หน้า 7 - ทางเลือกสำหรับ - Seismic
VOCALLS
vocalls.ai
ทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ VOCALLS เป็นแพลตฟอร์ม AI การสนทนาระดับองค์กรที่ทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าทั้งออนไลน์และออฟไลน์เป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อยกระดับ CX ซึ่งช่วยประหยัดเงินและเพิ่มรายได้ โซลูชัน AI ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อจัดการการโต้ตอบกับลูกค้าซ้ำๆ ทั้งขาเข้าและขาออกอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อให้เจ้าหน้าที่มุ่งเน้นไปที่งานที่ซับซ้อนมากขึ้นได้ AI สามารถทำงานตลอดเวลาเพื่อประมวลผลคำถามของลูกค้าอย่างรวดเร็วผ่านทางเสียง แชท และอีเมล * Voicebot: เพิ่มการโทรออกและโทรเข้า * Chatbot: ดึงดูดลูกค้ามากขึ้น * Emailbot: จัดสรรเวลาที่ใช้ในการอ่านและมอบหมายอีเมลใหม่ * LiveTranslate: แปลสดเพื่อให้ตัวแทนสามารถช่วยเหลือลูกค้าทุกคนได้ ผู้เชี่ยวชาญของเราทำงานอย่างใกล้ชิดกับลูกค้าเพื่อออกแบบโซลูชันที่เหมาะกับความต้องการและกลุ่มเทคโนโลยีในปัจจุบัน รวมถึง IVR, CRM, ระบบโทรศัพท์ และ CCaaS เราให้การสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพสูงสุด
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo แพลตฟอร์ม SaaS สำหรับการสนทนา AI คือสภาพแวดล้อมการพัฒนาและรันไทม์สำหรับทีมที่มีประสิทธิผล ค้นหาทางลัดด้านล่าง: * บอทเสียงและศูนย์ติดต่อ * บอทหลายภาษา * บอท Messenger ทันที * ประสิทธิภาพและการปรับปรุงบอท * การทำงานร่วมกันและการสร้างต้นแบบ * ไอที/ทรัพยากรบุคคล & บอทบริการที่ใช้ร่วมกัน
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz เป็นแพลตฟอร์มการวิเคราะห์โซเชียลมีเดียและการมีส่วนร่วมที่ได้รับรางวัล ซึ่งสามารถนำไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อรับฟังและตอบสนองต่อกระแสออนไลน์ที่สร้างโดยแบรนด์ และประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดที่กำหนด Locobuzz ไม่เพียงแต่ช่วยในการ 'ฟัง' ในโซเชียลมีเดีย แต่ยัง 'มีส่วนร่วม' กับผู้ใช้ในแบบส่วนบุคคลโดยใช้คุณสมบัติ CRM ในตัว การเก็บข้อมูลที่มีประสิทธิภาพจะสร้างข้อมูลเชิงลึกและให้ข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้ เราสร้างศูนย์กลางข้อมูลดิจิทัลครบวงจรสำหรับแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้ช่วยลดความพยายามในการขับเคลื่อนกลยุทธ์ดิจิทัลและเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณด้วยการวิเคราะห์และการแสดงภาพที่มีโครงสร้างและมีประสิทธิภาพ ปราศจากข้อมูลโซเชียลที่ซับซ้อนมากเกินไป เราช่วยเหลือคุณด้วยประสบการณ์แบบเรียลไทม์ การเป็นผู้นำทางความคิด และการจัดการภาวะวิกฤติ Locobuzz ยังช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของการเรียนรู้ของเครื่องและ NLP เพื่อสร้างประสบการณ์เชิงโต้ตอบโดยใช้แชทบอทหลายภาษา เราเชื่อว่าศักยภาพของการค้าแบบสนทนาสามารถปรับประสิทธิภาพการผลิตได้โดยการผสมผสานความฉลาดของมนุษย์เข้ากับเครื่องจักรโดยใช้ AI
Matik
matik.io
Matik สร้างและส่งการนำเสนอส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลโดยอัตโนมัติ เพียงให้ข้อมูล Matik เพียงไม่กี่รายการ (เช่น สไลด์ที่ใช้สำหรับบัญชีใด ช่วงวันที่) แล้ว Matik จะสืบค้นข้อมูลเพื่อสร้างสไลด์ Google หรือ Microsoft PowerPoint พร้อมข้อความ รูปภาพ แผนภูมิ และตารางในแบบของคุณ Matik สามารถส่งเนื้อหาเป็นไฟล์แนบอีเมลไปยังบัญชีได้โดยอัตโนมัติ ตัวอย่างของเนื้อหาที่สามารถดำเนินการอัตโนมัติ ได้แก่ การตรวจสอบธุรกิจรายไตรมาส/ระดับผู้บริหาร เอกสารการต่ออายุ กรณีธุรกิจ การวิเคราะห์มูลค่า และ ROI แบบหน้าเดียว
Enablix
enablix.com
ทีมรายได้ดำเนินการอย่างรวดเร็ว และการเปิดใช้งานไม่ควรทำให้ทีมช้าลง Enablix ช่วยให้ทีมของคุณซิงค์กัน เพื่อให้นักการตลาดของคุณสามารถจัดเตรียมเนื้อหา การฝึกอบรม และทรัพยากรการเปิดใช้งานที่พวกเขาต้องการเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์ให้กับตัวแทนของคุณได้อย่างราบรื่น Enablix เป็นโซลูชันการเปิดใช้งานที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยให้ทีมใช้เนื้อหาการขายและการตลาดได้ดียิ่งขึ้น ด้วยการเชื่อมต่อและเชื่อมโยงเนื้อหาจากแหล่งที่มาใดๆ ได้อย่างราบรื่น ตัวแทนและนักการตลาดจึงสามารถเปิดใช้งานเนื้อหาที่มีอยู่และตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลว่าจะสร้างอะไร ไม่ว่าคุณจะแบ่งปันกับผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ลูกค้า หรือคู่ค้า Enablix จะช่วยปรับปรุงการสื่อสารและเพิ่มประสิทธิภาพ
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks เป็นแพลตฟอร์มการผลิต AI ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ทำให้พนักงานทุกคนสามารถเข้าถึงและดำเนินการข้อมูลของตนได้ ผู้ช่วยความรู้ Dash AI จะตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับงาน สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ค้นหาเอกสาร ข้อความ งาน และอื่นๆ ได้ทันที นอกเหนือจากเว็บอินเตอร์เฟสแล้ว Dash AI ยังมีการผสานรวม Slack ที่แข็งแกร่งอีกด้วย สามารถเพิ่มลงในช่องทาง Slack ของบริษัท ซึ่งสามารถตอบกลับคำถามที่พบบ่อยได้โดยอัตโนมัติ ปัจจุบัน Dashworks ทำงานร่วมกับแอปพลิเคชันมากกว่า 20 รายการในกลุ่มเทคโนโลยีของบริษัท
GTM Buddy
gtmbuddy.ai
GTM Buddy เป็นแพลตฟอร์มสร้างรายได้ที่ช่วยให้ทีมสร้างรายได้ขับเคลื่อนการเติบโตของรายได้ที่ยั่งยืน GTM Buddy กำลังพยายามสร้างผู้ขายที่ชาญฉลาดรุ่นใหม่ ลองจินตนาการถึงโลกที่ AI ดูแลแท็กและแสดงเนื้อหาที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อช่วยเหลือผู้ขายในจุดที่พวกเขาอยู่ 𝑱𝒖ไว้ซึมซับ-𝑻𝑪𝑬𝑬𝑬 𝒃𝒃𝒃𝒃𝒃𝒃𝒃𝒄𝒄𝒃𝒃𝒄𝒃𝒃𝒄𝒌 𝒃𝒃𝒖𝒌 𝑱𝒖𝒖𝒖𝒌-𝑻𝒖𝒃𝒃𝒃𝒃𝒃 ที่เป็นอาวุธลับของผู้ขายในการเอาชนะโควต้า โดยการให้ความช่วยเหลือตัวแทนในการแบ่งปันเนื้อหาที่ตอบคำถามเร่งด่วนของผู้ซื้อ ปรากฏตัวที่เตรียมพร้อมสำหรับการประชุมที่สำคัญ และใช้เวลาในการขายจริงมากขึ้นโดยการลดงานที่ยุ่งด้วยตนเอง
Desku
desku.io
Desku อยู่ในระดับแนวหน้าของการสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI โดยเชี่ยวชาญด้านโซลูชันที่ออกแบบมาสำหรับอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซและ SaaS บริษัทมีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนแปลงภาคส่วนการบริการลูกค้าโดยมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง และความน่าเชื่อถือระดับองค์กร ข้อเสนอจาก Desku * ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI: แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI และยูทิลิตี้ระบบอัตโนมัติของ Desku ช่วยลดภาระงานการสนับสนุนได้อย่างมาก * กล่องจดหมายที่ใช้ร่วมกัน: Desku นำเสนอกล่องจดหมายที่รวดเร็ว ใช้งานง่าย และเสริมด้วย AI ซึ่งได้รับการปรับให้เหมาะกับทีมสนับสนุนสมัยใหม่ * ฐานความรู้: Desku มอบฐานความรู้ที่สร้างง่ายเพื่อช่วยให้ลูกค้ามีตัวเลือกการบริการตนเอง * แชทสด: คุณสมบัติแชทสดของ Desku ช่วยให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าแบบเรียลไทม์และราบรื่น เหตุใดธุรกิจจึงไว้วางใจ Desku * แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับความไว้วางใจจากตัวแทนสนับสนุนมากกว่า 1,000 รายและธุรกิจ 350 แห่ง * Desku ช่วยลดการสอบถามการสนับสนุนได้ถึง 50% * บริษัทมีส่วนช่วยลดต้นทุนการสนับสนุนลง 40% ความสามารถในการบูรณาการ - Desku ช่วยให้สามารถบูรณาการเครื่องมือที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่นเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม แพลตฟอร์มดังกล่าวรองรับแอปแบบรวมมากกว่า 30+ รายการ และเสนอการดำเนินการแบบกำหนดเองที่ขับเคลื่อนโดยข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์
Standuply
standuply.com
ทำให้กระบวนการ Agile และ HR เป็นอัตโนมัติใน Slack & MS Teams และจัดเตรียมระบบถามตอบสำหรับบริษัทต่างๆ
Mindmatrix
amp.vg
นับตั้งแต่ก่อตั้งในปี 1998 Mindmatrix มุ่งเน้นไปที่การช่วยให้บริษัทต่างๆ ขายได้มากขึ้นและเร็วขึ้น ผู้บุกเบิกเทคโนโลยีการขาย (ทางตรงและทางอ้อม) และการตลาด ปัจจุบัน Mindmatrix เป็นบริษัทเดียวที่นำเสนอแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานพันธมิตรแบบครบวงจร (Bridge ™) ที่เชื่อมโยงและเปิดใช้งานการขาย (ทางตรงและทางอ้อม) การตลาด พันธมิตร และระบบนิเวศของพันธมิตร Mindmatrix ขยายการเปิดใช้งานระบบนิเวศการขายเกินขอบเขตดั้งเดิมผ่าน Bridge ไม่เพียงครอบคลุมการเปิดใช้งานระบบนิเวศการขาย แต่ยังรวมถึงการตลาดพันธมิตรและการจัดการโซลูชันผู้ค้าหลายรายด้วย Bridge จาก Mindmatrix เป็นแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่สร้างขึ้นเพื่อมีส่วนร่วมและช่วยให้พันธมิตรช่องทางการขาย พันธมิตร และทีมภายในของคุณ Bridge นำความซับซ้อนออกจากการเปิดใช้งานระบบนิเวศการขายโดยการนำเสนอ PRM การตลาดของพันธมิตร และการเปิดใช้งานของพันธมิตรและการขายตรงในอินเทอร์เฟซผู้ใช้เดียว Bridge ขับเคลื่อนการเปิดใช้งานระบบนิเวศการขายนอกเหนือจากบทบาทดั้งเดิม โดยครอบคลุมถึงการตลาดของพันธมิตรและการจัดการโซลูชันจากผู้จำหน่ายหลายรายเช่นกัน Bridge มอบแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันส่วนบุคคลที่ขับเคลื่อนประสบการณ์การตลาด การขาย และการบริการที่ใช้ร่วมกัน Bridge เป็นแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติแห่งเดียวของ TRUE ที่มีเครื่องมือการตลาดแบบ to,through และ for-partner เพื่อขับเคลื่อนโปรแกรมการตลาดสำหรับพันธมิตรทั้งหมดของคุณ ด้วยเครื่องมือที่อำนวยความสะดวกในการขายตามคำแนะนำ การทำงานร่วมกันระหว่างผู้ค้าหลายราย และการจัดการรายได้ที่ง่ายดาย Mindmatrix Bridge คือศูนย์กลางโซลูชันจากผู้ค้าหลายรายที่มีประสิทธิภาพ
Pypestream
pypestream.com
Pypestream เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติแบบบริการตนเองที่เปลี่ยนแปลงวิธีที่ธุรกิจมีส่วนร่วมและเพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้า แพลตฟอร์มดิจิทัลของเราก่อตั้งขึ้นในปี 2558 ด้วยความเชื่อที่ว่าลูกค้าสมควรได้รับสิ่งที่ดีกว่านี้ ให้บริการลูกค้าอย่างเหนือชั้นในทุกช่องทางทุกเวลา เราให้ความสำคัญกับลูกค้าในหลายอุตสาหกรรม โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรใน Fortune 500 ซึ่งมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์เชิงบวกให้กับลูกค้า Pypestream ให้บริการบริษัทขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ในหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น ประกันภัย การดูแลสุขภาพ การท่องเที่ยว โทรคมนาคม การสตรีม บริการทางการเงิน และอีคอมเมิร์ซ ซึ่งมุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs สร้างหน้าสนับสนุนที่สวยงามและใช้งานง่ายสำหรับทีมที่เน้นผลิตภัณฑ์ ฐานความรู้ที่ดูแลรักษาง่าย เกี่ยวข้องเสมอ และดูดี กำลังแก้ปัญหาการสนับสนุนลูกค้าในวงกว้างด้วยตัวเลือกการบริการตนเองที่ลูกค้าต้องการใช้จริง ดียิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณ และด้วยปริมาณการสนับสนุนที่ลดลง ดีต่อยอดคงเหลือในธนาคารของคุณด้วยเช่นกัน
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board เป็นเว็บแอปที่ช่วยให้คุณสื่อสารลูกค้าธุรกิจได้โดยอัตโนมัติด้วยแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ และระบบแชทที่ผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์มที่มีการใช้งานมากที่สุด เชื่อมต่อ OpenAI (ChatGPT) และ Google ได้อย่างราบรื่นเพื่อปลดล็อกฟีเจอร์ AI อันทรงพลัง
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI เป็นแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ธุรกิจเพิ่มการแปลง ระบบการมีส่วนร่วมและการสนทนาที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ และ AI SDR สำหรับเว็บไซต์ของคุณเพื่อจัดการการสนทนาของผู้เยี่ยมชมและแปลงเป็นลูกค้า คุณจะสามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มที่คุณสามารถสร้างและตั้งค่าแชทบอทสำหรับธุรกิจของคุณได้ เราจะช่วยคุณในการบูรณาการและปรับแต่งแชทบอทให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ
PolyAI
poly.ai
PolyAI สร้างผู้ช่วยสนทนาที่นำโดยลูกค้า ซึ่งดำเนินการสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติกับลูกค้าเพื่อแก้ไขปัญหาของพวกเขา ผู้ช่วยสนทนาของพวกเขาเข้าใจลูกค้า ไม่ว่าพวกเขาจะพูดอะไรหรือพูดอะไรก็ตาม พวกเขาให้บริการองค์กรที่การสนทนากับลูกค้าเป็นส่วนสำคัญในการทำธุรกิจ ลูกค้าของบริษัทได้แก่บริษัทชั้นนำด้านการธนาคาร การบริการ ประกันภัย การค้าปลีก และโทรคมนาคม ลูกค้าระดับองค์กรใช้ผู้ช่วยสนทนา PolyAI เพื่อลดเวลารอ และเพิ่มเวลาให้พนักงานที่ถ่ายทอดสดเพื่อมุ่งเน้นไปที่การโทรที่ต้องใช้ความเห็นอกเห็นใจและการตัดสิน ผลที่ได้คือ ลูกค้าองค์กรได้รับความพึงพอใจของลูกค้า การรักษาพนักงาน และประสิทธิภาพการดำเนินงานที่ดีขึ้น PolyAI เกิดในห้องทดลองของมหาวิทยาลัยเคมบริดจ์แห่งเดียวกับที่เป็นผู้บุกเบิกการรู้จำเสียง พวกเขาร่วมกันตีพิมพ์บทความมากกว่า 200 ฉบับ ซึ่งมีผู้อ้างอิงมากกว่า 14,000 ครั้ง และจดทะเบียนสิทธิบัตร 7 ฉบับ และรอดำเนินการอีก 4 ฉบับ PolyAI มีสำนักงานในลอนดอนและนิวยอร์ก
Hornbill
hornbill.com
Hornbill เป็นผู้ริเริ่มเทคโนโลยีและแอปพลิเคชันการทำงานร่วมกันทางธุรกิจบนคลาวด์ที่ดึงดูดทีม เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า แอปพลิเคชันการจัดการบริการเชิงความร่วมมือใหม่ของเราผสมผสานประสบการณ์ ITSM กว่า 2 ทศวรรษเข้ากับแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันอันทรงพลังและเป็นนวัตกรรมใหม่ ช่วยให้ทีมเชื่อมต่อได้ทุกที่ทุกเวลาในทุกภาษา ซอฟต์แวร์ของ Hornbill สนับสนุนลูกค้าในไซต์เชิงพาณิชย์และไซต์ของรัฐบาลหลายพันแห่งทั่วโลก
Albus
usealbus.com
Albus คือผู้ช่วยค้นหาและเว็บ Slack ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและเพิ่มความคล่องตัวในการดึงข้อมูลสำหรับทีม ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนสามารถแก้ไขข้อสงสัยของลูกค้าที่ซับซ้อนได้อย่างรวดเร็วโดยการค้นหาผ่านฐานความรู้ภายในของบริษัท รวมถึงแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Intercom, Confluence และ HubSpot คุณสมบัติที่สำคัญ: * AI Co-Pilot: Albus ทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยเสมือน ช่วยให้เจ้าหน้าที่ค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ทันที ซึ่งช่วยเพิ่มอัตราการแก้ปัญหาการโทรครั้งแรก และลดเวลาที่ใช้ในการค้นหาคำตอบ * ประสบการณ์การค้นหาแบบครบวงจร: เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันและเอกสารงานมากกว่า 50 รายการ ให้การค้นหาที่ครอบคลุมจากแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเพื่อให้การตอบสนองที่แม่นยำ * การตั้งค่าด่วน: Albus สามารถรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ได้ภายในห้านาที โดยไม่ต้องมีการกำหนดค่าที่ซับซ้อนหรือการรวมศูนย์ข้อมูล * ความเข้าใจตามบริบท: AI เป็นมากกว่าการจับคู่คำหลักธรรมดา โดยเข้าใจบริบทของข้อความค้นหาเพื่อให้คำตอบที่แม่นยำพร้อมลิงก์โดยตรงไปยังแหล่งข้อมูล * การเข้าถึงที่ปรับแต่งได้: องค์กรสามารถปรับแต่งการเข้าถึงข้อมูลและการอนุญาต เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกในทีมจะเห็นเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบทบาทของตนเท่านั้น * ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด: Albus ได้รับการรับรอง SOC-2 Type II และปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 27001 และ 27701 เพื่อให้มั่นใจถึงการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัว ด้วยองค์กรมากกว่า 400 แห่งที่ใช้ Albus ช่วยลดเวลาในการเริ่มต้นใช้งานสำหรับตัวแทนใหม่ได้อย่างมาก และช่วยให้ทีมสามารถให้การสนับสนุนลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม
Arphie
arphie.ai
Arphie ใช้ปัญญาประดิษฐ์ร่วมกับปัญญาของมนุษย์เพื่อเร่งและปรับปรุงกระบวนการกรอก RFP, RFI, แบบสอบถามด้านความปลอดภัย และอื่นๆ แทนที่จะใช้เวลานับไม่ถ้วนในการเขียนแบบร่างแรกเพื่อตอบกลับ การจัดระเบียบและการอัปเดตฐานความรู้ หรืองานที่น่าเบื่ออื่นๆ Arphie ช่วยให้ทีมของคุณมีเวลามากขึ้นในการขับเคลื่อนรายได้และยอดขายด้วยวิธีอื่นๆ ด้วยการใช้เทคนิค AI ที่ล้ำหน้าและอยู่ระหว่างการจดสิทธิบัตร Arphie สามารถ: * เชื่อมต่อกับข้อมูลทางธุรกิจของคุณโดยไม่จำเป็นต้องดึงข้อมูลดังกล่าวเข้าสู่ฐานความรู้ในรูปแบบถามตอบ หรือต้องอัปเดตข้อมูลด้วยตนเอง ตัวอย่างเช่น เมื่อทีมการตลาดของคุณอัปเดตเอกสารการนำเสนอการนำเสนอ Arphie จะจดจำการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นโดยอัตโนมัติและทำให้พร้อมใช้งาน Arphie ยังสามารถย้ายข้อมูลจากซอฟต์แวร์ RFP เดิมได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง ดังนั้นคุณจะไม่สูญเสียสิ่งใดจากไลบรารีเนื้อหาก่อนหน้าของคุณ * ประหยัดเวลาโดยใช้การตอบกลับฉบับร่างครั้งแรกที่เขียนโดย AI พร้อมข้อมูลที่โปร่งใส ไม่ต้องเดาอีกต่อไปว่าเครื่องมือ AI ได้รับข้อมูลจากที่ใด ดูแหล่งข้อมูลและระดับความเชื่อมั่นของ AI ควบคู่ไปกับคำตอบที่สร้างขึ้น * ทำให้การอัปเดตฐานความรู้ของคุณเป็นเชิงรุกแทนที่จะเป็นเชิงโต้ตอบ - ไม่ต้องอัปเดตไลบรารีเนื้อหาของคุณทุก ๆ สองสามเดือนในคืนและสุดสัปดาห์ที่น่าหงุดหงิดอีกต่อไป Arphie สามารถเตือนคุณอย่างชาญฉลาดให้อัปเดตคำตอบบางคำตอบในฐานความรู้ของคุณเมื่อมีการอัปเดตเอกสารที่เกี่ยวข้อง หรือแนะนำคำตอบที่ดีขึ้นและดีขึ้น
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
สะอาด เรียบง่าย และใช้งานง่าย KnowledgeOwl ทำให้การสร้างและบำรุงรักษาฐานความรู้สำหรับลูกค้าและพนักงานของคุณเป็นเรื่องง่าย ซอฟต์แวร์ฐานความรู้ที่ตรงไปตรงมา พร้อมที่จะปรับปรุงความรู้ของพนักงานและความพึงพอใจของลูกค้า คุณสมบัติที่ลูกค้าชื่นชอบ ได้แก่: * โปรแกรมแก้ไขที่ใช้งานง่ายและใช้งานง่าย: สร้างและแก้ไขบทความในตัวแก้ไข WYSWIG ของเรา (สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ) * การค้นหาที่ได้ผล: มั่นใจได้ว่าผู้อ่านของคุณสามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว * อภิธานศัพท์ที่ช่วย: เน้นคำศัพท์ภายในบทความโดยอัตโนมัติ และเลื่อนเพื่อดูคำจำกัดความ * โครงสร้างการกำหนดราคาที่ตรงไปตรงมา: ฟีเจอร์ทั้งหมดพร้อมใช้งานในทุกระดับแผน ไม่มีงูแอบแฝง * ผู้อ่านไม่จำกัด: แม้ว่าจะต้องเข้าสู่ระบบเพื่อเข้าถึงฐานความรู้ก็ตาม * การควบคุมการสร้างแบรนด์และธีมเต็มรูปแบบ รวมถึงโดเมนส่วนตัวในทุกระดับการสมัครสมาชิก * ความสามารถในการแยกเนื้อหาออกเป็นกลุ่มผู้อ่านที่แตกต่างกัน เลือกผู้ที่สามารถเข้าถึงข้อมูลใดบนฐานความรู้ของคุณ * วิดเจ็ตความช่วยเหลือตามบริบทที่ฝังได้เพื่อแสดงเนื้อหาฐานความรู้ของคุณในเว็บไซต์หรือแอปของคุณ * การจัดระเบียบสารบัญและการนำทางที่ยืดหยุ่น: ลงลึกได้มากเท่าที่คุณต้องการ! * ธีมทั้งหมดรองรับมือถือตั้งแต่แกะกล่อง * สนับสนุนบริษัทขนาดเล็กที่มีหัวใจที่ยิ่งใหญ่: เราคือ B Corp และเราเป็นส่วนหนึ่งของ 1% สำหรับ Planet & People
Ingeniux
ingeniux.com
ซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหา .NET อันทรงพลังสำหรับการตลาดดิจิทัล เว็บไซต์สมัยใหม่ และพอร์ทัลลูกค้า Ingeniux คือผู้ให้บริการชั้นนำด้านซอฟต์แวร์การจัดการเนื้อหาอัจฉริยะและประสบการณ์ดิจิทัล เทคโนโลยี Ingeniux ช่วยให้องค์กรต่างๆ จัดการเว็บไซต์ระดับโลกและชุมชนออนไลน์ที่มีชีวิตชีวาผ่านแพลตฟอร์มเว็บ อุปกรณ์เคลื่อนที่ และแท็บเล็ต ซอฟต์แวร์ Ingeniux มีให้บริการในรูปแบบบริการโฮสต์ (SaaS) หรือแอปพลิเคชันภายในองค์กร Ingeniux มอบบริการและการสนับสนุนที่เหนือชั้นให้กับลูกค้าทั่วโลก
Zupport AI
zupport.ai
การสนับสนุนการแชทสดสำหรับบริษัท SaaS ภารกิจของเราคือความพึงพอใจของลูกค้าของคุณ Zupport AI จะตอบคำถามทั่วไปโดยอัตโนมัติ รายงานจุดบกพร่อง ระบุปัญหาที่คล้ายกัน และยกระดับไปยังเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์เมื่อจำเป็น
SureTriggers
suretriggers.com
SureTriggers เป็นแพลตฟอร์มอัตโนมัติที่ให้คุณเชื่อมต่อแอพและบริการต่างๆ เพื่อสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ทริกเกอร์การกระทำเฉพาะตามพฤติกรรมของผู้ใช้หรือเกณฑ์อื่น ๆ ใช้งานง่ายและไม่ต้องใช้ความรู้ด้านการเขียนโค้ด ทำให้คุณสามารถทำงานอัตโนมัติและประหยัดเวลาได้ ด้วย SureTriggers คุณสามารถปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของคุณ ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และมุ่งเน้นไปที่สิ่งสำคัญจริงๆ นั่นก็คือ การทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต
Locoia
locoia.com
Locoia นำเสนอโซลูชันซอฟต์แวร์การวิเคราะห์และระบบอัตโนมัติสำหรับบริษัทที่เติบโตและมุ่งเน้นด้านเทคโนโลยี นอกเหนือจากแดชบอร์ดการวิเคราะห์แบบองค์รวมที่สามารถรวมเข้ากับแหล่งข้อมูลของคุณแล้ว เรายังนำเสนอตรรกะอัตโนมัติที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้าที่พร้อมใช้งานสำหรับการขายและการตลาด ซึ่งสามารถรวมเข้ากับระบบของคุณได้อย่างราบรื่น
Snoooz AI
snoooz.ai
Snoooz เป็นแพลตฟอร์มการจัดการนอกสำนักงาน (OOO) และระบบอัตโนมัติที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถออกแบบและจัดการประสบการณ์ OOO ที่ลูกค้าและพนักงานจะชื่นชอบ ด้วยการทำให้เวิร์กโฟลว์ OOO ทั้งหมดเป็นอัตโนมัติผ่านการผสานรวมที่มีประสิทธิภาพ Snoooz สามารถลดความล่าช้าในการเริ่มต้นใช้งาน จัดการกับการยกระดับลูกค้า และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า ส่งผลให้การรักษารายได้สุทธิสูงขึ้น
CommBox
commbox.io
CommBox เป็นแพลตฟอร์มประสบการณ์ลูกค้า AI omnichannel ระดับองค์กรที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถดึงดูดลูกค้าในทุกช่องทางจากอินเทอร์เฟซเดียว ใช้ประโยชน์จากการสื่อสารแบบ Omnichannel การมีส่วนร่วมทางดิจิทัล ระบบธุรกิจอัตโนมัติ AI การสนทนา และแชทบอท AI แบบสร้างสรรค์ CommBox ช่วยให้องค์กรต่างๆ ทำงานซ้ำๆ ได้โดยอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมบริการลูกค้า และก้าวนำหน้าความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไปในภูมิทัศน์ที่เน้นดิจิทัลเป็นอันดับแรก CommBox ช่วยให้ทีมสนับสนุนและทีมขายสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นบนช่องทางการสื่อสารข้อความที่ต้องการ เช่น SMS, Messenger, WhatsApp, Google Business Messages และอีกมากมาย ด้วยแพลตฟอร์มการสื่อสารอัตโนมัติเพียงแห่งเดียว ลูกค้าองค์กรกว่า 350 รายของ CommBox ได้รับประโยชน์จากต้นทุนการดำเนินงานที่ลดลงในศูนย์บริการทางโทรศัพท์ ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น และประสิทธิภาพการทำงานของตัวแทนที่สูงขึ้น ค้นพบประสบการณ์ CommBox: เยี่ยมชม www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
การบริการลูกค้าสามารถสร้างหรือทำลายความไว้วางใจของลูกค้าในร้านอีคอมเมิร์ซของคุณได้ ด้วย Richpanel ที่อยู่ข้างคุณ ทีมสนับสนุนของคุณจะ a) ตอบกลับเร็วขึ้น b) ให้คำตอบที่ถูกต้องเสมอ c) จัดการปริมาณมากได้อย่างง่ายดาย และ d) ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า * พอร์ทัลบริการตนเองเพื่อถามคำถามซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ * โต๊ะช่วยเหลือหลายช่องทางและการแชทสด * ตอบกลับเร็วขึ้นด้วยบริบท * รับยอดขายผ่านการแชทสด * รายงานการบริการลูกค้าที่ครอบคลุม
Troopr
troopr.ai
Troopr คือผู้ช่วย AI ของคุณสำหรับการจัดการโครงการ ถ่ายคู่มือและส่วนที่น่าเบื่อของการจัดการโครงการไปยัง Troopr Troopr สร้างและติดตามงาน ทำให้การประชุมทีมเป็นอัตโนมัติ และส่งมอบข้อมูลเชิงลึกของโครงการเป็นระยะ - ทั้งหมดนี้อยู่ในอินเทอร์เฟซการสนทนาที่ใช้งานง่ายที่เดียว
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday เป็นโซลูชันแชทสดยุคใหม่ที่ผสมผสานพลังของปัญญาประดิษฐ์และปัญญาของมนุษย์เพื่อมอบประสบการณ์ขั้นสูงสุดให้กับลูกค้าโดยเปิดใช้งานการสนทนากับลูกค้าที่เป็นส่วนตัวสูง AI สนทนาของเราทำหน้าที่เป็นทั้งเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าแบบบริการตนเองระดับเฟิร์สคลาส ซึ่งช่วยให้ลูกค้าช่วยเหลือตัวเองได้ และเป็นผู้ช่วยเสมือนที่ดีที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของตัวแทนบริการลูกค้า ศูนย์ตัวแทนที่ใช้งานง่ายของ Heyday ใช้งานได้บนอุปกรณ์ทุกชนิด คุณจึงสามารถสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่โต๊ะหรือกำลังเดินทางก็ตาม ด้วย Heyday คุณสามารถ: * ตอบคำถามการบริการลูกค้าบรรทัดแรกโดยอัตโนมัติ คัดเลือกลูกค้า และคัดแยกคำถามที่ซับซ้อนมากขึ้นโดยอัตโนมัติเพื่อส่งต่อไปยังตัวแทนที่เหมาะสม * ทำงานร่วมกับกล่องจดหมายของทีมแบบครบวงจรเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่า * สร้างตะกร้าสินค้าได้ทันทีภายในแชทโดยตรง ด้วยการผสานรวมอีคอมเมิร์ซที่ทรงพลัง * รวบรวมข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าของลูกค้าเพื่อปรับปรุง CRM ของคุณ * สร้างเทมเพลตหรือใช้ประโยชน์จากการตอบกลับด่วนที่แนะนำโดย AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประหยัดเวลา * กำหนดเป้าหมายลูกค้าใหม่ในระดับที่เป็นส่วนตัวด้วยการแจ้งเตือนการติดตามคำสั่งซื้อ การเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า ฯลฯ * ปรับแต่งการแจ้งเตือนตัวแทนของคุณเพื่อให้คุณไม่พลาดทุกจังหวะ * และอีกมากมาย! Heyday กำลังเปิดศักราชใหม่ของการแชทสด ดาวน์โหลดวันนี้เพื่อให้ทีมบริการลูกค้าของคุณมีพลังพิเศษด้าน AI
My AskAI
myaskai.com
My AskAI คือแชทบอทสนับสนุนลูกค้า AI ของคุณ ซึ่งพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อให้คำตอบแก่ลูกค้าของคุณได้ทันทีบนเว็บไซต์หรือทางอีเมล เมื่อได้รับการฝึกอบรมจากความรู้ของบริษัทของคุณ แชทบอตของคุณจะทำให้ลูกค้าของคุณมีคำตอบสำหรับคำถามของพวกเขาอยู่เสมอ และจะส่งต่อไปยังทีม (มนุษย์) ของคุณหากไม่สามารถตอบได้ มอบสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก และเพิ่มความพึงพอใจและการรักษาลูกค้า ค้นหาว่าปัญหาหรือคำถามทั่วไปของคุณคืออะไรในทันทีด้วยข้อมูลเชิงลึกของ AI เพื่อให้คุณสามารถใช้เวลาน้อยลงในการสืบค้นทั่วไป และมีเวลามากขึ้นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของคุณ เราพบว่าโดยเฉลี่ย 79% ของการสนทนาได้รับการแก้ไขโดยตรงจาก AI ทั่วทั้งผู้ใช้ของเรา ซึ่งช่วยประหยัดเวลาการสนับสนุนได้หลายพันชั่วโมงซึ่งสามารถนำไปใช้กับโอกาสเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น ลดคำร้องขอการสนับสนุนของคุณลงกว่า 50% ในชั่วข้ามคืนด้วย My AskAI
Forumbee
forumbee.com
Forumbee เป็นแพลตฟอร์มชุมชนบนคลาวด์ที่ทันสมัย ซึ่งช่วยสร้างชุมชนออนไลน์ที่มีแบรนด์พร้อมการถามตอบ การสนทนา การสร้างแนวคิด และบทความฐานความรู้