หน้า 3 - ทางเลือกสำหรับ - ProcedureFlow

Method Grid

Method Grid เป็นแพลตฟอร์มการจัดการความรู้และโครงการที่ช่วยทีมสร้างคู่มือการดำเนินงานเพื่อปรับปรุงการให้บริการและบริหารโครงการอย่างมีประสิทธิภาพ.

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent เป็นแพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ที่ช่วยจัดการการสื่อสารผ่านช่องทางต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพและง่ายดาย.

amberSearch

amberSearch เป็นแพลตฟอร์มสำหรับค้นหาข้อมูลที่ช่วยให้พนักงานเข้าถึงความรู้ภายในองค์กรได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ.

Uberblick

Uberblick เป็นแอปการสื่อสารที่ช่วยให้ทีมระยะไกลติดต่อกันได้ง่าย ส่งข้อมูลและจัดการงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยไม่ต้องใช้อีเมลหรือเบอร์โทร.

Omni Intelligence

Omni Intelligence เป็นแพลตฟอร์มบริหารจัดการศูนย์บริการลูกค้า 360° บนคลาวด์ รวมการวิเคราะห์เสียง, การพิสูจน์เสียง และการทดสอบ IVR.

eGain

eGain เป็นแพลตฟอร์มที่ใช้ AI ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน ผ่านการจัดการความรู้และการวิเคราะห์ข้อมูลต่างๆ.

Tervene

Tervene เป็นแอพที่ช่วยให้การจัดการการดำเนินงานในโรงงานมีประสิทธิภาพ ด้วยการดิจิทัลกระบวนการและการโค้ชอย่างมืออาชีพ

PCIPal

PCI Pal เป็นแอปที่ให้บริการโซลูชันการชำระเงินที่ปลอดภัย โดยช่วยองค์กรจัดการการชำระเงินจากผู้ถือบัตรได้อย่างปลอดภัยบนหลายช่องทาง.

Mayday

แอปพลิเคชัน Mayday ช่วยให้บริษัทรวมศูนย์ความรู้เพื่อให้คำตอบที่รวดเร็วและมีคุณภาพต่อผู้ใช้บริการ ลดเวลาค้นหาข้อมูลลง 20%.

Andonix

แอป Andonix ช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบการทำงาน ผลิตผลและลดปัญหาในกระบวนการผลิตด้วยการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน.

Synthetix

Synthetix เป็นโปรโตคอลการจัดสรรสภาพคล่องแบบกระจายอำนาจที่ช่วยให้ผู้ใช้สร้างและซื้อขายสินทรัพย์สังเคราะห์โดยไม่ต้องเป็นเจ้าของสินทรัพย์นั้น.

Brightmetrics

Brightmetrics เป็นแอพที่ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลจากระบบโทรศัพท์และศูนย์บริการลูกค้า เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกในการตัดสินใจด้านธุรกิจ.

Tenfold

แอป Tenfold ช่วยรวมระบบโทรศัพท์เข้ากับ CRM โดยการบันทึกการโทรอัตโนมัติและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

Chat Board

Chat Board เป็นแอปเว็บที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารกับลูกค้าธุรกิจ โดยใช้แชทบอทและระบบแชทเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มยอดนิยม.

Augmentir

Augmentir เป็นซอฟต์แวร์ที่ใช้ AI เพื่อช่วยปรับปรุงความปลอดภัย คุณภาพ และประสิทธิภาพของคนงานในอุตสาหกรรม ด้วยเครื่องมือดิจิตอลและการสนับสนุนเรียลไทม์.

UTrakk

UTrakk ช่วยผู้จัดการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน โดยใช้เทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการแข่งขันและประสบการณ์ของพนักงาน.

Docsie

Docsie เป็นแพลตฟอร์มการจัดการเอกสารออนไลน์ที่ช่วยธุรกิจสร้างและเผยแพร่เอกสารผลิตภัณฑ์หลายภาษา พร้อมวิเคราะห์การใช้งานเอกสาร.

ShiftX

ShiftX เป็นเครื่องมือโมเดลกระบวนการที่ใช้งานง่าย ช่วยปรับปรุงการจัดการเวิร์กโฟลว์และทรัพยากรในองค์กรโดยไม่ต้องการการฝึกอบรม.

Snapforce CRM

Snapforce CRM เป็นซอฟต์แวร์จัดการความสัมพันธ์ลูกค้าสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและกลาง มีฟังก์ชันโทรศัพท์และระบบ PBX เสมือนเป็นโมดูลมาตรฐาน.

ProcessKit

ProcessKit ช่วยเอเจนซี่ในการจัดการกระบวนการต้อนรับลูกค้าอย่างมีระบบ โดยใช้เช็คลิสต์และบอร์ด Kanban ในการทำงานซ้ำๆ ได้ง่าย.

next4biz

Next4Biz เป็นแอพพลิเคชั่นที่ช่วยปรับปรุงการจัดการกระบวนการธุรกิจ การบริการลูกค้า และการตลาดในรูปแบบคลาวด์.

beSlick

beSlick เป็นแพลตฟอร์มจัดการกระบวนการธุรกิจที่ช่วยให้ทีมเพิ่มประสิทธิภาพและประกันความสอดคล้องในการทำงานอย่างมีประสิทธิผล.

Pulsedesk

Pulsedesk เป็นระบบช่วยเหลือที่รวบรวมและจัดการคำร้องจากลูกค้าจากหลายช่องทางในที่เดียว พร้อมเครื่องมืออัตโนมัติและการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ.

SwipeGuide

SwipeGuide เป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ช่วยให้สร้างและใช้คำแนะนำในการทำงานแบบโต้ตอบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและลดข้อผิดพลาดในการทำงานของทีมแนวหน้า.

Next Matter

Next Matter คือแอปที่ออกแบบมาเพื่อจัดการเวิร์กโฟลว์และโซลูชันอัตโนมัติ ช่วยให้ปรับกระบวนการธุรกิจได้ง่าย โดยไม่ต้องใช้โค้ด.

CommBox

CommBox เป็นแพลตฟอร์มสื่อสารลูกค้าแบบหลายช่องทางที่ช่วยธุรกิจจัดการการสนับสนุนลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพการบริการผ่านการทำงานอัตโนมัติ

VoiceBase

VoiceBase เป็นแอปวิเคราะห์ข้อมูลเสียงและข้อความ ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจการโต้ตอบกับลูกค้าและปรับปรุงบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Ipiphany

แอป Ipiphany ช่วยตรวจสอบข้อมูลเชิงลึกโดยอัตโนมัติ พร้อมเครื่องมือในการตรวจสอบ วัดผล และรายงานข้อมูลที่ได้

TrueEngage

TrueEngage เป็นแอพสำหรับสร้างวิดเจ็ตการติดต่อหลายช่องทาง ช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้งานและจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ.

Feebak

FeeBak เป็นแอปสำรวจที่ช่วยให้ธุรกิจรวบรวมและวิเคราะห์ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าใน Genesys Cloud.