Sabato

Sabato เป็นแพลตฟอร์มเสียง AI สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ทำให้การสนทนากับลูกค้าเป็นอัตโนมัติตลอดเส้นทางการซื้อและหลังการซื้อ เชื่อมต่อกับร้านค้าออนไลน์และระบบธุรกิจเพื่อใช้แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ ราคา สินค้าคงคลัง คำสั่งซื้อ และข้อมูลลูกค้าเมื่อจัดการการโทร แพลตฟอร์มดังกล่าวรองรับการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก่อนการขาย การกู้คืนการละทิ้งรถเข็น การติดตามคำสั่งซื้อ การรับรองคุณสมบัติใบเสนอราคา การรับข้อร้องเรียน และขั้นตอนการทำงานสนับสนุนลูกค้า Sabato สามารถส่งรายละเอียดผลิตภัณฑ์และลิงก์ชำระเงินทาง SMS หรือ WhatsApp สร้างตั๋วสนับสนุน รวบรวมข้อกำหนดของลูกค้า ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ และกำหนดเส้นทางปัญหาที่ซับซ้อนไปยังทีมที่เหมาะสม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับขั้นตอนการทำงานที่กำหนดค่าไว้ Sabato ยังมีบันทึกการโทร ข้อมูลสรุปที่สร้างโดย AI บันทึกการโทรที่ค้นหาได้ การติดตามผลลัพธ์ และการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย เพื่อช่วยให้ทีมอีคอมเมิร์ซเข้าใจคำถามของลูกค้าและความตั้งใจในการซื้อ การบูรณาการรวมถึงแพลตฟอร์มและเครื่องมือ เช่น Shopify, Magento, WooCommerce, BigCommerce, ระบบ CRM และ ERP, Zendesk, Salesforce, Zapier, WhatsApp, Twilio และ Telnyx บริการนี้ได้รับการออกแบบสำหรับการจัดการอัตโนมัติด้วยเสียงของ AI โดยมีเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดค่าตามแค็ตตาล็อกของร้านค้า กฎเกณฑ์ทางธุรกิจ เส้นทางการยกระดับ และกระบวนการบริการลูกค้า

ข้อสงวนสิทธิ์: WebCatalog ไม่มีความเกี่ยวข้อง เชื่อมโยง ได้รับอนุญาต รับรองโดย หรือมีความเชื่อมโยงอย่างเป็นทางการกับ Sabato ไม่ว่าในลักษณะใด ชื่อผลิตภัณฑ์ โลโก้ และแบรนด์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง