Recontact

Recontact ทำให้การจัดการลูกค้าเป็นเรื่องง่ายและน่าพึงพอใจโดยมอบผู้ช่วย AI ที่เข้าใจข้อมูลทั้งหมดเช่นเดียวกับคุณ และติดตามผลกับลูกค้าของคุณในแบบที่เป็นส่วนตัว Recontact เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกจากการโทรของลูกค้าโดยการระบุรูปแบบการตอบสนองของผู้ใช้ ช่วยให้ทีมแปลงการสนทนาจากการโทรของลูกค้าไปเป็นเอกสารที่มีโครงสร้างที่ดี ไม่ใช่แค่สรุปเท่านั้น ขณะนี้ Recontact รองรับระบบอัจฉริยะเพื่อช่วยให้คุณกำหนดหัวข้อและคำถามที่กำหนดได้เอง - และติดตามพวกเขาในการโทรหาลูกค้าหลายราย - เพื่อเชื่อมต่อจุดต่าง ๆ และสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมที่ลูกค้าหลงใหล เครื่องมือนี้มีความสามารถในการประมวลผลการโทรจากแพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึง Google Meet, Zoom, Microsoft Teams และ Firefly และอื่นๆ อีกมากมาย และแปลข้อมูลดังกล่าวเป็นรายงานที่จัดระเบียบเพื่อการวิเคราะห์เพิ่มเติม