกค้าและมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวในวงกว้าง ซึ่งกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณต่อไป – ขับเคลื่อนประสิทธิภาพทางธุรกิจที่เพิ่มขึ้น . เร่งขั้นตอนและรายได้ของคุณด้วยการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามการระบุแหล่งที่มา: - ให้บริการข้อความและเนื้อหาที่เหมาะสมแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน ช่วยให้พวกเขากลายเป็นลูกค้าของคุณเร็วขึ้น - ทำความเข้าใจว่าความพยายามทางการตลาดของคุณส่งผลต่อเป้าหมายทางธุรกิจอย่างไร และจัดทำแผนที่การเดินทางของลูกค้าตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกไปจนถึงข้อตกลงที่ได้รับ - เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้า ไม่ใช่แค่โอกาสในการขาย!

AskHandle

askhandle.com

AskHandle คือระบบสนับสนุน AI ส่วนบุคคลที่ใช้ประโยชน์จาก AI ที่สร้างขั้นสูงและการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) โดยมอบวิธีการที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และตรงไปตรงมาเป็นพิเศษในการสร้างและจัดการแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงและปรับแต่งการสนับสนุนลูกค้าทั้งภายในและภายนอกได้

Zeta Global

zetaglobal.com

แพลตฟอร์มการตลาดซีต้า (ZMP) มอบสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ นั่นก็คือการเติบโตที่แท้จริง ขับเคลื่อนด้วยการผสมผสานระหว่างข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์และ AI ชั้นนำของอุตสาหกรรม ZMP ช่วยให้นักการตลาดสามารถสร้างประสบการณ์ Omnichannel ที่เป็นรายบุคคล ซึ่งขับเคลื่อนการได้มา การเติบโตของรายได้ และการรักษาไว้ พร้อมกับประสิทธิภาพทางการตลาดที่เพิ่มขึ้น จดจำลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณผ่านช่องทางและอุปกรณ์ และส่งมอบข้อเสนอและเนื้อหาที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมและช่องทางที่ต้องการตามคุณลักษณะเฉพาะและข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์ที่ไม่มีใครเทียบได้ CDP แบบเนทีฟและการแก้ไขข้อมูลระบุตัวตน Zeta Marketing Platform ประกอบด้วยโซลูชัน CDP แบบเนทีฟที่ใช้กราฟระบุตัวตนแบบขยายของ Zeta เพื่อระบุตัวตนผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อ และมีส่วนร่วมกับพวกเขาผ่านช่องทางต่างๆ ด้วยประสบการณ์ที่มีความหมายและเป็นรายบุคคล คุณสามารถกำหนดค่าความละเอียดเอกลักษณ์ของแบรนด์ การรวมเป็นหนึ่ง และข้อกำหนดด้านสุขอนามัยของแบรนด์ของคุณด้วยอินเทอร์เฟซแบบภาพที่ใช้โค้ดน้อยและใช้งานง่าย โซลูชันของ Zeta มีรากฐานมาจากความแข็งแกร่งและขนาดของชุดข้อมูลเชิงกำหนดของเรา (ข้อมูลระบุตัวตนมากกว่า 750 ล้านรายการทั่วโลก) ซึ่งให้ความรู้เชิงลึกแก่ลูกค้าอย่างมีเอกลักษณ์ · บรรลุมุมมองเดียวของลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า · รักษาเอกลักษณ์ด้วยการแก้ไข ID ที่เข้มงวดและสุขอนามัยของข้อมูลแบบบูรณาการ · รวมแหล่งข้อมูลใด ๆ เข้ากับการเข้าถึงได้ทันทีและการอัปเดตแบบเรียลไทม์ การได้มาซึ่งผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในวงกว้าง ใช้ประโยชน์จากสัญญาณข้อมูลประชากร พฤติกรรม และความตั้งใจที่อัปเดตอย่างต่อเนื่องของ Zeta เพื่อ เปิดเผยผู้บริโภคในตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ มีเพียงแพลตฟอร์มการตลาด Zeta เท่านั้นที่รวมชุดข้อมูลเชิงกำหนดที่เป็นกรรมสิทธิ์ ตัวระบุความแข็งแกร่งทางอุตสาหกรรม และโซลูชันที่สมบูรณ์สำหรับการจัดการและเปิดใช้งานทุกช่องทาง Zeta ให้ข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการเพื่อให้แน่ใจว่ากลยุทธ์ของคุณขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์ด้วยประสิทธิภาพที่วัดผลได้ · ค้นพบผู้บริโภคในตลาดด้วยข้อมูลที่กำหนดและสัญญาณความตั้งใจ · ดำเนินการและประสานกลยุทธ์การได้มาซึ่ง Omnichannel ของคุณในวงกว้าง · ค้นหาและดึงดูดลูกค้าใหม่ที่ดูเหมือนลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณ การมีส่วนร่วมจาก Omnichannel Zeta มอบแพลตฟอร์มเดียวเพื่อประสานทุกประสบการณ์ของลูกค้า—ข้ามช่องทางและ ตลอดวงจรชีวิตของแต่ละคน คุณสามารถเปิดใช้งานลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านช่องทางที่ชำระเงินและเป็นเจ้าของได้หลายพันรายการ เพิ่มประสิทธิภาพทุกการโต้ตอบด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบนาทีต่อนาทีที่ขับเคลื่อนไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ให้ AI อันทรงพลังของเราเป็นแนวทางในการตัดสินใจที่ดีที่สุด ด้วยแพลตฟอร์มการตลาด Zeta คุณสามารถพัฒนาจากการมีกลยุทธ์ส่วนบุคคลสำหรับทุกช่องทาง ไปสู่กลยุทธ์ประสบการณ์ลูกค้าแบบองค์รวมที่คำนึงถึงวิธีที่แต่ละบุคคลมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณในช่องทางที่พวกเขาต้องการ · จดจำแต่ละบุคคลผ่านช่องทางและอุปกรณ์ต่างๆ · กำหนดเป้าหมายบุคคลด้วยข้อมูลลูกค้าที่สมบูรณ์และข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ · เรียบเรียงข้อความ Omnichannel ด้วยข้อเสนอ 1:1 และเนื้อหาที่ปรับแต่งเอง

Recombee

recombee.com

เราให้คำแนะนำเนื้อหา ผลิตภัณฑ์ และการค้นหาส่วนบุคคลเป็นบริการเพื่อเพิ่มรายได้ของลูกค้า เพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้ และช่วยให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโต ด้วยการผสานรวมที่ใช้งานง่ายของเรา ผู้ใช้ของเราจะเพลิดเพลินกับประสบการณ์จริงกับบริการของเราโดยเข้าร่วมการทดลองใช้ฟรีไม่จำกัด 30 วัน ซึ่งตั้งอยู่ในปราก เราให้บริการลูกค้าที่พึงพอใจมากกว่า 300 รายทั่วโลกที่ยินดีแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา

DinMo

dinmo.com

ที่ DinMo เรามองเห็นโลกที่ธุรกิจประสบความสำเร็จโดยการควบคุมพลังของข้อมูล ภารกิจของเราคือทำให้การเข้าถึงข้อมูลง่ายขึ้น ขจัดความซับซ้อน และส่งเสริมวัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งจะช่วยให้ทีมสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและขับเคลื่อนการเติบโต DinMo นำเสนอแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ปรับปรุงความรู้ทางธุรกิจโดยไม่ต้องจัดเก็บข้อมูลใดๆ เนื่องจากเราอ่านโดยตรงจากคลังข้อมูลของลูกค้าของเรา แนวทางนี้ช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่เชี่ยวชาญด้านเทคนิคสามารถเข้าถึงข้อมูลของตนได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องเผชิญกับความซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับคลังข้อมูล ด้วยการทำหน้าที่เป็นแหล่งความจริงแห่งเดียวสำหรับตรรกะทางธุรกิจ เรามั่นใจว่าผู้ใช้สามารถดึงข้อมูลเชิงลึกอันชาญฉลาดผ่านเทคโนโลยี AI เชิงสร้างสรรค์ของเรา แนวทางที่เป็นนวัตกรรมนี้ช่วยให้สามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลโดยไม่จำเป็นต้องใช้นักวิเคราะห์ข้อมูล นอกจากนี้ แพลตฟอร์มของเรายังช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างกลุ่มที่กำหนดเองโดยไม่ต้องใช้โค้ด โดยใช้ภาษาที่เป็นธรรมชาติเพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายและค้นพบโอกาสที่ซ่อนอยู่ เพื่อให้ทั้งหมดนี้ดำเนินการได้ DinMo สามารถซิงโครไนซ์กลุ่มเป้าหมาย กิจกรรมของลูกค้า และข้อมูลเชิงลึกกับเครื่องมือทางธุรกิจและการเปิดใช้งาน อำนวยความสะดวกในการเผยแพร่ความรู้และเปิดใช้งานกรณีการใช้งานการเติบโต